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在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速革新的時(shí)代,營(yíng)銷思維也不斷發(fā)生著轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷手法中,,媒體廣告是最主要的營(yíng)銷工具,,主要依靠廣告代理商,幾乎領(lǐng)導(dǎo)著所有的營(yíng)銷傳播渠道,,其它營(yíng)銷工具皆以輔助為主且并未參與到營(yíng)銷傳播過程中,,而新媒體整合營(yíng)銷是建立在以網(wǎng)絡(luò)新媒體、數(shù)字新媒體,、移動(dòng)新媒體等的整合營(yíng)銷傳播系統(tǒng),。該系統(tǒng)使所有的營(yíng)銷活動(dòng)在市場(chǎng)上擁有一個(gè)統(tǒng)一的印象,產(chǎn)生富有靈活性的效果,。換言之,,整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)的決策者及其管理者能夠很好的參與到整個(gè)營(yíng)銷傳播的決策與互動(dòng)中,而非簡(jiǎn)單的執(zhí)行者,。
利用新媒體將創(chuàng)意元素融入整合營(yíng)銷之中,,豐富其內(nèi)涵,提升其價(jià)值,。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下,,如何擺脫“紅海”中的殘酷淘汰而暢游“藍(lán)�,!笔谴蠖鄶�(shù)企業(yè)的期望,,而新媒體整合營(yíng)銷自身蘊(yùn)涵著巨大的能量,為差異化和低成本搭建起溝通平臺(tái),,成為企業(yè)發(fā)展的突破口,。通過新媒體這個(gè)載體,將創(chuàng)造性的元素融入整合營(yíng)銷傳播當(dāng)中,,對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和整合營(yíng)銷的完善發(fā)展都具有關(guān)鍵意義,。
整合營(yíng)銷伴隨著新媒體的誕生而產(chǎn)生,新媒體的發(fā)展愈演愈烈,對(duì)新媒體的詮釋也越來越豐富化,。媒體的交互性越來越強(qiáng),;內(nèi)容越來越豐富;終端也越來越多,。那么,,企業(yè)該怎樣把握新媒體的脈搏,實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷的有效實(shí)施和傳播呢,?在這里天策行針對(duì)如何有效的運(yùn)用新媒體整合營(yíng)銷提出四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),。
平臺(tái)營(yíng)銷
利用數(shù)字化的信息平臺(tái)和新媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)。平臺(tái)營(yíng)銷最直觀的認(rèn)識(shí)就是要以客戶為中心,,以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向,,借助新媒體,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的而進(jìn)行一系列企業(yè)活動(dòng),。充分認(rèn)識(shí)新的營(yíng)銷環(huán)境,,利用各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供有效的支持,進(jìn)行實(shí)際的推廣和操作,。
單一平臺(tái)或者是單一工具已經(jīng)不能夠?yàn)槠湔蠣I(yíng)銷提供一個(gè)萬能的解決方案,。傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)營(yíng)銷的結(jié)合應(yīng)該是更為主動(dòng)和理智的,主動(dòng)研究和體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是新媒體整合營(yíng)銷成功的關(guān)鍵因素,。例如黃太吉不僅會(huì)用微博,,還有大眾點(diǎn)評(píng)、微信,、QQ,、陌陌,幾乎所有新媒體平臺(tái)都在用,。特別是跟LBS結(jié)合的“微信”,、“陌陌”等即時(shí)通訊工具,都可以用來訂餐和推送促銷信息,,非常實(shí)用,。
利用微博這種社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),傳遞口碑,,傳播信息,。用微信等社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),進(jìn)行訂餐和客服,,橫跨多種社會(huì)化新媒體平臺(tái)進(jìn)行整合營(yíng)銷,。 實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)營(yíng)銷,,對(duì)信息的裂變式傳播起到了推波助瀾的作用,。不得不說,,黃太吉利用微博微信等新媒體平臺(tái)成功實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的整合營(yíng)銷傳播,為企業(yè)塑造了品牌 ,。
跨界營(yíng)銷
2014年,,國產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷開始重拳出擊。小米的“米粉節(jié)”與華為的“榮耀狂歡節(jié)”在同一天進(jìn)行,,相互廝殺,爭(zhēng)奪用戶,,被外界稱為“華為用小米的招數(shù)打‘小米’”,。但酷派在整合營(yíng)銷層面,卻沒有“造節(jié)”,,玩起了跨界,。
在京東購買酷派大神9976A手機(jī)都有機(jī)會(huì)贏高爾夫轎車一臺(tái),即“買大神送高爾夫”,。 最近,,酷派又玩出了“大神送你特斯拉”活動(dòng)�,?崤蛇@次跨界營(yíng)銷的最大亮點(diǎn)就在于把大神手機(jī)與特斯拉聯(lián)系在了一起,,在用戶心目中形成品牌認(rèn)知,。與一個(gè)強(qiáng)品牌的關(guān)聯(lián),,讓消費(fèi)者產(chǎn)生更深刻的關(guān)聯(lián)度,�,?崤梢恢币杂脩趔w驗(yàn)為導(dǎo)向,,與用戶進(jìn)行互動(dòng),,打造令人尖叫的體驗(yàn),,使用戶成為產(chǎn)品口碑的傳播者,。無論是“大神送你特斯拉”活動(dòng),,還是“買大神送高爾夫”活動(dòng),,都是抓住用戶尖叫體驗(yàn)需求,通過跨界營(yíng)銷提升酷派大神的品牌,。而酷派積極籌建神族粉絲圈,,建立自己的粉絲陣地以此鞏固自己的品牌�,?梢娖淇缃鐮I(yíng)銷手段與極致思維,。
跨界營(yíng)銷是行業(yè)合作的創(chuàng)新,也是整合營(yíng)銷領(lǐng)域的新型模式,,跨界營(yíng)銷通過新媒體行業(yè)之間的相互滲透和融合,,品牌之間的相互映襯和詮釋,實(shí)現(xiàn)了品牌從平面到立體,、由表層進(jìn)入縱深,、從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)為主動(dòng)認(rèn)可,、由視覺、聽覺的實(shí)踐體驗(yàn)到聯(lián)想的轉(zhuǎn)變,,使企業(yè)整體品牌形象和品牌聯(lián)想更具張力,,對(duì)合作雙方均有裨益,讓各自品牌在目標(biāo)消費(fèi)群體得到一致的認(rèn)可,,實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效益,。通過與不同行業(yè)的企業(yè)或品牌之間的跨界合作,拓展更大的營(yíng)銷傳播空間,,開創(chuàng)更大的市場(chǎng)空間,,正在成為越來越多具有遠(yuǎn)見卓識(shí)企業(yè)的共識(shí)。
精準(zhǔn)營(yíng)銷
充分利用各種新媒體,,將營(yíng)銷信息推送到比較準(zhǔn)確的受眾群體中,,可以說是當(dāng)今企業(yè)整合營(yíng)銷的關(guān)鍵。如何做到精準(zhǔn)營(yíng)銷,,這是系統(tǒng)化流程,,通過品牌聯(lián)播等整合營(yíng)銷做好企業(yè)營(yíng)銷分析,市場(chǎng)營(yíng)銷狀況分析,,人群定位分析,,充分挖掘產(chǎn)品所具有的訴求點(diǎn),實(shí)現(xiàn)真正意義上的精準(zhǔn)營(yíng)銷,。
整合營(yíng)銷最終目標(biāo)是銷售產(chǎn)品或服務(wù),,占領(lǐng)市場(chǎng)份額。因此企業(yè)在營(yíng)銷中要把握精準(zhǔn)營(yíng)銷的策略,,使?fàn)I銷目的具有明確性,,讓產(chǎn)品深入到消費(fèi)者心里,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,、了解產(chǎn)品,、信任產(chǎn)品到最后依賴產(chǎn)品。這都是如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的關(guān)鍵,。
實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,,首先要有精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,找準(zhǔn)目標(biāo)人群,,練就一副“火眼金睛”,。而定位產(chǎn)品要得到用戶的青睞,必須能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,,提供恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,,用恰當(dāng)?shù)姆绞剑椭燎‘?dāng)?shù)念櫩褪种�,。而這“恰當(dāng)”即稱之為“精準(zhǔn)”,。其次巧妙的推廣策略,。精準(zhǔn)營(yíng)銷借助數(shù)據(jù)庫的篩選,找尋目標(biāo)客戶,,實(shí)施有效的推廣策略,,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售,從而降低營(yíng)銷費(fèi)用,。另外在以市場(chǎng)為導(dǎo)向,、消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷新時(shí)代,要想獲得收益,,企業(yè)就必須關(guān)注客戶價(jià)值,。而這必須通過客戶體驗(yàn),來表明其需求,。由此可見,以客戶為導(dǎo)向,、關(guān)注消費(fèi)者個(gè)體體驗(yàn)就是精準(zhǔn)營(yíng)銷中要實(shí)現(xiàn)更高客戶體驗(yàn)的真諦,。
饑渴營(yíng)銷
通過饑渴營(yíng)銷維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率,達(dá)到維護(hù)品牌形象,、提高產(chǎn)品附加值的目的,。蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場(chǎng),小米手機(jī)的”米粉節(jié)“營(yíng)銷也是屢試不爽,。然而饑渴營(yíng)銷成功的前提是要與用戶達(dá)成心理上的共鳴,。產(chǎn)品再好,也需要消費(fèi)者的認(rèn)可與接受,,擁有足夠市場(chǎng)潛力,,饑渴營(yíng)銷才會(huì)擁有施展的空間,否則一切都是徒勞,。
另外饑渴營(yíng)銷在結(jié)合新媒體的基礎(chǔ)上也要要審時(shí)度勢(shì)量力而行,,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄髟靹?shì)和積極引導(dǎo)。饑渴營(yíng)銷需要把握有度,,不然任何盲目的,、自我膨脹的經(jīng)濟(jì)行為注定要以失敗而告終。一味地高掛消費(fèi)者的胃口,,注定要消耗一些人的耐性,,一旦突破其心理底線,獵物勢(shì)必落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口中,。消費(fèi)者的部分欲望受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)活動(dòng)的影響,,欲望組合比例發(fā)生新的變化,購買行為關(guān)鍵性因素發(fā)生不規(guī)則的變動(dòng),,感情轉(zhuǎn)移,,沖動(dòng)購買也是常有之事,。
高體驗(yàn)的或性價(jià)比高的產(chǎn)品才能提高用戶的忠誠度,讓對(duì)方付出并吸引對(duì)方,,迎合客戶的心理,,公布自身的價(jià)值,變主動(dòng)為被動(dòng),,使其獲得后產(chǎn)生自豪感,,滿足客戶的虛榮心,與用戶形成心理上的共鳴,,從而產(chǎn)生口碑營(yíng)銷,,才是饑渴營(yíng)銷得以運(yùn)作的根本。
《孫子兵法》曾言:“凡戰(zhàn)者,,以正合,,以奇勝,善出奇者,,無窮如天地,,不絕如江河�,!辈还茉鯓�,。在擁有產(chǎn)品質(zhì)量和體驗(yàn)的前提下如何創(chuàng)造性地使用新媒體,并出奇制勝,,產(chǎn)生“無窮如天地,,不絕如江河”的整合營(yíng)銷效果才是關(guān)鍵,才是企業(yè)需要思考的,。
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