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傳統(tǒng)企業(yè)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型,,某種程度上講是一條繞不過(guò)的路,,都要或多或少走“微商”的轉(zhuǎn)型之路,,進(jìn)入2016年,,很多人認(rèn)為微商是一個(gè)已經(jīng)關(guān)閉的風(fēng)口或看不清的殺豬場(chǎng),,就老朱來(lái)看,,假大空的概念不扯,,微商依舊會(huì)是一個(gè)很好的銷售渠道,至于能不能顛覆淘寶,,這個(gè)暫時(shí)不敢說(shuō),,但肯定會(huì)占據(jù)一部分的移動(dòng)電商市場(chǎng),這個(gè)老朱認(rèn)為還是非�,?孔V的。
微商是個(gè)人基于社會(huì)化媒體開(kāi)店的新型電商,,是基于微信生態(tài)的社會(huì)化分銷模式,。它的模式上來(lái)說(shuō)主要分為兩種:基于微信公眾號(hào)的微商稱為B2C微商,,基于朋友圈開(kāi)店的稱為C2C微商。
目前困擾微商的幾個(gè)尖銳問(wèn)題是:
1.扭曲的代理機(jī)制
微商招代理,,本身這個(gè)模式并沒(méi)有什么問(wèn)題,,很多企業(yè)都需要招代理來(lái)進(jìn)行推廣產(chǎn)品,問(wèn)題就在于,,貨沒(méi)有進(jìn)入到消費(fèi)者手中,,全部壓在代理手里,代理招不到代理,,可是因?yàn)榇蠹抑蓝紝訉哟�,,沒(méi)有動(dòng)銷,最底層的代理也賣不掉貨,,這個(gè)時(shí)候,,就到了終結(jié)的時(shí)候。大家所說(shuō)的微商寒冬,,說(shuō)的是這樣一批,。
2、忽略了商業(yè)的本質(zhì)還是零售
其實(shí)微商不僅僅只有招代理,,還有零售,。很多電商人之所以鄙視微商人,主要就是因?yàn)殡娚倘擞X(jué)得:零售才是商業(yè)的根本,,而在他們眼中,,微商只招代理,不做零售,。這里并不是說(shuō)招代理不好,,想要做大,還是要招代理,,但是商業(yè)最根本的基礎(chǔ),,還是要零售。
但現(xiàn)在很少有案例提及零售,;既然比較少,,那就說(shuō)明一點(diǎn),現(xiàn)在通過(guò)微商做零售的,,是非常少的,。
3.微商平臺(tái)才是微商的未來(lái)?
微商的模式與淘寶一樣,,但不同的是微商基于微信“連接一切”的能力,,是實(shí)現(xiàn)商品的從點(diǎn)到面,從面到全網(wǎng)的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示,。微商和淘寶又不一樣,,淘寶是做貨的生意,可是微商是做人的生意,。
現(xiàn)在一提起微商,,就自然讓大家想到微商城,有贊,,微盟,,微店......這種呼聲越來(lái)越高,以至于好多人都潛意識(shí)認(rèn)為微商平臺(tái)才是微商的未來(lái),;如果淘寶不做移動(dòng)端,,那這些微商城會(huì)有很大的發(fā)展空間,但是淘寶,、京東,、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線等傳統(tǒng)的電商平臺(tái),,都有移動(dòng)端了,,而幾乎所有微商城都是做的大而全的sku,這是在跟電商巨頭搶飯吃,,壓力可想而知,。
另外一個(gè)現(xiàn)實(shí)是,現(xiàn)在的微商城,,他們更多的只是在提供一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布平臺(tái),,及交易的場(chǎng)所,流量從哪里來(lái),?客源的蓄水流量有沒(méi)有,,有多少?現(xiàn)實(shí)是客源需要顧客自己去通過(guò)其他的網(wǎng)絡(luò)社交媒體去宣傳和推廣,,要成交平臺(tái),,通過(guò)淘寶交易的還是占大頭,一方面積累了銷量對(duì)于淘寶的推廣及轉(zhuǎn)化都有非常有優(yōu)勢(shì),,另一方面,,大眾信任淘寶,相比于其他平臺(tái),,更愿意選擇淘寶來(lái)成交,。
因此認(rèn)為微商平臺(tái)是微商的未來(lái),我覺(jué)得還是得打一個(gè)問(wèn)號(hào),!
微商城是不是微商的未來(lái),,其實(shí)就是要搞清楚商家為什么要去在你那入駐,,最終看的還是你能不能提供客流。沒(méi)有客流,,就算吸引來(lái)了商家,,最終也是曲終人散。
該如何做,?
首先把零售這塊做好,這個(gè)零售,,就是零售的銷售方法,,具體實(shí)踐的方式。同時(shí),,這個(gè)方法要能夠很容易的復(fù)制給代理,,如果太復(fù)雜的,那就企業(yè)自己去做就行了,。沒(méi)辦法復(fù)制,,或者很難復(fù)制的東西,就決定了,,沒(méi)辦法更好的放大,。
其次,代理機(jī)制的完善,,代理也就是你放大項(xiàng)目所必須的一個(gè)合作伙伴,。從代理的招募、培訓(xùn),、管理,、激勵(lì)、服務(wù)等等各方面都要有一整套的流程,。方向把握好了,,其實(shí)執(zhí)行就那些要點(diǎn),每個(gè)要點(diǎn)再精細(xì)化的操作,,就可以產(chǎn)生出很好的效率,。
另外:我們必須站在更高的層面,去思考基于微信的社群商業(yè)模式,。
1,、產(chǎn)品比任何時(shí)候都重要,關(guān)系比任何系統(tǒng)都重要,;
現(xiàn)在面膜,,不論在哪個(gè)平臺(tái),都不好銷售,。什么原因,?消費(fèi)人群是有限的,,但是供應(yīng)商家卻非常的多。如果說(shuō)以前,,還能說(shuō)說(shuō)什么補(bǔ)水,、美白、保濕,,提亮膚色,、除皺等等概念,現(xiàn)在市面上的面膜產(chǎn)品,,幾乎每一家都有這樣的功效�,,F(xiàn)在能做的就是提升知名度,品牌美譽(yù)度,,從情感上去征服消費(fèi)者,,而這樣的投入和推廣成本也是非常高的。不是每家企業(yè)都是韓束,、歐萊雅,,衛(wèi)視廣告砸個(gè)遍。
2,、微信電商的未來(lái)是屬于有好產(chǎn)品并且會(huì)經(jīng)營(yíng)社群的企業(yè),;
好產(chǎn)品,這個(gè)不用多說(shuō),,一切真正好的企業(yè),,首先是產(chǎn)品的成功,沒(méi)有好的產(chǎn)品一切都無(wú)從談起,;而社群的經(jīng)營(yíng),,卻是一個(gè)需要沉下心去研究的侍寢,它與傳統(tǒng)的社會(huì)圈子一樣,,人格化是互聯(lián)網(wǎng)社群的重要標(biāo)志,。如何把人格化價(jià)值口碑化,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的貨幣價(jià)值,,是接下來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間從業(yè)者需要深刻思考的命題,。但可以篤信的是:“占山為王、立地成佛”的諺語(yǔ)將會(huì)再一次驗(yàn)證,,另外互聯(lián)網(wǎng)虛擬社群只有真正走到線下,,與線下有機(jī)融合,才有機(jī)會(huì)成為真正的社群,,并最終演變成現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的一個(gè)重要角色,。
3、構(gòu)建社群就是設(shè)計(jì)商業(yè)模式,;運(yùn)營(yíng)社群就是滿足人性需求 ,。
當(dāng)微商強(qiáng)調(diào)動(dòng)銷,,以賣貨服務(wù)為根本的時(shí)候,才是微商商業(yè)時(shí)代真正的開(kāi)始,。在這種形式下,,借用社群的方式將一群有共同興趣愛(ài)好、共同標(biāo)簽,、共同行為,、或者共同話題的群體籠絡(luò)在一起,在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的微校正,,才能真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的動(dòng)銷,進(jìn)而達(dá)到賣貨的目的,。
對(duì)于社群的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),一切的前提都要圍繞“人性”來(lái)展開(kāi),,在前期,,運(yùn)營(yíng)者一定要多做,去跟每一個(gè)用戶交流,,了解每一個(gè)群?jiǎn)T的詳細(xì)情況,,培養(yǎng)第一批忠實(shí)粉絲,當(dāng)有一批鐵桿粉絲后運(yùn)營(yíng)者要做得就可以少些了,,再匹配上相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,,讓群友做更多,保證群友的充分參與,,要明白:參與度越高榮譽(yù)感和成就感越大,,運(yùn)營(yíng)者的管理成本越低,成效越大,。
在具體的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,,無(wú)非就是做四件事:拉新、留存和激活和方法校正,。拉新的核心是找到對(duì)的人,,只要人對(duì),就能以一粉抵百粉,,社群怎么定位,,怎么找到對(duì)的人,路徑在哪,,這里暫時(shí)不做解剖,,后面有機(jī)會(huì)會(huì)詳細(xì)說(shuō)。留存最重要是找到抓手,,以自己的擅長(zhǎng)的滿足別人所需的,,找到同鳴話題,,通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的建立,引發(fā)社群集聚效應(yīng),;激活說(shuō)直白些,,就是出發(fā)購(gòu)買,作為運(yùn)營(yíng)者來(lái)講,,一定不要試圖引領(lǐng)和管理他們,,而要做為一個(gè)策劃者,持續(xù)不斷的策劃好玩有趣的活動(dòng),,帶動(dòng)群友參與進(jìn)來(lái),。。,。,。。,。
還是那句話,,傳統(tǒng)企業(yè)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型,某種程度上講是一條繞不過(guò)的路,,微信群,,qq群或者貼吧論壇之類都只是一個(gè)承載工具,一定要做出價(jià)值,,無(wú)價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型都是耍流氓,。這種價(jià)值可以是產(chǎn)品的價(jià)值,內(nèi)容的價(jià)值,,也可以是服務(wù)的價(jià)值,,它必須要有價(jià)值,如何通過(guò)升級(jí)戰(zhàn)法做出價(jià)值,,是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型微商的成敗關(guān)鍵點(diǎn),。
作者:老朱,前皇冠店掌柜的,,電商實(shí)戰(zhàn)派操盤手,,淘大講師,專注傳統(tǒng)企業(yè)電商落地,,合作,、約稿等請(qǐng)聯(lián)系微信:zyh6917.轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明出處,否則必究,。
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