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最受歡迎的汽車銷售課:第六章 你想過怎樣的汽車銷售職業(yè)人生

已有 230391 次閱讀2013-9-9 14:47 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 汽車銷售, 職業(yè)規(guī)劃, 銷售顧問, 連載

(文/趙文德)

吃完飯從飯館出來,已是晚上9點多鐘,,路上的車子開始一輛輛的從停車場里竄出來急匆匆的往家里趕,。路兩邊的路燈如同高檔社區(qū)門口站立的保安,,一個晚上都沒有改變過姿勢,。街邊的商鋪有些已經(jīng)關(guān)門熄燈了,,不遠(yuǎn)處的小蜜蜂汽車快修店里還燈火通明,,有位修車師傅低頭趴在一輛汽車發(fā)動機(jī)艙的水箱罩上,,另外一位師傅的左手里拿著工具在一旁站著,右手拿著一個高亮度的燈泡,,舉在趴著的師傅的額頭前方,。空氣顯得有些涼了,,孫佳佳下意識的緊了緊雙肩,,和我并排走著去停車場,穿著高跟鞋的她最多只比我矮5厘米,,估計在1.65米左右,,雖然沒有林志玲那樣的身高,,但是比例很協(xié)調(diào),,如果我沒有猜錯的話,她的肚臍眼應(yīng)該剛好長在黃金分割點上,。她手里挎著個純白色的小提包,,穿的還是白天工作時候的職業(yè)套裝,收口的裙擺剛好露出膝蓋,,走起路來,,一扭一扭的不是貓步勝似貓步。

劉總由于喝了點酒,,不能開車,,剛好他家就住在吃飯的館子附近,,自己就先走路回去了,由孫佳佳開車送我回酒店,。

上了車,,我還是陪著孫佳佳坐在前排,也加入了匆匆忙忙的車流,。我看著車窗外來來往往的車輛,,沒有說話。孫佳佳怕我無聊,,問我:“趙老師,,喜歡聽點什么類型的音樂嗎?”我回答說:“有蔡琴的《你的眼神》嗎,?我每次自己開車的時候,,都喜歡聽這首歌�,!�

“有,,我也很喜歡聽這首歌�,!�

“我很喜歡蔡琴那種低回委婉的嗓音,,淳厚沉穩(wěn),極富感染力,,聽著像要穿透人心一樣,。

我這樣說的時候,孫佳佳沒有回話,,而是跟著蔡琴的曲子,,輕輕的哼唱。我看著她,,心里想,,5年前我還在上海的時候,怎么沒有遇上這樣的女孩子呢,?當(dāng)時我剛被公司任命為上海區(qū)域市場總經(jīng)理,,年僅27歲,是整個公司最年輕的區(qū)域總經(jīng)理,。整個上海區(qū)域市場,,只有我和一個助理,還有一個內(nèi)勤,,助理是一位剛從大學(xué)里畢業(yè)出來不到一年的毛頭小孩,,內(nèi)勤是一個剛大專畢業(yè)的上海本地女孩子。三個人管著上海3家經(jīng)銷商,,54S店,,19家直營店和12家特約維修站,,每年要完成3000輛整車和1200萬元配件的銷售任務(wù)量,還要應(yīng)對總部幾十號人隨時發(fā)過來的臨時通知文件,。每天早上8:30開始,,就有接不完的電話,處理不完的通知文件,,晚上還有做不完的報表和應(yīng)付不過來的吃飯應(yīng)酬,。大學(xué)的時候因為家里窮,不敢談戀愛,,畢業(yè)后為了早日獲得提拔,,就拼命似得努力表現(xiàn)。直到2008年遇到我現(xiàn)在的妻子之前,,感情生活都還是一片空白,。

我正在回想著當(dāng)年的點滴的時候,蔡琴的歌唱完了,,孫佳佳看我還是沒有說話,,問我:“趙老師,還要再聽一遍嗎,?”

“不用了,,和你說說話就好�,!�

“嗯,,太好了。我剛才還以為您累了,,不想說話了呢,。”

“怎么會呢,?和你這樣的美女聊天就算聊個通宵都不會累的,。”剛把這話說出口,,我就后悔了,,再怎么說,在她心里我還是個專家形象的老師,,怎么能說出這樣的,,一般只在玩曖昧的男女之間才會說的話呢,。但為時已晚,,她很快就接過話,回答道:“趙老師,,您說的是真的嗎,?我可是不怕的哦,,我晚上經(jīng)常失眠的,能陪我聊天聊通宵的人,,迄今為止,,除了我大學(xué)時候最要好的同宿舍死黨之外,工作后到現(xiàn)在都還沒有遇到過呢,?”

我趕快投降,,說道:“真的呀,那我怕你了,,我已經(jīng)不是你這個年齡了,,玩不起通宵了。不過,,我很好奇,,你為什么會整夜的失眠呢?”

“怎么說呢,?其實我大學(xué)時候?qū)W的是廣告設(shè)計專業(yè),,我今天下午跟您說過的,我從小就喜歡涂涂畫畫的,,小學(xué)的時候我就開始練習(xí)畫畫,,經(jīng)常參加各種大小藝術(shù)比賽,每次比賽都能拿個一,、二等獎,,家里的墻壁上貼得滿滿的都是我的獎狀,我這個愛好一直保持到高中,,所以高考的時候我就報了個跟設(shè)計有關(guān)的廣告設(shè)計專業(yè),,夢想著畢業(yè)以后能找到一份在知名廣告公司上班的工作,可是畢業(yè)時,,大廣告公司的招聘要求都是要名牌大學(xué)畢業(yè)的,,而我只是一個二本畢業(yè)的普通本科生,人家根本就沒有給機(jī)會,,小的廣告公司嘛,,覺得不穩(wěn)定。最后到了現(xiàn)在這個有國有企業(yè)背景的大型汽車貿(mào)易集團(tuán)公司,,本來應(yīng)聘的是市場廣告專員的工作,,但是公司給這個崗位的薪水實在少的可憐,后來聽說賣車掙錢,,一個個賣車的不到兩年都買了自己的車子開,。”她在說這些的時候,沒有看我,,只顧自己說著,。我沒有打斷她,她就繼續(xù)說:“后來我就抱著試試的心態(tài),,來做銷售了,,剛開始沒有任何沖勁的。在杭州聽了您的課之后,,才喜歡上汽車銷售這個工作的,。”我打斷她,,問道:“那現(xiàn)在干得不是挺好的嘛,。怎么會失眠呢?難道又不喜歡了,?”

“趙老師,,不是的,我還是很喜歡這個工作的,,只是我不知道自己的將來會怎么樣,,我已經(jīng)在畢業(yè)的時候放棄過一次自己的夢想了,現(xiàn)在每當(dāng)下班回到住的地方,,一個人的時候,,就會想自己的未來,越想越覺得茫然,,不知道我當(dāng)時做出的選擇是不是正確的,,我的明天又在哪里?”聽到這里的時候,,我心里感嘆,,一個人,或者說一個女孩子,,如果她愿意向另一個人講述自己的過去和未來,,不管是對未來的設(shè)想還是對未來的困惑的時候,就是她真正的開始信任對方的時候了,,因為她已經(jīng)敞開心扉了,,她希望對方了解她,不僅要了解她的歷史,,還要了解她的困惑,,這種敞開不是隨意的,漫無目的的敞開,,而是相信對方會關(guān)心她,,在乎她,,愿意站在她的角度和立場去體會她的心境,并且能給她所處的心境帶來一些不一樣的思考,,就算不能打破她原有的狀態(tài),,哪怕是一點啟發(fā)也好,。然而,,我自己也清醒的認(rèn)識到,一個人尤其是女孩子,,一旦自己迷茫了,,不管是誰都無法讓她真正的清醒的,除非她愿意為自己的未來做出選擇,,愿意做出犧牲,,或者什么也不要去選擇,隨著時間的流逝,,慢慢的等待另一個人,,直到那個人出現(xiàn),然后把自己完完整整的交給他就可以了,,他會幫你做出選擇,,給你一個未來。而你在他還沒有來到之前,,要做的只是讓自己的生活過得更精彩,,更陽光,更無悔,,更厚實,,回味起來有故事就夠了。雖然,,我自己不是女人,,但這是我給每一個女人或者女孩子的建議。

我這樣想了一下之后,,問她:“你想過你自己5年后要過什么樣的生活嗎,?”

她回答:“想過,但不是很清晰,�,!�

“那么,你對現(xiàn)在自己的工作表現(xiàn)滿意嗎,?”

“還好,,算是比較滿意的�,!�

“你知道作為一個汽車銷售行業(yè)的從業(yè)人員一般的職業(yè)發(fā)展軌跡嗎,?”

“還沒有怎么想過,我想應(yīng)該是先做銷售顧問,然后成為銷售經(jīng)理,,然后再成為像我們劉總那樣的人吧,。”

“嗯,,差不多,。不過,前段時間我看過一篇文章,,文章上說,,對于一個汽車銷售的從業(yè)人員,他的職業(yè)生涯發(fā)展,,一般會有4個不同的方向:第一個方向是成為更專業(yè)的高級銷售人才,。一個汽車銷售人員, 從入行到成為金牌銷售精英這個層次,,時間短的話需要35年,,時間長則需要56年。一般來說,,前三年的汽車銷售都處在學(xué)習(xí)的階段,,學(xué)習(xí)銷售技巧、學(xué)習(xí)承受銷售壓力,、學(xué)習(xí)如何挖掘更多客戶,。而所謂“更專業(yè)的高級汽車銷售人才”不僅僅是指某一個品牌的汽車銷售顧問經(jīng)過幾年的歷練之后成為這個品牌當(dāng)之無愧的王牌。而是一個不斷超越自我,,成就自我,,最后成為所有同行業(yè)的工作者中的佼佼者的過程。一般來說,,從事中低端品牌的汽車銷售人員如果成長到一定的階段之后,,就有可能會遇到一個瓶頸。這個時候,,有的人會選擇轉(zhuǎn)行,,有的人會選擇自己創(chuàng)業(yè),而大多人會選擇轉(zhuǎn)向高端品牌繼續(xù)做銷售,。因為高端品牌無論管理要求還是個人能力要求,,都有更嚴(yán)格的要求,更能激發(fā)個人的斗志,,拓寬個人視野,,算是職業(yè)生涯的一個跳躍。如果你將自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)定在一直銷售的這個方向上,,那么你就銷售技巧和銷售業(yè)務(wù)擴(kuò)展等廣度和深度上去重點發(fā)展,,深度是變得更專業(yè),,廣度是由中低端走向中高端�,!笔聦嵣显谖艺f這段話的時候,,車子已經(jīng)到酒店門口了,我們都沒有下車的意思,,只是把車子停在路邊,。我看孫佳佳聽得很認(rèn)真,就繼續(xù)說:“第二個方向是轉(zhuǎn)型做管理,。一部分成功的汽車銷售人員會在歷經(jīng)多年的銷售生涯之后,,成功轉(zhuǎn)向管理,,而能夠成功從銷售員轉(zhuǎn)型做管理的汽車銷售人員,,絕大部分都先是公司的王牌銷售人才。所以,,如果你有意識轉(zhuǎn)向管理,,就必須先做好目前的銷售工作,只有銷售上做得出類拔萃了,,才能更好去管理好銷售團(tuán)隊,,要不然你無法服眾,銷售是一個靠數(shù)量來說話的職業(yè),。一般來說,,管理崗位會有:銷售主管、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理,、銷售總監(jiān)等等。如果你有這方面的發(fā)展設(shè)想,,就要積累自己的管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,,要在工作過程中有意識的收集市場信息、進(jìn)行一定的行業(yè)研究,、戰(zhàn)略規(guī)劃,、人力資源管理、項目管理等課程的學(xué)習(xí),�,!�

停頓了一下,孫佳佳遞給我一瓶水,,我喝了口水后接著說:“謝謝,!第三個方向是轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)的策劃或咨詢行業(yè)。像我就是往這個方向發(fā)展了,。積累了幾年的一線實戰(zhàn)經(jīng)驗之后,,如果你覺得做汽車銷售,,整天要面對銷量的壓力,面對沒有規(guī)律的作息時間,,你的身體慢慢就撐不住了,。如果你覺得自己是個悟性較高的人,而且愛學(xué)習(xí),,愛分享,,喜歡讀書,善于總結(jié),,平時還喜歡寫一些東西的話,,你可以考慮轉(zhuǎn)向做策劃,做汽車營銷師,,做策劃文案,,以及廣告策劃等。更專業(yè)一點,,可以做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯的選擇,,許多和我這樣的管理咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實踐中轉(zhuǎn)過來的,,我?guī)н^的12個徒弟中,,有9個都是這樣轉(zhuǎn)型過來的。他們大多有著豐富的銷售經(jīng)驗和行業(yè)背景,,更理解企業(yè)實戰(zhàn)中的營銷環(huán)境,,在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時,會顯得更有優(yōu)勢,�,!�   

“還有第四個方向,就是自己創(chuàng)業(yè),。你可以留在這個自己已經(jīng)熟悉的行業(yè),,也可以追求你原來的夢想,重新開始新的事業(yè)空間,,也是一種不錯的新的職業(yè)選擇方向,。但是,你要在工作中,,有意識的結(jié)識各行各業(yè)的人士,。一旦遇到好的機(jī)會了,可以找朋友一起創(chuàng)業(yè),,或者自己積累了很廣泛的人脈和資金之后,,也可以自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。前段時間看過一個報告,,上面說,,在汽車銷售行業(yè)多年的一線銷售員,,大約只有20%30%走向管理道路,長期堅持在一線的有40%60%,,他們也會向其他部門發(fā)展,,如市場部、二手車部,、保險部,、廣告公司、汽車用品公司,、主機(jī)廠商等,。所以,汽車行業(yè)的職業(yè)是多元化的,,只要你做好自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,,并且按照這個規(guī)劃制定出詳細(xì)的短、中,、長期計劃,,一步一步的走,,總會走出自己的一片天地的,。”

說完這些的時候,,我看了看表,,已經(jīng)過11點了。我也有些累了,,打了一個哈欠,。孫佳佳馬上說:“趙老師,您累了吧,�,!�

“嗯,坐了一下午的飛機(jī),,是有點累了,,不過還能撐得住�,!卑ァ腥硕歼@副德行,,在美女面前,再苦再累,,打死也不愿意承認(rèn),,常見的回復(fù)都是和我一樣“還撐得住”。

孫佳佳看著我,,帶著幾分愧意的說:“趙老師,,真不好意思,,您這么累了,還害你說了那么多,。不過,,跟您說句心里話,剛才您在說話的時候,,我一邊聽一邊在想,,為什么以前從來沒有人跟我說過這些話呢?我太幸運(yùn)了,,讓我遇到了您,,從您身上學(xué)到了那么多的東西,今天是我這么久以來過得最有價值,,最有意義的一天了,。我不再迷茫了,我也找到自己的方向了,。我真的不知道該如何感激您才好,,如果您不嫌棄的話,我能喊您……一聲師傅嗎,?”如果你是我,,你答應(yīng),還是不答應(yīng),?

欲知后事如何,,請聽下回分解。(文/趙文德)

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