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15年的雙十一硝煙剛剛散盡,,不去扯對(duì)大部分掌柜沒(méi)用的銷量總額,,看看大促過(guò)后,,帶給平臺(tái)店鋪的一個(gè)又一個(gè)的火爆單品,,你是否有幾分思索,;火爆單品不單單指單品賣的火,;反思下基于大淘寶環(huán)境成長(zhǎng)起來(lái)的阿芙精油,,他將旗下的薰衣草精油打造成全淘寶銷量遙遙領(lǐng)先的第一精油單品,,為其他品種的精油乃至護(hù)膚周邊開(kāi)辟了新的市場(chǎng)立足點(diǎn)。有沒(méi)有感覺(jué)火爆單品越來(lái)越成為線上店鋪運(yùn)營(yíng)突破的殺手锏,。
作為企業(yè)級(jí)的店鋪來(lái)講,,可能需要推廣的產(chǎn)品很多,但集中有限資源,,打造一個(gè)大的單品,,并通過(guò)大單品帶動(dòng)小產(chǎn)品群的銷售,是慣用的也是相對(duì)最有效的運(yùn)營(yíng)策略,。在整個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)周期中,,火爆單品具有承前啟后的作用,火爆單品通常的特征就是:性價(jià)比高,,毛利低,,暢銷周期長(zhǎng),是店鋪的穩(wěn)定劑,;通過(guò)火爆單品來(lái)搭配,、關(guān)聯(lián)推薦帶動(dòng)店鋪常規(guī)產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品的銷售,,從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)店鋪的健康運(yùn)作,,以及整個(gè)店鋪產(chǎn)品的合理銷售布局。
那么如何打造出一個(gè)火爆單品呢,?即使兵無(wú)常勢(shì),,水無(wú)常形,但總有一些規(guī)律值得我們?nèi)パ芯�,,去嘗試,,下面就著重說(shuō)下老朱總結(jié)的四步走策略:
1.選品
線上的選品不同于線下,這個(gè)“選”需要有正確的工具引導(dǎo),,正確的選款模型能幫我們更貼地皮的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力,,能給我們最精確的最熱銷的類型信息。這些選款工具,,一個(gè)最基本的就是借助天貓以及淘寶的類目導(dǎo)航,,另外一個(gè)參考就是淘寶的排行榜。更深層面上可以通過(guò)對(duì)店鋪內(nèi)各個(gè)商品的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行選款判斷,,這樣的工具:比如量子恒道,,看店寶等等。
但有點(diǎn)必須指出,,再牛逼的工具都代替不了你自身的對(duì)產(chǎn)品,、對(duì)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)或眼光,這些無(wú)形的東西往往決定著選品的成敗,�,?傊汗ぞ呖梢越柚�,,但更要鍛煉自己對(duì)產(chǎn)品潛力的基于數(shù)據(jù)分析的嗅覺(jué)。
2.視覺(jué)打造
產(chǎn)品的款型定好之后,,一個(gè)同樣關(guān)鍵的環(huán)節(jié),,至關(guān)重要,就是產(chǎn)品的頁(yè)面視覺(jué)打造,,關(guān)于這個(gè)話題,,之前的文章說(shuō)過(guò)好多,這次不贅述,,這次只說(shuō)一點(diǎn):買家在搜索頁(yè)面過(guò)程中,,最關(guān)切看到的是三個(gè)要素:主視覺(jué),關(guān)鍵詞,,價(jià)格,;主視覺(jué)要突出主題,尺寸規(guī)范,,感官到位,;關(guān)鍵詞要充分利用好,(類似搭配:品牌+貨號(hào)+產(chǎn)品屬性+款型+獨(dú)特賣點(diǎn)+活動(dòng)主旨),;價(jià)格要和產(chǎn)品及視覺(jué)定位相匹配。
3.推廣
推廣的目標(biāo)兩個(gè):吸引流量,,轉(zhuǎn)化流量,;什么付費(fèi)推廣,免費(fèi)推廣,,軟性推廣這些手段都被大家說(shuō)爛了,,這是吸引流量的范疇,太多的人在研究直通車,,在研究鉆展,,在研究淘寶客,我就不說(shuō)了,;著重說(shuō)下,,來(lái)點(diǎn)擊流量之后的轉(zhuǎn)化推廣也就是產(chǎn)品的視覺(jué)自推廣;要打造一個(gè)火爆單品,,氛圍各位重要,,這個(gè)氛圍最終要靠活動(dòng)或促銷的說(shuō)明去誘發(fā),比如在文字的說(shuō)明上面,,要大力喊出產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)或促銷,、活動(dòng)的限時(shí)性等等,這里面的推廣活動(dòng)特別多但目的就是要刺激買家盡快點(diǎn)擊購(gòu)買,。
4.反饋基礎(chǔ)上的校正
一個(gè)線上火爆產(chǎn)品的真正成型,,其實(shí)有5成在服務(wù),,因?yàn)樗苯記Q定了買家對(duì)交易是否滿意,他們滿意才提升我們產(chǎn)品的評(píng)價(jià)度,,才進(jìn)一步形成流量的正循環(huán),。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,必須通過(guò)不斷的客戶反饋去校正售前,、售中,、售后服務(wù)過(guò)程中的一些不完美,要盡量做到能夠及時(shí)發(fā)貨,,對(duì)會(huì)員要有適度的溫情關(guān)懷,,有新的折扣信息要及時(shí)反饋給他們,增強(qiáng)彼此的黏性等等,。
最后,,必須注重團(tuán)隊(duì)的有機(jī)配合。如果將基于線上的產(chǎn)品疏通流程分為:售前,,售中,,售后;那么團(tuán)隊(duì)中售前主要負(fù)責(zé)(單品包裝+活動(dòng)策劃及預(yù)告),;售中承擔(dān)(在線銷售+信息,、產(chǎn)品的上新);售后(一方是發(fā)貨,,更重要的一方是售后服務(wù)),;這三個(gè)流程間要形成默契,有機(jī)的滾成一條繩,,才能最終匯聚成爆品的力量,。
老朱:淘大講師,電商實(shí)戰(zhàn)派操盤手,;專注傳統(tǒng)企業(yè)電商落地,,合作、約稿等請(qǐng)聯(lián)系微信:zyh6917.轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明出處,,否則必究,。
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