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日志

從拼多多上市,,看中國(guó)電商行業(yè)未來(lái)的三級(jí)分化趨勢(shì)

已有 78706 次閱讀2018-8-29 15:05 |個(gè)人分類(lèi):品牌分析|系統(tǒng)分類(lèi):營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)| 電商, 拼多多, 三級(jí)分化, 未來(lái)趨勢(shì)

要說(shuō)當(dāng)前什么行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最激烈,;什么行業(yè)廣告投放最猛烈,;什么公司搶奪互聯(lián)網(wǎng)流量最慘烈;毋庸置疑答案都是電商行業(yè),。隨著國(guó)內(nèi)智能手機(jī)廣泛的快速普及,,電商已經(jīng)滲透到了全國(guó)各地的村落,,成為了人們生活不可或缺的部分。特別是在大批遷徙于農(nóng)村與城市之間的外出務(wù)工者帶動(dòng)下,,四五線城市電商的發(fā)展迅猛,,培養(yǎng)了很多網(wǎng)購(gòu)狂熱愛(ài)好者。

原本國(guó)內(nèi)電商行業(yè)已經(jīng)形成了“一家獨(dú)大,、多級(jí)并存,、新銳涌現(xiàn)”的市場(chǎng)格局,阿里巴巴搭上網(wǎng)購(gòu)潮完成原始積累持續(xù)領(lǐng)跑穩(wěn)居第一陣營(yíng),;京東商城、蘇寧易購(gòu),、亞馬遜中國(guó),、國(guó)美在線憑借主流品類(lèi)的核心優(yōu)勢(shì)成為第二陣營(yíng);當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、唯品會(huì),、聚美優(yōu)品依托垂直領(lǐng)域搶占細(xì)分品類(lèi)市場(chǎng)成為第三陣營(yíng);網(wǎng)易嚴(yán)選,、天貓超市,、小米有品則抓住市場(chǎng)變化滿(mǎn)足用戶(hù)特殊需求成為新興陣營(yíng)。但超6萬(wàn)億交易規(guī)模的中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),,行業(yè)集中度非常較高,,第一陣營(yíng)、第二陣營(yíng)品牌占據(jù)主導(dǎo)地位,,市場(chǎng)份額總占比超70%,。

然而在供給側(cè)改革等政策紅利下,電商各細(xì)分領(lǐng)域交易規(guī)模還在不斷攀升,,未來(lái)仍有較大的開(kāi)發(fā)空間,。同時(shí)電商還演變出了極為豐富的業(yè)態(tài),社交電商,、農(nóng)村電商,、跨境電商等紛紛涌現(xiàn),極大地刺激了行業(yè)繁榮,。拼多多的成功敲鐘上市,,一舉成為行業(yè)黑馬就是最好的佐證。盡管電商平臺(tái)如此豐富,,但仍然有與眾不同的新進(jìn)入者,,這也讓我們看到了電商品牌的多元化。


拼多多,、網(wǎng)易嚴(yán)選,、小米優(yōu)品,、天貓超市、京東商城的區(qū)別

相比第一陣營(yíng),、第二陣營(yíng),、第三陣營(yíng)的主流電商品牌,可以說(shuō)拼多多的逆襲開(kāi)辟了電商行業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn),,也讓四五線城市買(mǎi)家,、賣(mài)家嶄露頭角,成為行業(yè)研究對(duì)象,。但更多的是來(lái)自同行的質(zhì)疑,,以及如潮水涌來(lái)的負(fù)面輿論,賣(mài)假貨,、山寨貨,、到貨沒(méi)保障等各種貶低之辭不絕于耳。顯然輿論很難罵死一家正規(guī)企業(yè),,更何況是一家坐擁3億用戶(hù),,日成交量躍升行業(yè)第二,僅次于淘寶之后的新興電商,,如此龐大的購(gòu)買(mǎi)力不得不令人折服,。拼多多給行業(yè)帶來(lái)的啟示,最大的一點(diǎn)就是盤(pán)活了淘寶,、京東下沉不夠迅速的四五線市場(chǎng),,抓住了四五線城市用戶(hù)的嘗新購(gòu)買(mǎi)需求,從而借助低價(jià)模式培養(yǎng)了大批粉絲,。這跟淘寶網(wǎng)以低價(jià)興起如出一撤,,因?yàn)椴⒉皇撬邢M(fèi)者都追求高品質(zhì),在消費(fèi)能力與消費(fèi)欲望存在先天鴻溝的背景下,,多數(shù)人的選擇更傾向于買(mǎi)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品,,能用即可,反正價(jià)格便宜,,壞了就扔掉再換新的,。而恰巧,這也符合四五線城市年輕人的消費(fèi)心理,,能夠有效滿(mǎn)足日常社交的面子需求,,頻繁以嶄新的生活姿態(tài)出現(xiàn)。事實(shí)上,,消費(fèi)理性的本質(zhì)因素還是經(jīng)濟(jì)實(shí)力不過(guò)硬,,但綜合因素又刺激了生活剛性需求,這就使得大眾群體自然而然變得涇渭分明,。而拼多多依托群眾路線,,避開(kāi)了大品牌的競(jìng)爭(zhēng)壓力,,通過(guò)農(nóng)村包圍城市,巧妙滿(mǎn)足了消費(fèi)金字塔塔基人群的需求,,從而建立了穩(wěn)固市場(chǎng),,成為了與主流電商分庭抗禮的另類(lèi)電商。

與之形成強(qiáng)烈反差的是網(wǎng)易嚴(yán)選,、小米有品,,無(wú)論是從視覺(jué)呈現(xiàn),還是產(chǎn)品包裝呈現(xiàn),,甚至是后端物流服務(wù),,都將高端品質(zhì)展現(xiàn)的淋漓極致。同時(shí)作為新興陣營(yíng)的代表品牌,,網(wǎng)易嚴(yán)選,、小米有品與綜合型電商平臺(tái)有鮮明的差別,他們滿(mǎn)足用戶(hù)日常生活衣,、食、住,、行需求,,但絕對(duì)不是應(yīng)有盡有的海量選擇。二者的精髓在于提供高,、精,、尖的產(chǎn)品,一切都圍繞品質(zhì)生活展開(kāi),,用心服務(wù)少部分人,。這也是為什么高消費(fèi)人群,更確切的說(shuō)是追求格調(diào)的人群,,他們網(wǎng)購(gòu)更愿意選擇使用網(wǎng)易嚴(yán)選,、小米有品。對(duì)于這部分高消費(fèi),、高收入人群來(lái)說(shuō),,他們講究品牌,更講究生活品質(zhì),,對(duì)價(jià)格不敏感,,更看重產(chǎn)品的綜合體驗(yàn)。他們是一二線城市用戶(hù),,也是處在消費(fèi)金字塔塔尖的人群,,更是未來(lái)有持續(xù)強(qiáng)勁購(gòu)買(mǎi)力的主流小眾。而網(wǎng)易嚴(yán)選,、小米有品走的就是走精美路線,,從平臺(tái)感官,,到產(chǎn)品細(xì)節(jié),到物流細(xì)節(jié),,都是追求極致美學(xué),。

而行業(yè)主流的淘寶網(wǎng),以及占據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的蘇寧易購(gòu),、國(guó)美在線,、唯品會(huì)等電商,從實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況看,,目前呈現(xiàn)出高同質(zhì)化的趨勢(shì),,聚焦綜合電商。它們提供多價(jià)位端,,多元化產(chǎn)品,,滿(mǎn)足用戶(hù)的多樣化需求。但脫胎于淘寶提供平臺(tái)的自營(yíng)品牌天貓超市,,與京東商城十分相似,,自營(yíng)商品、自有物流配送體系,、售前售后服務(wù)周到,。二者在自營(yíng)電商市場(chǎng)已經(jīng)形成了正面競(jìng)爭(zhēng),且各自都在加碼引流,,力求擴(kuò)大用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)總量,。同時(shí)二者的相同點(diǎn)也非常明顯,提供全球全品類(lèi)產(chǎn)品,,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品的前期篩選,,給用戶(hù)更精準(zhǔn)的選擇,減少因過(guò)多選擇給用戶(hù)造成決策困擾,。而平臺(tái)挑選的商品,,都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格把關(guān),售前,、售后服務(wù)也做的十分到位,。此二者有效滿(mǎn)足城市家庭的急需需求,明天需要用到的商品,,前一天晚上下單,,第二天就能收到,這是其他電商品牌做不到的,。它們借助自身綜合優(yōu)勢(shì),,夯實(shí)了城市家庭日常生活消費(fèi)選擇,滿(mǎn)足了消費(fèi)金字塔塔身用戶(hù)需求,精選核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯,。


精美,、精選、精準(zhǔn),,電商行業(yè)未來(lái)三級(jí)分化模式

綜合大眾消費(fèi)需求實(shí)際情況,,消費(fèi)升級(jí)與消費(fèi)降級(jí)并存,網(wǎng)購(gòu)人群割裂加速,,必然按照習(xí)慣選擇電商平臺(tái),。結(jié)合經(jīng)濟(jì)大環(huán)境分析,大眾消費(fèi)兩極分化非常明顯,,高端消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)火熱,,低端大眾消費(fèi)市場(chǎng)依舊頻次較高,而中間群體消費(fèi)越發(fā)理性,,因此,,兩頭大、中間小已成定局,。

那么,,電商行業(yè)的在流量競(jìng)爭(zhēng)中,勢(shì)必會(huì)是一場(chǎng)激烈的淘汰賽,。網(wǎng)易嚴(yán)選,、小米有品占據(jù)了服務(wù)一二線城市高端小眾人群的先機(jī);拼多多站穩(wěn)了服務(wù)廣大四五線城市用戶(hù)的大眾市場(chǎng),;天貓超市、京東商城早早地鋪墊好了中層城市家庭用戶(hù)需求的先機(jī),。反觀其他電商品臺(tái),,淘寶只提供平臺(tái),而蘇寧易購(gòu),、國(guó)美在線,、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國(guó),、唯品會(huì),、聚美優(yōu)品不具備其他三類(lèi)電商的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。換而言之他們所能提供的產(chǎn)品,,其他品牌也能提供,,而其他品牌打造的獨(dú)特模式,卻是他們所不具備的,。因此,,從電商行業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀,以及互聯(lián)網(wǎng)浪潮的發(fā)照趨勢(shì),未來(lái)電商行業(yè)的分化是必然,。當(dāng)前龐大的塔身用戶(hù)市場(chǎng)將會(huì)被逐步壓縮,,而塔尖高端消費(fèi),以及塔基大眾消費(fèi)將被有效放大,,這也就意味著電商行業(yè)將更加集中化,,中間層電商平臺(tái)將減少。但中國(guó)14億人口基數(shù)龐大,,市場(chǎng)空間跨度大,,消費(fèi)金字塔塔尖、塔身,、塔基都會(huì)在博弈中,,形成各自相對(duì)穩(wěn)定的規(guī)模體量。

按照三類(lèi)電商平臺(tái)的提供的產(chǎn)品檔次,、銷(xiāo)售價(jià)格,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)受眾,,可以看到未來(lái)電商將呈現(xiàn)三級(jí)分化模式,。第一級(jí):精美模式——高質(zhì)、品味,、價(jià)值感足,,代表品牌網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品,;服務(wù)小眾群體,,但規(guī)模并不小眾。第二級(jí):精選模式——挑選,、服務(wù),、到貨保障,代表品牌天貓超市,、京東商城,,服務(wù)城市家庭用戶(hù),滿(mǎn)足切實(shí)的急需需求,。第三級(jí):精準(zhǔn)電商——廉價(jià),、可用、符合需求,,代表品牌拼多多,;符合物美價(jià)廉預(yù)期,迎合好奇頻繁購(gòu)買(mǎi),。


未來(lái)的電商一定會(huì)跟隨消費(fèi)群體的集中分層而分化,,拋開(kāi)強(qiáng)勢(shì)資本攪局的不可預(yù)知因素,網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品作為第一級(jí)精美模式,,服務(wù)塔尖市場(chǎng),;天貓超市、京東商城作為第二級(jí)精選模式,,服務(wù)塔身市場(chǎng),;拼多多作為第三級(jí)精準(zhǔn)模式,服務(wù)塔基市場(chǎng),;三者各自有各自的優(yōu)勢(shì),。它們將構(gòu)成整個(gè)電商行業(yè)大盤(pán),也是代表行業(yè)三個(gè)大增長(zhǎng)極,,主導(dǎo)不同人群的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi),。

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