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2014年,鞋市場上悲觀情緒和恐懼思維像2003年的SARS病毒傳染病一樣,,一下感染了中國城市的大街小巷,到處都是抱怨聲嘆氣聲,,跑路、關(guān)門,、轉(zhuǎn)店的故事流淌在商城的每一個角落,,很多商販都在感嘆,,2014年是生意最難做的一年,!
在成都撫琴街開了十幾年鞋店的王老板感嘆:做了快二十年生意了,,感覺從沒有今年這么淡過,,客人越來越少�,。「杏X就像整個街都在沉睡一樣,,何時醒來?天知道呀,!
曾經(jīng)在重慶商業(yè)街上叱咤風云的董總,,最近也鮮有身姿映照在媒介上,,雖然他依然在掌控著某真皮領(lǐng)先鞋王品牌的營銷渠道,,但對今年的鞋市場已失去了信心,他告訴譚儒:“現(xiàn)在的鞋品牌像得了癌癥,,無藥可救,。根本談不上掙錢,能活命就行,。”不過,,董總也表示“再難也要堅持”。
那么,,2014年的中國鞋店的生意真的要一直冷淡下去嗎?普遍不掙錢的鞋品牌真的是“無藥可救”,、無力回天了嗎,? 中國鞋服品牌觀察員譚儒認為,,凡事都有高潮和低潮,現(xiàn)在鞋店的生意雖遇到了諸多問題,,走入了低潮,,但并非無藥可救,,再難做的生意都會找到走向春天的路口。日前,,譚儒在中國鞋都,、西南等地調(diào)研,發(fā)現(xiàn)依然有鞋品牌如大東等發(fā)展勢頭強勁,,業(yè)績再差的品牌都有自己業(yè)績突出的鞋店,為什么,?關(guān)鍵在于鞋店怎么做,。中國鞋服品牌觀察員譚儒建議,在生意難做的時候,,鞋店老板更應(yīng)該做好以下六件事:
1,堅定信念,。
生意越難做,越要堅定信念,。信念的力量是偉大的,,它支持著鞋店老板在冬天里勇往直前,,催促著在痛苦之中的鞋店老板拼搏奮斗,,推動著非常沮喪的鞋店老板奔跑在掙錢的通路上,,正是它,,創(chuàng)造了冬季鞋市場一個又一個的奇跡。
生意越難做的時候,,精神意志最容易先被摧垮,,沒有了精神,,鞋店老板就沒有了支撐,哪有心思做生意,?所以,,鞋店老板在生意難做時要自己給自己打氣,要信念堅定,。習近平主席說過:“信念不堅定,,精神上就會‘缺鈣’,就會得‘軟骨病’”,。所以,生意再難做,,鞋店老板的信念不能丟,,信念堅定,就沒有什么樣的坎邁步過去的,。
2,逆向思維,。
生意越難做,越要做生意,,別人都退了,,才會騰出空間給自己。然而,,現(xiàn)在許多鞋店老板越?jīng)]有生意就越不敢做生意,,越不敢做就越?jīng)]生意,只好等鞋店關(guān)門了事,。所以在生意越難做的時候,,鞋店老板要逆向思維,認為這是黎明前的黑暗,,敢于上貨,;敢于增加費用搞促銷活動,多送免費的小禮物,;敢于請高人,,鼓士氣,帶動人氣,,改變風水,。只要老板意氣風發(fā),就會不斷地給員工信心,,激發(fā)團隊的創(chuàng)造活力,。
8月15日,著名經(jīng)濟學家向松祚在溫州談經(jīng)濟時稱:“破產(chǎn)不可怕,,倒閉不可怕,,不破不立。經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型,,從根本上來說就是人的思維方式的轉(zhuǎn)變,。”他認為,,在經(jīng)濟蕭條的時候,,更應(yīng)該逆向思維。
現(xiàn)在生意難做,,又不能全身而退,,就像掉進了水里。鞋店老板不妨學習學習“司馬光砸缸”的逆向思維,。有人落水,,常規(guī)的思維模式是“救人離水”,而司馬光面對緊急險情,運用了逆向思維,,果斷地用石頭把缸砸破,,“讓水離人”,救了小伙伴性命,。
3,,先謀后戰(zhàn)。
生意越難做的時候,,越要注意生意策略和智慧的應(yīng)用,。目前鞋店的高庫存越演越烈,誰能把庫存清掉,,誰就是當之無愧的時代英雄,。高庫存不僅使一些鞋服業(yè)的“刀片利潤”蕩然無存,也成了鞋店老板最棘手解決的難題,。所以,,鞋店老板在進貨前就應(yīng)該科學考量市場,先謀而后戰(zhàn),,對高庫存防范于未然,。
有一個小故事現(xiàn)在很流行,故事說,,張三到王二家里作客,,看見王二家的灶上煙囪是直的,旁邊又有很多木材,。張三告訴王二說,煙囪要改曲,,木材須移去,,否則將來可能會有火災(zāi),王二不以為然,。不久王二家里果然失火,,四周的鄰居趕緊跑來救火,最后火被撲滅了,,于是王二烹羊宰牛,,宴請四鄰,以酬謝他們救火的功勞,,但是并沒有請張三,。有人對王二說:"如果當初你聽了張三的話,今天也不用準備宴席,,而且沒有火災(zāi)的損失,,現(xiàn)在論功行賞,原先給你建議的張三沒有被感恩,,而救火的人卻是座上客,,這真很奇怪呀!"王二頓時醒悟,,趕緊去邀請張三來吃酒。
生意難做時,,既不能縮小進貨規(guī)模,,又怕進的貨賣不出去,加大庫存壓力,。如何解決這種矛盾,?最科學的辦法就是先謀后戰(zhàn)。孫子兵法云:“先謀后戰(zhàn)者勝”,。盲目進貨會害死人,,會加大庫存。所以,,鞋店老板應(yīng)先謀后戰(zhàn),,防患于未然,避開“迷路”,,繞過困局,,穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步都贏,。
4,,切割營銷。
在溫州五馬街上,,鞋店接二連三,,表面上看都高端大氣上檔次,但怎么看都“一樣”,,除了品牌標志和櫥窗有點變化外,,鞋店的裝修、貨架形象,、促銷手段,、零售價格大同小異,好像一個模子倒出來的,。你家品牌有明星代言,,他家品牌也有明星代言;你搞魚嘴鞋他也擺魚嘴鞋,;你門口張貼著減價讓利的海報他家門口也掛著減價讓利的牌子......細細打聽,,這些鞋店除了進貨渠道和品牌不一樣,擺在貨架上的鞋子都是一個媽生的(都是同一工廠貼牌生產(chǎn)的),,就連各品牌的加盟政策也趨同,。曾幾何時,跟風、抄襲,、走捷徑,、“站在巨人肩上”的效仿思維侵擾著中國鞋業(yè)營銷,人云亦云,,隨大流,,趕時髦,抄襲之風盛行于街頭巷尾,。產(chǎn)品,、品牌、促銷手段沒有個性,,沒有特點成了許多鞋店的萎靡不振的硬傷,。在生意難做的今天,這些硬傷急速轉(zhuǎn)變成了“并發(fā)癥”,。
醫(yī)治“并發(fā)癥”,,鞋店老板要對癥下藥,利用切割營銷手法,,凸顯你鞋店產(chǎn)品,、品牌的個性,讓消費著一看見你的店面就能知道你在買什么,,有什么特色的產(chǎn)品是自己喜歡的,。當別的店在搞特賣會,你就搞微信朋友圈營銷,;當別人搞微信了,,你就搞VAP朋友圈營銷......
其實,生意難做,,更應(yīng)該避開同質(zhì)化競爭,,只有將你鞋店產(chǎn)品、品牌與大眾鞋店切割開來,,對復(fù)雜的市場進行了切隔,,找到了一個讓消費者接受你的區(qū)域,,那樣,,你既能規(guī)避與強大競爭對手的競爭,同時也將競爭對手逼向一側(cè),,微妙地改變強弱之間的力量對比,,從而實現(xiàn)以小博大,以弱擊強,,以輕舉重,,迅速突破困境。
5,精細運作,。
生意好的時候,,開個鞋店都掙錢,那時粗放式營銷見多不怪,,情有可原,。但是當供需關(guān)系發(fā)生了逆轉(zhuǎn),供大于求,,生意難做,,鞋店的營銷就必須精細化。
所謂的精細化營銷是指以消費者為中心,,通過科學分析,,確定可能購買的消費者,制定出一套可操作性強的銷售推廣方案,,學習并利用先進的營銷現(xiàn)場情景處理方法,,同時,采用先進的終端管理系統(tǒng),,直接打破終端銷售困境,,為消費者提供追蹤服務(wù),將鞋店的一切銷售數(shù)據(jù)實現(xiàn)電子化管理,,從而快速提升鞋店的銷售業(yè)績,。
譚儒近日到A鞋店、B鞋店考察,,發(fā)現(xiàn)同街兩鞋店的導購員面部表情冷淡,、失望、懷疑,,應(yīng)對鞋店的現(xiàn)場情景時應(yīng)付了事,,粗放而簡單,不講原則,,顯然是營銷不得法,。譚儒把《鞋密碼》一書介紹給兩鞋店的導購員,A鞋店老板的反應(yīng)冷淡地說:“現(xiàn)在沒有人進店,,學了也白學”,,之后,A鞋店業(yè)績沒有什么改觀,。B鞋店店長要求導購員堅持學習《鞋密碼》書中對鞋業(yè)營銷極具代表性的98個現(xiàn)場情景的解決方法,,寫讀書心得,每天背會書中的一條成功營銷錦囊,,靈活應(yīng)用到營銷中,,B鞋店業(yè)績就不斷上升,,
同處于一個環(huán)境下,為什么同街道上的兩鞋店業(yè)績差距那么大呢,?關(guān)鍵是營銷管理的不同,。精細化營銷是一種營銷價值鏈強化、細化,、程序化的過程,,強調(diào)方法和計劃在先,執(zhí)行力打造在后,。沒有方法,,不注重細節(jié),想在生意難做的時候有所作為真是難上加難,。所以,,譚儒建議鞋店老板時下要實施鞋店的精細運作,科學管理,,掌握方法,,沉著應(yīng)戰(zhàn)。
6,,善用人才,。
賣鞋子并不是一件誰都能“玩”的“游戲”,而是一件技術(shù)含量很高的活,。同樣在一個鞋店賣鞋子,,有的人賣得好有的人就賣不動,為什么,?這就是“賣”的技術(shù)問題,。一般來講,好的店長和導購員人脈好,,賣得好,,要的工資也高。在生意難做的時候,,許多鞋店老板不是想著怎樣用好人才,,而是千方百計地想減員增效。
在成都戰(zhàn)旗小區(qū)開鞋店的王老板告訴譚儒,,他做了十年的老店,,以前月營業(yè)額十多萬,員工有四個,,但是租金,、稅金,,管理費,,電費,,節(jié)日促銷費,發(fā)票費,,購物卡費,,銀聯(lián)卡費,貨品成本費較高,,導購員的工資和提成就有30000多元,,自己的一個月純利潤不到3萬元,于是,,今年王老板大膽“改革”,,辭退了工資最高的導購員,自己頂替,。真沒有想到,,之后鞋店每月的營業(yè)額不到十萬了,導購員的工資和提成雖然減少了1萬多元,,但鞋店的一個月純利潤卻不到9000元了,。王老板百思不得其解,只能怪生意難做了,。譚儒建議王老板把辭退的導購員再請回來,,善于利用,王老板照做后,,鞋店的月純利又突破了3萬,。
有人說,一個好導購,,就形同一個誘人的天使,,不但代表了品牌的形象,更是代表了品牌價值,;而一個不合格的導購,,則與害蟲無異,可能會將一個大品牌賣成地攤貨,。這句話在生意難做時更顯得的有道理,。
據(jù)李寧公司發(fā)布2014年中期業(yè)績顯示,上半年李寧虧損達到了5.86億元,,高于2013年全年虧損額,。為什么,李寧的解釋是“零售能力弱,、配合度不夠”,,為什么“零售能力弱”?其實是“人才”出了問題,。
在生意難做的時候,,很多鞋店老板短期獲利意識增加,,他們只想快點把錢裝進腰包,但根本不重視導購員培訓,、人才培養(yǎng),、品牌建設(shè)等方面的投入,于是陷入了“生意難做就越不用人才,、越不用人才經(jīng)營生意越難做”的營銷怪圈,。
“生意特別難做!”——這似乎是時下每一個鞋店老板眾口一詞的共同感嘆,。但是,,也有鞋店依然紅紅火火。事實上,,生意難不難做都是辯證的,,相對的,沒有不難做的生意,,也沒有不做就成的生意,。只要鞋店老板能夠認真做好以上六件事,就一定能夠突破困境,,迎來曙光,。
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