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本文來源于 孟慶亮工作室 原創(chuàng),,作者 孟慶亮
產(chǎn)品因差異而存在,。尋找差異、制造差異在產(chǎn)品同質(zhì)化環(huán)境下已成為營(yíng)銷的關(guān)鍵,。
同時(shí),,差異化在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遵循了市場(chǎng)細(xì)分原則,,將目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷對(duì)象設(shè)定得更加準(zhǔn)確,。在實(shí)施差異化過程中要注意以下幾個(gè)原則:
1.根據(jù)市場(chǎng)和消費(fèi)者需求實(shí)施產(chǎn)品差異化和經(jīng)營(yíng)差異化,,并在一定的時(shí)間內(nèi)保持一致性。 如魯潤(rùn)阿膠產(chǎn)品差異化,,華新藥業(yè)慢性病會(huì)員模式,。由于差異化,兩家企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了高速成長(zhǎng),。
2.制造差異實(shí)質(zhì)價(jià)值,,提高買方所認(rèn)同的價(jià)值,防止差異無實(shí)質(zhì)價(jià)值,。
3.不能讓差異化脫離現(xiàn)實(shí)需求,,如產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格和服務(wù)超過買方的需要,消費(fèi)者反而會(huì)放棄此差異轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。
4.防止差異化成本過高,,差異化戰(zhàn)略不能長(zhǎng)久實(shí)施。
5.要有所為,,有所不為,,切記功能越多,銷售越小,。 胃藥斯達(dá)舒可以選擇的功能銷售達(dá)12項(xiàng)之多,,最后通過調(diào)查選擇了市場(chǎng)容量最大的三大癥狀,胃痛,、胃酸,、胃脹,通過15年推廣,,已經(jīng)成為胃藥領(lǐng)導(dǎo)品牌,。
6.概念專有原則。如太太“靜心口服液”提出“女人更年期要靜心”并廣為傳播,如果你的企業(yè)生產(chǎn)一種更年期功能產(chǎn)品,,也想用同樣的概念去贏得用戶,,結(jié)果只能徒勞無益。
7.三次定位,,尋找最大消費(fèi)群,。
第一次由功能定位即“原來的我”;
第二次找準(zhǔn)潛量最大需要予以特別關(guān)注的人群,,即“我是誰(shuí)”,;
第三次將產(chǎn)品、企業(yè)觀念向消費(fèi)者靠攏,,越細(xì)致,、越扎實(shí),產(chǎn)品推廣成功率越大,。它完成了由抓住產(chǎn)品特色向傳播產(chǎn)品的獨(dú)特利益的質(zhì)的轉(zhuǎn)變,,即實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者需求與企業(yè)傳播訴求的和諧統(tǒng)一。
怕上火喝加多寶,,經(jīng)常用腦六個(gè)核桃,,就是顧客需求與企業(yè)品牌訴求結(jié)合,因此產(chǎn)生了非常大的銷售量,。
8.注意差異更新,,尤其要注意產(chǎn)品生命周期變化與差異更新的統(tǒng)一。
此外,,實(shí)施差異化要注意過程和目標(biāo)的結(jié)合:
1.通過消費(fèi)人群分析,,確定產(chǎn)品使用者,,他們需要的是什么?
2.通過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,,確定同類產(chǎn)品數(shù)量,、用途與營(yíng)銷策略。
3.通過購(gòu)買行為分析,,確定消費(fèi)者購(gòu)買此類產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)與行為。
4.通過使用效果分析,,確定消費(fèi)者使用同類產(chǎn)品效果及相關(guān)鍵議,。
5.通過產(chǎn)品定位尋找和制造產(chǎn)品差異點(diǎn)。
6.制定與產(chǎn)品差異點(diǎn)相一致的營(yíng)銷計(jì)劃和行動(dòng),。
7.測(cè)算差異營(yíng)銷的成本,,尋找最有效且成本最低的方法。
8.制定實(shí)施產(chǎn)品差異化和營(yíng)銷差異化的時(shí)間表,,以保持這種戰(zhàn)略的持久性,。
9.加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā),努力使產(chǎn)品在質(zhì)量,、功效,、劑型等方面區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,滿足顧客需求,。
10.做好生產(chǎn)和銷售布點(diǎn)工作,,以達(dá)到節(jié)約成本,廣攬顧客,。
11.加強(qiáng)促銷組合,,使消費(fèi)者產(chǎn)生偏好和主觀印象,形成消費(fèi)者心目中的差異地位,。
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