無論是藥店及連鎖藥店的工業(yè)還是商業(yè),，你想要提高客戶的銷售額,，你必須搞清楚連鎖藥店的銷售額到底是靠什么產生的。

作者孟慶亮總結了一個公式供大家參考，銷售額=吸客有型+留客有道+提高客單價,。

第一是要做到吸客有型，就像重慶吉和集團董事長唐先偉所說，讓門店性感起來。

吸客有型就是要從門店整體品牌規(guī)劃,，門店形象設計，門店整體陳列規(guī)劃,，產品陳列,、門店活動吸引等進行一系列化的吸引顧客的活動，目前作者孟慶亮在湖南正在和從老百姓,、益豐出來的團隊合作對全國幾百家連鎖進行戰(zhàn)略合作,，前期合作的連鎖受益非常大。因此,，作為工業(yè)，如果你能夠在任何一個方面對連鎖能夠真正幫助到,，客戶一定從心里愿意與你合作,。

第二就是要留客有道，主要在6個方面下功夫,。

1,、增加店內的延長停留線與停留時間。

因此在商品的陳列規(guī)劃時一定要注意這個方面的設計,，比如東阿阿膠,、一笑堂等品牌的熬膠，魯潤阿膠的蒸膠等活動,，讓顧客等待,，由于有時間溝通產品給各個人群的好處，顧客購買大量提升,，某連鎖店出現(xiàn)過一次一個顧客購買21盒魯潤阿膠的記錄而不傷客,。還有免費測血糖,、血壓等活動等。

2,、增加店外的留客活動,。

多引進廠家的活動，尤其是吸引人氣的活動,，二是企業(yè)也要主動玩有創(chuàng)新的活動,，比如萬和玩對年輕人的換購玩跳高，所有人換購玩摸魚的活動等,。

3,、不斷增加顧客體驗率。

體驗率=體驗人數(shù)除以進店人數(shù),。比如很多保健品,、食品玩免費品嘗，醫(yī)療器械玩試用,，浙江紅雨醫(yī)藥的百變創(chuàng)可貼系列玩“特別的愛給特別的你”試貼活動等,。另外產品體驗一定不要忘記要從連鎖藥店人員開始。

4,、視覺點產品要突出,。

建立店面的黃金產品、貨架上品類的第一首推產品的陳列游戲規(guī)則,，讓門店的陳列的活躍度要夠,，同時還可以設計特價產品吸引客人等，比如一元區(qū),，這個建議大家到萬和健康城可以去好好參觀下,。

5、會員管理及會員教育,。

比如現(xiàn)在慢性管理做得非常成功的湖南千金連鎖,，其與廠家合作慢性病會員管理及會員教育，讓企業(yè)的銷售與利潤提升非常好,，而且門店專業(yè)銷售技能提升,，顧客滿意度大幅提升，湖南很多大連鎖的會員在一定時期轉向千金連鎖,。

6,、改變收銀臺位置。

傳統(tǒng)收銀臺一般都設計在門口,，顧客購完貨就出門了,，大家去看一看屈臣氏的收銀臺就知道了，屈臣氏將收銀臺設計在門店中間,，這種設計再次提升了購買,，石家莊新興大藥房有一家96平米小店一年銷售2000萬,，其收銀臺就是設計在里面，而不是門口,，門口是醫(yī)療器械體驗區(qū),，而體驗產品都是去了包裝的，一定要給顧客真體驗,。

第三就是如何提高客單價,。

1、關聯(lián)銷售是提高客單價的關鍵,，大家借鑒一下2014年很火的龜鹿補腎片的關聯(lián)銷售,，做一個詳細的微信分享給店員，需要的可以聯(lián)系作者,。另外就是做好關聯(lián)陳列,。

2、多療程用藥,，補益類,、慢性病產品一定要療程給藥，但是一定是在確定顧客適合的情況下,，否則會傷客,，尤其是慢性病。

3,、服務營銷贏忠誠,，尤其是會員制管理，專業(yè)化的品類管理,，完美的銷售技巧等都會促進顧客多購買產品,。

4、永遠記住要讓顧客占便宜,，客單價越大,，讓利越大，賣贈,、捆綁、特價,、抽獎等還是必須的

最后提醒一點就是讓門店店員愿意賣（有好處）,，會賣（培訓能力）、堅持賣（及時兌現(xiàn)）,！

一笑堂阿膠在培訓過程中一個營業(yè)員向老顧客銷售40盒近31994元阿膠產品,，顧客還非常感謝。就是不斷給顧客好處,，讓顧客主動成交營業(yè)員,，同時對營業(yè)員講誠信產生的,。

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