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現(xiàn)在越來越多的企業(yè)知道內(nèi)容的重要性了,,內(nèi)容主編、內(nèi)容運營,、內(nèi)容編輯,、寫手等等一系列直接與內(nèi)容相關(guān)的崗位噼里啪啦冒了出來,那畫面太壯觀,,我不敢看,。
公司把這些內(nèi)容發(fā)燒友招來干什么?廢話,,當(dāng)然是做內(nèi)容,。這話說得太有道理了,連我自己都癡癡地笑傷了,。
誰不知道要做內(nèi)容,?可內(nèi)容這個概念比太平洋還浩瀚,你所看到的,,聽到的,,摸到的都可以說是內(nèi)容,到底要從哪里下手呢,?
要把內(nèi)容的價值都挖出來嗎,?內(nèi)容的價值可以體現(xiàn)在很多方面,可以總結(jié)為成一句話:
引我思考,、引我發(fā)笑、予我激勵,、教我新知,。當(dāng)我需要購物時,自然會想起你,。
更詳細(xì)的可以參考此文:《什么是有價值的內(nèi)容》
要求這么高,,你不去搶?說得這么籠統(tǒng),,你不去吹牛逼,?如果按照這個標(biāo)準(zhǔn)來做內(nèi)容,,做了個把月可能就內(nèi)分泌失調(diào)了,做個一年半載就走火入魔了,,因為實在是太迷茫了,。
這樣的內(nèi)容價值觀,可能誰都能聽懂,,于是當(dāng)做一句廢話,。因為懂了之后,還是不知道怎么開始做內(nèi)容,�,;蛟S我們更想看到的,是可以直接執(zhí)行的內(nèi)容方案,。
這里要先聲明一下,,我這里針對的是做買賣的企業(yè),而不是做文化創(chuàng)意的企業(yè),。即有產(chǎn)品或服務(wù)賣的企業(yè),,不是那種靠內(nèi)容吸引眼球而盈利的企業(yè)。什么是靠內(nèi)容而盈利的企業(yè),?就是媒體,,主要是文化傳媒企業(yè),比如搞笑排行榜,、情感美文,、內(nèi)涵段子、GIF圖等等,、每日焦點等等,。
對于有產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè),應(yīng)該怎么做內(nèi)容呢,?首先,,你要有一個成文的說法,告訴大家你是誰,,是干什么的,,可以為別人做什么,就是傳說中的自我介紹,。無論叫9527還是達(dá)聞西,,是個人就要有個名字,是個公司就要有個門面,,否則別人就會懷疑你是黑店,。
有了企業(yè)介紹之后,才能真正開始想做什么內(nèi)容。這時候第一想到的,,就是要幫別人解決問題,。對,你首先要提供解決問題的內(nèi)容,。
賣服務(wù)的就是直接提供解決方案并執(zhí)行的,,賣產(chǎn)品的就是提供解決問題的工具的。無論賣產(chǎn)品還是賣服務(wù),,企業(yè)存在的價值就是為別人解決問題,。因此,企業(yè)做內(nèi)容營銷,,最優(yōu)先要提供的內(nèi)容就是實用性內(nèi)容,。
實用性就是那種教別人怎么做事,讓別人變得更能干的內(nèi)容,。 每個企業(yè)都應(yīng)該是各自領(lǐng)域的專家,,知道自己的用戶有什么需要解決的,你只要把他們糾結(jié)的東西進(jìn)行整理分類,,再逐個擊破,,只要能夠解答下來,你就幫了別人很大的忙,。
例如,,一個做羽毛球體育用品的公司,可以提供羽毛球保養(yǎng)技巧,、羽毛球服裝挑選技巧,、羽毛球裝備搭配等等內(nèi)容,讓羽毛球發(fā)燒友能夠從你這里漲漲姿勢,。在得到幫助之后,,對你當(dāng)然會漸漸產(chǎn)生信任。
再例如,,杜蕾斯就是教人使勁啪啪啪,,然后不斷提醒別人戴套。它不斷輸出健康的性知識和避孕知識,,讓別人的性商逐漸提高,。幫了這么大的忙,大家不買都不好意思啦,。
所謂的接地氣,,不是遍地撒網(wǎng)那么,在提供解決方法的基礎(chǔ)上,,怎么進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化呢?其實提供實用性內(nèi)容還是樸實的工作,如果光做好這一點,,競爭力并不強,。可以從以下幾個方面去進(jìn)行優(yōu)化:
1,、 優(yōu)化內(nèi)容邏輯
你準(zhǔn)備了一大堆有用的內(nèi)容,,怎么展現(xiàn)個別人看?你不能把它們?nèi)看虬饋硪淮涡匀越o別人,,這樣會讓人手足無措,,也不能發(fā)現(xiàn)你的內(nèi)容的價值。最典型的就是把內(nèi)容做成一個平鋪直敘的列表,。
在對外發(fā)布內(nèi)容之前,,要進(jìn)行內(nèi)容的規(guī)劃,實際上在做內(nèi)容之前就應(yīng)該有這樣的規(guī)劃,。大致的規(guī)劃方法是:以話題為單位,,一個話題解決一類需求。每個話題下面有多個小話題,,這些小話題是相互關(guān)聯(lián)的,。(具體的案例,可以訂閱本博,,后續(xù)進(jìn)行分享)
我們優(yōu)化展現(xiàn)形式就是要讓別人看到更多的內(nèi)容,,最后形成轉(zhuǎn)化。其實很多內(nèi)容并不能提前規(guī)劃得那么周詳,,但是事后也要以樹狀的結(jié)構(gòu)把零散的內(nèi)容組織起來,,然后根據(jù)渠道的特點展現(xiàn)這個樹狀結(jié)構(gòu)。例如在網(wǎng)頁端可以用強大的內(nèi)部鏈接體系來展現(xiàn),,在微信公眾號可以通過多樣的自動回復(fù)來展現(xiàn),。
2、在內(nèi)容中加入情感元素
很多人都希望互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容能夠有趣一些,,接地氣一些,。這不是讓你去弄一大堆笑話八卦,而是在實用性內(nèi)容上加入更多的感情色彩,,比如幽默感,、親和力等等。
再無聊的方法也能講得有聲有色,,就像上課的時候,,同樣的一堂課,有些老師能讓學(xué)生睡著,,有些老師則會讓學(xué)生意猶未盡,。不要以為實用性的內(nèi)容就必須是枯燥乏味的,,你完全可以用詼諧幽默的方式把一些實用性內(nèi)容做得有滋有味,讓觀眾輕輕松松地漲姿勢,,開開心心地get到新技能,。
現(xiàn)在很多專家都說做營銷要好玩有趣接地氣,于是一大堆人跑去做有趣的內(nèi)容,,什么娛樂八卦冷笑話統(tǒng)統(tǒng)不放過,,雞湯鴨湯粉絲湯如大雨傾盆,這是多么悲壯的一個畫面啊,。這是對自己品牌的抹殺,,更是對用戶的愚弄。所謂的好玩有趣并不是指做好玩有趣的內(nèi)容,,而是讓一些不怎么有趣的內(nèi)容有趣化,。前者是內(nèi)容選題的問題,后者是確定內(nèi)容選題之后,,怎么把內(nèi)容做好的問題,。
其實,跟一個企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容有很多,,就算沒有關(guān)系也可以制造出各種各樣的關(guān)系來,。但是這種關(guān)系是強弱不一的,你首先要找到與你的品牌關(guān)聯(lián)最緊密的內(nèi)容來做,,不能眉毛胡子一把抓,。內(nèi)容的作用就是在企業(yè)和用戶需求之間搭一座橋梁,讓然要先把最容易搭建的橋梁搭建起來,,讓最有需要的人先過橋,,然后再去發(fā)展那些觀望的人。
窮得像孫子的時候,,不要強行浪漫很多小企業(yè)沒有大企業(yè)的命,,卻喜歡生大企業(yè)的病。他們做內(nèi)容做得非常任性,,尤其是新媒體內(nèi)容,,選題范圍比大海還寬廣浩瀚,熱衷追逐熱點,,企圖給人帶來更多精神上的享受,。他們覺得,做內(nèi)容不用太在意轉(zhuǎn)化,,不能有太強的目的性,,首先是讓別人注意到你,喜歡你,,轉(zhuǎn)化的事慢慢來,,說不定哪天粉絲就突然想起你,,然后找你買東西了。這種理想主義非常浪漫,,但是如果是小企業(yè)還是戒了吧,,沒有一個強大的品牌支撐,做內(nèi)容還是好有更多的針對性,,否則你可能會非常吃力,就像餓著肚子還硬著頭皮大手大腳做慈善一樣,。
每個人對內(nèi)容的需求都是層層遞進(jìn)的,,就像馬斯洛那個人類需求理論一樣。相應(yīng)地,,我們做內(nèi)容的時候也應(yīng)該根據(jù)這個需求層次來,,先滿足基本需求,接著一步步向高級需求進(jìn)軍,。簡單地說,,想讓別人需要你,再讓別人喜歡你,,終極目標(biāo)就是不離不棄,。按照需求強弱來一層層做內(nèi)容,比大海撈針,,四處發(fā)情來得有效,。
總結(jié)一句話:做實用的內(nèi)容,然后把實用的內(nèi)容趣味化,。
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