從解決溫飽問(wèn)題,,到小康生活,,再到全面建設(shè)小康社會(huì),中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了從“提速”到“提質(zhì)”的跨越。人民的消費(fèi)能力不斷提升,滿足人們對(duì)美好生活的需要,這就是白酒行業(yè)面臨的新時(shí)代宏觀環(huán)境,。
經(jīng)過(guò)5年深度調(diào)整洗禮后,消費(fèi)理性也隨之強(qiáng)勢(shì)而來(lái),,大眾自主選擇意識(shí)強(qiáng),,主觀上對(duì)酒類產(chǎn)品形成了較強(qiáng)的辨別能力。加之互聯(lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)白酒行業(yè)的購(gòu)買和傳播模式都徹底顛覆,,實(shí)現(xiàn)了酒業(yè)“去中間環(huán)節(jié)”的過(guò)程,,成功的讓消費(fèi)者與酒企面對(duì)面的溝通。因而,,在新時(shí)代大背景下,,酒企的渠道網(wǎng)絡(luò)變成了“新渠道+傳統(tǒng)渠道”組合模式,營(yíng)銷推廣也逐漸順應(yīng)大數(shù)據(jù),、社會(huì)化,、場(chǎng)景化等輸出內(nèi)容的精準(zhǔn)趨勢(shì)。簡(jiǎn)而言之,,酒企簡(jiǎn)單賣產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)走向終結(jié),,聚焦更清晰的消費(fèi)群體,借力全新的營(yíng)銷傳播手段,,增加更多的附加價(jià)值成為行業(yè)共同發(fā)力的核心方向,。
然而,酒企在直接溝通消費(fèi)者,,了解其真實(shí)需求,并根據(jù)需求做出調(diào)整時(shí),,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要價(jià)值日益凸顯,。內(nèi)容既是當(dāng)下強(qiáng)化消費(fèi)者互動(dòng)體驗(yàn)的載體,也是全方位傳遞酒企為消費(fèi)者提供更高品質(zhì),、更有美感,、更有故事的高性價(jià)比產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供更便捷、更體驗(yàn),、更黏性的超預(yù)期服務(wù)的紐帶,。那么,酒企如何引爆內(nèi)容營(yíng)銷,,有效溝通消費(fèi)者呢,?綜合時(shí)代大勢(shì)和行業(yè)變化,總結(jié)歸納,,主要有四個(gè)超級(jí)法寶,。
緊抓熱點(diǎn),迎合主流“新奇特”
國(guó)內(nèi)酒業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷推廣,,通常都是站在企業(yè)角度,,依靠自身的力量,試圖借助全范圍,、全人群覆蓋的方式,,形成轟動(dòng)效應(yīng)。這是受制于傳統(tǒng)媒介環(huán)境的局限,,酒企沒(méi)有更好的方法去創(chuàng)造熱點(diǎn),,去制造一種潮流。而互聯(lián)網(wǎng)加速了信息的擴(kuò)散,,讓社會(huì)熱點(diǎn)事件能夠在極短的時(shí)間內(nèi),,迅速覆蓋全網(wǎng),形成轟動(dòng)的社會(huì)影響,。同時(shí),,熱點(diǎn)能幫助酒企提升品牌關(guān)注度,在潛在客戶關(guān)注的領(lǐng)域反復(fù)出現(xiàn)而建立有效關(guān)系,,甚至通過(guò)熱點(diǎn)強(qiáng)化品牌共鳴,,促進(jìn)購(gòu)買轉(zhuǎn)化。這不但降低了酒企借勢(shì)的門(mén)檻,,更降低了傳播成本,,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷推廣大有裨益。
信息時(shí)代,,每天都有大量的熱點(diǎn),,人們最感興趣的也是熱點(diǎn),最吸引眼球的還是熱點(diǎn),。酒企需要時(shí)刻鞏固知名度,,需要流量,需要宣傳,,而“蹭”熱點(diǎn)很好地解決了這個(gè)問(wèn)題,。因而,,緊抓熱點(diǎn)被越來(lái)越多的酒企重視,并成為了常態(tài)化的營(yíng)銷手段,。酒企及時(shí)地抓住廣受關(guān)注的社會(huì)新聞,、事件以及人物的明星效應(yīng)等各類新鮮、奇怪,、特別的重大事件,,結(jié)合品牌或產(chǎn)品在傳播上進(jìn)行高度匹配,就能形成一系列有節(jié)奏的傳播動(dòng)作,。而且酒企通過(guò)微信朋友圈,、微博、門(mén)戶網(wǎng)站等能快速掌握網(wǎng)民最關(guān)注的是什么事情,,也就能輕而易舉的做到營(yíng)銷傳播迎合社會(huì)主流,。比如,江小白可以說(shuō)是白酒行業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷的代表,,同時(shí)也是贈(zèng)熱點(diǎn)的高手,,中國(guó)有嘻哈爆紅全網(wǎng),它的各種創(chuàng)意內(nèi)容就同步全網(wǎng)呈現(xiàn),。
廣用載體,,平臺(tái)組合“精優(yōu)多”
毫無(wú)疑問(wèn),相比新興媒體的方興未艾,,傳統(tǒng)媒體影響力的江河日下顯得格外明顯,。新時(shí)代環(huán)境下,酒企的媒介選擇也在順行時(shí)代而改變,,以往投放傳統(tǒng)媒體,,很多廣告成本都浪費(fèi)在無(wú)效人群身上,而新興媒體通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,,能夠清楚的劃分群體,、劃分區(qū)域,甚至是劃分消費(fèi)能力層次,,這為精準(zhǔn)的投放提供了科學(xué)的依據(jù),。因而,酒企在進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷時(shí),,要想把核心有效信息傳遞給想要到達(dá)的群體,,那么媒介載體的選擇就格外重要。事實(shí)上,,互聯(lián)網(wǎng)用戶群體數(shù)量龐大,,但人群也是高度割裂,且流量非常集中,。所以,,酒企在進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷時(shí),并非是采用多而全的媒介載體,,就能夠達(dá)到最大化效果,。
因此,酒企要想實(shí)現(xiàn)一個(gè)信息的快速擴(kuò)散,,必須保證合理的媒介搭配,,才能真正利用好新媒體。特別是在進(jìn)行重大活動(dòng),,或是集中信息曝光的時(shí)候,,網(wǎng)絡(luò)媒體組合應(yīng)用,既要保證精準(zhǔn)打通目標(biāo)人群,,也要保證媒體的優(yōu)質(zhì),,同時(shí)盡可能的多平臺(tái)共享,這樣就能夠形成傳播共振,。例如一壇好酒在全國(guó)各地舉辦新品發(fā)布會(huì),,為了保證活動(dòng)轟動(dòng)效應(yīng),在傳播上直播,、微信,、微博、門(mén)戶網(wǎng)站等多種媒體矩陣式擴(kuò)散,,瞬間即可形成了極大的社會(huì)影響,。
制造場(chǎng)景,消費(fèi)引導(dǎo)“走情體”
“場(chǎng)景化”正在演變成一個(gè)行業(yè)趨勢(shì),,特定的時(shí)間,、地點(diǎn)和人物存在特定的場(chǎng)景關(guān)系,延伸到商業(yè)領(lǐng)域便會(huì)引發(fā)不同的消費(fèi)需求,。酒企也意識(shí)到給消費(fèi)者提供一個(gè)消費(fèi)“場(chǎng)景”,,將有助于更好地拉動(dòng)零售模式的升級(jí)迭代。因而圍繞消費(fèi)者體驗(yàn)設(shè)計(jì)各種產(chǎn)品的使用場(chǎng)景成為了很多酒企逐漸聚焦的營(yíng)銷手段,,尤其是在線上線下互動(dòng)時(shí),,場(chǎng)景被放在了第一位。因?yàn)榫破笠プ∧贻p消費(fèi)群體的消費(fèi)心理,,酒文化,、釀造工藝、釀酒大師等已經(jīng)逐步與時(shí)代脫節(jié),,這是完完全全的企業(yè)思維,,而不是用戶思維。所以制造場(chǎng)景,,就是放大酒的社交屬性和飲用屬性的載體,,任何消費(fèi)場(chǎng)景都可以轉(zhuǎn)化成一種飲酒需求,,也帶給用戶更清晰的指向。
這在營(yíng)銷推廣中,,很容易與同行競(jìng)品形成鮮明的差異,,并建立起獨(dú)特的品牌烙印。特別是目標(biāo)群體不斷細(xì)分,,一款白酒已經(jīng)很難做到滿足所有人需求,,場(chǎng)景的影響就越深刻。因此,,在制造場(chǎng)景時(shí),,更多地要站在與用戶平等的位置去溝通,通過(guò)走心,,煽動(dòng)情懷,,強(qiáng)化體驗(yàn),吸引用戶,,提升用戶關(guān)系,,從而實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景潛移默化的心智影響。洋河夢(mèng)之藍(lán)推出的一些列“春節(jié)回家的酒”創(chuàng)意海報(bào),,就是典型的制造購(gòu)買場(chǎng)景,。
注重時(shí)效,傳播周期“短平快”
舊的營(yíng)銷推廣,,有明顯的“三長(zhǎng)”特征:策劃時(shí)間長(zhǎng),、籌備時(shí)間長(zhǎng)、傳播時(shí)間長(zhǎng),。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,4P皆傳播,無(wú)論是產(chǎn)品,,還是渠道,,又或者是價(jià)格、促銷活動(dòng),,都能夠成為酒企傳播的源點(diǎn),。而網(wǎng)絡(luò)信息更新速度快,信息總量龐大,,用戶視覺(jué)沖擊迅猛,,迫使新媒體營(yíng)銷必須注重實(shí)效性。一方面,,這能夠保證酒企匹配資源的高度集中,,另一方面能夠形成短時(shí)間內(nèi)的最大化曝光,這就保證了資源的利用率,,從而成功抓住用戶眼球,。
如果內(nèi)容營(yíng)銷周期過(guò)長(zhǎng),,非但不能起到傳播效果,而且還容易時(shí)間太長(zhǎng),,用戶關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移而被遺忘,,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷成本浪費(fèi)。傳播節(jié)奏上,,內(nèi)容營(yíng)銷必須保證傳播周期短平快,盡可能做到“隨進(jìn)隨出”,,才能鞏固品牌的新鮮度,。例如,《戰(zhàn)狼2》火爆全國(guó)事,,劇中出現(xiàn)喝茅臺(tái)場(chǎng)景,,而茅臺(tái)集團(tuán)也公開(kāi)支持,集團(tuán)高管出面,,從感謝信曝光,,到組織3萬(wàn)員工看《戰(zhàn)狼2》,到后續(xù)傳播,,5天就搞定了一個(gè)成功的傳播事件,。但這讓全網(wǎng)用戶都記住茅臺(tái),怒贊國(guó)酒茅臺(tái)的舉動(dòng)和情懷,。
放眼新消費(fèi)時(shí)代,,酒企兩個(gè)最重要的功能就是創(chuàng)新和營(yíng)銷,其他一切都是成本,。而中國(guó)酒業(yè)正在走與時(shí)俱進(jìn)的道路上,,內(nèi)容營(yíng)銷作為出奇制勝的關(guān)鍵,唯有擁抱大未來(lái),,把握新的消費(fèi)趨勢(shì),,掌握引爆核心法寶,帶給消費(fèi)者全新的傳播體驗(yàn),,才能夠駕馭行業(yè)大變化,。