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日志

孟慶亮談導(dǎo)購5:零售門店高手行為舉止檢測表,幫助打造門店及店員軟實力

已有 69575 次閱讀2014-11-2 09:27 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 軟實力, 店員, 檢測, 門店

孟慶亮 孟慶亮品牌營銷工作室創(chuàng)始人 產(chǎn)業(yè)鏈品牌營銷的領(lǐng)跑者

本文來自《藥店導(dǎo)購實戰(zhàn)記錄》,,如果是一家連鎖藥店,、或者是單體藥店,,你能夠?qū)⑦@個行為標(biāo)準(zhǔn)讓你的員工都能夠做到,,并長期堅持做到,,你的藥店一定會讓顧客非常愿意光顧,,而且回頭客也會非常多,。當(dāng)然這樣的營業(yè)員也一定會成為顧客、上級,、老板最喜歡的營業(yè)員,。

當(dāng)然,如果長期這樣堅持下去,也會成為大家最喜歡的人,,一個人被人喜歡的能力就是你最大的財富能力,。

1,、      你是否在營業(yè)時靠著門站,?                     ( )

2、      你是否在營業(yè)時間內(nèi)干點自己的活,?             ( )

3,、      你是否在對顧客的要求視而不見,熟視無睹,?     ( )

4,、      你是否將藥店當(dāng)茶館,一起吃零食和侃大山,?     ( )

5,、      你是否在店里看書報,打瞌睡,,像在家里一樣,?   ( )

6、      你是否拿白眼看顧客,?                         ( )

7,、      你是否在給顧客給藥時、找錢時重重的扔在柜臺,? ( )

8,、      你是否在店內(nèi)與其他同事打鬧與出語粗俗?       ( )

9,、      你是否在回答顧客問題時支支吾吾,,有氣無力?   ( )

10,、   你是否在顧客看藥品時在顧客與藥品中間過,?     ( )

11、   你是否在顧客離去后,,對顧客品頭論足,?         ( )

12、   你是否喜歡坐著藥品箱上歇一歇,?               ( )

13,、   你是否因為一個顧客不賣東西就不搭理他?       ( )

14,、   在顧客詢問與藥品無關(guān)的事情時不搭理顧客,?     ( )

15、   你是否在顧客面前說企業(yè)的壞話,?               ( )

16,、   你是否將顧客落下的貴重藥品占為己有,?         ( )

     最后,孟慶亮�,?吹降牡陠T,、店長們,大家能夠成為一名門店銷售高手,,真誠,,友善、微笑,、熱情,、專業(yè)是你獲得顧客滿意的法寶。立足零售業(yè)不斷學(xué)習(xí),,擺正心態(tài),,你一定會是未來的店長、經(jīng)理,、總監(jiān),、總經(jīng)理或老板,你及你的家庭將會越來越幸福,。

孟慶亮先生是孟子第73代孫,,湖南湘潭人士,中國十大杰出營銷人,,2010年中國十佳咨詢師,,孟慶亮品牌營銷工作室創(chuàng)始人。

主要著作有“產(chǎn)業(yè)鏈品牌營銷的三把鑰匙”——70萬創(chuàng)業(yè)到35億賣出的《賣不動到暢銷》,、賣什么都必須精通的本領(lǐng)《拿好單開好會》,、工廠與藥店的好幫手《藥店導(dǎo)購實戰(zhàn)記錄》。

聯(lián)系:QQ2673115409,,手機:13087210017,,微信號:m13087210017,微信公眾訂閱號為:孟慶亮工作室(mqlppyx

孟慶亮老師根據(jù)三本系列書籍,,已經(jīng)開發(fā)多個培訓(xùn)視頻

《向農(nóng)婦學(xué)銷售》,、《開發(fā)陌生市場的順瓜摸藤法》、《會議營銷成功的六個給》,、《會議營銷六步驟讓客戶情緒瘋狂》,、《好導(dǎo)購的三點銷售技巧》、《魯潤阿膠,,聚焦實現(xiàn)瘋狂增長》,、《讓客戶無法拒絕合作的123黃金法則》等視頻,視頻觀看請登錄----企業(yè)在線管理培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)者【智慧365】(http://www.zh-365.com)。

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