日志
農(nóng)夫打奶茶為什么“打不動(dòng)”了？
熱度 1 ||
農(nóng)夫山泉打奶茶，從名噪一時(shí)到現(xiàn)在悄無聲色不到100天,，這究竟為什么,？下文，北京天策行首席高京君對(duì)此問題的因緣和大家分享自己的看法，歡迎大家拍磚。
奶茶，要打速度,，力量，打出細(xì)膩,，打出柔滑,，不打不奶茶！
細(xì)膩,，柔滑,，農(nóng)夫山泉，打奶茶,！
“不打不奶茶”廣告一經(jīng)播出,，便引起廣大消費(fèi)者注意。其廣告,，秉持了農(nóng)夫山泉一向獨(dú)具一格,、有態(tài)度的企業(yè)風(fēng)格，其感染力,、傳播力可謂十足,！
目前，雖然銷量慘淡,，但大家至少記住了打奶茶,，記住了不打不奶茶的新概念，勾起了追求時(shí)尚,、品位,、求新等消費(fèi)群體的味蕾，身邊的朋友也紛紛到超市購買嘗鮮,。但,，結(jié)果是渴望達(dá)成二次消費(fèi)，已成打奶茶終身的夢(mèng)想,。
一度逆襲消費(fèi)者對(duì)奶茶“平民”身份認(rèn)知的打奶茶,，如今步入消費(fèi)者奶茶消費(fèi)的歷史記憶里，為什么,？
為此,，筆者對(duì)農(nóng)夫山泉內(nèi)部員工、消費(fèi)者,，以及經(jīng)銷商進(jìn)行了走訪,。
主要因素有二：
一、產(chǎn)品太貴,；
二,、產(chǎn)品不好喝。
農(nóng)夫山泉,，這是咋了,？
白花花的白銀花出去了，結(jié)果竟犯如上錯(cuò)誤,，匪夷所思,！
貴，屬于消費(fèi)者定位的范圍大小問題,。定位高端,，其銷量不高，實(shí)屬正常,。從其產(chǎn)品包裝,、傳播內(nèi)容調(diào)性來看，完全吻合奶茶中的貴族奶茶形象,，此錯(cuò)有理,。
產(chǎn)品，普遍反映不好喝,，此乃命理問題,。
人品與產(chǎn)品兩者間有非常高的默契關(guān)系。人類普遍存在一類俗稱笑面虎的人,，他給人的感觸是表相好,，而內(nèi)心黑暗。打奶茶,，便如此,。外表包裝及其傳播都非常到位,，而且非常有品質(zhì)。給予消費(fèi)者的期望值也非常的高,，但當(dāng)消費(fèi)者把白花花的大洋換來的僅是一般普通的一瓶奶茶,，這和笑面虎有何區(qū)別。
于此,，對(duì)處于當(dāng)前特殊的大互聯(lián)時(shí)代環(huán)境,，類似打奶茶的嬰兒產(chǎn)品的笑面虎行為，深感擔(dān)憂,！
大互聯(lián)時(shí)代,，是價(jià)值回歸，人性回歸的時(shí)代,。
“消費(fèi)者能夠付費(fèi)購買的價(jià)值是什么,？”。這個(gè)問題老生常談,，但真正弄明白的企業(yè),，鳳毛麟角。
打奶茶,，“面子”工程十分到位,。但是，消費(fèi)者付出高出一般奶茶近貴一小半的費(fèi)用,，買一瓶320ML的奶茶,，消費(fèi)者為此能得到什么？他們?yōu)橹冻�,，�?shí)際又想要什么,？
其回報(bào)價(jià)值，因人而異,，但也大同——大家渴望的是一種遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于該價(jià)格的超出消費(fèi)者期望的產(chǎn)品價(jià)值,。而且容不得半點(diǎn)瑕疵！
這就是價(jià)值,，也是真實(shí)的人性,。
大互聯(lián)時(shí)代，人人都可以說話,，人人都能參與99%的話題,，人們?cè)絹碓铰斆鳌⑻籼�,！同時(shí)也越來越缺乏安全感,。無論是交普通的朋友還是買一瓶水都與談戀愛一樣。
從相識(shí),、相知,、相愛,，每個(gè)環(huán)節(jié)需求方都變得非常完美�,？上攵�,，當(dāng)消費(fèi)者全神貫注的愛一個(gè)人或買一款產(chǎn)品，最終得知對(duì)方在玩自己或者你不是我心中的白馬王子,，其結(jié)局，會(huì)很慘,！輕者,，不向朋友傾述，悶在心里,；重者,，公之于眾，上頭條,。
俗話道,，好事不出門，壞事傳千里,。此寓言,，在高度透明的信息社會(huì)環(huán)境下被演繹得淋漓盡致，絕無僅有,。企業(yè)產(chǎn)品的好與壞,、前世今緣，一經(jīng)發(fā)布,，便可能引發(fā)毀滅性打劫,。
可見，打奶茶,，要找一個(gè)白富美的媳婦,，白頭偕老，僅開一輛豪車就想實(shí)現(xiàn)終身大事,，可謂蛤蟆吃天鵝肉,！
怎么辦？
借部分消費(fèi)者和經(jīng)銷商的建言來說：修煉身材的同時(shí),，下足功夫,，養(yǎng)好內(nèi)心。
怎么養(yǎng)好內(nèi)心呢,？
養(yǎng)心得將心比心,。尚不知，打奶茶的產(chǎn)品測(cè)試環(huán)節(jié)幾何,，以目前的結(jié)果,、及筆者的調(diào)研,、農(nóng)夫山泉的官方信息、微博信息來推導(dǎo),，可以定論其功夫不足,，方法傳統(tǒng)。
打奶茶的口感,、及價(jià)格定位的不當(dāng),，其歸因筆者認(rèn)為，缺少與消費(fèi)者充分互動(dòng)導(dǎo)致,。至于怎么互動(dòng),，此乃術(shù)、器層面問題,，另有相關(guān)文章專一闡述,。
于此，筆者主要想從道,、法層面粗思其出路,。
馬云曾說，只有傳統(tǒng)的思維,，沒有傳統(tǒng)的企業(yè),。筆者看來，盡管是一瓶奶茶,，同樣具有創(chuàng)新的空間,。小米、西少爺,、小陳陳,、馬佳佳等網(wǎng)絡(luò)“達(dá)人”當(dāng)之無愧屬于打奶茶的“前輩”！
在一切皆可能被顛覆的互聯(lián)時(shí)代,，筆者相信農(nóng)夫山泉完全有能力引領(lǐng)顛覆潮流,。顛覆奶茶行業(yè)，乃至傳統(tǒng)飲料行業(yè)的商業(yè)模式,。
顛覆背后的引擎何在,？
——戰(zhàn)略產(chǎn)品+創(chuàng)新商業(yè)模式+極致消費(fèi)體驗(yàn)+社群品牌
以上四大殺手锏缺一不可。
小米的成功,，天策行認(rèn)為缺少以上任何引擎動(dòng)力之一,，便無法實(shí)現(xiàn)今天的偉杰。如果小米手機(jī)半年返修三次,，聽筒總出現(xiàn)問題,，無論雷軍在微博上米粉們的互動(dòng)多么煽情，最后一定逃不過別離之痛,。
再看看,，小陳陳,。據(jù)調(diào)查，迄今為止小陳陳已經(jīng)獲得廣大網(wǎng)購消費(fèi)者高度認(rèn)可,。盡管僅是小手筆進(jìn)軍飲料電商領(lǐng)域,，但可見宗老板已經(jīng)探尋到互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)甜頭的一角，接下來飲料電商大戰(zhàn),，娃哈哈定會(huì)讓大家,，乃至農(nóng)夫山泉老板鐘睒睒深感驚嘆，大家拭目以待,。
未來,，打奶茶怎么能夠打動(dòng)，能不能不動(dòng)消費(fèi)者,，打疼競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，相信鐘睒睒此時(shí)此刻也在深思此問題,。
最后,，再次強(qiáng)調(diào)對(duì)打奶茶未來出路：戰(zhàn)略產(chǎn)品+創(chuàng)新商業(yè)模式+極致消費(fèi)體驗(yàn)+社群品牌。價(jià)格,、口感應(yīng)該由喜歡奶茶的消費(fèi)者決定而非“自己”,，偽消費(fèi)者。水平有限,，關(guān)于打奶茶為什么打不動(dòng),，怎么打得動(dòng)等問題，暫談到此,。粗思,，不妥之處，望大家拍磚指正,。
評(píng)論 (0 個(gè)評(píng)論)
