一切生意的本質(zhì)都是流量,，一切項目,，不談流量就是在耍流氓,。

流量的獲取能力決定了生意的擴(kuò)張,，流量的轉(zhuǎn)化能力決定了生意的收入,，流量的轉(zhuǎn)化成本決定了生意的成本……抓住了這一點(diǎn),也就找到了流量的本質(zhì).

互聯(lián)網(wǎng)的焦慮，在于每家企業(yè)都想往自己的池子里爭奪新流量,。問題是池子（流量）就這么大,，互聯(lián)網(wǎng)早已經(jīng)進(jìn)入下半場，增量放緩,，存量死守,，各自為戰(zhàn),。

只有找到問題的本質(zhì),，才能找到解決問題的牛鼻子,，才能從根本上解決問題；

流量的本質(zhì)就在于如何找到更具性價比的潛在客戶來源,，那么潛在客戶的本質(zhì)來源其實有且只有三個：要么來自于渠道,，要么來自于品牌，要么來自于廣告,，

一、渠道

渠道是在不斷演化的,，你跟不上渠道演化的趨勢,，其實就是在慢慢被淘汰。

從單一渠道,，到多渠道,，到渠道碎片化，這就是渠道的演化過程,。

社群團(tuán)購,，社區(qū)團(tuán)購，短視頻帶貨,、網(wǎng)紅直播帶貨,，新的渠道叢出不窮，線上消費(fèi)快速發(fā)展,，這心新渠道結(jié)構(gòu)既提升了消費(fèi)的便利性,，也帶動了消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大。2021年前10個月,，實物商品網(wǎng)上零售額同比增長14.6%,，占社會消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到23.7%。

渠道不斷被分流,，每出現(xiàn)一種新渠道,，老渠道的銷量必然下滑。企業(yè)發(fā)展需要擁抱新渠道,、新工具,、新系統(tǒng)。

線下渠道：商超（大潤發(fā),，華潤萬家,，家家悅，沃爾瑪,，家樂福,，聯(lián)華類）,，特通（服務(wù)區(qū)，景點(diǎn),，醫(yī)院,，學(xué)校，政府食堂）,，流通（一批,，二批，經(jīng)銷,，夫妻小店），連鎖便利店（易捷,，羅森,，7-11，蘇寧小店,，京東便利店,，美宜佳，便利峰,，紅旗,，倍全，昆侖好客,，天福,，西安每一天，蘇果,，全家類）,，直營（類直營）店（屈臣氏，優(yōu)衣庫,，名創(chuàng)優(yōu)品類）,，無人零售店（天貓無人零售，天虹無人便利店,，繽果盒子,，小麥鋪）

線上渠道：天貓,，京東,，拼多多，唯品會,，1號店,，國美在線，蘇寧易購,，云集微店,，得物,，微店，社群團(tuán)購（快團(tuán)團(tuán),，群接龍,，花城農(nóng)夫）等。

中國有29000多家,，5000平以上的商超,。但全中國單店單天產(chǎn)出最高的卻不是大潤發(fā)、華潤,、永輝超市和丹尼斯等知名度大的品牌,。因此在渠道結(jié)構(gòu)上一定要進(jìn)行多渠道布局，嘗試新渠道,，勇立潮頭,，才能立于不敗之地。

具體的渠道開發(fā)原則：

1“集中資源,，核心突破”

　　在軍事戰(zhàn)役中首要的原則就是“集中優(yōu)勢兵力,，在局部區(qū)域與對手形成絕對性的優(yōu)勢”。這既是軍事必勝的要訣,，也是市場操作的圭皋,。對于企業(yè)而言，基地市場渠道開發(fā)成敗就在于第一波的攻擊,，如果第一波成功了則,，后期可能勢如破竹，如果第一波攻擊失敗則是所有人員對于市場信心的喪失,，則該地域?qū)⒈夭豢擅獾赜苫�地市場向非基地市場轉(zhuǎn)化,。因此，倘若企業(yè)需要打造基地市場,，則首戰(zhàn)必勝,，必勝的要訣就是集中有限的資源，先從點(diǎn)狀突破,。

　　這個點(diǎn)的選擇最重要的是要考慮該點(diǎn)的選址,。比如基地市場核心店的選擇是要有科學(xué)依據(jù)的，要從客流量,、周圍人口居民消費(fèi)能力,、歷史銷售數(shù)據(jù)、競品銷售比例等數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的衡量和評估,，確認(rèn)該突破點(diǎn)后,，集中企業(yè)資源，拿下最好的位置、做好最規(guī)矩的陳列,、甚至雇傭當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)員做臨時促銷員等等內(nèi)容,，形成一個綜合整體的破局方案。這樣,，一旦開打,，保證在最短的時間內(nèi)完成消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知，激發(fā)消費(fèi)者購買的沖動,。

2“根據(jù)地市場,，寸土必爭”;

　　所有的市場都是動態(tài)的，都有競爭對手的存在,。要耕作一個市場無論如何保密和低調(diào)都會引起競爭對手的跟隨和反應(yīng),。勢必引發(fā)局域市場中短兵相接，面對面廝殺的局面,。渠道布局此時守住自己已經(jīng)開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)就意味著成功了一半,，因為這市場本來不是屬于自己的，而已經(jīng)生生在該區(qū)域內(nèi)形成了切實的銷量的本身就是一種突破,，也是渠道最重要的第一波的沖擊力和市場推動力。

后期的主要手段都要依靠渠道產(chǎn)品布局和促銷等手段的有機(jī)組合,，通過“月月有主題,，周周有促銷”的不斷攪動，拉動市場銷量,，抵擋住競爭對手的反撲,。這個階段是比較殘酷的，扛住了競爭對手的攻擊也就意味著從此在所有業(yè)務(wù)群體的心目中樹立了牢不可破的“勢”,。

扛不住也就意味著此地又成了企業(yè)的“非基地”市場,。這也是資源聚焦，有效集中的本意所在,。

3“抓大客戶,，完全滲透”;

　一個企業(yè)最怕什么，什么都想通吃,。這個世界沒有通吃的企業(yè),，由8020法則知，企業(yè)在區(qū)域中80%的利潤是由20%的優(yōu)質(zhì)客戶創(chuàng)造的,。

對企業(yè)而言,，這部分客戶就是企業(yè)大客戶，無論他們是否真的當(dāng)?shù)氐淖畲蠼?jīng)銷商或零售商,，對企業(yè)而言,，為自己企業(yè)創(chuàng)造最多利潤的企業(yè)就是該企業(yè)的“VIP”。

這部分客戶是企業(yè)的根本,，基于此,，在區(qū)域市場渠道布局過程中,，資源投放應(yīng)根據(jù)區(qū)域市場的實際情況有所傾斜，企業(yè)大客戶是根本,，同時對區(qū)域其他客戶進(jìn)行有針對性的滲透,。

4一定要拿出一部分費(fèi)用用來嘗試新渠道

平臺電商，社群團(tuán)購,、社區(qū)團(tuán)購,，就連娃哈哈宗慶后宗總都開始擁抱嘗試新渠道了，你還在猶豫什么,？

競爭環(huán)境在變化,，產(chǎn)品需求在變化，消費(fèi)習(xí)慣在改變,，渠道在分流,，老板的認(rèn)知沒有改變，企業(yè)的營銷渠道系統(tǒng)沒有同步升級,，不淘汰你淘汰誰,？

二、品牌

品牌這玩意：做比不做好,！早做比晚做好,！

因為這是個品牌至上的時代， 品牌集中的趨勢越來越明顯,。

大品牌干掉小品牌,，強(qiáng)勢品牌干掉弱勢品牌。

買鞋選品牌,，就餐選品牌，衣食住行３６０行,，處處都是品牌優(yōu)先,，

你買東西都首選品牌，為什么別人不是,？

因此作為企業(yè)來講必須提升終端產(chǎn)品能見度,，必須堅持推廣，你才有可能成為品牌,，品牌是經(jīng)年累月沉淀下來的,。

品牌為王的時代，不做品牌,，你早晚會出局,。

如何打造一個好品牌，有三大戰(zhàn)役：

1一個好名字勝過1000萬廣告費(fèi)

品牌名稱作為品牌載體,，他所要傳遞給消費(fèi)者的信息也可以多樣化,，可以暗示產(chǎn)品功能功效，比如“立白”,；可以傳遞品牌核心價值,，比如“果多美”；可以表達(dá)品牌及產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的美好寓意,，比如“金利來”……

很多銷售及市場營銷人員覺得產(chǎn)品質(zhì)量過硬才是品牌成功的關(guān)鍵,，在一定程度上產(chǎn)品質(zhì)量確實可以形成口碑和美譽(yù)度，從而實現(xiàn)人際傳播,。但,，最終被傳播的依然是品牌名，如果一個品牌名不好記憶,，不便于傳播,，那么也終將影響口碑。正如很多品牌為了凸顯個性,，會應(yīng)用生僻字,，甚至造字來起品牌名，當(dāng)我們的消費(fèi)者十個里有九個不認(rèn)識這個字的時候,，傳播效應(yīng)就會遞減,。

那么一個好的品牌名應(yīng)該具備哪些要素？

01定位導(dǎo)向

定位向?qū)�型品牌命��,，要求名稱可以直接反映品牌代表的品類或產(chǎn)品特性，從品牌名稱中直接可以聯(lián)想到品牌產(chǎn)品品類及產(chǎn)品屬性,。比如,，“果粒橙”讓人可以直接聯(lián)想到帶有果粒的橙子飲料，一目了然,。再者,，“久久丫”丫與鴨同音，很容易讓人聯(lián)想到這是出售鴨子類產(chǎn)品品牌,。

其次,，一些特定的品牌名稱定位導(dǎo)向，是面向一定的消費(fèi)群體打造專屬圈群與歸屬感,。這一命名定位在電子類產(chǎn)品中尤其明顯,。比如“蘋果”的圈屬、“小米”的發(fā)燒友,、“錘子”的情懷等等,。

02認(rèn)知導(dǎo)向

一些品牌命名所用詞匯，會讓消費(fèi)者產(chǎn)生特定的認(rèn)知。而這一認(rèn)知導(dǎo)向會成為消費(fèi)者記憶品牌名稱的關(guān)鍵,。比如“白貓”給人一種潔白的認(rèn)知導(dǎo)向,，作為洗滌用品品牌能夠產(chǎn)生潔凈亮白的美好聯(lián)想。

03傳播導(dǎo)向

品牌名稱最終是要服務(wù)與傳播,，才能產(chǎn)生價值,。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，企業(yè)及品牌名稱或多或少會帶有時代特征,，便于在傳播組合渠道中脫穎而出,。“黃飛紅”作為一個典型的互聯(lián)網(wǎng)零食品牌,，不僅巧妙地表達(dá)了麻辣花生這一產(chǎn)品屬性,，同時諧音大眾所耳熟能詳?shù)摹包S飛鴻”，無疑為傳播打下了良好的基礎(chǔ),。

其次,，在傳播過程中品牌名稱的聽覺應(yīng)用也非常關(guān)鍵。尤其在人際傳播,，口碑傳播過程中,，聽覺的應(yīng)用至關(guān)重要。如果一個品牌名稱在聽覺應(yīng)用過程中有歧義,，那么會影響品牌名稱傳播,。比如“黃太吉”可能會讓人在聽覺應(yīng)用中認(rèn)為是“皇太極”，無法聯(lián)想它是新式中國快餐的品牌產(chǎn)品屬性,。而如“黃記煌”對于一些H/F不分的方言地區(qū),，無疑是不友好的，也會影響傳播,。

再者,，有些品牌名，在命名過程中使用了多音字或生僻字,，如無特別標(biāo)注,，會在一定程度上影響品牌傳播。比如“西北莜面館”,，由于“莜”這字不常用,，屬于相對生僻的字，加上企業(yè)西北地域特征,，很多人都會在“you”還是“qiao”之間猶豫,。

04可注冊

商標(biāo)注冊的目的在于保護(hù)品牌無形資產(chǎn)。很多企業(yè)及品牌疏于保護(hù),，從而變成為他人作嫁衣,，而自己不得不更名重新來過,。因此，在品牌命名之初,，進(jìn)行商標(biāo)注冊保護(hù)非常關(guān)鍵,。

2打造核心競爭力，實現(xiàn)品牌高溢價

在品牌競爭日益激烈的當(dāng)今,，擁有品牌核心競爭力才能在偌大的市場中殺出重圍,，通過品牌戰(zhàn)略打造品牌核心競爭力就是一個明智之舉。

所謂品牌核心競爭力是品牌具有較同類產(chǎn)品品牌更大市場影響力,， 更高占有率,， 更高附加值，產(chǎn)品和用戶生命周期長的深層次原因,。 是企業(yè)的品牌擁有區(qū)別和領(lǐng)先于其他競爭對手的獨(dú)特能力,， 能夠在市場競爭中顯示品牌內(nèi)在的品質(zhì)， 技術(shù),，性能和完善服務(wù),， 并引起消費(fèi)者的品牌聯(lián)想進(jìn)而促進(jìn)其購買行為。

01找到品牌核心價值

首先找到品牌的核心價值,， 而這并不容易,。 比如常常我看到的自以為是，自嗨式的定位,。

飛鶴奶粉在現(xiàn)在的定位”更適合中國寶寶體質(zhì)的奶粉“之前,，一直強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品功能性的定位， 羅列了很多優(yōu)點(diǎn),， 卻沒有成功通過讓品牌獨(dú)特價值走進(jìn)消費(fèi)者的心智,，沒有和國外的奶粉品牌形成差異化定位。現(xiàn)實中,，我經(jīng)�,？吹胶芏嘀行∑髽I(yè)在聲明自己品牌的核心價值時， 泛的“假大空”的錯誤,。

02通過品牌故事和場景傳播品牌核心價值。

菲利普·科特勒曾經(jīng)對故事營銷做過一個解釋：

“故事營銷是通過講述一個與品牌理念相契合的故事來吸引目標(biāo)消費(fèi)者,。在消費(fèi)者感受故事情節(jié)的過程中,，潛移默化地完成品牌信息在消費(fèi)者心智中的植入�,！�

“一個與品牌理念相契合的故事”,，強(qiáng)調(diào)的正是“品牌的核心價值觀”。品牌故事的傳播內(nèi)核的建立正是尋找品牌核心價值觀的過程,。

褚橙背后是褚時健的個人IP,，褚時健作為曾經(jīng)玉溪卷煙廠的廠長,，一手創(chuàng)造中國煙草業(yè)的第一品牌-紅塔山，被人譽(yù)為“一代煙王”,；然而之后卻鋃鐺入獄,，人生跌入谷底。出獄后,，褚時健與妻子承包荒山,，75歲重新創(chuàng)業(yè)，將普通橙子打造成為“勵志橙”,。

正如前文說的,，褚橙背后的品牌核心價值觀，其實只有兩個字：勵志,。這是褚橙區(qū)別普通橙子的核心因素,，褚橙濃縮的是褚時健的人生經(jīng)歷以及從低谷崛起的不服輸?shù)木�神�?/p>

這個故事極具戲劇沖突：煙王-階下囚、老人-新時代,、失敗者-創(chuàng)業(yè)者這些反差,，都在不斷闡釋“勵志”二字，賦予褚橙太多的人格背書,、精神背書,、情懷背書。

找準(zhǔn)品牌核心價值觀,，我們就能確立品牌的主題,，它或許只需要一兩個字就能概括。德芙背后的故事主題是“表白”,、蘋果背后的故事主題是“引領(lǐng)”,、南方芝麻糊背后的故事主題是“懷念”，還有無數(shù)的故事,，背后都由一種情感或情緒作為支撐,。

另外品牌故事并非空中樓閣，需要實體的支撐和支持,。產(chǎn)品往往作為品牌的真實依托,，呈現(xiàn)出品牌故事所傳達(dá)的品牌理念。因此品牌故事必須附著于產(chǎn)品,，通過產(chǎn)品包裝,、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、產(chǎn)品賣點(diǎn),、產(chǎn)品口碑等環(huán)節(jié)的塑造,，提升品牌故事的可感度。

3爆品切入,，搶占消費(fèi)者心智

在今天,，品牌的打造,，首先找到差異化的品牌價值， 先在小部分消費(fèi)者心中確立自己的品牌價值,，甚至讓消費(fèi)者主動口碑宣傳,，那么后續(xù)的品牌宣傳便會事半功倍。

然而只有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，因為 無論是線上電商渠道還是線下商超分銷,，能否規(guī)模化,，取決于動銷率,， 而決定動銷率的是產(chǎn)品價格，產(chǎn)品質(zhì)量,， 產(chǎn)品營銷力,， 品牌影響力等。 而其中能最大化聯(lián)動所有渠道效率的是爆品,。 爆品不僅可以在讓品牌致勝渠道,，同時還能聯(lián)動供應(yīng)鏈， 渠道場景,， 用戶,，媒體，是最高效提升品牌影響力的生產(chǎn)力,。

爆品需要滿足四大特征：

01讓消費(fèi)者尖叫的品質(zhì),。

這個很好理解，一個產(chǎn)品經(jīng)過仔細(xì)的打磨,，和對客戶需求深度的理解都會讓客戶用的舒心和方便,，加之獨(dú)特的亮點(diǎn)一定會獲得客戶內(nèi)心的尖叫！

02較高的性價比,。

性能 ➗ 價格 ＝ 性價比 由此可以看出在性能最優(yōu)的情況下價格越低性價比越高,！在保證利潤的情況下提高性價比可以迅速搶占市場！獲得的大量粉絲,！

03具備引領(lǐng)時代的主力功能,。

這其實就是產(chǎn)品的超前性！像支付寶一樣改變了人們對于消費(fèi)的認(rèn)知,，像老干媽一樣改變了人們對調(diào)味品的食用方法,，再比如美團(tuán)外賣改變了整個美食配送的格局！這樣的例子在這個互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的年代比比皆是,！

04滿足消費(fèi)者的個性需求,。

又一屆“雙11”落下帷幕,，國貨,、國潮等關(guān)鍵詞在“雙11”頻頻刷屏,，“非遺”“老字號”成了走俏的爆款，一個讓客戶尖叫的產(chǎn)品不僅要滿足需求,，還要讓客戶獲得獨(dú)特的體驗,，那么這個體驗其實就是滿足一些客戶的特定需求！這一點(diǎn)格力空調(diào)就做的十分哇塞,！它們每個種類的空調(diào)都會根據(jù)不同客戶不同的需求設(shè)計還考慮到了這些客戶可能會有的獨(dú)特需求,！讓客戶不僅使用舒適還體會到了貼心二字！

三,、廣告

沒有廣告和營銷，世界將會停滯,。

很多人覺得打廣告是為了促銷,，然而廣告不是立刻看得到銷量的。廣告最大的作用是壓制競爭對手,。

尤其有差異化價值的時候,，率先搶占用戶心智，阻遏同質(zhì)化競爭對手進(jìn)入的可能,，就形成了心智門檻,。

需求永存，媒介在變,。

新媒介迅速的崛起,，消費(fèi)者的注意力由以電視為中心過度到以手機(jī)為中心，任何模式都有時效性,，只能推動企業(yè)某一階段發(fā)展,。

廣告的核心在于：人的注意力在哪里，傳播就在哪里,，費(fèi)用就要投在哪里,。

在今天電視、報紙,、雜志的競爭對手是誰,？

很顯然是：公眾號、微博,、抖音,、頭條、小紅書,、火山,、直播、高鐵,、電臺等,。

我將廣告形態(tài)分為：

1線上廣告

01搜索渠道：

以百度舉例,，其他類推。百度品專,、百度華表,、百度知心、百度阿拉丁,、百度關(guān)鍵詞,、百度網(wǎng)盟、百度DSP,、百度櫥窗等,。

注明：量極大，關(guān)鍵詞競價操作難度極大,，如果有專業(yè)的團(tuán)隊,，效果非常好。

02聯(lián)盟廣告：

百度網(wǎng)盟,、搜狗網(wǎng)盟,、360網(wǎng)盟、谷歌網(wǎng)盟等

注明：量大,，網(wǎng)盟便宜,，效果一般，三要素：素材,、定向,、出價

03超級廣告平臺：

廣點(diǎn)通、新浪扶翼,、今日頭條,、陌陌、網(wǎng)易有道等

注明：量大,，尤其是廣點(diǎn)通,，效果中等，同樣是三要素

5,、T類展示廣告：騰訊網(wǎng),、新浪、網(wǎng)易,、鳳凰等

注明：量大,，價格貴，效果看具體情況,。

2媒體廣告

01電視廣告：

央視,、衛(wèi)視，可以是硬廣，訪談,，獨(dú)家贊助,，或者公益植入

注明：根據(jù)類型不同，有一定的品牌背書和美譽(yù)度塑造效果,，價格越貴，流量越大,；便宜的往往是為了做內(nèi)容背書,。效果或天上，或地下,。

02報紙廣告：

人民日報,、南方周末、南方都市報類權(quán)威紙媒

注明：能覆蓋到主流人群,，有一定的品牌效益

03雜志廣告：

汽車,、財經(jīng)、旅游雜志

注明：同報紙廣告

04電臺廣告：

城市FM/音樂FM

3戶外廣告

01投屏廣告：

分眾傳媒,、新潮傳媒

注明：分眾傳媒曝光度很強(qiáng),，燒錢必用

02地鐵廣告：

品牌列車、品牌冠名直達(dá)號,、各類展示位

注明：曝光度強(qiáng),，有些地方地鐵內(nèi)有液晶屏，展示效果極好

03公交廣告：

公交車身廣告,、公交站牌

注明：曝光度不錯

04其他：

火車站,、飛機(jī)場、電影院,、高速路牌,、廣場液晶屏等

注明：都具備極強(qiáng)的曝光度，且有很好的分眾效果,，如飛機(jī)場是覆蓋高端人群的不二之選,。

4社會化廣告

01微信：

公眾大號、朋友圈,、微信深度合作

注明：最近微信支付后會出現(xiàn)借貸寶的廣告,，相信繼朋友圈之后，微信其他功能也會陸續(xù)嘗試廣告合作

02微博：

微博大號,、粉絲通,、話題排行榜

注明：創(chuàng)意很重要

03社群：

各類社群組織

5短視頻直播渠道

抖音短視頻＋直播，快手短視頻＋直播廣告,，當(dāng)下最流行的品牌廣告方式之一

6BD聯(lián)盟

1,、協(xié)會聯(lián)盟：各類協(xié)會

注明：最好能搭上官方關(guān)系

2、校園聯(lián)盟：學(xué)生會、各類協(xié)會

注明：地推必用

3,、同業(yè)聯(lián)盟

4,、異業(yè)聯(lián)盟

5、媒體聯(lián)盟

6,、社群聯(lián)盟

7自媒體廣告渠道

01官方渠道

作用：1,、冷啟動；2,、內(nèi)容營銷,，從多個角度，通過視頻,、圖片,、文字來闡述企業(yè)理念，產(chǎn)品特點(diǎn),，鏈接用戶,；3、市場傳播,，利用微信,、微博、官方通道保持企業(yè)在市場上的聲音,，并策劃各類事件,，制造爆點(diǎn)。

（1）站內(nèi)：自身網(wǎng)站與APP廣告位,，短信通道,，站內(nèi)信，彈窗等

注明：官方內(nèi)部通道也是很好的推廣位,，要合理利用,。

（2）SEO：官網(wǎng)排名，百科,，知道,，貼吧，新聞源

注明：這塊非常適合冷啟動,，如果有能力,，組建專業(yè)團(tuán)隊，做站群排名,，新聞源排名,，企業(yè)知道，貼吧,，前期耕耘,，后期收獲。關(guān)鍵點(diǎn)：懂搜索體系規(guī)則。

（3）官方媒體：服務(wù)號,、訂閱號,、微博官號、官方博客,、官方社區(qū)

注明：服務(wù)號當(dāng)做產(chǎn)品做,，抓用戶的產(chǎn)品需求；訂閱號當(dāng)傳播來做,，抓用戶的信息需求,。微信和微博可以做矩陣；博客已經(jīng)式微,；社區(qū)難度極大，做成了效果很好,。

（4）新聞自媒體：虎嗅,、36Kr、百度百家,、今日頭條號,、搜狐、網(wǎng)易,、騰訊,、新浪自媒體

注明：冷啟動必做

（5）視頻自媒體：B站，優(yōu)酷,、搜狐,、新浪視頻

注明：同上

（6）其他：如客服，銷售,，門店,，代理商等

注明：合理整合官方內(nèi)部資源非常關(guān)鍵。一個銷售人員,，拜訪了100個用戶,，最后沒成交，但卻對企業(yè)產(chǎn)生了實質(zhì)性的宣傳效益�,，F(xiàn)在利用線下資源,，獲取APP下載量和真實用戶效果不錯。門店的宣傳效果也可以整合進(jìn)來,。

02社群渠道

作用：軟營銷,。這塊是寶地，軟廣的核心戰(zhàn)場,。蘋果,，三星，UBER都喜歡這么做，在產(chǎn)品上線前,，各類預(yù)熱活動,，內(nèi)容營銷。當(dāng)你看到很多人在論壇討論蘋果又出新品時,，請不要相信這都是自發(fā)的,，里面有大量的水軍，還有博主,。事實上,，UBER在國內(nèi)和各綜合及垂直領(lǐng)域的博主均保持了深度合作關(guān)系。汽車,、美妝,、母嬰、電子產(chǎn)品開展社群營銷是普遍現(xiàn)象,。

（１）綜合：QQ空間,、人人網(wǎng)、豆瓣,、知乎,、天涯

注明：知乎的權(quán)重很高，QQ空間的用戶多

（２）垂直：攜程旅游,、螞蜂窩旅游,；汽車之家、易車網(wǎng),；搜房,、安居客；辣媽幫,、寶寶樹

注明：垂直社區(qū)的用戶質(zhì)量往往極高,，營銷價值極大，但是社區(qū)對營銷的打擊非常嚴(yán)厲,。較好的方式是找KOL進(jìn)行植入營銷,，另外也可以找寫手拍攝原創(chuàng)視頻、圖片,，編寫文案后開展優(yōu)質(zhì)內(nèi)容營銷,。

（３）社交：微信群，QQ群,，豆瓣小組

注明：社交群的標(biāo)簽非常清晰,，容易找到目標(biāo)用戶，但是對廣告的抵觸也很強(qiáng)烈,�,？梢院腿褐鞲愫藐P(guān)系,，開展?fàn)I銷；若是官方要組建群矩陣,，建議引導(dǎo)活躍人士自發(fā)建群,，如旅游網(wǎng)站大多在全國各地都有用戶自建的交流群。

自媒體渠道對企業(yè)營銷而言,，進(jìn)可攻,，退可守。官方渠道,，能幫助企業(yè)建立良好的形象,，保持在市場上合理的聲音；社群渠道,，能幫助企業(yè)針對核心目標(biāo)用戶群進(jìn)行集群式轟炸,，制造熱點(diǎn)，形成現(xiàn)象級的事件,。

我比較提倡利用自媒體不斷輸出內(nèi)容,，結(jié)合企業(yè)、產(chǎn)品,、用戶之間的關(guān)系,，利用視頻,、圖片,、文字，從不同的角度闡述,，拉動企業(yè)與用戶的關(guān)系,，塑造企業(yè)的形象與美譽(yù)度。

付費(fèi)渠道提高知名度,，自媒體和口碑渠道塑造美譽(yù)度,。企業(yè)在不同的區(qū)域、時間,、所處競爭定位等,，都有不同的推廣策略組合。央視廣告,，地鐵廣告,，院線廣告，視頻廣告,，公交廣告,，百度廣告，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,，明星代言,，新聞發(fā)布會,，大型路演，主題促銷等,，都不是獨(dú)立存在的,，他們都是企業(yè)市場推廣策略組合中的一。只有制定合理的推廣渠道組合,，才能最大化實現(xiàn)廣告?zhèn)鞑サ难凵�,、重�?fù)和互補(bǔ)效應(yīng)。

8口碑廣告渠道

明星,，意見領(lǐng)袖,，獨(dú)立觀察者，獨(dú)立用戶在社交平臺,，博客,，論壇，新聞網(wǎng)站提及產(chǎn)品并給予正面評價,，能迅速獲得大量曝光,，并大大提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。影響口碑渠道的關(guān)鍵點(diǎn)在于內(nèi)容和把關(guān)人,，一方面人們只愛分享有趣好玩的內(nèi)容,，另一方面把關(guān)人決定了信息的傳播范圍和最終的內(nèi)容。

01名人渠道

（１）明星代言：TYBOYS,，AB····（我不追星,，其他自行腦補(bǔ)）

注明：土豪玩家必備，明星代言具備較強(qiáng)的公信力,，同時可以借機(jī)轉(zhuǎn)化該明星的龐大粉絲群,。所以關(guān)鍵點(diǎn)在于品牌調(diào)性與明星的品牌形象是否符合。另外請了明星代言一定要上大媒,，不然就好比寫了一篇曠世奇聞而不發(fā)表,。

（２）名人：大眾及垂直領(lǐng)域的成功或?qū)�業(yè)人士，如馬云,，如屠呦呦

注明：可遇不可求,，能被名人夸贊，產(chǎn)品實力很重要,。

（３）意見領(lǐng)袖：網(wǎng)絡(luò)紅人,，草根博主，作家,，律師,，學(xué)者等

02媒體渠道

（１）獨(dú)立記者：各大媒體比較有名的記者

注明：邀請記者針對企業(yè)寫一篇報道，優(yōu)秀的記者能以獨(dú)特的視角,，用比較公正的語言來行文,，最終呈現(xiàn)在讀者面前的就像一篇新聞,，具有極強(qiáng)的公信力和口碑傳播效應(yīng)。當(dāng)然,，如果企業(yè)的自媒體推出的內(nèi)容比較有趣并引起了他們的興趣,，經(jīng)過他們把關(guān)后發(fā)在媒體上，其效果會更好,。

（２）知名媒體：人民日報,、南方周末、南方都市報

注明：　事件營銷的核心就是引起媒體關(guān)注并報道,，難度比較大,。有些企業(yè)利用公益營銷的公益性切入，更易獲得媒體關(guān)注與報道,。

9粉絲廣告渠道

01官方：

官方貼吧,、社區(qū)、博客,、公眾號,、官微

注明：維護(hù)好粉絲渠道，提升粉絲活躍度,。不定期開展粉絲見面會,、主題活動。

02社群：

豆瓣小組,、QQ群,、微信群、綜合論壇,、垂直論壇（詳情見本系列第二篇）

注明：社群要做好維護(hù),，找到一些關(guān)鍵人物,，形成良好的合作關(guān)系,。

03個人朋友圈、微信,、微博

注明：移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，人人都是口碑媒介，比如真人朋友圈

口碑渠道是企業(yè)傳播的加速器,，自媒體輸出有價值的內(nèi)容,，口碑渠道進(jìn)一步放大。

合理利用好付費(fèi)渠道,，自媒體渠道,，口碑渠道，實現(xiàn)1+1+1>3的效果,。

朱延輝： 互聯(lián)網(wǎng)+新經(jīng)濟(jì)營銷方法論倡導(dǎo)者,，四家行業(yè)top 5外聘營銷專家,，山東大學(xué)新營銷高端簽約師資，2017-2018山東省電子商務(wù)領(lǐng)軍人才,，前雙皇冠店掌柜的,；原創(chuàng)“引爆增長的六極模型”及“營銷重構(gòu)七步法”成交模型，專注移動互聯(lián)時代下成長型企業(yè)營銷戰(zhàn)略,、增長體系戰(zhàn)略設(shè)計,，尖刀產(chǎn)品孵化及私域流量體系操盤。