不久前，360董事長周鴻煒在一次業(yè)內活動中,，對近年來過度渲染的硬件免費模式進行了檢討,，提出“低價硬件是不切實際的”的重新認識。

一直秉持“用免費打天下”的周同學感慨說：“智能硬件,，被包括我之內的很多人給忽悠了,！”他覺得很多互聯(lián)網公司把做硬件看的太簡單，只不過看作是和用戶連接的橋梁,，“過于輕視了硬件的規(guī)律”,。

在今年較早時期，吳曉波也曾寫過一篇文章,，叫《我開始懷疑那些“互聯(lián)網鐵律”》,，列舉一些現(xiàn)象，對輕模式,、流量價值,、生態(tài)鏈戰(zhàn)略、免費等互聯(lián)網規(guī)則提出疑慮,。并引發(fā)一些同感,。

而在央視近期的對話節(jié)目中，被看作是“互聯(lián)網思維”旗手的雷軍,，也遭遇到聽眾的紛紛質疑,，自己戲稱現(xiàn)場是對他的“批判”。

    在被高度追崇之后,，“互聯(lián)網思維”于主流層面開始被反思,，意味著“過濾機能”開始啟動，這將帶動“互聯(lián)網思維”進入一種“沉淀期”,。

一,、怎樣看“互聯(lián)網思維”？

該怎樣重新認識“互聯(lián)網思維”,？在持續(xù)的互聯(lián)網轉型潮流中,，這關系到很多企業(yè)對此后經營的正確把握。

從根源上看,，互聯(lián)網對社會活動方式的改變,，無可置疑形成一些新的經濟規(guī)則，同時改變著人們商業(yè)觀念和經營思維,。但另一個情況是,，實際當中的“互聯(lián)網思維”，是作為一個流行的開放性概念存在和被演繹著,，總體上是一些流行觀點的集合,，其中包含對互聯(lián)網發(fā)展現(xiàn)象不成熟的解讀和比較隨意的發(fā)揮,。

也正是這樣的原因，現(xiàn)實中的“互聯(lián)網思維”,，既帶著耀眼的光環(huán)而令人追崇,，同時也讓人領略到它的玄奧性和迷惑感，并讓它從一開始就伴隨有一種“偽概念”的質疑聲,。

就拿硬件免費來說,，它的形成既有合理動因，又包含了不當?shù)难莼��?/span>

首先是在競爭背景下,，互聯(lián)網的產生,，為通過免費吸附用戶資源，帶來了前所未有的媒介和載體上的便利,，這是免費模式在互聯(lián)網上滋生的根源,。具體到硬件免費，背景因素是經營服務化的演變趨向,，為硬件免費提供了空間,；而實際的推動，則來自蘋果手機生態(tài)化商業(yè)模式的生動演示,。

從蘋果手機開始,，中國企業(yè)界學會兩件事。一件是做生態(tài),，另一件是硬件走向免費,。最突出的大概是家電業(yè)，隨著互聯(lián)網公司的進逼,，在“擁抱互聯(lián)網”的姿態(tài)下,，硬件免費成了行業(yè)經營發(fā)展的“指南”，而想象中的內容和在線服務收益,，卻一直是畫餅充饑,，加重了行業(yè)運營困境。反觀蘋果公司,，雖然引領了“智能終端+應用服務”模式,，卻是通過內容服務來提高終端產品溢價。實際情況是,，自iPhone面世以來,，蘋果的累積營收超過一萬億美元，而APP Store共產生500億美元銷售額,，按分成比例只有150億美元收入,。

硬件免費可以看成一種戰(zhàn)略性定價策略，它是成本結構在收入結構上的重新安排,。把硬件成本寓于軟件和服務當中,，還是把軟件和服務成本寓于硬件化的整體系統(tǒng)中,，必須考慮它們各自在業(yè)務中所占的比重,，以及用戶的價值著眼點,。值得思考的是，蘋果的定價其實是一種常規(guī)的傳統(tǒng)方式,，而在國內,，這種方式被互聯(lián)網輿論定義為落后的“硬件思維”。

泛智能硬件免費興起,，來自IOT（Internet of things）概念下業(yè)務生態(tài)觀的推動,。希望通過占領用戶的在線活動節(jié)點，去獲取用戶并掌握其行為數(shù)據(jù),，然后尋求轉化為某種互聯(lián)網服務模式,。但首先一個問題在于，目前的節(jié)點關系并不能深入用戶活動的實際情況,，如果靠這種缺乏實質意義的服務,，必然無法扛起硬件免費模式的重任。這是一種模式導向的商業(yè)思維,，同樣缺乏現(xiàn)實的支持,。

就目前“互聯(lián)網思維”的各種內容來看，通常顯示了互聯(lián)網背景下社會經濟運行的一些重要變化現(xiàn)象,，并對識別新的運行規(guī)則提供了積極有益的啟示,，這些本身對經營活動的把握即很重要，這是不應被忽視的價值,。拿硬件免費來說,，只要條件適合，在必要情況下,，不能否認這是一種富于競爭力的經營方式,。

另一方面，它也處在如下一些狀況上：

1,、這些內容基本上是在一些成功的互聯(lián)網公司的樣本上,，對互聯(lián)網現(xiàn)象進行的一些總結和延伸。其總結主要還停留在現(xiàn)象本身的層面上,，未脫離背景因素抽離出事情的一般本質,；而作為延伸性判斷，當然也未經充分的驗證和校正,。

    2,、在互聯(lián)網光環(huán)下，各種內容齊聚,，其中既有真切洞見,，也有穿鑿附會更有以偏概全,；且往往以強勢說教出現(xiàn)，把相對結論絕對化,，成為信條化的“定律”,。

    3、在浮夸的背景下,，有些“互聯(lián)網思維”產生是模式或概念導向的,，套用新的商業(yè)模式或商業(yè)概念，但忽略了現(xiàn)實情況是否支持,。

二,、沉淀，到與傳統(tǒng)重新媾合

喧囂之后,，必然需要沉淀,。這種沉淀不僅是一個提純的過程，伴隨著對“互聯(lián)網思維”的反思,，也將重新審視它的反傳統(tǒng)性,，并重構與傳統(tǒng)的關系。

“互聯(lián)網思維”的一個自我標志是顛覆傳統(tǒng),，可是：

    例如“以用戶為中心”,，事實上是在進入買方市場后，一直以來延續(xù)發(fā)展的一種商業(yè)思想,。隨著生產水平,、市場競爭和社會交流水平的發(fā)展，始終伴隨著用戶主權地位的提升,，互聯(lián)網只是基于自己的特性,，進一步強化了用戶主權。

再如互聯(lián)網的產品思維和服務思維,，前者所追求的極致,，本就是對經典產品價值理論的一種突出性強調，互聯(lián)網環(huán)境更多地觸發(fā)了它的必要性,；后者則體現(xiàn)了關系營銷,、用戶關系管理理念在經營服務化趨勢下的持續(xù)發(fā)展。

其實在更大程度上,，互聯(lián)網經濟邏輯是某些基本商業(yè)邏輯在互聯(lián)網背景下的特定表現(xiàn)和延伸,。重要的是：它們在根本商業(yè)邏輯上是一致的。

然而,，正是“互聯(lián)網思維”的反傳統(tǒng)姿態(tài),，同時割裂了與基本商業(yè)邏輯的聯(lián)系，這是它往往在邏輯上不能自洽,，導致邏輯不完整性的重要原因,，并最終妨礙了“互聯(lián)網思維”達到理論上的成熟,。

一般而言，在新思維產生和發(fā)展中,，它與傳統(tǒng)的關系,，會經歷一個這樣的過程：反叛期——媾合期——歸化期。首先在眼前的視距上,，容易放大新思維與傳統(tǒng)的差別,，認為顛覆傳統(tǒng),。而后進入沉淀期,，與傳統(tǒng)重新媾和。最后成為新的傳統(tǒng),�,！盎ヂ�(lián)網思維”的沉淀過程，也將是與傳統(tǒng)重新媾和的過程,。

三,、對“互聯(lián)網思維”的把握和利用

1、還原商業(yè)邏輯

超越簡單信條化的認識觀,，是正確把握進而有效利用“互聯(lián)網思維”的應有姿態(tài),。由此，才能從商業(yè)本質上來檢視和掌握它,。

額外有個問題：究竟什么是商業(yè)本質,？目前，它還只是一個空心概念,。

簡單地看,，商業(yè)本質就是基本商業(yè)邏輯。例如,，商業(yè)活動中的價值邏輯,，以及消費行為在其中的基本作用機制，這些都體現(xiàn)了商業(yè)的本質,。無論商業(yè)方法如何創(chuàng)新,，都不能背離基本商業(yè)邏輯。

所謂“回歸商業(yè)本質”,，其實是一個模糊的說法,，更不可能去反對商業(yè)方法創(chuàng)新。真正需要的,，是把握基本商業(yè)邏輯,，讓商業(yè)運行不背離商業(yè)本質。

具體地,，針對“定律”,，首先檢視本身的邏輯合理性,，然后重點是辨識它所適用的前提和邊界，從而還原為完整的商業(yè)邏輯,。在具體運用時,，就可以明確衡量是否適宜于自身的業(yè)務特點、競爭環(huán)境,、組織發(fā)展狀態(tài),，以及實際經營需要。

有必要指出,，對不少企業(yè)來說,，最重要的，首先是掌握基本商業(yè)邏輯,。

    2,、掌握互聯(lián)網作用機制

弄清楚互聯(lián)網基于自身的性質而產生作用的基本脈絡，有助于厘清一些模糊觀念,，更好地認識和把握互聯(lián)網規(guī)則,。

互聯(lián)網的本質可以歸納為兩種屬性，一種是工具屬性,，一種是環(huán)境屬性,。它所產生的社會沖擊和發(fā)揮的作用，都來自于這兩個根本屬性,。

從使用的角度,，互聯(lián)網是一種不折不扣的工具，其使用性能就是它的工具屬性,。這種工具屬性的應用,，一方面帶來新的途徑和方法，產生新效能,；另一方面使人們的活動方式,、生活環(huán)境發(fā)生變化，形成連通,、開放,、交互、分享,、自主化等環(huán)境屬性,，并帶來新方式和新規(guī)則。

把握“互聯(lián)網思維”,，要從這兩方面找到發(fā)端,，并識別邏輯脈絡。

3、積極發(fā)掘內在價值

目前來說,，“互聯(lián)網思維”最重要的價值,，并不在于它的結論。不應因為它的不成熟狀態(tài),，而從盲目追逐變?yōu)檩p率地拋棄,，從而失去對環(huán)境變化的把握。

有些變化還需觀察,。譬如互聯(lián)網是平的導致“去中心化”,，但事實上，網絡也有網絡的中心化和邊緣化,。一種中心化解構,，新的中心化也在形成。

現(xiàn)在仍不是產生最后結論的時候,。最終的意義,，尚在未知當中。

                            作者：  劉世才  劉丹軍