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如何避免陷入索尼式“績(jī)效主義”的泥潭,?
說起績(jī)效管理,相信大家都不陌生,,很多人都可以說出大把的理論,,并講的頭頭是道,,90%以上的企業(yè)也都借助各種手段,、工具實(shí)施績(jī)效管理,,并為此設(shè)置了專門的機(jī)構(gòu)以及為此機(jī)構(gòu)服務(wù)的績(jī)效專員、績(jī)效經(jīng)理等專職人員,,但真正讓績(jī)效管理發(fā)揮出應(yīng)有魔力的企業(yè)屈指可數(shù),。
索尼公司前常務(wù)董事天外伺朗的一篇《績(jī)效主義毀了索尼》的文章曾掀起業(yè)內(nèi)對(duì)績(jī)效管理的質(zhì)疑高潮,。天外伺朗認(rèn)為,,部分工作是無(wú)法簡(jiǎn)單量化的,當(dāng)索尼在績(jī)效統(tǒng)計(jì)上花費(fèi)大量的精力和時(shí)間后,,員工為了趨利避害,,很多工作都敷衍了事,并出現(xiàn)本末倒置的傾向,,最終使公司失去創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神,。
那么,真的是績(jī)效主義毀了索尼嗎?
我們知道,,績(jī)效管理的最終目的在于通過激發(fā)員工的工作熱情和提高員工的能力和素質(zhì),,以達(dá)到改善公司績(jī)效的結(jié)果。但必須承認(rèn)的是,,績(jī)效管理確實(shí)是把雙刃劍,,它既可以改善組織的績(jī)效,同時(shí)也能使組織的績(jī)效向不好的方向發(fā)展,,中傷企業(yè),。
如何保證績(jī)效管理沿著既定的軌跡運(yùn)行,而不是陷入類似索尼“績(jī)效主義”的泥潭呢,?眾多企業(yè)將KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核奉為績(jī)效管理方法的經(jīng)典,,但這種結(jié)果導(dǎo)向的指標(biāo)考核往往忽視了過程。那么,,有沒有一種兼顧過程與結(jié)果的解決方案呢,?
大唐思拓作為服務(wù)于國(guó)家電網(wǎng)、大唐集團(tuán),、中化集團(tuán)等大型企業(yè)的IT公司,,在績(jī)效管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),所推出的績(jī)效管理系統(tǒng)也得到了眾多企業(yè)的認(rèn)可,。
大唐思拓績(jī)效管理系統(tǒng)融合多種先進(jìn)的績(jī)效理念及手段,,通過任務(wù)、KPI,、素質(zhì)三大考評(píng)相結(jié)合的方式來(lái)重新定義績(jī)效考核,,實(shí)現(xiàn)了兼顧工作業(yè)績(jī)與素質(zhì)能力的全面績(jī)效考評(píng),并做到了工作過程與工作結(jié)果的績(jī)效考評(píng)的自動(dòng)化,,減少了人工干預(yù),,又大幅降低了績(jī)效統(tǒng)計(jì)所需的人力和時(shí)間成本。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘與采集功能讓績(jī)效管理系統(tǒng)有了自己的想法,,可以為績(jī)效管理的計(jì)劃,、實(shí)施、檢查,、持續(xù)改進(jìn)各個(gè)流程提供數(shù)據(jù)支持,。
1、KPI指標(biāo)源于企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,,有效避免了天外伺朗所描述的索尼困境,,“因?yàn)橐己藰I(yè)績(jī),幾乎所有人都提出容易實(shí)現(xiàn)的低目標(biāo),,索尼公司內(nèi)追求眼前利益的風(fēng)氣蔓延”,。
2,、通過信息化的指標(biāo)對(duì)標(biāo)管理,大大減少績(jī)效考核的人力成本
3,、360°無(wú)死角的任務(wù)考評(píng)更加注重過程及無(wú)法精確量化的工作內(nèi)容
大唐思拓通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)讓員工將所有工作盡收眼底,,過程跟蹤、細(xì)節(jié)反饋,、節(jié)點(diǎn)控制,、問題管理、合理化建議等均從細(xì)節(jié)入手,,關(guān)注過程,,完美跳出天外伺朗所認(rèn)為的“不管什么樣的企業(yè),只要實(shí)行績(jī)效主義,,一些扎實(shí)細(xì)致的工作就容易被忽視”的怪圈,。
4、企業(yè),、部門,、個(gè)人的績(jī)效互為影響,促使組織更加有團(tuán)隊(duì)精神
天外伺朗認(rèn)為“索尼推行業(yè)務(wù)成果與金錢直接掛鉤,,職工為了拿到更多報(bào)酬而努力工作,;業(yè)務(wù)部門為了報(bào)酬,相互拆臺(tái),,完全失去了‘團(tuán)隊(duì)精神’”,,而大唐思拓所奉行的績(jī)效考核體系為企業(yè)、部門,、個(gè)人績(jī)效設(shè)定不同的互為影響的系數(shù),,實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人的雙贏。
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