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產(chǎn)品營銷策劃:大互聯(lián)時(shí)代產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)鍵點(diǎn)

已有 43616 次閱讀2014-8-1 11:56 |系統(tǒng)分類:營銷實(shí)戰(zhàn)| 產(chǎn)品研發(fā), 營銷策劃, 關(guān)鍵點(diǎn)


 產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)而言是企業(yè)的生存方式,企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品而言是產(chǎn)品生命的創(chuàng)造者。如果沒有產(chǎn)品或者產(chǎn)品不足以成為企業(yè)與顧客的橋梁,,企業(yè)就沒有與顧客交流的平臺(tái),,就沒有了在市場(chǎng)中存活的理由。企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)在保持企業(yè)和利潤增長,、淘汰落后產(chǎn)品、滿足消費(fèi)者喜新厭舊的心理方面都發(fā)揮著極其重要的作用。下面天策行營銷策劃公司小編,,談?wù)勛约簩?duì)大互聯(lián)時(shí)代背景下,,產(chǎn)品研發(fā)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

新產(chǎn)品層出不窮,,許多公司也憑借新產(chǎn)品的推出獲得了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),;但是每年上市的新產(chǎn)品中超過80%都以失敗告終。面對(duì)新產(chǎn)品開發(fā),,許多企業(yè)甚至發(fā)出同一種感慨:不推新產(chǎn)品—等死,;推出新產(chǎn)品—找死。

 傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)模式已經(jīng)走過了一段漫長的探索時(shí)期,,大致經(jīng)歷了四個(gè)階段:

需求導(dǎo)向

需求導(dǎo)向根據(jù)消費(fèi)者需求開發(fā)新產(chǎn)品,,銷售部門對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)有較大的發(fā)言權(quán)。新產(chǎn)品的概念基于銷售部門對(duì)消費(fèi)者的判斷,,銷售部門通過長期的摸索,、調(diào)研將產(chǎn)品需求報(bào)告給企業(yè)。

策略導(dǎo)向

策略導(dǎo)向根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā),。采取該策略的企業(yè)將自己定位為跟隨者,,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品策略進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā),這其實(shí)是一種保守的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式,,先讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投石問路,,看到市場(chǎng)效果后再?zèng)Q定是否跟進(jìn)。

研發(fā)導(dǎo)向

研發(fā)導(dǎo)向以企業(yè)的研發(fā)部門為中心,,以技術(shù)及公司研發(fā)意志來主導(dǎo)產(chǎn)品的開發(fā),。研發(fā)人員通過運(yùn)用最先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、選擇最佳的原料組合,,將產(chǎn)品研發(fā)最大化地滿足企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo),。

終端導(dǎo)向

新產(chǎn)品在正式進(jìn)入市場(chǎng)前,會(huì)經(jīng)歷試銷甚至大規(guī)模的調(diào)研測(cè)試階段,,以了解終端的真實(shí)反應(yīng),,最后決定是否正式進(jìn)入市場(chǎng)。該模式已經(jīng)較為成熟和科學(xué),,但仍然有較大的風(fēng)險(xiǎn),。

絕大多數(shù)中國企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)模式上都包含上述幾個(gè)核心步驟,即:市場(chǎng)調(diào)研—產(chǎn)品設(shè)計(jì)—銷售計(jì)劃—試銷—投入市場(chǎng),。但是大多數(shù)遵循此步驟進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的企業(yè)為什么與消費(fèi)者漸行漸遠(yuǎn),?

為什么之前屢試不爽的現(xiàn)在讓絕大多數(shù)企業(yè)陷入泥潭?大互聯(lián)時(shí)代下的產(chǎn)品開發(fā)究竟要注意哪些問題,?

全新的時(shí)代,,需要全新的產(chǎn)品開發(fā)模式。在大互聯(lián)時(shí)代,,產(chǎn)品開發(fā)模式需要迎合互聯(lián)時(shí)代的特色,,方能提高產(chǎn)品開發(fā)的成功率,。

首先要打破各自為政的部門制度,將市場(chǎng)營銷部,、生產(chǎn)部,、研發(fā)部及銷售部門緊密地以“新品研發(fā)為中心”聯(lián)系在一起。同時(shí),,決策新品研發(fā)必須以企業(yè)長期戰(zhàn)略定位為軸心,。在完成企業(yè)戰(zhàn)略與新品研發(fā)人資配置基礎(chǔ)上,須注意以下四點(diǎn)新品開發(fā)關(guān)鍵點(diǎn):     

與消費(fèi)者站靠一邊

在傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,,會(huì)存在如下幾種弊端:1.產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)都是由銷售人員從消費(fèi)者中獲取,,但是新品概念未經(jīng)過專業(yè)的篩選及營銷測(cè)試等環(huán)節(jié),使得新產(chǎn)品概念摻雜了銷售人員個(gè)人的主觀意見,,投入市場(chǎng)后往往由于產(chǎn)品概念定位失誤,,最終產(chǎn)品以失敗告終;2.研發(fā)部門的很多想法大多從技術(shù)出發(fā),,往往只想生產(chǎn)出技術(shù)上最先進(jìn)的產(chǎn)品,,而忽略了市場(chǎng)的環(huán)境、消費(fèi)者的需求,。這往往會(huì)因?yàn)樾庐a(chǎn)品提供的價(jià)值訴求與消費(fèi)者需求無法對(duì)接而導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)的失敗,。

因此,企業(yè)要將員工放在第一線,,讓他們能夠準(zhǔn)確地聽到消費(fèi)者的聲音,,將產(chǎn)品的訴求與消費(fèi)者的需要緊密結(jié)合在一起。企業(yè)要想消費(fèi)者之所想,,將利益最大化的讓給消費(fèi)者,。產(chǎn)品的關(guān)鍵是對(duì)于顧客價(jià)值需求的滿足,產(chǎn)品要直接代表顧客,,因此而具有優(yōu)勢(shì),。

真正影響企業(yè)獲得持續(xù)成功的因數(shù)不是公司的策略目標(biāo),也不是發(fā)展策略流程,,而是公司對(duì)消費(fèi)者需求的研究,、洞察能力。

2005年,,中旺集團(tuán)推出“五谷道場(chǎng)”非油炸型方便面,,借助當(dāng)時(shí)國家衛(wèi)生部建議減少食用油炸食品的大背景,大打健康牌的五谷道場(chǎng)硬生生地將方便面市場(chǎng)切割出一個(gè)全新的品類,,此產(chǎn)品霎那間紅遍全國,。但是好景不長,三年后五谷道場(chǎng)全面停產(chǎn),,中旺債臺(tái)高筑迫使其申請(qǐng)了破產(chǎn)重整,。究其原因,中旺只是單純的依靠國家政策或者建議,,并沒有考慮當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境,,沒有從消費(fèi)者角度去考慮他們到底需要什么樣的產(chǎn)品,新產(chǎn)品所擁有的價(jià)值訴求并沒有與消費(fèi)者需求達(dá)成一致,。

超前的開發(fā)策略

超前式開發(fā)策略要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠提前掌握行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),,及時(shí)捕捉消費(fèi)者消費(fèi)行為的變化。企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者受流行心理的影響,模仿電影,、戲劇,、體育、文藝等明星的流行生活特征,,開發(fā)新產(chǎn)品,。眾所周知,一般商品的生命周期可以分為導(dǎo)入期,、成長期,、成熟期和衰退期等四個(gè)階段。而消費(fèi)流行周期和一般商品的生命周期極為相似并有密切的聯(lián)系,,包括風(fēng)格型產(chǎn)品生命周期,、時(shí)尚型產(chǎn)品生命周期、熱潮型產(chǎn)品生命周期等特殊類型,。在消費(fèi)者日益追求享受,、張揚(yáng)個(gè)性的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,了解消費(fèi)流行的周期性特點(diǎn)有利于企業(yè)超前開發(fā)流行新產(chǎn)品,,取得超額利潤,。

統(tǒng)一”老壇酸菜” 的產(chǎn)品創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)就是一個(gè)很好的例子。當(dāng)今的方便面市場(chǎng)是康師傅一家獨(dú)大, 2012年方便面銷售收入達(dá)245.92億元,而緊跟其后的是統(tǒng)一方便面的72.69億元,,相差懸殊,。統(tǒng)一在2008年創(chuàng)新性推出新產(chǎn)品——老壇酸菜牛肉面。此產(chǎn)品一經(jīng)問世,,變引起消費(fèi)者強(qiáng)烈反響,,改變了傳統(tǒng)方便面市場(chǎng)格局。數(shù)據(jù)顯示,,2012年,,酸菜面在所有口味的方便面中的市場(chǎng)占比已經(jīng)由10.4%上升至14.7%,增加了4.3個(gè)百分點(diǎn),,超過了香辣牛肉口味的方便面,。而這14.7%的酸菜面市場(chǎng)份額中,統(tǒng)一老壇占據(jù)了8.8個(gè)百分點(diǎn),相當(dāng)于占據(jù)了酸菜面市場(chǎng)60%的市場(chǎng),,保持著行業(yè)領(lǐng)先位置,。

統(tǒng)一做到了對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)選擇預(yù)測(cè),及時(shí)捕捉消費(fèi)心理并能開發(fā)出引領(lǐng)市場(chǎng)風(fēng)向的產(chǎn)品,,這使得統(tǒng)一在方便面市場(chǎng)中仍能占得一席之地,。由此可見,超前地進(jìn)行研究和探討新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,,能夠進(jìn)一步加快產(chǎn)品更新?lián)Q代,,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義,。

獨(dú)特的產(chǎn)品概念

在產(chǎn)品同質(zhì)化年代,,企業(yè)很難僅僅依靠產(chǎn)品本身打動(dòng)消費(fèi)者的心,更不可能一下子切中消費(fèi)者的心,。讓產(chǎn)品為消費(fèi)者代言,。所以,要想產(chǎn)品會(huì)自我說話,,關(guān)鍵還要有一個(gè)獨(dú)特的概念,,概念還要與其他產(chǎn)品區(qū)分。

飲料產(chǎn)品在這方面做得出類拔萃,,層出不窮,,從健力寶的運(yùn)動(dòng)飲料到牛奶的補(bǔ)鈣到果汁加牛奶加營養(yǎng)素的多重功能飲料。彩電中的“純平”,、“鏡面”,,“負(fù)離子”;空調(diào)中的“變頻”、“環(huán)繞風(fēng)”等等,,都是在直接提煉產(chǎn)品概念,,這些形象的“說辭”成了產(chǎn)品的最大賣點(diǎn),成了吸引消費(fèi)者的最有力武器,,成了與消費(fèi)者直接交流的通俗語言,。概念還一個(gè)比一個(gè)新穎,吸引消費(fèi)者的眼球,,打動(dòng)消費(fèi)者的心,。

賦予產(chǎn)品充分價(jià)值

消費(fèi)者購買產(chǎn)品,已經(jīng)不僅僅是為了追求產(chǎn)品本身的功能,、價(jià)值,,消費(fèi)者所需要的是通過消費(fèi)來滿足精神上的追求。消費(fèi)者將自己的想法,、期望甚至夢(mèng)想折射到產(chǎn)品上,,希望借助產(chǎn)品來寄托、感受甚至宣泄自己。消費(fèi)者追求的不僅僅是某一種東西,,而是生活的態(tài)度,,釋放自己的一種方式。注重消費(fèi)者在消費(fèi)過程中或者消費(fèi)后精神層面的追求就顯得尤為重要,。成功的產(chǎn)品都要和消費(fèi)者的內(nèi)心產(chǎn)生共鳴,。只有產(chǎn)品的訴求與消費(fèi)者的精神追求大體相當(dāng),才能打動(dòng)如今的消費(fèi)者,。

“理理氣,順順心” ,,這是娃哈哈新推出的“小陳陳”青梅陳皮植物飲料的核心訴求,。眾所周知,現(xiàn)代社會(huì)沉重的生活壓力,、忙碌的學(xué)習(xí)工作,、擁堵的交通、壓抑的霧霾等等因素,,讓越來越多的人莫名其妙的加入到習(xí)慣性的“壞脾氣”中,,也就是我們常說的“郁悶族”�,!爱�(dāng)生活遇到不如意,?沒關(guān)系,小陳陳幫你理理氣,、順順心,�,!边@樣的一句話,,在人們煩悶的生活中無疑是注入了一劑強(qiáng)心針。在消費(fèi)者購買此產(chǎn)品時(shí),,不僅滿足了消費(fèi)者生理上的需求,,更加幫助了消費(fèi)者“平心靜氣”。

大互聯(lián)時(shí)代,,是消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,。過去我們生產(chǎn)什么,消費(fèi)者買什么,;現(xiàn)在,,消費(fèi)者需要什么我們就生產(chǎn)什么。
最后,,天策行營銷策劃公司小編認(rèn)為,,產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)啟航的起點(diǎn),也可能是終點(diǎn)。在這特殊的消費(fèi)環(huán)境,,誰能充分讀懂消費(fèi)者,,諳熟人性的癢點(diǎn)、痛點(diǎn),,并通過人性的手段滿足制住癢點(diǎn),、痛點(diǎn),誰就能順利起航,。
 

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