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產(chǎn)品與消費(fèi)者之家最好的默契,,就是不言而喻——我懂你想要的,。但對(duì)于步履蹣跚的傳統(tǒng)企業(yè)線上品牌而言,,做到這一步又談何容易,;又有多少傳統(tǒng)企業(yè)電商品牌懸入了雙11的價(jià)格陷阱而無法自拔......
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的電商品牌而言,,如何更好的避開價(jià)格戰(zhàn),、如何跳出賣貨的急功近利思維,、維持均衡的利益關(guān)系,,使其更好的、更長久的發(fā)展下去才是一個(gè)線上品牌健康成長的關(guān)鍵,。電商的本質(zhì)是零售,,而零售講究的是品牌整體的運(yùn)營能力,,需要的是品牌各種資源的整合和匹配,而不是簡單的“價(jià)格”大放血,!
1.產(chǎn)品定位是品牌的“魂”,。
個(gè)性是產(chǎn)品的生命力,,對(duì)于產(chǎn)品來說,,找到個(gè)性化的定位很關(guān)鍵,。定位就是能準(zhǔn)確的把握市場與社會(huì)的潛在需求,,讓產(chǎn)品能夠脫穎而出,直抵消費(fèi)者內(nèi)心需求的一把尖刀,。產(chǎn)品定位一般是依據(jù)目標(biāo)市場定位而來,,即企業(yè)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的選擇,準(zhǔn)確的定位,,既能區(qū)隔產(chǎn)品的同質(zhì)化,,又能打造產(chǎn)品的獨(dú)有稀缺性或價(jià)值性。
產(chǎn)品的定位要解決三個(gè)問題,,A,。要告訴消費(fèi)者這個(gè)產(chǎn)品是“誰”(你是誰)B,。要能清晰的識(shí)別產(chǎn)品是干什么用的?(你是干什么的)C,。要給消費(fèi)者一個(gè)購買產(chǎn)品的理由(為什么選你),。
這三問題相輔相成,缺一不可,。
2.內(nèi)容的整體表現(xiàn)就是品牌的“臉”,。
做電商咨詢的這幾年,見慣了許多的店鋪,,天貓店,,京東專營店,旗艦店等,,沒有內(nèi)容生產(chǎn)能力的店鋪,寄希望于粗暴的打折,、促銷、開直通車,、上聚劃算,,完全依賴平臺(tái)的流量的,最終都會(huì)跌入價(jià)格戰(zhàn)的萬丈深淵,。
對(duì)于線上品牌而言,,電商店鋪和實(shí)體店鋪一樣都是需要通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的情景化和劇場化的再現(xiàn)再輔之以合理的價(jià)格體系。不管是在實(shí)體店表現(xiàn)優(yōu)異的品牌,,還是在電商運(yùn)作方面出類拔萃的品牌,,都體現(xiàn)這點(diǎn)。反之,,那些虧去的電商和即將死去的電商,,不是缺乏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)能力就是被價(jià)格戰(zhàn)拖死,毫無例外,。
要成就一張美好的“臉”,,離不開合理、扎實(shí)的內(nèi)容建設(shè)工作,,落實(shí)到線上就在于店鋪以及搜索端的網(wǎng)絡(luò)臉面布局,,而這個(gè)布局,不是在微博,、QQ群,、qq空間發(fā)各種令人不厭其煩的促銷廣告,更不是簡單的在微博微信注冊(cè)個(gè)賬號(hào)或復(fù)制黏貼別人的心靈雞湯就視為內(nèi)容生產(chǎn),,更不要把自吹自擂的軟文就是當(dāng)作是品牌傳播,, 而是追隨消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變,將內(nèi)容介紹場景化,將內(nèi)容推送人性化,,把內(nèi)容服務(wù)精準(zhǔn)化,。
3.視覺表現(xiàn)是品牌的”妝”。
在互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)快速發(fā)展的今天,,一個(gè)不能否認(rèn)的一個(gè)事實(shí)就是產(chǎn)品的同質(zhì)化極其嚴(yán)重,,非常容易就跌入低價(jià)競爭的泥潭,對(duì)于很多企業(yè)品牌來講,,做品牌,,做包裝,做促銷,,上活動(dòng),,似乎該做的都做了,要么銷量不升反降,,要么忙來忙去只余下滿倉的庫存,,白忙活沒利潤。站在消費(fèi)者的角度思考,,企業(yè)的品牌訴求,,價(jià)值主張,產(chǎn)品定位,,進(jìn)入消費(fèi)者的視線了么,?想必很多電商老總肯定不敢給自己一個(gè)肯定的答復(fù)。
問題就在于在品牌價(jià)值和消費(fèi)者之間沒有一個(gè)鮮明的,、特色的,,讓人眼前一亮的妝。
這個(gè)“妝”就是產(chǎn)品,、店鋪的視覺表現(xiàn),。視覺表現(xiàn)對(duì)于線上電商品牌來說,具有不可估量的戰(zhàn)略價(jià)值,。這個(gè)視覺表現(xiàn)不是簡單的產(chǎn)品頁面設(shè)計(jì)及表現(xiàn),,更須站到一個(gè)電商整體品牌戰(zhàn)略的角度去思考,。
對(duì)于視覺表現(xiàn)的落地,,可以參照老朱在之前的文章中總結(jié)的“2秒吸引”“20秒停留”的工具去具體運(yùn)用,并不斷熟稔于心,。
最后,,還是那句話,產(chǎn)品和消費(fèi)者之間最好的默契就是不言而喻——我懂你想要的,。
老朱:淘大講師,,電商實(shí)戰(zhàn)派操盤手;專注傳統(tǒng)企業(yè)電商落地,,合作,、約稿等請(qǐng)聯(lián)系微信:zyh6917.轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明出處,,否則必究。
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