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過去企業(yè)的品牌營銷模式,無非就是:生產(chǎn),、加工,、產(chǎn)品,、招商,、廣告這五把斧子,,閉著眼睛十個(gè)有八個(gè)都會(huì)干,。 在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)?shù)赖慕裉�,,品牌營銷的環(huán)境處于一個(gè)割裂的斷層期,一方面是大分銷的時(shí)代在沒落,,消費(fèi)者不再情愿為渠道成本買單,,又一方面在追求品質(zhì),追求基于產(chǎn)品之上的個(gè)性釋放,。能否借助互聯(lián)網(wǎng)探索出適合自身的直接面對(duì)消費(fèi)者的新的品牌營銷模式是對(duì)所有傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的考驗(yàn),。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷管理受到了前所未有的沖擊,,品牌營銷正在發(fā)生著翻天覆地的變化,,對(duì)于2018年企業(yè)的品牌營銷,老朱想談幾點(diǎn):
1. 快,,才有可能
互聯(lián)網(wǎng)的存在將很多傳統(tǒng)企業(yè)從‘小池塘’的競(jìng)爭(zhēng)趕到了‘大�,!�(jìng)爭(zhēng)”,互聯(lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)的信息不對(duì)稱打破,,將規(guī)則透明化,,使得大家越來越多的開始集中在同一個(gè)起跑線。這也使得當(dāng)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不能用“激烈”來形容,大量的產(chǎn)品差異化其實(shí)并沒有差異化,,只能是更大的同質(zhì)化,,當(dāng)大量同質(zhì)化產(chǎn)品的撲面趕來,企業(yè)如何才能脫穎而出,?“天下武功,,唯快不破”。只有“快”,,只有加速“產(chǎn)品”“品牌”的快速迭代,。
傳統(tǒng)企業(yè)高效利用互聯(lián)網(wǎng),通過快速推出產(chǎn)品,,并借助互聯(lián)網(wǎng)的高效的品牌傳統(tǒng)效應(yīng),使產(chǎn)品能快速的感應(yīng)到用戶需求,,快速傾聽,、搜集用戶反饋,快速根據(jù)反饋調(diào)整修改,,不斷升級(jí)進(jìn)化,,快速推 陳出新,從而不斷修正今后發(fā)展的方向,、更及時(shí)滿足消費(fèi)者需求,,始終保持小步快跑,加速產(chǎn)品更新迭代,,這樣才能保證自己在殘酷競(jìng)爭(zhēng)中避免被吃掉的命運(yùn),。 要明白:快并不是要完全拋棄“更好”。更快是為了更好的創(chuàng)新,,只有不斷創(chuàng)新,、不斷更新迭代,才能最大程度滿足消費(fèi)者要求,,也才能真正“更好”,。
T-Watch智能手表,用社會(huì)化媒體網(wǎng)絡(luò)微信進(jìn)行傳播,,通過10條微信,,近100個(gè)微信群進(jìn)行討論,3000多人轉(zhuǎn)發(fā),,11小時(shí)預(yù)定售出18698只,,訂單金額高達(dá)900多萬元就是一個(gè)很好的證明。
2.借助互聯(lián)網(wǎng),,提升品牌從廠家——消費(fèi)者心智的能力
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下,,產(chǎn)品渠道一般來說是“總經(jīng)銷——批商——二批商——終端零售——消費(fèi)者”,走的是一種“點(diǎn)-線-面”模式;而在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,由于互聯(lián)網(wǎng)具備從“點(diǎn)-面”的特性,,渠道更加垂直,、扁平,產(chǎn)品可以不經(jīng)過中間商而直接針對(duì)消費(fèi)者,,大大減少中間商的層層加價(jià),,降低產(chǎn)品的成本。
由之而來的是,,此前一味憑靠資金實(shí)力來占據(jù)傳播制高點(diǎn)的企業(yè),,其廣告收獲與資金的投入越來越不成正比,而一些新生企業(yè)卻在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,,充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,,從“點(diǎn)——面”,憑借自身優(yōu)秀的創(chuàng)意做的風(fēng)生水起,,獲得意想不到的收獲,。因此,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的來臨,,企業(yè)一定要注重從“點(diǎn)——線——面”到“點(diǎn)——面”的轉(zhuǎn)變,。
也就是說,品牌在傳播的過程中,,要以消費(fèi)者的興趣為起點(diǎn),,時(shí)刻帶給消費(fèi)者以新鮮、驚喜,、感動(dòng),,讓他們?yōu)橹|動(dòng),從而吸引其參與體驗(yàn),,在觸動(dòng)和體驗(yàn)中萌生分享給身邊人的想法,,從而讓品牌有再次被傳播的機(jī)會(huì)。
隨著品牌在互聯(lián)網(wǎng)中回歸其社會(huì)存在價(jià)值的本質(zhì),,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的品牌需要更多的去傳播自身的“內(nèi)容”,,而應(yīng)避免那種過于功利化、純粹的“炒作”,,只有植根于品牌自身的內(nèi)容的創(chuàng)作,、創(chuàng)意,然后通過互聯(lián)網(wǎng)人與人的傳播,,其關(guān)注的機(jī)會(huì)才有可能獲得大幅度的提升,,營銷的機(jī)會(huì)也才可能真正到來!
3. 真正以需求為核心,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的“去中心化”
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下,,很多企業(yè)雖然把“以人為本”,、“顧客就是上帝”喊了很多年,但那最終只不過是一句口號(hào),、一種標(biāo)榜而已,,仍然很多方面是以“自我”為本,很多產(chǎn)品,、服務(wù)都是很牽強(qiáng)的誕生,,一味強(qiáng)調(diào)自身的獨(dú)立性和產(chǎn)品性,卻忘記了品牌營銷的本質(zhì)服務(wù)和初衷,,始終未能跳出“自我”的窠臼,。
因此,企業(yè)在品牌營銷過程中,,要順應(yīng)潮流,,放下身段,讓消費(fèi)者充分,、自由的表達(dá)自己的意愿,,給予他們充分的參與感,向著“你說我做”來轉(zhuǎn)變,,把做產(chǎn)品做服務(wù)做品牌做銷售的過程開放,在“簡(jiǎn)單,、獲益,、有趣和真實(shí)”原則下,通過巧妙設(shè)計(jì),,讓消費(fèi)者不斷增強(qiáng)和發(fā)酵參與感,,讓他們自由表達(dá)、表現(xiàn),,積極的吸收他們的建議,,并不斷更新迭代,推陳出新,,時(shí)刻滿足消費(fèi)者的需求,,這樣才能真正讓消費(fèi)者主權(quán)意識(shí)得到充分的滿足和尊重,從而充分調(diào)動(dòng)他們對(duì)品牌或產(chǎn)品的信賴與好感,,培養(yǎng)他們對(duì)品牌的忠誠度,。
4.學(xué)會(huì)做減法,少就是多
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng),,只有第一,,沒有第二。企業(yè)把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致,,把用戶體驗(yàn)做到極致,,超越用戶的期望,,讓消費(fèi)者尖叫,換句話說,,讓消費(fèi)者感到“爽”,,才能贏得人心。真正做到讓消費(fèi)者“爽”,,作為企業(yè)來講,,肯定不可能服務(wù)到所有消費(fèi)者,原因有二:
一方面互聯(lián)網(wǎng)傳播速度更快,、覆蓋面更廣,,企業(yè)在品牌營銷過程中,企圖讓每個(gè)使用自己產(chǎn)品的消費(fèi)者都爽,,窮極人力,、物力、財(cái)力,,最終也只能是有苦勞沒功勞,。
另一方面在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,少即是多,,只要專注,,把某一方面做到了極致,讓“少數(shù)人極爽”,,則完全有可能實(shí)現(xiàn)突破,。
近年很火的網(wǎng)絡(luò)鮮花品牌Roseonly,它一開始就將品牌定位為高端人群的“愛情唯一”,在網(wǎng)站的買花者需要與收花者身份證綁定,,且每人只能綁定一次,,意味著“一生只愛一人”,這樣的定位也就意味著放棄了大量的團(tuán)購,、B2B,、親朋好友禮品的其他機(jī)會(huì),但只追求“少數(shù)人極爽”,,并沒有影響網(wǎng)站的發(fā)展,,僅僅上線6個(gè)月就做到了月銷售額近1000萬。
5.要重視品牌的社群化+輕量化的運(yùn)營
對(duì)于品牌營銷來說,,在進(jìn)行口碑傳播,、收集用戶需求、提高用戶忠誠度等方面,,社群有其他渠道無法比擬的天然優(yōu)勢(shì),。運(yùn)營出色的社群甚至通過社群銷售產(chǎn)品,亦或讓用戶直接參與產(chǎn)品研發(fā),。
企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中就應(yīng)該充分的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,,找準(zhǔn)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn),,用互聯(lián)網(wǎng)社群的方式打造針對(duì)目標(biāo)人群的“專屬社群”,并以此來快速撬動(dòng)市場(chǎng),。如,, 鮮達(dá)網(wǎng)水果管家的創(chuàng)始人李文憲,這位出身華為的it跨界創(chuàng)始人,,用c2b解決庫存和現(xiàn)金流,,用020解決物流和配送,用社群解決信任和客服問題,,再輔之標(biāo)準(zhǔn)化的it系統(tǒng)支撐,,短短不到一年的時(shí)間,已經(jīng)用用300個(gè)果園合作基地,,用5000個(gè)微信群,,實(shí)現(xiàn)了日銷售5000單,月銷售900萬的業(yè)績,;這些私人定制的蔬菜,、瓜果就是專門針對(duì)城市中一些高收人人群的“專屬品”,雖然價(jià)格要高出普通蔬菜幾倍,,但購買者越來越多,;
曾國藩說過:未來不迎,當(dāng)時(shí)不雜,,過往不戀,。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,正在對(duì)傳統(tǒng)營銷的理念帶來前所未有的沖擊,作為傳統(tǒng)必須積極的應(yīng)對(duì)甚至擁抱變化,,才能因地因時(shí)的不斷超越自己,,找到屬于自己的地盤,建立屬于自己的品牌,。
作者:朱延輝,,現(xiàn)四家行業(yè)top 5獨(dú)立營銷顧問,前皇冠店掌柜的,,專注傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+營銷落地,,合作、培訓(xùn),、約稿請(qǐng)聯(lián)系微信:zyh6917
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