無(wú)論是藥店及連鎖藥店的工業(yè)還是商業(yè),，你想要提高客戶的銷售額,，你必須搞清楚連鎖藥店的銷售額到底是靠什么產(chǎn)生的。

作者孟慶亮總結(jié)了一個(gè)公式供大家參考,，銷售額=吸客有型+留客有道+提高客單價(jià),。

第一是要做到吸客有型,，就像重慶吉和集團(tuán)董事長(zhǎng)唐先偉所說(shuō),，讓門店性感起來(lái)。

吸客有型就是要從門店整體品牌規(guī)劃,，門店形象設(shè)計(jì),，門店整體陳列規(guī)劃，產(chǎn)品陳列,、門店活動(dòng)吸引等進(jìn)行一系列化的吸引顧客的活動(dòng),，目前作者孟慶亮在湖南正在和從老百姓、益豐出來(lái)的團(tuán)隊(duì)合作對(duì)全國(guó)幾百家連鎖進(jìn)行戰(zhàn)略合作,，前期合作的連鎖受益非常大,。因此，作為工業(yè),，如果你能夠在任何一個(gè)方面對(duì)連鎖能夠真正幫助到,，客戶一定從心里愿意與你合作,。

第二就是要留客有道,，主要在6個(gè)方面下功夫。

1,、增加店內(nèi)的延長(zhǎng)停留線與停留時(shí)間,。

因此在商品的陳列規(guī)劃時(shí)一定要注意這個(gè)方面的設(shè)計(jì)，比如東阿阿膠,、一笑堂等品牌的熬膠,，魯潤(rùn)阿膠的蒸膠等活動(dòng)，讓顧客等待,，由于有時(shí)間溝通產(chǎn)品給各個(gè)人群的好處,，顧客購(gòu)買大量提升，某連鎖店出現(xiàn)過(guò)一次一個(gè)顧客購(gòu)買21盒魯潤(rùn)阿膠的記錄而不傷客,。還有免費(fèi)測(cè)血糖,、血壓等活動(dòng)等。

2,、增加店外的留客活動(dòng),。

多引進(jìn)廠家的活動(dòng)，尤其是吸引人氣的活動(dòng),，二是企業(yè)也要主動(dòng)玩有創(chuàng)新的活動(dòng),，比如萬(wàn)和玩對(duì)年輕人的換購(gòu)?fù)嫣�高，所有人換購(gòu)?fù)婷�魚(yú)的活動(dòng)等,。

3,、不斷增加顧客體驗(yàn)率。

體驗(yàn)率=體驗(yàn)人數(shù)除以進(jìn)店人數(shù),。比如很多保健品,、食品玩免費(fèi)品嘗,，醫(yī)療器械玩試用，浙江紅雨醫(yī)藥的百變創(chuàng)可貼系列玩“特別的愛(ài)給特別的你”試貼活動(dòng)等,。另外產(chǎn)品體驗(yàn)一定不要忘記要從連鎖藥店人員開(kāi)始,。

4、視覺(jué)點(diǎn)產(chǎn)品要突出,。

建立店面的黃金產(chǎn)品,、貨架上品類的第一首推產(chǎn)品的陳列游戲規(guī)則，讓門店的陳列的活躍度要夠,，同時(shí)還可以設(shè)計(jì)特價(jià)產(chǎn)品吸引客人等,，比如一元區(qū)，這個(gè)建議大家到萬(wàn)和健康城可以去好好參觀下,。

5,、會(huì)員管理及會(huì)員教育。

比如現(xiàn)在慢性管理做得非常成功的湖南千金連鎖,，其與廠家合作慢性病會(huì)員管理及會(huì)員教育,，讓企業(yè)的銷售與利潤(rùn)提升非常好，而且門店專業(yè)銷售技能提升,，顧客滿意度大幅提升,，湖南很多大連鎖的會(huì)員在一定時(shí)期轉(zhuǎn)向千金連鎖。

6,、改變收銀臺(tái)位置,。

傳統(tǒng)收銀臺(tái)一般都設(shè)計(jì)在門口，顧客購(gòu)?fù)曦浘统鲩T了,，大家去看一看屈臣氏的收銀臺(tái)就知道了,，屈臣氏將收銀臺(tái)設(shè)計(jì)在門店中間，這種設(shè)計(jì)再次提升了購(gòu)買,，石家莊新興大藥房有一家96平米小店一年銷售2000萬(wàn),，其收銀臺(tái)就是設(shè)計(jì)在里面，而不是門口,，門口是醫(yī)療器械體驗(yàn)區(qū),，而體驗(yàn)產(chǎn)品都是去了包裝的，一定要給顧客真體驗(yàn),。

第三就是如何提高客單價(jià),。

1、關(guān)聯(lián)銷售是提高客單價(jià)的關(guān)鍵,，大家借鑒一下2014年很火的龜鹿補(bǔ)腎片的關(guān)聯(lián)銷售,，做一個(gè)詳細(xì)的微信分享給店員，需要的可以聯(lián)系作者,。另外就是做好關(guān)聯(lián)陳列,。

2,、多療程用藥，補(bǔ)益類,、慢性病產(chǎn)品一定要療程給藥,，但是一定是在確定顧客適合的情況下，否則會(huì)傷客,，尤其是慢性病,。

3、服務(wù)營(yíng)銷贏忠誠(chéng),，尤其是會(huì)員制管理,，專業(yè)化的品類管理，完美的銷售技巧等都會(huì)促進(jìn)顧客多購(gòu)買產(chǎn)品,。

4,、永遠(yuǎn)記住要讓顧客占便宜，客單價(jià)越大,，讓利越大,，賣贈(zèng)、捆綁,、特價(jià),、抽獎(jiǎng)等還是必須的

最后提醒一點(diǎn)就是讓門店店員愿意賣（有好處），會(huì)賣（培訓(xùn)能力）,、堅(jiān)持賣（及時(shí)兌現(xiàn)）！

一笑堂阿膠在培訓(xùn)過(guò)程中一個(gè)營(yíng)業(yè)員向老顧客銷售40盒近31994元阿膠產(chǎn)品,，顧客還非常感謝,。就是不斷給顧客好處，讓顧客主動(dòng)成交營(yíng)業(yè)員,，同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)員講誠(chéng)信產(chǎn)生的,。

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