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日志

從拼多多上市,,看中國電商行業(yè)未來的三級分化趨勢

已有 74256 次閱讀2018-8-29 15:05 |個人分類:品牌分析|系統(tǒng)分類:營銷實(shí)戰(zhàn)| 電商, 拼多多, 三級分化, 未來趨勢

要說當(dāng)前什么行業(yè)競爭最激烈,;什么行業(yè)廣告投放最猛烈;什么公司搶奪互聯(lián)網(wǎng)流量最慘烈;毋庸置疑答案都是電商行業(yè),。隨著國內(nèi)智能手機(jī)廣泛的快速普及,電商已經(jīng)滲透到了全國各地的村落,,成為了人們生活不可或缺的部分,。特別是在大批遷徙于農(nóng)村與城市之間的外出務(wù)工者帶動下,四五線城市電商的發(fā)展迅猛,,培養(yǎng)了很多網(wǎng)購狂熱愛好者,。

原本國內(nèi)電商行業(yè)已經(jīng)形成了“一家獨(dú)大、多級并存,、新銳涌現(xiàn)”的市場格局,,阿里巴巴搭上網(wǎng)購潮完成原始積累持續(xù)領(lǐng)跑穩(wěn)居第一陣營;京東商城,、蘇寧易購,、亞馬遜中國、國美在線憑借主流品類的核心優(yōu)勢成為第二陣營,;當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、唯品會,、聚美優(yōu)品依托垂直領(lǐng)域搶占細(xì)分品類市場成為第三陣營;網(wǎng)易嚴(yán)選,、天貓超市,、小米有品則抓住市場變化滿足用戶特殊需求成為新興陣營。但超6萬億交易規(guī)模的中國網(wǎng)購市場,,行業(yè)集中度非常較高,,第一陣營、第二陣營品牌占據(jù)主導(dǎo)地位,,市場份額總占比超70%,。

然而在供給側(cè)改革等政策紅利下,電商各細(xì)分領(lǐng)域交易規(guī)模還在不斷攀升,,未來仍有較大的開發(fā)空間,。同時電商還演變出了極為豐富的業(yè)態(tài),社交電商,、農(nóng)村電商,、跨境電商等紛紛涌現(xiàn),極大地刺激了行業(yè)繁榮,。拼多多的成功敲鐘上市,,一舉成為行業(yè)黑馬就是最好的佐證。盡管電商平臺如此豐富,,但仍然有與眾不同的新進(jìn)入者,,這也讓我們看到了電商品牌的多元化。


拼多多,、網(wǎng)易嚴(yán)選,、小米優(yōu)品、天貓超市,、京東商城的區(qū)別

相比第一陣營,、第二陣營、第三陣營的主流電商品牌,,可以說拼多多的逆襲開辟了電商行業(yè)的新增長點(diǎn),,也讓四五線城市買家、賣家嶄露頭角,,成為行業(yè)研究對象,。但更多的是來自同行的質(zhì)疑,以及如潮水涌來的負(fù)面輿論,,賣假貨,、山寨貨、到貨沒保障等各種貶低之辭不絕于耳。顯然輿論很難罵死一家正規(guī)企業(yè),,更何況是一家坐擁3億用戶,,日成交量躍升行業(yè)第二,僅次于淘寶之后的新興電商,,如此龐大的購買力不得不令人折服,。拼多多給行業(yè)帶來的啟示,最大的一點(diǎn)就是盤活了淘寶,、京東下沉不夠迅速的四五線市場,,抓住了四五線城市用戶的嘗新購買需求,從而借助低價(jià)模式培養(yǎng)了大批粉絲,。這跟淘寶網(wǎng)以低價(jià)興起如出一撤,,因?yàn)椴⒉皇撬邢M(fèi)者都追求高品質(zhì),在消費(fèi)能力與消費(fèi)欲望存在先天鴻溝的背景下,,多數(shù)人的選擇更傾向于買廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品,能用即可,,反正價(jià)格便宜,,壞了就扔掉再換新的。而恰巧,,這也符合四五線城市年輕人的消費(fèi)心理,,能夠有效滿足日常社交的面子需求,頻繁以嶄新的生活姿態(tài)出現(xiàn),。事實(shí)上,,消費(fèi)理性的本質(zhì)因素還是經(jīng)濟(jì)實(shí)力不過硬,但綜合因素又刺激了生活剛性需求,,這就使得大眾群體自然而然變得涇渭分明,。而拼多多依托群眾路線,避開了大品牌的競爭壓力,,通過農(nóng)村包圍城市,,巧妙滿足了消費(fèi)金字塔塔基人群的需求,從而建立了穩(wěn)固市場,,成為了與主流電商分庭抗禮的另類電商,。

與之形成強(qiáng)烈反差的是網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品,,無論是從視覺呈現(xiàn),,還是產(chǎn)品包裝呈現(xiàn),甚至是后端物流服務(wù),,都將高端品質(zhì)展現(xiàn)的淋漓極致,。同時作為新興陣營的代表品牌,網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品與綜合型電商平臺有鮮明的差別,,他們滿足用戶日常生活衣,、食、住,、行需求,,但絕對不是應(yīng)有盡有的海量選擇。二者的精髓在于提供高,、精,、尖的產(chǎn)品,一切都圍繞品質(zhì)生活展開,,用心服務(wù)少部分人,。這也是為什么高消費(fèi)人群,更確切的說是追求格調(diào)的人群,,他們網(wǎng)購更愿意選擇使用網(wǎng)易嚴(yán)選,、小米有品。對于這部分高消費(fèi),、高收入人群來說,,他們講究品牌,更講究生活品質(zhì),,對價(jià)格不敏感,,更看重產(chǎn)品的綜合體驗(yàn)。他們是一二線城市用戶,,也是處在消費(fèi)金字塔塔尖的人群,,更是未來有持續(xù)強(qiáng)勁購買力的主流小眾。而網(wǎng)易嚴(yán)選,、小米有品走的就是走精美路線,,從平臺感官,到產(chǎn)品細(xì)節(jié),,到物流細(xì)節(jié),,都是追求極致美學(xué)。

而行業(yè)主流的淘寶網(wǎng),,以及占據(jù)細(xì)分市場的蘇寧易購,、國美在線、唯品會等電商,,從實(shí)際運(yùn)營情況看,,目前呈現(xiàn)出高同質(zhì)化的趨勢,聚焦綜合電商,。它們提供多價(jià)位端,,多元化產(chǎn)品,,滿足用戶的多樣化需求。但脫胎于淘寶提供平臺的自營品牌天貓超市,,與京東商城十分相似,,自營商品、自有物流配送體系,、售前售后服務(wù)周到,。二者在自營電商市場已經(jīng)形成了正面競爭,且各自都在加碼引流,,力求擴(kuò)大用戶購買總量,。同時二者的相同點(diǎn)也非常明顯,提供全球全品類產(chǎn)品,,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助用戶實(shí)現(xiàn)了對產(chǎn)品的前期篩選,,給用戶更精準(zhǔn)的選擇,減少因過多選擇給用戶造成決策困擾,。而平臺挑選的商品,,都經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān),售前,、售后服務(wù)也做的十分到位,。此二者有效滿足城市家庭的急需需求,明天需要用到的商品,,前一天晚上下單,第二天就能收到,,這是其他電商品牌做不到的,。它們借助自身綜合優(yōu)勢,夯實(shí)了城市家庭日常生活消費(fèi)選擇,,滿足了消費(fèi)金字塔塔身用戶需求,,精選核心競爭優(yōu)勢明顯。


精美,、精選,、精準(zhǔn),電商行業(yè)未來三級分化模式

綜合大眾消費(fèi)需求實(shí)際情況,,消費(fèi)升級與消費(fèi)降級并存,,網(wǎng)購人群割裂加速,必然按照習(xí)慣選擇電商平臺,。結(jié)合經(jīng)濟(jì)大環(huán)境分析,,大眾消費(fèi)兩極分化非常明顯,高端消費(fèi)市場持續(xù)火熱,,低端大眾消費(fèi)市場依舊頻次較高,,而中間群體消費(fèi)越發(fā)理性,,因此,兩頭大,、中間小已成定局,。

那么,電商行業(yè)的在流量競爭中,,勢必會是一場激烈的淘汰賽,。網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品占據(jù)了服務(wù)一二線城市高端小眾人群的先機(jī),;拼多多站穩(wěn)了服務(wù)廣大四五線城市用戶的大眾市場,;天貓超市、京東商城早早地鋪墊好了中層城市家庭用戶需求的先機(jī),。反觀其他電商品臺,,淘寶只提供平臺,而蘇寧易購,、國美在線,、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國,、唯品會,、聚美優(yōu)品不具備其他三類電商的差異化競爭力。換而言之他們所能提供的產(chǎn)品,,其他品牌也能提供,,而其他品牌打造的獨(dú)特模式,卻是他們所不具備的,。因此,,從電商行業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀,以及互聯(lián)網(wǎng)浪潮的發(fā)照趨勢,,未來電商行業(yè)的分化是必然,。當(dāng)前龐大的塔身用戶市場將會被逐步壓縮,而塔尖高端消費(fèi),,以及塔基大眾消費(fèi)將被有效放大,,這也就意味著電商行業(yè)將更加集中化,中間層電商平臺將減少,。但中國14億人口基數(shù)龐大,,市場空間跨度大,消費(fèi)金字塔塔尖,、塔身,、塔基都會在博弈中,形成各自相對穩(wěn)定的規(guī)模體量,。

按照三類電商平臺的提供的產(chǎn)品檔次,、銷售價(jià)格,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)受眾,,可以看到未來電商將呈現(xiàn)三級分化模式,。第一級:精美模式——高質(zhì)、品味,、價(jià)值感足,代表品牌網(wǎng)易嚴(yán)選,、小米有品,;服務(wù)小眾群體,但規(guī)模并不小眾,。第二級:精選模式——挑選,、服務(wù)、到貨保障,,代表品牌天貓超市,、京東商城,服務(wù)城市家庭用戶,,滿足切實(shí)的急需需求,。第三級:精準(zhǔn)電商——廉價(jià)、可用,、符合需求,,代表品牌拼多多;符合物美價(jià)廉預(yù)期,,迎合好奇頻繁購買,。


未來的電商一定會跟隨消費(fèi)群體的集中分層而分化,拋開強(qiáng)勢資本攪局的不可預(yù)知因素,,網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品作為第一級精美模式,,服務(wù)塔尖市場,;天貓超市、京東商城作為第二級精選模式,,服務(wù)塔身市場,;拼多多作為第三級精準(zhǔn)模式,服務(wù)塔基市場,;三者各自有各自的優(yōu)勢,。它們將構(gòu)成整個電商行業(yè)大盤,也是代表行業(yè)三個大增長極,,主導(dǎo)不同人群的網(wǎng)購消費(fèi),。

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