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全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師暨中國(guó)廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人,華人品牌危機(jī)管理國(guó)際首席教練彭小東導(dǎo)師在最近媒無(wú)界網(wǎng),,行銷力網(wǎng)等媒體的《傳統(tǒng)媒體人的跨界行銷力》采訪中講到:傳統(tǒng)媒體跨界經(jīng)商早已不是什么新鮮事,,然而成功的案例不多,。造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的,心態(tài)是其中很重要的因素,。中國(guó)歷來(lái)有抑商的傳統(tǒng),,加上文人恥于言利,所以媒體人經(jīng)商并非輕而易舉,。
俗話說(shuō):“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),。”由于市場(chǎng)環(huán)境,、政策法規(guī)的復(fù)雜性,,經(jīng)商的商人需要有積極開(kāi)放的心態(tài)來(lái)面對(duì)商場(chǎng)中的各種突發(fā)情況,化險(xiǎn)為夷,。由于我國(guó)的特殊國(guó)情,,傳媒行業(yè)有進(jìn)入壁壘,不是完全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,。這樣的壁壘,,一方面保證了傳統(tǒng)媒體在傳媒領(lǐng)域的地位,擁有較穩(wěn)定的收入,;另一方面導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體缺乏足夠的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。傳統(tǒng)媒體經(jīng)商也缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域不熟悉,。由于這些原因,,在傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型經(jīng)商的過(guò)程中,相比其他人經(jīng)商可能會(huì)遇到更多挫折,、困難,,這就需要傳統(tǒng)媒體人擁有良好的心態(tài)。一個(gè)人的心態(tài)取決于他的思想觀念,,同時(shí)又影響著一個(gè)人的行為,,導(dǎo)致不同的命運(yùn)。傳統(tǒng)媒體人經(jīng)商到底該有怎樣的心態(tài)呢,?
一.底線心態(tài)
媒體由于特殊的社會(huì)屬性,,必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任�,?陀^報(bào)道和傳播新聞事實(shí),,是媒體的重要責(zé)任之一;但是,,單純地反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)對(duì)媒體來(lái)說(shuō)還是不夠的,,更重要的是堅(jiān)持正義公平的價(jià)值判斷,引導(dǎo)社會(huì)輿論,,而不是隨波逐流,。雖然大眾媒體中有少部分媒體人缺乏職業(yè)操守,但整體來(lái)說(shuō),,媒體人的道德操守是比較高的,,這恰恰是好多商人所缺失的。雖然“無(wú)商不奸”的概括有點(diǎn)片面,,并不是所有的商人都是奸險(xiǎn)狡詐之人,,但從一定程度上說(shuō)明商人這個(gè)群體的道德操守是偏低的。
在當(dāng)代,,提到商人,,雖然會(huì)覺(jué)得他們聰明多謀、富有多財(cái),,但是普通民眾對(duì)商人還是頗有微詞,,詬病最多的便是他們追逐名利,缺乏社會(huì)責(zé)任感,。商人為了一己私欲,,不顧社會(huì)大眾利益,欺騙消費(fèi)者的事不勝枚舉,,如銷售的新房漏水,,在食品中添加違禁化學(xué)品等。這樣的做法欺騙了消費(fèi)者,,影響了企業(yè)的信譽(yù),,不利于企業(yè)的后續(xù)發(fā)展,甚至?xí)钌倘俗呦蚍缸锏纳顪Y,。
媒體人經(jīng)商最重要的是堅(jiān)守自己的道德操守,,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任一般是指企業(yè)不僅以賺錢為目的,,而且應(yīng)當(dāng)積極地促進(jìn)社會(huì)的公共利益,。但是,當(dāng)今很多企業(yè)一心想著盈利,,而忽視了社會(huì)責(zé)任,。樹(shù)無(wú)根不久,水無(wú)源不長(zhǎng),。企業(yè)要想做得長(zhǎng)久,,最重要的是得到消費(fèi)者的認(rèn)同、社會(huì)的認(rèn)同,。只有牢牢抓住消費(fèi)者的心,企業(yè)才可能進(jìn)一步發(fā)展,;若失去了消費(fèi)者,,企業(yè)的發(fā)展會(huì)舉步維艱,。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不僅能協(xié)調(diào)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的發(fā)展,,而且是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,。
大部分企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)存在一定的誤區(qū),認(rèn)為履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任會(huì)降低經(jīng)濟(jì)效益,,其實(shí)企業(yè)的營(yíng)利性和公司的社會(huì)責(zé)任并非是絕對(duì)對(duì)立的,,兩者是相輔相成的。企業(yè)要在營(yíng)利性和社會(huì)責(zé)任兩個(gè)方面尋求均衡點(diǎn),,做到既有良好的盈利,,又履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,使兩者相互促進(jìn),。
二.歸零心態(tài)
歸零心態(tài)即“空杯心態(tài)”,,大意是如果一個(gè)杯子裝滿了水,你想裝咖啡,,那你只有把杯子里的水倒掉,,否則是不可能裝咖啡的。這告訴我們做任何事情之前都得有一個(gè)適合的心態(tài),,如果要學(xué)到更多學(xué)問(wèn),,先要把自己想象成“一個(gè)空的杯子”,而不是驕傲自滿,,只要這樣,,才有足夠的容量去學(xué)習(xí)新知識(shí)。
傳統(tǒng)媒體人轉(zhuǎn)型經(jīng)商,,對(duì)經(jīng)商方面的知識(shí)大都知之甚少,,媒體人之前在媒體行業(yè)取得了一定的成功,積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn),,但這些經(jīng)驗(yàn)也是一把“雙刃劍”,,可以幫助他們解決一些問(wèn)題,也可能由于固有經(jīng)驗(yàn)而做出錯(cuò)誤的判斷,。
“隔行如隔山”,,當(dāng)媒體人經(jīng)商的時(shí)候,不管之前擁有多高的社會(huì)地位,,多么淵博的學(xué)識(shí),,在這個(gè)新領(lǐng)域中都是新手,只有心態(tài)歸零,,才能快速學(xué)到新行業(yè)的技巧與方法,。做到歸零心態(tài),最基本的就是保持謙虛的態(tài)度。在如今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,知識(shí)在不斷地膨脹,,理念在不斷地更新,關(guān)系在不斷地變更,,隨時(shí)對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行重整,,清空過(guò)去,,為新知識(shí)的進(jìn)入留出空間,,才能保證自己的知識(shí)永遠(yuǎn)是新的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),,就是永遠(yuǎn)不自滿,,永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)。這里所講的學(xué)習(xí)不只是單純地學(xué)習(xí)新知識(shí),,更重要的是先要把自己的思想歸零,,即放下過(guò)去,特別是過(guò)去的成功和經(jīng)驗(yàn),。
在媒體轉(zhuǎn)型的道路上,,熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)狀況,加深對(duì)市場(chǎng)的理解,,適應(yīng)市場(chǎng)的規(guī)則都是媒體人需要做的,。只有摒棄過(guò)去的思維模式,重新學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí),,才能真正經(jīng)好商,。
三.務(wù)實(shí)心態(tài)
前幾年房地產(chǎn)一直是熱門領(lǐng)域,多家傳媒公司紛紛進(jìn)行了文化地產(chǎn)的投資,,但從總體來(lái)看,,大部分傳媒集團(tuán)由于土地資源儲(chǔ)備少、缺乏有效的商業(yè)模式等問(wèn)題,,在文化地產(chǎn)轉(zhuǎn)型方面效果不明顯,,加上如今房地產(chǎn)市場(chǎng)的各種不確定性,市場(chǎng)前景堪憂,。早些年,,國(guó)內(nèi)媒體剛興起多種經(jīng)營(yíng)熱潮時(shí),南方某報(bào)社在制藥公司,、水泥廠,、瓷片廠、食品廠等項(xiàng)目上投資,,虧損達(dá)1.4億多元,。因此,傳統(tǒng)媒體在選擇多元化經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,需要腳踏實(shí)地,,不要只想著把錢投到熱門領(lǐng)域,,幻想獲取高收益、高回報(bào),,而應(yīng)該綜合考慮媒體自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及優(yōu)勢(shì),、社會(huì)發(fā)展的需要和多種產(chǎn)業(yè)之間的融合與協(xié)同效應(yīng)。
媒體跨界經(jīng)營(yíng)需要考慮新業(yè)務(wù)的進(jìn)入壁壘,。如果是從事一個(gè)完全陌生的行業(yè),,企業(yè)會(huì)缺乏必要的人才、技術(shù),、設(shè)備等資源,,再加上先前的企業(yè)管理理念可能不適合新業(yè)務(wù),往往存在比較大的風(fēng)險(xiǎn),。另外,,如果傳媒行業(yè)跨界經(jīng)營(yíng)的范圍太廣,涉及的業(yè)務(wù)面太多,,反而容易分散經(jīng)營(yíng)主業(yè)的注意力,,動(dòng)搖主業(yè)的基礎(chǔ)和競(jìng)爭(zhēng)力,使整個(gè)媒體缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,。傳媒行業(yè)在選擇跨界經(jīng)營(yíng)的時(shí)候應(yīng)該結(jié)合實(shí)際,,盡量選擇與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的新業(yè)務(wù),科學(xué)系統(tǒng)地規(guī)劃多元化經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)布局,,使跨界經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)與媒體原有業(yè)務(wù)起到協(xié)同作用,,而不是好高騖遠(yuǎn),只想著投資收益高的項(xiàng)目,。同時(shí),,選好了新的業(yè)務(wù)方向之后,應(yīng)該腳踏實(shí)地地做好,,而不是做做樣子,。
四.創(chuàng)新心態(tài)
跟風(fēng)現(xiàn)象在我國(guó)一直比較普遍,當(dāng)別人做了什么能掙錢的時(shí)候,,社會(huì)上的人便開(kāi)始紛紛效仿,。這種現(xiàn)象在傳媒行業(yè)亦非常普遍,當(dāng)某個(gè)時(shí)尚雜志試水電商獲得成功的時(shí)候,,很多類似的雜志也會(huì)效仿,;當(dāng)某家媒體投資房地產(chǎn)獲利之后,不少媒體也會(huì)選擇投資房地產(chǎn),。
我們并不能認(rèn)為所有的跟風(fēng)都是不可取的,,有些時(shí)候當(dāng)我們處在迷茫之中不知所措的時(shí)候,他人的行動(dòng)會(huì)給我們以啟示。在如今傳統(tǒng)媒體日益衰落的情況下,,我們可以借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn),,謀求自身的發(fā)展,但是不能一味地跟風(fēng),、模仿,,完全沒(méi)有自己的特色。
在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,,媒體行業(yè)擁有的最核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)便是創(chuàng)新,。媒體行業(yè)只有時(shí)刻保持創(chuàng)新的姿態(tài),探索出一條適合自己的道路,,才能在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代屹立不倒,。
五.競(jìng)合力心態(tài)
美國(guó)耶魯管理學(xué)院教授拜瑞·內(nèi)勒巴夫,、哈佛商學(xué)院教授亞當(dāng)·布蘭登勃格1996年在合著的《合作競(jìng)爭(zhēng)》中提出了合作競(jìng)爭(zhēng)理論,,該理論認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一種特殊的博弈,是一種可以實(shí)現(xiàn)雙贏的非零和博弈,,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須與對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),,但同時(shí)也需要有合作。它是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值和獲取價(jià)值的新思維,,強(qiáng)調(diào)合作的重要性,,有效克服了傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)分強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的弊端,為企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究注入了新的思想,。
在當(dāng)代,,合作競(jìng)爭(zhēng)理論已被廣大的學(xué)者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)同,,該理論在傳媒行業(yè)的運(yùn)用也越來(lái)越多,。傳統(tǒng)的報(bào)紙、期刊為了擴(kuò)大受眾而在內(nèi)容,、價(jià)格,、服務(wù)方面展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),但同時(shí)他們也會(huì)在某些方面進(jìn)行合作,,如半島都市報(bào),、成都商報(bào)、楚天都市報(bào),、大河報(bào)等18家中國(guó)主流媒體2014年7月成立電商聯(lián)盟,,探討紙媒電商化之路;傳統(tǒng)出版社受到網(wǎng)絡(luò)出版的沖擊,,利潤(rùn)下滑,,與其展開(kāi)了一系列競(jìng)爭(zhēng),但傳統(tǒng)出版社也與網(wǎng)絡(luò)出版機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,出版一些讀者喜愛(ài)的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品,,以此達(dá)到共贏的目的,。當(dāng)然,合作不簡(jiǎn)單地指與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作,,還包括與其他領(lǐng)域企業(yè)的合作,,如上面所說(shuō)的多家報(bào)社成立的電商聯(lián)盟,不僅是報(bào)社間的合作,,還包括與阿里巴巴這樣的電商進(jìn)行跨界合作,。這種跨領(lǐng)域的合作為傳統(tǒng)媒體增添了不少活力......(未完待續(xù),更多精彩盡在彭老師的《行業(yè)報(bào)的行銷力之路》,,彭小東導(dǎo)師:《不懂行銷力,,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》暢銷書(shū)作者,全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師,,亞洲領(lǐng)導(dǎo)力課堂首選教練,,中國(guó)廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人,華人品牌危機(jī)管理國(guó)際首席教練,;媒無(wú)界網(wǎng),,行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問(wèn),中國(guó)廣告銷售神奇教練,,中國(guó)傳媒營(yíng)銷教父,,行銷力國(guó)際控股集團(tuán)董事長(zhǎng),行銷力國(guó)際控股集團(tuán)五大業(yè)務(wù)板塊:品牌管理,,廣告?zhèn)髅?咨詢培訓(xùn),,資源整合,資本運(yùn)作,;五大商標(biāo)注冊(cè)及合法擁有人:競(jìng)合力---競(jìng)爭(zhēng).合作.共贏,!總裁智慧---智造軟實(shí)力!核心競(jìng)爭(zhēng)力---超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)能力,!媒無(wú)界---傳無(wú)疆,,媒無(wú)界,達(dá)天下,!行銷力---一切行銷問(wèn)題到此為止,!VIPQQ:1905684033 Email:[email protected] VIP專線:13076066155 13980042148)
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