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前段時間去割了一個瘤子,,醫(yī)生初步化驗說可能是惡性腫瘤,讓我做什么免疫組合檢查,。我當(dāng)時只能繳械投降,,腦子里只有一句話:錢不是問題,因為當(dāng)時整個人都癱軟了,。
如果恐嚇營銷能夠做到這種地步,,就太贊了。醫(yī)療和殺毒是最有資本玩恐嚇式營銷的,,一般人都沒有膽量去懷疑他們(即使懷疑,,一般也沒有機會去求證了)。當(dāng)健康面臨甚至生命面臨威脅的時候,,再窮的人都會說錢不是問題,。所以,有些生意是要有比較高的道德底線的,比如醫(yī)療,、教學(xué),、保健品。如果你有幸進入這些行業(yè),,請先答應(yīng)老百姓:堅持不懈地做一個道德高尚的人,。
接下來的心理過程,我終于弄懂了《定位》這本書里面提到的一句話:你看到的,,是你想看到的,;你聽到的,是你想聽到的,。
初檢醫(yī)生告訴我可能長了不好的東西,,單子上列出了兩種疑似病,如下圖:
我?guī)е呱习讼碌男那榘俣攘撕枚嘞逻@兩種病的資料,,整整一個上午忐忑不安,。其實查第一次的時候看到百度百科就已經(jīng)差不多了解了,是高度惡性的腫瘤,,必死無疑的哪一種,。但是,我不想接受這種現(xiàn)實,,于是翻來覆去百度了好多遍,,就是希望找出一些比較正面的資料,不管它是真是假,,我只想在絕望中看到一絲希望的曙光,。
查找的過程離譜:當(dāng)我的眼睛掃到那些諸如“惡性”、“癌”,、“化療”,、“預(yù)后不佳”等等負面字眼的時候,會不自覺地避開它們,,非常使勁地裝作沒看見,;當(dāng)看到那些“可痊愈”、“盡早治療”,、“發(fā)現(xiàn)得早”,、“不一定”等帶有希望的字眼時,會重復(fù)看好幾遍甚至保存下來,,眼睛發(fā)射出希望的光芒,。除此之外,我還會不斷地搜集一些戰(zhàn)勝癌癥的勵志故事和醫(yī)學(xué)奇跡,,讓自己的心雄起來,。
對于不好的東西,,我們的眼睛會自覺或者不自覺地進行逃避,因為我們都有趨利避害的心理,�,?礀|西時,哪怕是最悲觀的人,,也是帶著美好的心理預(yù)期去的,,還沒看到的時候,就已經(jīng)在腦子里加工過了,。這就是傳說中的:你看到的,,是你想看到的。
對于耳朵同樣會趨利避害,,它也是接收信息的一個渠道,。當(dāng)時有一個朋友這樣安慰我,我覺得特別到位:現(xiàn)在的醫(yī)院都是這樣坑錢的,,醫(yī)生就會嚇唬人,,無非就是讓你多掏錢罷了,這都是醫(yī)院的潛規(guī)則了,,你擔(dān)心個屁�,。�
原話帶有蠻多臟字的,,聽起來有點粗俗,但是這話真是讓我劇烈跳動的心定了下來,。我寧愿相信醫(yī)院是最大的黑店,,醫(yī)生道德淪喪也要讓自己安下心來。這就是傳說中的:你聽到的,,是你想聽到的,。
這種趨利避害的心理映射到內(nèi)容營銷中也會讓你有一些有價值的思考,最直接的就是:你制作的內(nèi)容要懂得趨利避害,。
這個道理其實很簡單:人人都愛聽好消息,,不愛聽壞消息。一個經(jīng)常宣布壞消息的人,,即使Ta長得傾國傾城,,也會很招人討厭。所以,,我們在進行內(nèi)容表達的時候,,要多說好話,具體的可以參考以下幾點:
1,、語氣要溫和,,少用命令式和說教式的字眼如“必須”、“一定要”、“應(yīng)該”……
2,、少用帶有負能量的字眼如“拉倒”,、“切”、“得了吧”,、“不可能”,、“反正”、“毛線”……
3,、少用感嘆號,。這個符號不容易引起共鳴,反而會有冷場的副作用,。
4,、不要說出真相�,!盎驔Q定了胖子喝口水也會發(fā)胖”,,這種真相千萬別說出來,否則會被亂棍打死,。
5,、傳播真善美。多歌頌各種情的美好和溫暖,,構(gòu)建對應(yīng)的場景,,讓人產(chǎn)生幸福的聯(lián)想。
6,、多加入人的元素,。在一些可視化內(nèi)容中,笑臉,、萌照,、感人畫面這些東西百試百靈。
總的來說,,我們只要做到兩點,,表達的內(nèi)容就會讓人感覺很舒服:
1、克服以自我為中心的本能,。有你沒我,,有我沒你,這就是游戲規(guī)則,。所以,,表達的時候要充分考慮你的受眾的感受,你自己低調(diào),,讓他們膨脹去吧,。
2,、揚美避丑。有些人什么都沒有錯,,錯就錯在長得太丑了,。沒辦法,人人都向往美好,,厭惡丑惡,,趨利避害也是一種游戲規(guī)則。所以,,即使是真相,,也要潤色一下再放出去。
3,、少用否定句式,。即少用“NO”和“不”,即使要表達否定的意思,,有盡量軟著來,,或者干脆來個雙重否定。
你看到的,,是你想看到的,;你聽到的,是你想聽到的,。朋友圈中看到不爽的就會趕緊屏蔽掉,,最后只剩下那些看得順眼的,這就是人的本能,,既以自我為中心,,又天天幻想真善美。如果你的內(nèi)容能夠適當(dāng)?shù)胤糯筮@些弱點,,營銷就不費吹灰之力了。
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