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前段時(shí)間去割了一個(gè)瘤子,,醫(yī)生初步化驗(yàn)說可能是惡性腫瘤,,讓我做什么免疫組合檢查。我當(dāng)時(shí)只能繳械投降,,腦子里只有一句話:錢不是問題,,因?yàn)楫?dāng)時(shí)整個(gè)人都癱軟了。
如果恐嚇營銷能夠做到這種地步,,就太贊了,。醫(yī)療和殺毒是最有資本玩恐嚇式營銷的,一般人都沒有膽量去懷疑他們(即使懷疑,,一般也沒有機(jī)會(huì)去求證了),。當(dāng)健康面臨甚至生命面臨威脅的時(shí)候,,再窮的人都會(huì)說錢不是問題。所以,,有些生意是要有比較高的道德底線的,,比如醫(yī)療、教學(xué),、保健品,。如果你有幸進(jìn)入這些行業(yè),請先答應(yīng)老百姓:堅(jiān)持不懈地做一個(gè)道德高尚的人,。
接下來的心理過程,,我終于弄懂了《定位》這本書里面提到的一句話:你看到的,是你想看到的,;你聽到的,,是你想聽到的。
初檢醫(yī)生告訴我可能長了不好的東西,,單子上列出了兩種疑似病,,如下圖:
我?guī)е呱习讼碌男那榘俣攘撕枚嘞逻@兩種病的資料,整整一個(gè)上午忐忑不安,。其實(shí)查第一次的時(shí)候看到百度百科就已經(jīng)差不多了解了,,是高度惡性的腫瘤,必死無疑的哪一種,。但是,,我不想接受這種現(xiàn)實(shí),于是翻來覆去百度了好多遍,,就是希望找出一些比較正面的資料,,不管它是真是假,我只想在絕望中看到一絲希望的曙光,。
查找的過程離譜:當(dāng)我的眼睛掃到那些諸如“惡性”,、“癌”、“化療”,、“預(yù)后不佳”等等負(fù)面字眼的時(shí)候,,會(huì)不自覺地避開它們,非常使勁地裝作沒看見,;當(dāng)看到那些“可痊愈”,、“盡早治療”、“發(fā)現(xiàn)得早”,、“不一定”等帶有希望的字眼時(shí),,會(huì)重復(fù)看好幾遍甚至保存下來,眼睛發(fā)射出希望的光芒,。除此之外,,我還會(huì)不斷地搜集一些戰(zhàn)勝癌癥的勵(lì)志故事和醫(yī)學(xué)奇跡,,讓自己的心雄起來。
對于不好的東西,,我們的眼睛會(huì)自覺或者不自覺地進(jìn)行逃避,,因?yàn)槲覀兌加汹吚芎Φ男睦怼,?礀|西時(shí),,哪怕是最悲觀的人,也是帶著美好的心理預(yù)期去的,,還沒看到的時(shí)候,,就已經(jīng)在腦子里加工過了。這就是傳說中的:你看到的,,是你想看到的,。
對于耳朵同樣會(huì)趨利避害,它也是接收信息的一個(gè)渠道,。當(dāng)時(shí)有一個(gè)朋友這樣安慰我,,我覺得特別到位:現(xiàn)在的醫(yī)院都是這樣坑錢的,醫(yī)生就會(huì)嚇唬人,,無非就是讓你多掏錢罷了,,這都是醫(yī)院的潛規(guī)則了,你擔(dān)心個(gè)屁�,�,!
原話帶有蠻多臟字的,聽起來有點(diǎn)粗俗,,但是這話真是讓我劇烈跳動(dòng)的心定了下來,。我寧愿相信醫(yī)院是最大的黑店,醫(yī)生道德淪喪也要讓自己安下心來,。這就是傳說中的:你聽到的,,是你想聽到的。
這種趨利避害的心理映射到內(nèi)容營銷中也會(huì)讓你有一些有價(jià)值的思考,,最直接的就是:你制作的內(nèi)容要懂得趨利避害,。
這個(gè)道理其實(shí)很簡單:人人都愛聽好消息,不愛聽壞消息,。一個(gè)經(jīng)常宣布壞消息的人,,即使Ta長得傾國傾城,也會(huì)很招人討厭,。所以,,我們在進(jìn)行內(nèi)容表達(dá)的時(shí)候,要多說好話,,具體的可以參考以下幾點(diǎn):
1,、語氣要溫和,少用命令式和說教式的字眼如“必須”,、“一定要”,、“應(yīng)該”……
2、少用帶有負(fù)能量的字眼如“拉倒”,、“切”,、“得了吧”、“不可能”,、“反正”,、“毛線”……
3、少用感嘆號,。這個(gè)符號不容易引起共鳴,,反而會(huì)有冷場的副作用。
4,、不要說出真相,。“基因決定了胖子喝口水也會(huì)發(fā)胖”,,這種真相千萬別說出來,,否則會(huì)被亂棍打死。
5,、傳播真善美,。多歌頌各種情的美好和溫暖,構(gòu)建對應(yīng)的場景,,讓人產(chǎn)生幸福的聯(lián)想,。
6、多加入人的元素,。在一些可視化內(nèi)容中,,笑臉、萌照,、感人畫面這些東西百試百靈,。
總的來說,我們只要做到兩點(diǎn),,表達(dá)的內(nèi)容就會(huì)讓人感覺很舒服:
1,、克服以自我為中心的本能。有你沒我,,有我沒你,,這就是游戲規(guī)則。所以,,表達(dá)的時(shí)候要充分考慮你的受眾的感受,,你自己低調(diào),,讓他們膨脹去吧。
2,、揚(yáng)美避丑,。有些人什么都沒有錯(cuò),錯(cuò)就錯(cuò)在長得太丑了,。沒辦法,,人人都向往美好,厭惡丑惡,,趨利避害也是一種游戲規(guī)則,。所以,即使是真相,,也要潤色一下再放出去,。
3、少用否定句式,。即少用“NO”和“不”,,即使要表達(dá)否定的意思,有盡量軟著來,,或者干脆來個(gè)雙重否定,。
你看到的,是你想看到的,;你聽到的,,是你想聽到的。朋友圈中看到不爽的就會(huì)趕緊屏蔽掉,,最后只剩下那些看得順眼的,,這就是人的本能,既以自我為中心,,又天天幻想真善美,。如果你的內(nèi)容能夠適當(dāng)?shù)胤糯筮@些弱點(diǎn),營銷就不費(fèi)吹灰之力了,。
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