許多時候,，我們對企業(yè)的社會責任僅僅限于是慷慨、是捐資,、是送錢送物,，極少人能把它當作是企業(yè)的一種常態(tài),，或者認識到是企業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)商機。商業(yè)領(lǐng)袖和成功企業(yè)的社會責任一向是全球企業(yè)界的熱門話題之一，在許多成功的企業(yè)家看來，它并非僅僅是一種商業(yè)姿態(tài),，而是在市場經(jīng)濟發(fā)展到一定階段時企業(yè)內(nèi)在的需求和自覺行動。

　　記得2008年四川汶川地震加多寶捐資一個億,，從而引發(fā)社會公益活動產(chǎn)生的口碑效應(yīng),，在網(wǎng)絡(luò)上蔓延，許多網(wǎng)友第一時間搜索加多寶相關(guān)信息,，結(jié)果就是加多寶網(wǎng)站隨即被刷爆,。一個名為“封殺王老吉”的帖子得到網(wǎng)友熱捧，帖子號召大家“買光超市的王老吉,，上一罐買一罐,！”此帖再經(jīng)過數(shù)個門戶社區(qū)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載，其點擊率迅即達到上千萬,。一個小小的飲料企業(yè)能有多少錢,，1億元，需要賣出多少罐飲料才能掙得回來,，那些促銷的MM站一天才能賣出去多少罐飲料？但是,，加多寶的王老吉卻年銷售額從幾十個億上升到一百多個億元,。這次社會公益活動不但使加多寶王老吉名利雙收，王老吉年銷售額成倍增長,，知名度和美譽度也迅速擴散和提升,，還成為人們認識社會責任的一個經(jīng)典案例。其實,，不能讓老實人吃虧,，這是我們大眾的心理，中國人從來就是感性的人,，君不見感性的電視劇引發(fā)了多少人流眼淚,？！

　　也是因為從此以后,，人們普遍認識到社會責任也能幫助企業(yè)建立較高的知名度和美譽度,，進而幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售增長和利潤收入，甚至覺得比在電視等媒體上投放廣告更加有效�,，F(xiàn)在,，不管是跨國企業(yè)還是中資的公司，對企業(yè)社會責任的認識都已經(jīng)達成高度一致，大家都意識到,，只有負責任的公司才能發(fā)展,，不負責任只會讓企業(yè)走向衰亡。

　　特別是在綠色環(huán)保意識日益強烈的當今社會,，企業(yè)社會責任不僅僅關(guān)系到企業(yè)如何回報社會的問題,，而且關(guān)系到企業(yè)如何持續(xù)、健康地發(fā)展,。實際上,，是不是一個負責任的企業(yè)、對環(huán)境是否保護,、對員工是否關(guān)懷,、對社區(qū)是否友好 、能不能向普通老百姓提供信得過的產(chǎn)品,、在社會出現(xiàn)困難的時候能否沖上前去等等,，這都會對企業(yè)的形象建設(shè)和經(jīng)營活動產(chǎn)生深刻影響，它可以影響到消費者對企業(yè)的看法,，也影響到消費者是否愿意購買該公司的產(chǎn)品,，進而影響到企業(yè)的贏利能力和長遠發(fā)展。

因此,，我們認為,，社會責任對企業(yè)來說既是成本更是商機，它能推動企業(yè)更好地發(fā)展,、更健康地發(fā)展,。

通常情況下，對于商人來講,，投資就要講究盈利,，但盈利既要考慮到可持續(xù)的盈利，還要考慮到社會大眾方方面面的反應(yīng),。從更長遠的角度考慮,，企業(yè)對社會責任的投資是有回報的，因為企業(yè)只有樹立起對社會負責任的形象,，才能得到社會的認同,，才能得到消費者的青睞。

實踐證明,，如果企業(yè)對社會貢獻大,，企業(yè)也能從中獲得市場規(guī)模的擴張，獲得社會認可的品牌效應(yīng),，從而成為企業(yè)的無形資產(chǎn),，為企業(yè)資本進一步增值提供條件,。

　　寶潔就是這樣的一個最好的例子，寶潔認為在社會責任方面,，最有可能施加積極影響的領(lǐng)域是水,、健康和衛(wèi)生。在這種思想的指導(dǎo)下,，寶潔在2003年推出了一種新的低成本水凈化產(chǎn)品,，以期減少發(fā)展中國家庭飲用水傳染疾病。這種低成本水凈化產(chǎn)品叫做“PUR”,。PUR由寶潔公司與美國疾病預(yù)防控制中心聯(lián)合開發(fā),。PUR凈水技術(shù)為人們提供了快捷、簡單而且經(jīng)濟的方法清潔被污染的水源,。它能夠殺死導(dǎo)致傷寒和霍亂的病毒和細菌,。它有效地減少了水中的寄生蟲、重金屬和其它危險物質(zhì),。自從寶潔公司2003年啟動“兒童安全飲用水”項目以來,，該項目已經(jīng)為65個國家提供了超過38億升安全飲用水，成功挽救了超過2萬條生命并防止了約1.5天的痢疾發(fā)生,。

　　寶潔公司為世界上最需要凈水的家庭提供PUR潔凈水產(chǎn)品,，無論是在災(zāi)難時刻 （如海嘯，地震或颶風）,，還是在向發(fā)展中國家提供的持續(xù)幫助過程中,。如在海地、烏干達,、肯尼亞,、瓜特馬拉和巴基斯坦，還有世界上其他因為自然災(zāi)害和永久缺乏清潔水源的地區(qū),，你都會發(fā)現(xiàn)“兒童安全飲水項目”在和國際合作伙伴，比如國際人口服務(wù)組織,，一起合作向每個渴望的孩子提供清潔,、安全的飲用水。

　　寶潔公司兒童安全飲用水項目受到了社會各界的高度認可,，它是前美國總統(tǒng)克林頓發(fā)起的“克林頓全球行動計劃”的重點項目之一,。為了表彰寶潔公司“兒童安全飲用水”在解決全球飲用水危機和改善公共關(guān)系的杰出貢獻，2007年12月5日,，該項目被授予美國2007年度 Ron Brown總統(tǒng)大獎,。

PUR通過凈化污染水源改變了世界上成千上萬最貧窮家庭的命運，通過寶潔公司的總體公益事業(yè)主題-“生活,、學(xué)習和成長”下的 “兒童安全飲水項目”,，PUR被帶到了發(fā)展中國家,。2009年，寶潔兒童安全飲用水項目在云南省新平縣寶潔希望小學(xué)試點,，該校和周邊10個村子近千戶人家得到了寶潔捐贈的2萬袋凈水劑,，可以幫助學(xué)校師生和當?shù)鼐用裉峁?/font>20萬升安全的飲用水。

通過對“兒童安全飲用水項目”的公益活動,，寶潔不但打造了自己企業(yè)的品牌知名度,，同時也獲得社會的一致好評，更獲得了消費者對寶潔產(chǎn)品的信賴,！同樣的,，我們相信你我都不會拒絕像寶潔這樣的公司提供給我們的產(chǎn)品和服務(wù)，因為這么有社會責任心的企業(yè)必定也是對消費者負責任的企業(yè),。

所以,，我覺得能關(guān)注社會責任的企業(yè)不但是樹立企業(yè)品牌知名度這么簡單，更是企業(yè)在商業(yè)模式上的創(chuàng)新,，或者說是企業(yè)價值觀上的創(chuàng)新,，更是讓企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展之道的入門券。