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日志

營銷界之殤

已有 45599 次閱讀2014-2-20 09:29 |系統分類:營銷實戰(zhàn)| 愛爾眼科, 有限公司, 營銷策劃, 腎陽不足, 行政管理


要談什么是,營銷界之殤,。筆者,,認為屬于犯低級錯誤,,違背道德,、消費者權益的系列營銷活動。其中,典型行為當屬違法廣告!

違法廣告對于一個專業(yè)營銷策劃人士而言,,意味著專業(yè)和良心出位,,意味著詐騙,。

至于,違法廣告能否再公曝于眾之后消停,,得到實質性的進展,,仍需時日和政令針對性地予以違法者適當有效的措施。

近日,,愛爾眼科被爆連續(xù)數月登上違法廣告黑榜,,一方面受到行業(yè)內人士關注和譴責,但是非知情人士對此類似事件處于泰然,,麻木的態(tài)度,。盡管,近來國家食品與藥品管理監(jiān)管部門不定期對違法廣告進行抽查,,并將其公示,、予以懲罰。但,,若追溯違法廣告案例歷史,,鄙人對此行為倍感痛惜。

來自食品藥品監(jiān)管總局數據,,在20139月至11月期間,,各省(區(qū),、市)以發(fā)布《違法廣告公告》方式,通報并移送同級工商行政管理部門查處的違法藥品廣告15797條次,、違法醫(yī)療器械廣告1573條次、違法保健食品廣告1405條次,。

其中比較典型案例,,有廣西邦琪藥業(yè)集團有限公司生產。其藥品“桂龍藥膏”,,功能主治為“祛風除濕,,舒筋活絡,溫腎補血,。用于風濕骨痛,,慢性腰腿痛,腎陽不足及氣血虧虛引起的貧血,,失眠多夢,,氣短,心悸,多汗,,厭食,,腹脹,尿頻”,。廣告宣稱“通過內外雙修,,手腳疼痛癥狀消失,胃腸功能恢復,,血壓恢復平穩(wěn)”等,。大理白族自治州中藥制藥有限公司生產的藥品“糊藥”,其功能主治為“開胃消食,,理氣,,化滯。用于消化不良,,停食反胃,,噯腐吞酸,脘腹脹痛,,食積腹瀉”,。廣告宣稱“激活黏膜的自我修復能力,從此告別老胃病,、老腸炎”等,。西藏金哈達藥業(yè)有限公司生產的藥品“十味乳香丸”,其功能主治為“干黃水,,用于四肢關節(jié)紅腫疼痛及濕疹”,。廣告宣稱“其藥力是普通藥材的30倍,清理99%的骨痹毒素,,全面消除關節(jié)炎癥”等,。

以上行為具體錯在哪呢?

《國家廣告法》第二章第十四條,,明確規(guī)定藥品,、醫(yī)療器械廣告不得有下列內容:

(一)含有不科學的表示功效的斷言或者保證的;

(二)說明治愈率或者有效率的,;

(三)與其他藥品,、醫(yī)療器械的功效和安全性比較的;

(四)利用醫(yī)藥科研單位,、學術機構,、醫(yī)療機構或者專家、醫(yī)生,、患者的名義和形象作證明的,;

(五)法律,、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內容。

產生如此低級錯誤行為,,著實令人發(fā)指,!

有人或許會想,違法廣告絡繹不絕的出現,,問題在于部分非專業(yè)自詡專家的從業(yè)人士對《廣告法》的認識,,實存朦朧之感。個人認為,,此幾率甚微,。根本原因,,并非從業(yè)人士對《廣告法》相關條例不了解,,而是廣告主及其媒體主居于經濟利益的誘惑,利用消費者對消費權益保障意識欠缺,、執(zhí)法者管理監(jiān)督力度不夠的空位而對消費者肆意違法,,牟利。

經濟社會的進步,,前提是國民共同進步,。其進步應該建立在價值等值互換的基礎之上,而非一經濟體的增長憑借榨取另一經濟體的下滑而獲取增量,。

但是,,伴隨我國經濟發(fā)展呈現出極不平衡軌跡,商業(yè)競爭日益加劇,,但是國家相關職能部門更不上市場發(fā)展的步伐,,從而出現政府體制與市場機制不協調,監(jiān)管執(zhí)行力度不夠,,服務制度不完善,,不同階級經濟和文化懸殊不斷加劇,致使信息不對稱,,公民市場常識困乏等等變態(tài)現象,。

藉此契機,一些不良商家便置法律,、道德倫理于不顧,,不擇手段盡情追求利潤最大化。不同地區(qū),,不同行業(yè),,出現不同的違法廣告?zhèn)鞑ポd體;劣質產品,,通過優(yōu)良廣告,,獲得不菲收益,;消費者原本僅需200元就解決的毛病,最后花了500元,,不但沒解決問題,,反而惡化了病情......

對于一個普通消費者而言,好廣告意味著其產品確其功效能給他帶來實質的價值,,看得見的效果,。但,好廣告,,名不副實甚至扭曲的產品,,對實際消費者而言輕者是對金錢的詐騙,重則是對其家庭和生命的褻瀆,、損害,。對經營者而言,輕則傷財,、毀名,,重則殤命!

好廣告,,于從業(yè)人員而言,,能夠產生實際且明顯的銷量,提升產品知名度,、品牌美譽度,,提高企業(yè)市場競爭力。但,,其行為僅建立在產生銷量,,帶動利益,而忽略消費者實際利益價值,,甚至采用爾虞我詐,、欺騙等違背法律、道德良知的營銷行為,,不但不能帶來經濟效益,,反而因此而損害企業(yè)自身名譽,重則是將自己打入地獄,。

杜絕避免此類違法廣告行為的發(fā)生,,需要整個社會各系統相互積極配合、監(jiān)督,、自律,。相信在習總書記以“實干興邦”、“一切為人民服務”,、“中國夢”等戰(zhàn)略方針的指導下,,整個經濟良好道德環(huán)境將逐步得到完善,,社會整體消費常識將得到提升。

最后,,希望企業(yè)領導者能夠踐行“知行合一”的行為道德,,“名副其實”的營銷策略;媒體從業(yè)人員能夠嚴格把控審核每條廣告信息,,建立起廣告刊登道德底線,,在社會公眾前塑造出良好傳播者形象;營銷從業(yè)者能夠嚴格把持道德良知的底線,,正如廣告大師奧格威選擇客戶的標準:“來找我們的廣告客戶的產品,,必須是令我們引以為驕傲的”來要求自己,以始終為消費者服務為宗旨,;政府相關職能部門,,能夠逐步完善監(jiān)督管理機制、懲罰制度,,加強消費者權益保障措施執(zhí)行力度,,加大消費常識教育投入,讓消費者知其然也知其所以然,,消費者能夠自己保護自己消費合法權益。

 

 

 

 

 

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