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日志

沒有故事的企業(yè)是很危險的

熱度 2已有 64468 次閱讀2014-9-18 13:37 |個人分類:內容營銷|系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 背后的故事, 企業(yè)文化, 戶外廣告, 收音機, 小故事

有個小故事分享一下:去大學報到的第一天晚上,,一群哥們圍在一起聊天,,互相了解。有位仁兄顯得少年老成,,講起話來也是頭頭是道,,說以前中學怎么成為風云人物,去過哪個地方,,參加過牛逼哄哄的比賽……不管他說的是否屬實,,反正就是有人傻傻地看著他,覺得他好高大的樣子,。在隨后的班干部大選中,,他成為了班長,。

這個故事告訴我們,做人要有故事,,這樣才有吹牛逼的資本,。既然可以被稱之為故事,當然跟一般的經(jīng)歷有所區(qū)別,。故事是有媒體屬性的,,可以拿出去說;而吃飯打水這種人人都有的經(jīng)歷,,是沒有傳播價值的,。

一個有故事的人似乎會更有吸引力,起碼別人都有點興趣去了解他背后的故事是什么,。同樣,,一個有故事的企業(yè),也會被某種吸引力籠罩,,做起生意來更加得心應手,。相反,一個沒故事的企業(yè),,則可能碌碌無為,,慘淡經(jīng)營。就像一個沒有故事的人生活沒有高低起伏一樣,。

內容營銷的本質,,就是把自己的故事用別人喜聞樂見的方式表達出來。通過講各種各樣的故事,,你的品牌理念,、企業(yè)文化、產品信息,、服務水平,、員工素質等等信息就被無形地輸出了。

以前講故事的渠道就是傳統(tǒng)媒體,,比如報刊雜志,、電視、收音機,、戶外廣告和電線桿,但是除了最后一個,,不是誰都能在這個媒體當中發(fā)出自己的聲音的,主要原因就是沒錢和沒臉,。沒錢就是做不起廣告,,沒臉就是做的事情不怎么拿得上臺面,。

這些傳統(tǒng)渠道的廣告,就只是硬邦邦的廣告而已,,因為這種渠道沒有太多的時間和空間讓你�,;印5�,,互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后,,好多東西都被重新洗牌了�,;ヂ�(lián)網(wǎng)對內容營銷最大的意義有以下四點:

1,、互聯(lián)網(wǎng)不會忘了你

意思是時間限制被打破了。你十年前在網(wǎng)上留下的一個標點符號,,現(xiàn)在還可以完好無損的搜刮出來,。在報紙上發(fā)布的廣告,今天看完明天扔掉,,一個月左右可能就消失在這個世界上了,。但是,,一張放在互聯(lián)網(wǎng)上的童年照,到你七老八十的時候也不會變成發(fā)黃的老照片,。

這個時間上的優(yōu)勢,可以讓你一步步在網(wǎng)上構建自己的故事,,可以讓你的故事承前啟后,,而且故事越積越多,最后累積起來的厚度就是一種內容資產,,這些資產可以為你換來品牌曝光,、信任度和忠誠度。

2,、賜予你一人挑一國的潛力

意思是空間限制被打破了,。排除掉需要過濾的敏感信息,互聯(lián)網(wǎng)幾乎是無國界的,。你可以很容易訪問到國外的網(wǎng)站,,聯(lián)系到國外的人。當然,,你的故事理論上也是可以傳到國外去的,你的企業(yè)影響力也是可以擴散到全球有網(wǎng)的地方的。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就是以星球為單位,,比如谷歌、亞馬遜,,全球通用。蘋果的產品信息,,也不需要另外印制冊子慢慢地運到中國來,,直接網(wǎng)上一發(fā)布,花幾分鐘漢化一下,,就可以拿下很多個腎了,。

別以為只有那些財大氣粗的公司才有這種國際影響力,哪怕是一個博主,,只要料夠足,,也可以有全球影響力。假如莫言開個博客寫文章,,一定可以吸引各國人士。

3,、可以讓你無孔不入

小時候看到電線桿、公廁,、樓道里面都是小廣告,,覺得好無孔不入。長大后,,發(fā)現(xiàn)微信,、微博、論壇,、社區(qū),、QQ、百度……鋪天蓋地都是廣告,。有時候我以為我看的是感動千萬人的視頻,,到最后發(fā)現(xiàn)只是個廣告。這時候我才真正體會到什么是要你命的無孔不入,。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)廣告渠道可不僅僅限于那幾根電線桿,,各種大大小小的圈子和平臺都可以滋生廣告,成為水軍的溫床,。

然而,,數(shù)不清的圈子和平臺,,本來是用來放有價值的內容的,廣告只是衍生品,。只是到最后,廣告和內容就傻傻分不清了,,這就是內容營銷的威力,。

4、再小的個體,,也有自己的品牌

沒錯,,這是微信公眾號的口號,意思就是誰都可以扯上兩句,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)釋放了長尾經(jīng)濟,也就是草根的力量,,于是網(wǎng)上各路人馬紛紛冒了出來,。一個幾百萬粉絲的微博大號可能只是某個山村的語文老師。如果沒有互聯(lián)網(wǎng),,他的才華可能就只能對著山坡上的花花草草傾訴了,。

自媒體的概念不是隨隨便便某個人炒起來的,即使不叫自媒體,,也會有別的名字,,它基本上屬于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然產物的那一類東西。這個概念實際上不應該僅限于個人,,每個企業(yè)也應該是一個自媒體,,即使你是做買賣的,,也要以媒體的思維去展開企業(yè)的營銷,。通過輸出有價值內容,提供幫助,,獲得好感和信任,生意自然就來了,。久而久之,你也就成為了這一行的權威,。

所以,,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),帶來了一個為自己的企業(yè)講故事最便利的時代,而且是不得不講的時代,。不在講故事中爆發(fā),,就在沉默中死亡,為什么呢,?我們可以先看看以下情景:

有一天你在隨意地瀏覽帖子,,看著看著發(fā)現(xiàn)旁邊有一個網(wǎng)盟廣告,你蠻有興趣的(網(wǎng)盟廣告可以追蹤個人興趣),,于是點開來看,。發(fā)現(xiàn)是一個購物網(wǎng)站,可以直接進行購買,,而且賣的正好是自己喜歡的商品,。但是,由于不是天貓,、京東,、亞馬遜這種有知名度的、信得過的電商平臺,,你沒有馬上下單購買,,因為突然冒出來的一個購物網(wǎng)站,也不知道什么來頭,。于是你打開網(wǎng)站的介紹,、企業(yè)故事、資質認證等等,,有客服的可能還會進行在線咨詢,。

這個場景到目前為止可以告一段落,有部分人會到此為止做出買還是不買的決定,。不過我估計,,買的人還是不多。如果還有興趣,,他會進入另外一個階段,,即站外查詢。他會跳出網(wǎng)站之外尋找關于這個企業(yè)的信息,,驗證其真實性和靠譜度,。一般的站外渠道就是搜索引擎、微博,、社交平臺,。如果在這些渠道得到的信息都是正面的,好評占壓倒性優(yōu)勢的話,,那么這個企業(yè)被信任的可能性就很大,。然后,,就有可能下單購買了。相反,,如果查找到的信息有很多負面,,或者根本找不到關于這個企業(yè)的信息,那就基本上沒戲了,。

在這個場景中,,如果這個人能夠找到關于企業(yè)的內容(故事),不管是正面的還是負面的,,起碼有東西看。如果整個網(wǎng)上沒有人去談論這個企業(yè),,一點痕跡都沒有留下,,用戶連了解你的渠道都沒有,那就很難相信你了,。就像前面講到大學新生的那個例子,,如果有個哥們很有個性,一句話都不說,,大家只好敬而遠之,,更不用說推選他為班干部了。

所以,,在互聯(lián)網(wǎng)時代,,沒有故事的企業(yè)是很可怕的,有故事不講的企業(yè)是很吃虧的,。講故事首先是讓別人發(fā)現(xiàn)你,,進而了解你,喜歡你和信任你,,最后才是達到做買賣的目的,。沒有故事,一切都無從談起,。企業(yè)可以不像媒體一樣做精致的內容,,但是一定要輸出企業(yè)信息,起碼一個公司簡介是少不了的,。當然,,以用戶為中心輸出內容才是內容營銷的思路,不能一味地談論自己有多牛逼,,而是要提供有教育性和趣味性的內容,,通過內容告訴用戶你能解決什么,提供什么幫助,。

互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)講故事提供了最大的便利性,,時間和空間的限制都被粉碎了,,因此講故事的時候你可以耍更多的花樣。傳統(tǒng)的渠道和載體局限性很大,,決定了它只能容納廣告這種可憐兮兮的東西,。然而在網(wǎng)絡上你可以處心積慮地構思你的故事,文章,、圖片,、視頻、音頻等等形式以及它們的組合,,讓故事看起來精彩紛呈,,可以達到“廣告–內容傻傻分不清楚的目的”。實際上現(xiàn)在很多廣告跟內容的界限已經(jīng)開始模糊了,,于是有人感嘆:你以為你看的是內容,,其實是在看廣告。但是我想說:那又怎么樣呢,?只要你的廣告能夠輸出價值,、提供幫助,有趣又有用,,看的人是不會太介意的,。

文章版權:張颯的博客。

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