如果說加多寶靠強大的渠道終端能力搶占有限的貨架空間,在商標之爭后打了一場漂亮的翻身仗,;那么各種喊罐活動則是在剝奪了消費者選擇權(quán)之后,,來搶占消費者有限的記憶空間。
《營銷管理》第一章開頭有句話:「成功的市場營銷絕非偶然,,而是科學規(guī)劃和有效實施的必然結(jié)果」,,小曹深以為然。打仗也好,,經(jīng)商也好,,學習也好,游戲也好,,但凡做的出色的,,都是對行動進行科學規(guī)劃,然后有條不紊的執(zhí)行每個步驟的結(jié)果,。國內(nèi)很少有規(guī)劃和實施完美結(jié)合的品牌,,加多寶可算是個中翹楚——這可以從2012年的夏天說起。
貨架有限,,涼茶只有加多寶
2012年的5月下旬,,小曹第一次關(guān)注加多寶。因為目光所及,,沒有王老吉。小曹驚嘆于加多寶的渠道控制能力和團隊執(zhí)行力,,也為團隊背后的骨氣和硬氣折服,。看著超市貨架上一排的加多寶,,小曹知道,,官司輸了,加多寶卻沒輸,。
加多寶翻盤的資本,,除了十余年積累的渠道,,還有有限的貨架。
渠道可以慢慢積累,,如加多寶,,娃哈哈;渠道也可以拿錢來換,,如雪花燕京,,還有恒大冰泉拿錢砸渠道——小曹以為,十幾億的廣告更多是給代理商,、經(jīng)銷商看的,。而渠道如此重要,都是因為有限的貨架——這是有你無我,,你死我活的制高點,。
宗慶后先生說:「頭頂住,腰發(fā)力」,。渠道再強,,若產(chǎn)品擺不上貨架,消費者就永遠買不到產(chǎn)品,。腰力再強,,電動馬達臀再厲害,沒了腦袋,,還動個屁,。也難怪加多寶輸了官司后定死期限撤換產(chǎn)品、海報,,品牌沒了可以重來,,渠道沒了可以重來,唯獨這貨架,,丟了,,再搶回來就不容易。自己親手擺滿貨架的王老吉,,還得自己親手換上加多寶,,目的,只有一個:頭頂�,�,!
想要王老吉?對不起,,只有加多寶,!
記憶有限,誰人還識王老吉
如果說加多寶靠強大的渠道終端能力搶占有限的貨架空間,,在商標之爭后打了一場漂亮的翻身仗,;那么各種喊罐活動則是在剝奪了消費者選擇權(quán)之后,,來搶占消費者有限的記憶空間。
毋庸置疑的,,涼茶是營銷驅(qū)動型產(chǎn)品,。這種類型的產(chǎn)品,在和競爭對手的產(chǎn)品,、渠道,、終端都勢均力敵的情況下,誰的營銷更出色,,就可以獲取更多一點的市場份額,。例子很常見,比如可口可樂和百事可樂,,一家便利店經(jīng)常是有百事無可口,,有可口無百事,額,,這是貨架之爭……應該是進到超市里面,,整整兩排貨架,一排可口,,一排百事,,顧客選哪個,全看誰的營銷深入人心,。這是單品,,還有產(chǎn)品矩陣的,比如聯(lián)合利華和寶潔,。
舉例子容易把話題扯遠,,還是回到?jīng)霾琛?/div>
如果加多寶用渠道和終端給了廣藥一個下馬威,并讓消費者選無可選,,那么他的喊罐活動則是試圖提前占領(lǐng)消費者大腦,,讓消費者只知加多寶,不識王老吉,,避免陷入百事可樂和可口可樂那樣的營銷拉鋸戰(zhàn),。
是的,是試圖,。因為活動雖好,,但目前來看,影響有限,。
先是大悅城喊罐。這個活動基本是國外創(chuàng)意的翻版,。
國外用自動售賣機做營銷的太多了,,除了可口可樂樂此不疲外,,樂事做過,Milka巧克力做過,,澳洲delites也做過,。加多寶作為后來者,沒有亦步亦趨,,而是進行了符合國情的升級:用喊的,,而且是在商場里!
沒有擁抱機器那么簡單,,也沒有即興跳舞那么難,,只需要喊一聲,讓「加多寶」響徹商場,,傳進顧客的耳朵,,刺激顧客的聽覺,把品牌的種子埋進記憶的土壤,,就能得一罐涼茶——作為免費推廣員的賣力宣傳的獎勵,。
所謂升級,1是用喊的,,不管顧客有沒有看到活動現(xiàn)場,,不管顧客愿不愿意接受宣傳,都要被此起彼伏的聲音影響,。2是在商場里,,圈了一個目標群,也保證了聲音的有效傳播和覆蓋,。3是一堆人聲嘶力竭喊8個小時也就國內(nèi)能做,。
這次活動很成功,據(jù)說8小時吸引5000人參加,,影響覆蓋人次90000人,,喊的人記住了加多寶,聽的人也記住了加多寶——只是可憐了其他單純想逛商場的顧客,,在記憶中被強行植入了「加多寶」,。
如果大悅城喊罐是一次試水,那么萬達廣場喊罐就是蓄意的營銷了——在紅罐官司見分曉的時刻,,用大范圍的海報宣傳——用新聞評論的話說,,是綁架民意,但小曹看來,,是大悅城的效果還不錯,,值得通過大范圍宣傳來做一個這樣的活動。不過,選在廣場上,,聲音的傳播效果遠沒有在商場里好,。
最后是過年喊罐,嗯,,確切的說,,是喊獎了。從影響大范圍的陌生人群,,變成影響參與者周邊有關(guān)系的人(口碑營銷,?)——臥室里一聲大喊,不知嚇掉多少媽媽的勺子,。當然很多參與者可能是獨居的,,或者家里沒人時喊的,造成影響范圍有限,。加多寶官網(wǎng)顯示參與人數(shù)800多萬,,但小曹看了下實際通過審核的喊獎錄音,只有4760個,,不知是參與者水分太多(或者統(tǒng)計了微薄數(shù)量,?),還是審核標準太嚴,。
加多寶應該是國內(nèi)利用自動售賣機做活動的第一家公司了,,第二家大概是美汁源,也在大悅城(大悅城很積極啊哈哈哈)用售賣機做過活動,,當然作為可口可樂旗下的公司,,可以直接照搬國外的方案來做,反響貌似也不錯,。
不管加多寶喊罐活動的最初目的是什么,,小曹都會私自猜測,這是在搶占貨架之后,,搶占消費者記憶的試水行為,。雖然活動舉辦的地點少,影響范圍有限,,但加多寶還有時間慢慢玩,。相比加多寶,王老吉在渠道和終端上都還差一大截,,營銷也是望其項背,。未來很長一段時間也不會有張老吉、李老吉來攪混水(和其正那么沒有存在感么,?),。通過營銷慢慢占領(lǐng)消費者有限的記憶空間,,即使不能完全消除對王老吉的記憶,也要不斷的弱化,,最終壟斷消費者對涼茶的記憶,。
從貨架有限,涼茶只有加多寶,,到記憶有限,誰人還識王老吉,,都是加多寶「科學規(guī)劃和有效實施的必然結(jié)果」,。加多寶只要不犯錯,避免可口可樂,、百事可樂那樣的營銷拉鋸戰(zhàn),,還是很有可能的。