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日志

家居行業(yè)硬核營銷,,看領先“攀登者”如何制造標桿影響,?

已有 37623 次閱讀2019-10-13 21:51 |個人分類:品牌分析|系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 家居行業(yè), 攀登者, 硬核營銷

所有的偉大,,始于勇敢,。正是這種舍身為國的信念和敢為人先的奮斗,,才讓電影《攀登者》備受推崇,,也正是這種持之以恒的攀登和勇于挑戰(zhàn)的精神,,讓華耐家居走到了今天,。據(jù)家居行業(yè)協(xié)會預測,,未來10年中國家居行業(yè)一定會出現(xiàn)某種破壞性創(chuàng)新的企業(yè)或商業(yè)模式,,以迅雷不及掩耳之勢顛覆行業(yè)格局,打造家居行業(yè)新的生態(tài)圈,。這意味著家居企業(yè)需要克服外部困難,,不斷去攀登、去追求,,驅動企業(yè)找到發(fā)展的突破口,。

面對家居行業(yè)格局變化的背景,華耐家居保持敏銳的市場嗅覺,在為消費者提供更高品質的產(chǎn)品和服務的攀登過程中,,也成為名副其實的“攀登者”,。自1993年成立以來,華耐家居始終蓬勃向上,、不斷探索,,奠定了“多渠道連鎖運營、供應鏈一體化服務,、家居產(chǎn)業(yè)投資”為主的經(jīng)營格局,,成為國內(nèi)領先的品質家居服務商。順應當前國內(nèi)“攀登”熱潮,,華耐家居還與電影《攀登者》同時發(fā)起“攀登”營銷攻勢,,成功引起行業(yè)轟動,引發(fā)社會廣泛熱議,。
從講好華耐登山隊的故事,,到敢為人先發(fā)布服務承諾,再到線上線下場景化的攀登體驗,,華耐家居將自身的“攀登”內(nèi)力外化傳播,與消費者建立了深刻地品牌共鳴,。從全媒體傳播矩陣全面發(fā)聲,,到喜馬拉雅的情景式渲染,再到微博,、微信的持續(xù)擴散,,再到抖音網(wǎng)紅、高質量自媒體大號的流量加持,,華耐家居用嫻熟的營銷手法精準圈層各類社群,,實現(xiàn)了最大化的有效溝通。在短短半個月內(nèi),,華耐家居憑借家居行業(yè)獨一無二的“攀登者”身份,,牢牢占據(jù)家居行業(yè)的輿論制高點,其傳播影響力與電影《攀登者》并駕齊驅,。業(yè)內(nèi)營銷專家表示,,華耐家居通過巧妙借勢制造的“攀登熱效應”,這得益于其獨特的營銷管理理念,,更得益于完整的家居供應鏈,、全方位的品質服務的企業(yè)底蘊。華耐家居用四大硬核實力,,不僅鞏固了行業(yè)領先地位,,更夯實了“攀登者”的標桿影響。

硬核精神:七年攀登挑戰(zhàn)新高度
當前我國經(jīng)濟發(fā)展面臨新挑戰(zhàn),應深挖國內(nèi)需求潛力,,拓展擴大終端消費需求,,多用改革辦法擴大消費,整個家居行業(yè)發(fā)展將迎來結構性利好,。任何一家家居企業(yè)都應把握好當前機遇,,制定好企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。對華耐家居而言,,26年來企業(yè)的攀登從未停止,,發(fā)展戰(zhàn)略也異常清晰。在“攀登精神”理念的推動下,,華耐家居不僅構建了企業(yè)層面的精神符號,,更樹立了中國家居行業(yè)文化的標桿,通過“攀登”行為給予品牌力量,、給予員工信念,,不斷續(xù)寫行業(yè)新征程、新高度,。
早在2012年,,華耐家居組建了中國家居行業(yè)唯一的企業(yè)登山隊、全球唯一以企業(yè)命名的登山隊——華耐登山隊,。從2012年提出“征無止境7+2”的攀登計劃至今,,華耐登山隊從非洲最高峰、歐洲最高峰,、南美最高峰,、北美最高峰、亞洲最高峰,、到大洋洲的最高峰,,再到北極極點,已經(jīng)挑戰(zhàn)了世界七大高峰一個極點,。2019年12月,,華耐家居也將繼續(xù)秉承“攀登精神”的指引,砥礪前行,,發(fā)起對南極最高峰的文森峰及南極極點的挑戰(zhàn),。歷時7年時間,投入超過千萬,,華耐家居是當之無愧的新時代“攀登者”,,更是令人欽佩的硬核精神。而華耐家居董事長賈鋒專訪時也談到,,“每一個攀登者都是時代的勇者,。一個社會的進步,,一個時代的發(fā)展和變化,需要勇者,,更需要年輕人來充當勇者,。”更值得一提的是,,這支專訪視頻還成為了騰訊視頻,、愛奇藝等多個平臺的熱門視頻,上線7天播放量就超100萬人次,。

硬核服務:六項承諾鑄就新標桿
家居行業(yè)關系到消費者的日常生活,,更關系到家人的身心健康。在提升產(chǎn)品質量和服務,、修煉內(nèi)功的同時,,家居企業(yè)更要堅定不移推進轉型升級、改革創(chuàng)新之路,,引領新需求,、促進消費升級。在追求世界最高點的同時,,華耐家居也把這種“追求極致”融入到消費者品質的保障和服務的保障,,堅持提供“名品直供,專屬定制,、無憂服務”為核心的服務體系,。正如華耐登山隊隊員,穿上登山服,,是一位專業(yè)的攀登者;脫下登山服,,是一位熱心的服務者,。
    此外,華耐家居發(fā)布的“海拔四萬七千米的承諾”,,以“全品類免費量房,、全品類免費設計、全品類免費安裝(部分),、7x24小時客服在線,、1小時內(nèi)受理客訴、售出產(chǎn)品終身維護這六大承諾,,引發(fā)全網(wǎng)持續(xù)熱議,。截至日前,該承諾微博話題及關聯(lián)話題累計超1億的閱讀量,,20萬的討論量,,兩次沖上家居類熱門話題榜,。家居行業(yè)資深人士分析到,華耐家居用承諾詮釋硬核服務,,通過提供最具品質的家居生活產(chǎn)品,、最全品類的一體化家居供應鏈服務和最專業(yè)的售前售后服務,鑄就了國內(nèi)家居行業(yè)的服務新標桿,。

硬核體驗:三重互動成就新潮流
一直以來,,沉浸式體驗都是華耐家居的一張王牌,也是華耐家居體驗館創(chuàng)造的完美體驗,。在全方位傳播“攀登精神”的同時,,華耐家居還精心策劃了線上線下攀登測試、挑戰(zhàn)活動,,成就互動新潮流,。通過以“攀登精神”為核心的場景還原有獎互動形式,華耐家居打造了線下體驗店專屬活動“全民攀登挑戰(zhàn)賽”,,北京,、天津、石家莊,、滄州,、濟南五城五店同步開展。這一極具精神能量的創(chuàng)新互動方式,,將攀登高度與家居獎品完美融合,,自舉辦以來累計吸引了近1萬“攀登者”參與。
在線上互動方面,,華耐家居賦予“征無止境7+2”中的七座高峰及南北極兩個極點擬人化態(tài)度,,開發(fā)出《愛攀登,耐生活——測測你是哪座山峰,?》趣味互動H5,,致敬攀登精神。在打破規(guī)則,、挑戰(zhàn)自我的過程中,,華耐家居還積極倡導傳遞向上能量,引導社會大眾活出本真態(tài)度,。該H5展現(xiàn)的華耐登山隊9個站點故事,,平均收獲超3萬點贊量,總共點贊超30萬人次,。此外,,華耐家居將把攀登精神延續(xù)到消費者當中去,邀請更多富有挑戰(zhàn)自我精神的消費者共同沖頂四姑娘山,,一起去領略雪山的神秘和美妙,,用雙腳丈量每一米的高度,。截至日前,四姑娘山活動H5累計瀏覽量超20萬,,可見攀登深受大眾喜愛,。

無論是翻越七大洲的7座最高峰,還是踏上了地球的南北兩端,,華耐人始終向世界展示中國精神,。華耐家居將這種家國情懷,凝聚成了極具正能量的《踏遍七大洲,,一顆中國心》獻禮H5,,與14億國人一起獻禮新中國70周年華誕。該H5于十一前一天上線,,華耐家居員工轉發(fā)分享朋友圈,,更引發(fā)了家居圈的刷屏效應。數(shù)據(jù)顯示,,此次華耐家居發(fā)起的獻禮,,累計吸引超百萬人共同獻禮祖國。

今天的華耐家居已經(jīng)從曾經(jīng)中國最大的瓷磚,、衛(wèi)浴流通商,,發(fā)展成國內(nèi)領先的品質家居服務商,但不變的是華耐家居秉持以服務客戶為本的初心,,發(fā)揚“攀登精神”繼續(xù)砥礪前行,。在一點一滴的小事與日復一日的堅持中,華耐家居用“攀登精神”為樹立了中國企業(yè)的時代榜樣,,更為家居行業(yè)提供了成功的營銷案例,。
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