前些年大家很熱衷探討空降兵的問題,，但由于很少有成功，大多經(jīng)歷是創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,，所以都在探索當(dāng)中,，也談不出什么實(shí)質(zhì)問題。現(xiàn)在我覺得這個(gè)問題現(xiàn)在可以拿出來(lái)深度分享一下,，大批的500強(qiáng)企業(yè)在裁員,，大批的成功企業(yè)高管在轉(zhuǎn)型，還有好多已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，當(dāng)然還有一些正在痛苦的掙扎中,。我在天策行做了14年的咨詢,，跟很多空降兵合作過，在此將我的一些經(jīng)驗(yàn)分享一下,，以供參考,。

1.頂層設(shè)計(jì)圖先行。

搞建筑要有個(gè)圖紙,，做企業(yè)也一樣,，管個(gè)部門也一樣。無(wú)論你是空降去做總裁,、總經(jīng)理還是總監(jiān),，企業(yè)上下沒有一個(gè)清晰的設(shè)計(jì)圖紙，空降兵很難長(zhǎng)久,。

孫子兵法里有句話叫“上下同欲者勝”,，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人而言，就是要讓老板和你的下屬有共同的欲望,，共同的目標(biāo)和執(zhí)行路徑,。這一點(diǎn)我想起兩個(gè)截然不同的故事。一個(gè)說的是當(dāng)年淘寶剛推出的時(shí)候,，馬云要求所有淘寶的員工必須自己在淘寶上購(gòu)物,，這群人在網(wǎng)上玩著玩著，就影響了一批人,，這樣淘寶就一批一批地?cái)U(kuò)散開來(lái)了,。今天在和很多人探討淘寶成功要素的時(shí)候，可以從很多方面去剖析,，不過我認(rèn)為核心的一條是當(dāng)年馬云讓淘寶上下同欲,，這樣一個(gè)好玩的商業(yè)模式才得以迅速擴(kuò)散開。包括談今天BAT的媒體屬性問題,，為什么傳統(tǒng)企業(yè)在媒體上發(fā)出聲音那么難,，而BAT的一個(gè)動(dòng)作會(huì)迅速在互聯(lián)網(wǎng)上擴(kuò)散開，也和他們創(chuàng)造上下同欲的文化環(huán)境有很大關(guān)系,。你試想一下,，如果一線員工覺得企業(yè)做的事情和他的事情沒關(guān)系,，這些信息還能有效擴(kuò)散嗎,？

但一線員工、管理層,、決策層在傳統(tǒng)企業(yè)中割裂的現(xiàn)象非常嚴(yán)重,，決策層的想法對(duì)管理層不透明，管理層的想法對(duì)一線員工不透明。大家相互猜著,，你試想一下,，如果企業(yè)的文化氛圍是這樣，空降兵會(huì)有生存空間嗎,？

所以這個(gè)“上下同欲”,，就是要共同繪制頂層設(shè)計(jì)圖，和老板,、和一線員工共同繪制,，用這張圖去點(diǎn)燃一把火，如果你空降了三個(gè)月,，老板還不知道你的思路,，一線員工還不能感受到你的存在，你就得重新考慮你的存在價(jià)值了,。

另外為什么我一直強(qiáng)調(diào)共同繪制,，我們的空降兵進(jìn)入企業(yè)時(shí)肯定都有一套施政綱領(lǐng)，不過很難說有用,，畢竟你對(duì)企業(yè)的看法和其他人的看法不盡相同,。所以我談的這個(gè)頂層設(shè)計(jì)圖，不是你想象的施政綱領(lǐng),，或者參照行業(yè)想的一些目標(biāo)或增長(zhǎng)率,，而是要讓大家共根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，共同形成一個(gè)目標(biāo),，并編制目標(biāo)達(dá)成的支持系統(tǒng),。

2.黃金時(shí)期盤整團(tuán)隊(duì)，穩(wěn)住下盤是王道

空降兵都有一個(gè)功夫,，一般和老板溝通都不錯(cuò),，要不也不會(huì)走到一塊。但這有時(shí)候會(huì)給自己制造一個(gè)假象,，甚至有時(shí)讓自己都迷惑了,，是不是說服了老板一切都OK了呢？我不這么認(rèn)為,。

我認(rèn)為說服老板投入一個(gè)項(xiàng)目?jī)H僅是項(xiàng)目的開始,，關(guān)鍵是你能否在黃金時(shí)期盤整出一個(gè)具有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。

所謂黃金時(shí)期,，一般是在新官上任半年內(nèi),。這半年所有人都帶著不確定的期盼，無(wú)論是既得利益方還是希望上位的新銳,，這段時(shí)間的沖刺和碰撞時(shí)最厲害的,。半年后,，大家逐漸覺得你不過如此，慢慢地企業(yè)又回復(fù)常態(tài),，老板也失去了改革的動(dòng)力，你再想重新盤整,，已經(jīng)時(shí)不我待了。

為什么說穩(wěn)住下盤才是王道,？企業(yè)最終是要拿營(yíng)業(yè)利潤(rùn)來(lái)說話的,，只溝通好，創(chuàng)意好,，想法好，最終落成十分創(chuàng)意,，一分執(zhí)行,，結(jié)果等于0。最終為你穩(wěn)住下盤的,，還是能否形成上下一心的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),，大家能否目標(biāo)明確,、責(zé)權(quán)明確、能拋棄觀望心態(tài),，朝一個(gè)方向使勁,。

這兩年?duì)I業(yè)額腰斬的行業(yè)很多，在為這些行業(yè)做咨詢的時(shí)候也很痛苦,。很多企業(yè)的衰落不是行業(yè)的衰落,，而是企業(yè)自身心氣的衰落。比如去年你有1000個(gè)業(yè)務(wù)員在管著1000個(gè)經(jīng)銷商,，今年大家覺得這個(gè)行業(yè)干著不賺錢,，領(lǐng)導(dǎo)也沒給什么有希望的改革措施,，這1000個(gè)有200個(gè)離職了,，有200個(gè)跟別人干著兼職,，還有300個(gè)在觀望著，可能有少數(shù)的老員工,、皇親國(guó)戚會(huì)繼續(xù)使勁干,，你覺得這個(gè)業(yè)務(wù)還可能提升嗎,？

3.迅速補(bǔ)上流程空檔。

可以這么說,，中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)99.9%都沒有高效的流程概念,，從這塊去入手,，會(huì)有非常明顯的建樹。這個(gè)流程,，從項(xiàng)目的立項(xiàng),，到最后結(jié)束，這個(gè)閉環(huán)上,，很多企業(yè)都缺課,。當(dāng)然，我們的民企老板都很精明,，很能干,，過去不要流程他們也能實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)，能把企業(yè)玩轉(zhuǎn),。不過現(xiàn)實(shí)的問題是企業(yè)從過去的百十號(hào)人變成了幾千人,，眼睛盯不過來(lái)了,，企業(yè)全變成了職業(yè)經(jīng)理人管理。這時(shí)候問題就出來(lái)了,，過去缺的課得一課一課補(bǔ),。流程空檔的問題體現(xiàn)很明顯：企業(yè)不大，官僚味很重,；企業(yè)的響應(yīng)速度很慢,，業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)部門都需要最高層協(xié)調(diào)等等。

如果你去企業(yè)基層做個(gè)走訪,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都有這樣的問題：這塊工作我不知道該找誰(shuí)對(duì)接,；促銷物料不知道找誰(shuí)申報(bào)；一個(gè)坐在辦公室的主管,，就敢把一線人員的促銷費(fèi)用攔腰截?cái)�,。如果你把�?font face="Calibri">500強(qiáng)里學(xué)的那些流程、績(jī)效的東西在這用上,，沒準(zhǔn)也能創(chuàng)造亮點(diǎn),。

尋求空降兵的發(fā)力點(diǎn)還有很多，一個(gè)總的原則是不能讓你的團(tuán)隊(duì)對(duì)你有一種“無(wú)力感”,，老板和團(tuán)隊(duì)都會(huì)因?yàn)檫@種“無(wú)力感”而絕望,。基于這種感觸,，天策行品牌策劃公司在今年提出了我們的服務(wù)特征：“別人想到,，我們做到”。想到的人很多,，想到的事也很多,，但做到的不多。究其原因,，還是空降兵扎入老團(tuán)隊(duì)后,，大多深陷泥潭不能自拔，最后要么隨波逐流,，要么黯然離場(chǎng),。我們所謂“做到”，還有一層意思是確定的事情就要去做,，做了就要有成果,，這個(gè)成果也許不如預(yù)期，也許超過預(yù)期,，很多小事情的做到,，量變逐漸就會(huì)演變?yōu)橘|(zhì)變，就會(huì)形成企業(yè)的蛻變,，而幫助企業(yè)蛻變,，我想這才是很多空降兵空降的初衷,。

作者：天策行品牌策劃公司COO   董長(zhǎng)德