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本文來(lái)源于 孟慶亮工作室 原創(chuàng),,作者 孟慶亮
沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)是偉大領(lǐng)袖毛主席教導(dǎo)我們的,無(wú)論是醫(yī)藥保健品的新理論的定格,,還是產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、市場(chǎng)進(jìn)入,一切都必須以市場(chǎng)調(diào)研為基礎(chǔ),。
在西安楊森等一批先進(jìn)的外資或合資企業(yè),,稱營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研為home work,是必須做的家庭作業(yè),。有效地開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研要做好以下幾個(gè)方面:
(一)建立系統(tǒng),、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息決策系統(tǒng)
1.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng):要涵蓋公司所有部門(mén),主要為營(yíng)銷(xiāo),、企劃,、財(cái)務(wù)、生產(chǎn),、供應(yīng),、研發(fā)部門(mén),要流程化,、科學(xué)化,。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng):涵蓋公司營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)、市場(chǎng)一線員工,、調(diào)查公司,、廣告公司、監(jiān)播公司等,,做到總部與市場(chǎng)一線快速溝通。
3.市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng):經(jīng)常收集與公司,、產(chǎn)品,、行業(yè)相關(guān)的一切信息并加工處理,一般分為5個(gè)步驟——確定問(wèn)題和調(diào)查目標(biāo),,制定調(diào)查計(jì)劃,,收集信息,分析信息和報(bào)告結(jié)果,。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng):由統(tǒng)計(jì)技術(shù)和決策模型構(gòu)成,,用來(lái)輔助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理更好地進(jìn)行決策。
(二)確定市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容
主要是消費(fèi)者研究、市場(chǎng)需求研究,、產(chǎn)品研究,、競(jìng)爭(zhēng)策略研究、廣告研究,、價(jià)格研究,、市場(chǎng)銷(xiāo)售研究、促銷(xiāo)組合研究等,,每一項(xiàng)研究都要盡最大可能細(xì)化,,確保調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性、精確性,,貼近市場(chǎng),。
同時(shí)調(diào)研的內(nèi)容要有先后步驟,如定價(jià)調(diào)研一般在定位調(diào)研之后,。 目前作者孟慶亮主導(dǎo)策劃的山東一笑堂阿膠就是在這樣的原理下開(kāi)始的,。
(三)將市場(chǎng)調(diào)研分成3個(gè)階段系統(tǒng)開(kāi)展
1.第一階段:產(chǎn)品研發(fā)調(diào)研。主要通過(guò)定性,、定量的調(diào)研方法確定出產(chǎn)品,、品名、定位,、定價(jià)等四大課題,。
2.第二階段:新產(chǎn)品上市前的市場(chǎng)測(cè)試調(diào)研。針對(duì)消費(fèi)者展開(kāi)試用,、首次重購(gòu),、采用和購(gòu)買(mǎi)頻率四個(gè)變量的研究測(cè)試。在測(cè)試前測(cè)試管理者要對(duì)測(cè)試的地點(diǎn),、期限,、方式、內(nèi)容,、行動(dòng),、經(jīng)費(fèi)進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃。測(cè)試可使企業(yè)取得一個(gè)對(duì)未來(lái)銷(xiāo)售比較可靠的預(yù)測(cè),。在測(cè)試市場(chǎng)中,,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售低于目標(biāo)水平,就應(yīng)該修改產(chǎn)品,。
同時(shí)還可以測(cè)試不同的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,只要測(cè)試了營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,企業(yè)才可以大規(guī)模展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),尤其在產(chǎn)品上市的初級(jí)階段更加要做好這件事情,。
3.第三階段:對(duì)企劃營(yíng)銷(xiāo)方案的研究,。
企劃案出來(lái)后要結(jié)合企業(yè)實(shí)際仔細(xì)研究每一細(xì)節(jié),,并且最后研究決策人員一定要是行家,與研究方案無(wú)利益關(guān)系等,。在方法上可采用經(jīng)驗(yàn)判斷法,、重要的少數(shù)、專(zhuān)家意見(jiàn)法,、分組討論匯總法等,。
如果你的產(chǎn)品能夠這樣進(jìn)行調(diào)查研究,,孟慶亮相信你的產(chǎn)品銷(xiāo)售不會(huì)發(fā)生太大錯(cuò)誤,。
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