許多時候,，我們對企業(yè)的社會責(zé)任僅僅限于是慷慨、是捐資,、是送錢送物,，極少人能把它當(dāng)作是企業(yè)的一種常態(tài),，或者認(rèn)識到是企業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)商機(jī),。商業(yè)領(lǐng)袖和成功企業(yè)的社會責(zé)任一向是全球企業(yè)界的熱門話題之一,，在許多成功的企業(yè)家看來,，它并非僅僅是一種商業(yè)姿態(tài),，而是在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段時企業(yè)內(nèi)在的需求和自覺行動,。

　　記得2008年四川汶川地震加多寶捐資一個億，從而引發(fā)社會公益活動產(chǎn)生的口碑效應(yīng),，在網(wǎng)絡(luò)上蔓延,，許多網(wǎng)友第一時間搜索加多寶相關(guān)信息，結(jié)果就是加多寶網(wǎng)站隨即被刷爆,。一個名為“封殺王老吉”的帖子得到網(wǎng)友熱捧,，帖子號召大家“買光超市的王老吉，上一罐買一罐,！”此帖再經(jīng)過數(shù)個門戶社區(qū)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載,，其點(diǎn)擊率迅即達(dá)到上千萬。一個小小的飲料企業(yè)能有多少錢,，1億元,，需要賣出多少罐飲料才能掙得回來，那些促銷的MM站一天才能賣出去多少罐飲料,？但是,，加多寶的王老吉卻年銷售額從幾十個億上升到一百多個億元。這次社會公益活動不但使加多寶王老吉名利雙收,，王老吉年銷售額成倍增長,，知名度和美譽(yù)度也迅速擴(kuò)散和提升，還成為人們認(rèn)識社會責(zé)任的一個經(jīng)典案例,。其實(shí),，不能讓老實(shí)人吃虧，這是我們大眾的心理，中國人從來就是感性的人,，君不見感性的電視劇引發(fā)了多少人流眼淚,？！

　　也是因?yàn)閺拇艘院�,，人們普遍認(rèn)識到社會責(zé)任也能幫助企業(yè)建立較高的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售增長和利潤收入,，甚至覺得比在電視等媒體上投放廣告更加有效�,，F(xiàn)在，不管是跨國企業(yè)還是中資的公司,，對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識都已經(jīng)達(dá)成高度一致,，大家都意識到，只有負(fù)責(zé)任的公司才能發(fā)展,，不負(fù)責(zé)任只會讓企業(yè)走向衰亡,。

　　特別是在綠色環(huán)保意識日益強(qiáng)烈的當(dāng)今社會，企業(yè)社會責(zé)任不僅僅關(guān)系到企業(yè)如何回報社會的問題,，而且關(guān)系到企業(yè)如何持續(xù),、健康地發(fā)展。實(shí)際上,，是不是一個負(fù)責(zé)任的企業(yè),、對環(huán)境是否保護(hù)、對員工是否關(guān)懷,、對社區(qū)是否友好 ,、能不能向普通老百姓提供信得過的產(chǎn)品、在社會出現(xiàn)困難的時候能否沖上前去等等,，這都會對企業(yè)的形象建設(shè)和經(jīng)營活動產(chǎn)生深刻影響,，它可以影響到消費(fèi)者對企業(yè)的看法，也影響到消費(fèi)者是否愿意購買該公司的產(chǎn)品,，進(jìn)而影響到企業(yè)的贏利能力和長遠(yuǎn)發(fā)展,。

因此，我們認(rèn)為,，社會責(zé)任對企業(yè)來說既是成本更是商機(jī),，它能推動企業(yè)更好地發(fā)展、更健康地發(fā)展,。

通常情況下,，對于商人來講，投資就要講究盈利,，但盈利既要考慮到可持續(xù)的盈利,，還要考慮到社會大眾方方面面的反應(yīng)。從更長遠(yuǎn)的角度考慮，企業(yè)對社會責(zé)任的投資是有回報的,，因?yàn)槠髽I(yè)只有樹立起對社會負(fù)責(zé)任的形象,，才能得到社會的認(rèn)同，才能得到消費(fèi)者的青睞,。

實(shí)踐證明,，如果企業(yè)對社會貢獻(xiàn)大，企業(yè)也能從中獲得市場規(guī)模的擴(kuò)張,，獲得社會認(rèn)可的品牌效應(yīng),，從而成為企業(yè)的無形資產(chǎn)，為企業(yè)資本進(jìn)一步增值提供條件,。

　　寶潔就是這樣的一個最好的例子,，寶潔認(rèn)為在社會責(zé)任方面，最有可能施加積極影響的領(lǐng)域是水,、健康和衛(wèi)生,。在這種思想的指導(dǎo)下，寶潔在2003年推出了一種新的低成本水凈化產(chǎn)品,，以期減少發(fā)展中國家庭飲用水傳染疾病,。這種低成本水凈化產(chǎn)品叫做“PUR”。PUR由寶潔公司與美國疾病預(yù)防控制中心聯(lián)合開發(fā),。PUR凈水技術(shù)為人們提供了快捷,、簡單而且經(jīng)濟(jì)的方法清潔被污染的水源。它能夠殺死導(dǎo)致傷寒和霍亂的病毒和細(xì)菌,。它有效地減少了水中的寄生蟲,、重金屬和其它危險物質(zhì)。自從寶潔公司2003年啟動“兒童安全飲用水”項(xiàng)目以來,，該項(xiàng)目已經(jīng)為65個國家提供了超過38億升安全飲用水,，成功挽救了超過2萬條生命并防止了約1.5天的痢疾發(fā)生。

　　寶潔公司為世界上最需要凈水的家庭提供PUR潔凈水產(chǎn)品,，無論是在災(zāi)難時刻 （如海嘯,，地震或颶風(fēng)），還是在向發(fā)展中國家提供的持續(xù)幫助過程中,。如在海地,、烏干達(dá)、肯尼亞,、瓜特馬拉和巴基斯坦,，還有世界上其他因?yàn)樽匀粸?zāi)害和永久缺乏清潔水源的地區(qū)，你都會發(fā)現(xiàn)“兒童安全飲水項(xiàng)目”在和國際合作伙伴,，比如國際人口服務(wù)組織,，一起合作向每個渴望的孩子提供清潔,、安全的飲用水。

　　寶潔公司兒童安全飲用水項(xiàng)目受到了社會各界的高度認(rèn)可,，它是前美國總統(tǒng)克林頓發(fā)起的“克林頓全球行動計劃”的重點(diǎn)項(xiàng)目之一,。為了表彰寶潔公司“兒童安全飲用水”在解決全球飲用水危機(jī)和改善公共關(guān)系的杰出貢獻(xiàn)，2007年12月5日,，該項(xiàng)目被授予美國2007年度 Ron Brown總統(tǒng)大獎,。

PUR通過凈化污染水源改變了世界上成千上萬最貧窮家庭的命運(yùn)，通過寶潔公司的總體公益事業(yè)主題-“生活,、學(xué)習(xí)和成長”下的 “兒童安全飲水項(xiàng)目”,，PUR被帶到了發(fā)展中國家。2009年,，寶潔兒童安全飲用水項(xiàng)目在云南省新平縣寶潔希望小學(xué)試點(diǎn)，該校和周邊10個村子近千戶人家得到了寶潔捐贈的2萬袋凈水劑,，可以幫助學(xué)校師生和當(dāng)?shù)鼐用裉峁?/font>20萬升安全的飲用水,。

通過對“兒童安全飲用水項(xiàng)目”的公益活動，寶潔不但打造了自己企業(yè)的品牌知名度,，同時也獲得社會的一致好評,，更獲得了消費(fèi)者對寶潔產(chǎn)品的信賴！同樣的,，我們相信你我都不會拒絕像寶潔這樣的公司提供給我們的產(chǎn)品和服務(wù),，因?yàn)檫@么有社會責(zé)任心的企業(yè)必定也是對消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的企業(yè)。

所以,，我覺得能關(guān)注社會責(zé)任的企業(yè)不但是樹立企業(yè)品牌知名度這么簡單,，更是企業(yè)在商業(yè)模式上的創(chuàng)新，或者說是企業(yè)價值觀上的創(chuàng)新,，更是讓企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展之道的入門券,。