全國(guó)兩會(huì)召開(kāi)之后,，“工匠精神”瞬間在網(wǎng)絡(luò)上躥紅,，迅速傳遍大江南北。當(dāng)下“中國(guó)制造”正在向“中國(guó)智造”強(qiáng)力邁進(jìn)，“工匠精神”首次出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中就寫(xiě)到“改善產(chǎn)品和服務(wù)供給要突出抓好提升消費(fèi)品品質(zhì)、促進(jìn)制造業(yè)升級(jí),、加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展三個(gè)方面。鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制,、柔性化生產(chǎn),，培育精益求精的工匠精神，增品種,、提品質(zhì),、創(chuàng)品牌�,！笨梢�(jiàn)，“工匠精神”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，更離不開(kāi)對(duì)每一種產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)值,，每一個(gè)細(xì)節(jié)的高度關(guān)注。

然而,，放眼當(dāng)前中國(guó)制造業(yè),，隨處可見(jiàn)的是追求短平快利益的浮躁，到處遍布的是模仿照炒的偷懶,。盡管政府制定了清晰的“中國(guó)制造2025”長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,，但在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮的鼓吹下，各種空洞的公司如雨后春筍般涌現(xiàn),，有的成功融資一夜暴富,；有的如日中天轉(zhuǎn)瞬轟然倒塌,；有的甚至成為全球焦點(diǎn)而后銷聲匿跡,。這種突如其來(lái)的變化,，讓很多傳統(tǒng)行業(yè)深受影響,，中國(guó)制造業(yè)也是身陷囫圇,。作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,，全國(guó)都在互聯(lián)網(wǎng)化,，紛紛加入信息產(chǎn)業(yè)大軍,，而真正作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的實(shí)業(yè)處境十分窘迫,，積貧積弱、層次不齊的局面與國(guó)家戰(zhàn)略很不相符,。與之截然相反的是,，德國(guó)制造聞名全球，但德國(guó)產(chǎn)品的更新?lián)Q代并不快,，且?guī)缀鯖](méi)有一家迅速躥紅而又轟然倒塌的企業(yè)。德國(guó)是全球領(lǐng)先的工業(yè)強(qiáng)國(guó),，有很多大型跨國(guó)集團(tuán)，更多的往往是專注于某一個(gè)領(lǐng)域或某一種產(chǎn)品的“小公司”“慢公司”,。這些擁有百年歷史的“隱形冠軍”，正是憑借專業(yè),、專注的工匠精神，才使得“德國(guó)制造”長(zhǎng)久繁榮,。

就處在時(shí)代變革期的中國(guó)制造業(yè)而言，要培養(yǎng)工匠精神,，首先是要營(yíng)造不浮躁的企業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍,；其次是強(qiáng)化每個(gè)人的質(zhì)量和危機(jī)意識(shí),；最后是建立一個(gè)專業(yè)專注的平臺(tái),，提高產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量,。這與當(dāng)前中國(guó)酒業(yè)如出一撤,，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻繁觸動(dòng)大眾消費(fèi)者的神經(jīng)，整個(gè)行業(yè)處在內(nèi)部自我革新的調(diào)整周期,。酒企需要傳承“工匠精神”締造核心競(jìng)爭(zhēng)力,，而酒類智業(yè)機(jī)構(gòu)作為酒業(yè)智囊,，更應(yīng)該堅(jiān)守傳承“工匠精神”才能為行業(yè)指引方向,。越是在最艱難的時(shí)期，越是磨練鋒芒的最佳時(shí)期,，酒類智業(yè)機(jī)構(gòu)唯有創(chuàng)新才是未來(lái)出路,。那么，酒類智業(yè)機(jī)構(gòu)如何傳承“工匠精神”,？它講究的是專業(yè),、專注、專心,，講究的是一種長(zhǎng)久以往的精神積累,，用中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)來(lái)說(shuō)，那就是從一而終,。智業(yè)是宏觀與微觀,，理論與實(shí)戰(zhàn)，創(chuàng)意與執(zhí)行的結(jié)合,，唯有“從一”的堅(jiān)守，才能屹立不倒,，這就需要酒類智業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)的培養(yǎng),。

從專業(yè)到專注,，鑄就精神高度

做服務(wù),，首先要給人的是專業(yè),，然后才是品質(zhì),。酒類智業(yè)機(jī)構(gòu)作為智囊決策提供者,，在與甲方合作過(guò)程中，大多都是擔(dān)任“醫(yī)生”,、“教師”的角色，幫助企業(yè)解決核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題,。國(guó)內(nèi)大大小小的智業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)以萬(wàn)計(jì),，在合作過(guò)程中真正完全履行了角色責(zé)任的公司可以說(shuō)寥寥無(wú)幾。就算是再大的智業(yè)機(jī)構(gòu)翻開(kāi)服務(wù)的案例,，也有很多做死的客戶,，更多的是服務(wù)過(guò)程中平庸度過(guò)，毫無(wú)建樹(shù),；真正成功的少之又少,。我們不禁反思，為什么專業(yè)的人做專業(yè)的事還不能夠成功,？其中可能有50%的原因來(lái)自企業(yè)決策者,，但作為服務(wù)方，智業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)該100%盡責(zé),，除非有不可抗拒的因素,，否則一個(gè)項(xiàng)目的失敗主因都是在乙方。很多時(shí)候,，因?yàn)橹菢I(yè)機(jī)構(gòu)斗非常專業(yè),，并不能做到非常專注，更缺乏一種專注的精深,。

在商業(yè)合作過(guò)程中,，我們可以看到很多講專業(yè)頭頭是道，論專業(yè)也是極致呈現(xiàn),。但這就能代表智業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力強(qiáng)嗎,？不一定！因?yàn)橹菢I(yè)機(jī)構(gòu)雖然是派專業(yè)人員在做專業(yè)的事,，如果他們只是給出一種認(rèn)證的態(tài)度,，而不是一種專注的精深高度，那么創(chuàng)新必然流于專業(yè)形式,。用專業(yè)的眼光能夠發(fā)現(xiàn)浮在表面的問(wèn)題,，缺乏專注是很難發(fā)現(xiàn)深層次的問(wèn)題。很多時(shí)候,，智業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)只是讓企業(yè)覺(jué)得很“專業(yè)”,，他們?nèi)菀讓⑺�有企業(yè)一概而論,，將不同的市場(chǎng)一概而論，更習(xí)慣將以往的經(jīng)驗(yàn)用在全新的項(xiàng)目中,。而這恰恰是對(duì)企業(yè)最不利的,，因?yàn)樗�有的企業(yè)和產(chǎn)品所處的環(huán)境和面對(duì)的群體都是不一樣的。這時(shí)恰恰需要智業(yè)機(jī)構(gòu)有足夠的專注,，才能更客觀透徹的看清問(wèn)題幫助企業(yè)最有效的解決方法,。精深高于態(tài)度，專注深于專業(yè),，這是智業(yè)機(jī)構(gòu)根本的功力,。

從創(chuàng)意到創(chuàng)作，鞏固理念深度

在智業(yè)服務(wù)過(guò)程中,，創(chuàng)意是大多數(shù)人聽(tīng)的最多的詞之一,，而創(chuàng)作卻并多見(jiàn)，甚至很多人經(jīng)常創(chuàng)意當(dāng)成創(chuàng)作,，直接一概而論,。事實(shí)上，這是徹頭徹尾的概念混淆,，也是智業(yè)機(jī)構(gòu)常犯的通病,。創(chuàng)意，代表的是一種即時(shí)的想法,，階段性的思維迸發(fā),，獨(dú)立性的。而創(chuàng)作,，代表的是一種持續(xù)的過(guò)程,，長(zhǎng)期性的意識(shí)理念，系統(tǒng)性的,。曾經(jīng)在智業(yè)服務(wù)中有過(guò)一個(gè)點(diǎn)子打天下的時(shí)代,，但很快就被時(shí)代所淘汰。因?yàn)閯?chuàng)意只能解決暫時(shí)性的問(wèn)題,，不能解決長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問(wèn)題。甚至很多業(yè)內(nèi)人士陷入了創(chuàng)意的誤區(qū),，總以為想到了一個(gè)完美的創(chuàng)意,，所以事情迎刃而解了。但在實(shí)際項(xiàng)目造作過(guò)程中,，我們不難發(fā)現(xiàn),，創(chuàng)意只是其中很小很小的一個(gè)緩解。而且有時(shí)在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中,，可能都不需要?jiǎng)?chuàng)意,，只需要整合,。但智業(yè)機(jī)構(gòu)在服務(wù)任何一個(gè)項(xiàng)目，都是一個(gè)潛心創(chuàng)作的過(guò)程,，它需要處理好每一個(gè)環(huán)節(jié)才有可能取得成功,，反之則功敗垂成。

然而當(dāng)前國(guó)內(nèi)的很多智業(yè)機(jī)構(gòu)在服務(wù)理念上都還停留在創(chuàng)意階段,，并沒(méi)有深入到創(chuàng)作層面,。更令人心寒的是，在智業(yè)行業(yè),，很多時(shí)候我們的經(jīng)�,？吹礁鞣N抄襲，各種模仿,，這對(duì)于行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)是有害無(wú)利,，而這也是當(dāng)前國(guó)內(nèi)智業(yè)赤露露的現(xiàn)狀。但這只是當(dāng)前知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)薄弱造成的一時(shí)現(xiàn)象,，如果智業(yè)機(jī)構(gòu)還沉浸其中自我感覺(jué)良好,，那么被淘汰是未來(lái)發(fā)展的必然。未來(lái)是屬于創(chuàng)作者的時(shí)代,，把每一件作品,，每一款產(chǎn)品，每一項(xiàng)服務(wù)都做到極致,，都將需要完整的創(chuàng)作過(guò)程,。只有潛心的創(chuàng)作，才會(huì)出心靈共鳴的好作品,。智業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)過(guò)程也是如此,，能打動(dòng)自己的創(chuàng)作，那必然能感染大眾,。這需要智業(yè)機(jī)構(gòu)做到不停留在表面的創(chuàng)意,，而要深入到系統(tǒng)的創(chuàng)作，將你的理念玩完全全展現(xiàn)出來(lái),，那必然能打動(dòng)客戶,。

從實(shí)力到實(shí)戰(zhàn)，奠定服務(wù)準(zhǔn)度

通常而言,，當(dāng)我們?cè)u(píng)論一家公司實(shí)力,，一般都是從公司的規(guī)模、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的知名度,、服務(wù)客戶案例,、公司營(yíng)業(yè)額、公司行業(yè)定位等方面來(lái)進(jìn)行分析,。而這也是很多大客戶選擇智業(yè)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn),，也是中小企業(yè)趨之若鶩主因,。早期國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)緩和，市場(chǎng)剛開(kāi)始起步,，一個(gè)公司的實(shí)力代表了服務(wù)的能力,，這是毋庸置疑的。但隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,，行業(yè)越來(lái)越細(xì)分化,，競(jìng)爭(zhēng)欲演越烈。公司實(shí)力的展現(xiàn)慢慢轉(zhuǎn)移到資源整合,、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力層面,。輾轉(zhuǎn)至今，酒企都進(jìn)入拼刺刀競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,，品牌與品牌之間角逐白熱化,。這導(dǎo)致公司實(shí)力的體現(xiàn)潛移默化的轉(zhuǎn)向了解決市場(chǎng)、產(chǎn)品,、渠道,、受眾等綜合層面的實(shí)際問(wèn)題，而酒企選擇合作智業(yè)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)逐漸變得多樣化,。智業(yè)綜合性公司,、創(chuàng)意型公司、特殊型公司的行業(yè)格局由此而來(lái),，酒企服務(wù)需求也與時(shí)俱進(jìn)的變化,。

而今是以大眾需求為主導(dǎo)的時(shí)代，白酒消費(fèi)回歸理性市場(chǎng),。過(guò)剩的產(chǎn)能,，過(guò)量的產(chǎn)品，遍布全國(guó)各地的大小酒企,；有限的傳統(tǒng)渠道,；有限的經(jīng)銷商，有限的消費(fèi)群體,，這一切都迫使酒企走向?qū)崙?zhàn)化,。與此同時(shí)也帶動(dòng)了智業(yè)服務(wù)從理論向?qū)崙?zhàn)技能的轉(zhuǎn)型，智業(yè)機(jī)構(gòu)要做出成功案例,，就必須拋開(kāi)以往理論主導(dǎo)的思維,，轉(zhuǎn)向以市場(chǎng)實(shí)際情況為依據(jù)，才能提出更符合酒企發(fā)展的切實(shí)戰(zhàn)略方案,。因而,，智業(yè)機(jī)構(gòu)必須實(shí)現(xiàn)服務(wù)精度的轉(zhuǎn)型,，將目光聚焦到市場(chǎng),，聚焦到實(shí)戰(zhàn),，而非理論。

從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè),，拓展思維廣度

以往做品牌,，要么是將產(chǎn)品推向全國(guó)從而形成品牌影響力，要么是把品牌推向全國(guó)從而帶動(dòng)產(chǎn)品銷售力,。中國(guó)白酒產(chǎn)業(yè),，全國(guó)各地酒企眾多，智業(yè)機(jī)構(gòu)在服務(wù)過(guò)程中也是采用同樣方式,。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)白酒市場(chǎng)處在飛速發(fā)展的成長(zhǎng)期,，全國(guó)各地酒水消費(fèi)開(kāi)始慢慢起量，才有了“黃金十年”,。一方面是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)小,，市場(chǎng)范圍大，沒(méi)有哪個(gè)品牌能夠?qū)ξ幕�差異全�?guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)治,，其他省內(nèi)酒企才能大肆發(fā)展,，鞏固根據(jù)地市場(chǎng)；另一方面當(dāng)時(shí)受眾對(duì)酒類品牌認(rèn)知不足,，目光都是集中在產(chǎn)品價(jià)位和品牌上,。因而當(dāng)時(shí)智業(yè)機(jī)構(gòu)思維的聚焦點(diǎn)在于產(chǎn)品，幫助企業(yè)打造有效的產(chǎn)品體系,，制定完善的價(jià)格體系,，從而進(jìn)行全國(guó)招商。處在求大于供的背景下,，企業(yè)需要大量的產(chǎn)品去滿足大眾消費(fèi)市場(chǎng)需求,，才有了智業(yè)機(jī)構(gòu)打造的諸多成功產(chǎn)品案例，如洋河藍(lán)色經(jīng)典,、紅花郎,、國(guó)窖1573等。

輾轉(zhuǎn)至今,，國(guó)內(nèi)酒業(yè)正由“產(chǎn)品”走向“產(chǎn)業(yè)”深度調(diào)整發(fā)展過(guò)程中,，大多數(shù)酒企都要么在區(qū)域扎根，要么在全國(guó)站穩(wěn)腳跟,。酒業(yè)的調(diào)整已經(jīng)不在局部,，也不是針對(duì)行業(yè)某個(gè)環(huán)節(jié)，而是波及整個(gè)產(chǎn)業(yè),，牽動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的全面變革,。這就意味著為未來(lái)國(guó)內(nèi)酒業(yè)的方向?qū)⒂僧a(chǎn)業(yè)決定，行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)也將受到產(chǎn)業(yè)變革所影響。酒企核心要掌握的就是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風(fēng)口,，適時(shí)順應(yīng)時(shí)代行業(yè)發(fā)展潮流,。因此，智業(yè)機(jī)構(gòu)就行全面拓寬,，從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè),，以敏銳的視角觀察整個(gè)酒業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，以全局觀去把脈行業(yè)發(fā)展,。如此才能系統(tǒng)的解決酒企在新時(shí)代的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問(wèn)題,，企業(yè)生存問(wèn)題。

在時(shí)代變革過(guò)程中,，智業(yè)機(jī)構(gòu)是酒企的競(jìng)爭(zhēng)前哨,，必須時(shí)刻保持專注；而酒企是智業(yè)機(jī)構(gòu)的生存后盾,，必須懂得合理辨別,。智業(yè)機(jī)構(gòu)做不好，死的不只是自己,，還會(huì)客戶,。任何企業(yè)，做一件事,，從一而終,，必然會(huì)看到開(kāi)花結(jié)果。