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做企業(yè)規(guī)劃除了做好企業(yè)家底調(diào)查,,還有了解所對應(yīng)的市場,在孟慶亮寫作的《賣不動到暢銷》書中當時主要進行了以下5項調(diào)查,。
1.外部主要代理商的認識與溝通
為了能夠快速的進入工作狀態(tài),,總經(jīng)理和我對全國最重要的幾個區(qū)域經(jīng)理進行了一次拜訪,,一是讓我了解他們的思想、他們的市場,,同時也讓他們了解我的思想及下一步的構(gòu)想,,同時也讓各地主要市場對我進行一個評判,以增加總經(jīng)理自己的信心,。
通過一周的全國溝通,,我通過了各地市場經(jīng)理對我的一個基本認可,,總經(jīng)理認定自己的選擇沒有錯,,后來幾年的合作總體來說是比較愉快的,產(chǎn)品也從賣不動到暢銷中國,。
我認為這樣考查職業(yè)經(jīng)理人確實非常獨特,,值得向企業(yè)推廣。如果一個人不被大多數(shù)人認可,,他想干成一件事從一開始就決定了他會失敗,。
因此一個人要成功,最重要的特質(zhì)就是要讓人快速喜歡您,、認可您,。
2.與廣告商溝通
當時太陽石的產(chǎn)品設(shè)計、促銷品設(shè)計及廣告的拍攝都外包給了北京昌榮廣告公司,,當我們就一些理念進行溝通后,,雙方都能認可,后來昌榮廣告公司的客戶總監(jiān)出來成立了太陽石的廣告公司,,太陽石的一切傳播問題還是繼續(xù)保持了較好的溝通,。
在我們的溝通中并且達成了后來的十六字經(jīng)典傳播原則:高空點綴、低空突破,、中空配合,、公共關(guān)系。在后面的篇章中將會詳細講述,。
3.外部競品與公司產(chǎn)品市場占有率情況調(diào)查
知己知彼,、百戰(zhàn)百勝,,規(guī)范的運作應(yīng)按以下流程做,由于我在來太陽石之前,,已得到過一個花了30多萬,,請專業(yè)市場調(diào)研公司做過的婦兒市場報告,因此并沒有按以下這樣專業(yè)去做市場調(diào)查,。只是在部分樣本城市對同類的競品做了一個詳細調(diào)查,,通過調(diào)查明確了市場競爭的一個基本態(tài)勢。
在當時的中國市場上,,婦科生殖領(lǐng)域西安楊森的達克寧栓是一強獨大,。康婦特栓名列第二,,但是在局部大城市與其不相上下,,這個主要取決于兩個企業(yè)的不對等,但是在楊森的眼里康婦特栓還是被認定為最大的潛在對手,。
另外,,在當時的中國市場上,兒童產(chǎn)品可以說是群雄割據(jù)的局面,,外資控制一線城市及江浙等市場,,中小品牌各有區(qū)域優(yōu)勢,唯一算得上全國品牌的只有哈藥集團的護彤牌感冒藥,,系列化的兒童品牌根本沒有,,市場的想象空間太大。
但是真正要把一個調(diào)查做好,,還是要有一個規(guī)范的運作,。如果我沒有在同類型企業(yè)幾年的功底,要不經(jīng)大量調(diào)查就能有一個全面深入的了解是不可能的,。
首先是如何取樣本城市,,《賣不動到暢銷》孟慶亮是這樣定的,一線城市選北京,、上海,、廣州;二線省會選東南西北中各兩個,;三線地市選東南西北中共十個,;
第二是每個城市如何取樣本終端。我是這樣選的,,連鎖及賣場各五個,、散終端20-30家;
第三如何取樣競品,。品類區(qū)產(chǎn)品前五名,,如何判斷:見下面“終端競品調(diào)查的關(guān)鍵點”,;
以上這些運作方法都是我在跨國公司學到的,在1997年協(xié)助湖南南山奶粉開發(fā)湖北市場時起了很大的作用,。后來我寫了一篇培訓類文稿《陌生大市場如何找客戶》對大家啟發(fā)很大,,關(guān)于這篇文稿可上網(wǎng)查詢。
4.經(jīng)銷商調(diào)查的4個關(guān)鍵點
判斷經(jīng)銷商生意狀況好壞的關(guān)鍵:倉庫的人員多少及忙碌程度,,這對任何一個企業(yè)都好用,。
判斷其回款是否較好:是否有清晰的對帳、收票,、放款的流程,、制度、時間表等,。
判斷其是調(diào)撥為主還是終端為主:找一個相關(guān)人員搞定就知道了,,或者圈內(nèi)調(diào)查一下。
經(jīng)銷商處競品的調(diào)查:調(diào)出流向單,,分析出其銷售終端的類型,,進行不同終端的歸類分析,這個就一定要有一個人能夠拿到其電子報表,,或者找其中高層直接溝通您的營銷方案,,獲得支持。并且要了解其銷售人員狀況及銷售政策,,有的放矢的開展商業(yè)攔截工作,。
5.終端競品調(diào)查的關(guān)鍵點
第一是看門店是否有廣告,;
第二是看門店是否有專門的陳列,,如堆頭等;
第三是觀察競品是否暢銷還是滯銷:陳列數(shù)量多少,、生產(chǎn)日期就行了,,如果有過終端調(diào)查經(jīng)歷的人,如果您去問營業(yè)員,,這個產(chǎn)品好不好賣,,您得到的回答基本上都是:還可以。什么叫還可以,,只有專業(yè)的數(shù)據(jù)才是真實的,,以后到終端去調(diào)查,您只要設(shè)計這樣一張表格,,不同的終端調(diào)查20-30家,,特大城市可分區(qū)調(diào)查,每區(qū)20家左右,,您就知道誰是您的真正對手,。
產(chǎn) 品 |
陳列數(shù)量 |
生產(chǎn)日期 |
陳列位 |
終端促銷說明 |
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如果要看市場價格是否有維護,,加一個零售價。
看陳列位的目的,,可以看出零售商對此產(chǎn)品的態(tài)度及利潤狀況,,一般來說,好位置一般都會給高毛利及暢銷的產(chǎn)品,。
雖說這些辦法沒有在總部調(diào)查的時候大量運用,,但后來的天津市場的精細化管理都是按這樣的思路及辦法去做的,好娃娃取得了一年就成為天津同品類第一的業(yè)績,,后面的區(qū)域市場啟動中將仔細介紹,。
本文來自孟慶亮的《賣不動到暢銷》,請署名轉(zhuǎn)載,!
孟慶亮:中國十大杰出營銷人,,2010年中國十佳咨詢師,孟慶亮品牌營銷工作室首席咨詢師,,單個企業(yè)創(chuàng)造4個中國馳名商標的規(guī)劃者與執(zhí)行者,,給老板、創(chuàng)業(yè)者,、經(jīng)理人,、業(yè)務(wù)員寫作的實戰(zhàn)智慧新作----《賣不動到暢銷》正在亞馬遜、當當?shù)染W(wǎng)上書店,、新華書店銷售,。13087210017,[email protected],。
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