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如果沒有明確的限定條件,,討論百貨業(yè)是否能夠發(fā)展自有品牌是一件無意義的事情,。畢竟百貨業(yè)是百花齊放、爭(zhēng)奇斗艷的行業(yè),,無論是力贊還是不以為然,,都可以舉出一大堆的實(shí)例來反駁,。所以不如不下非黑即白的結(jié)論,只單純的思考這個(gè)問題,,一起把前路的迷霧消散一些,。
為什么要做自有品牌理由很簡(jiǎn)單,為了賺錢,。
百貨商場(chǎng)的收入來自租金,、廣告、“苛捐雜稅”,,這在以往的時(shí)代讓百貨業(yè)生活的很滋潤(rùn),,但是互聯(lián)網(wǎng)零售的到來,搶走了一些顧客,,餓死了一些“房客”,,降低了“包租婆”的利潤(rùn)。網(wǎng)上似乎什么都能買到,,想要留住顧客只能依靠互聯(lián)網(wǎng)做不到的事情,。比如真正意義上的服務(wù)、購物的快感,、更加低廉的價(jià)格,,或者,互聯(lián)網(wǎng)買不到的東西,。
自有品牌似乎是不錯(cuò)的選擇:沒有經(jīng)銷商,,可以有更高的利潤(rùn);售后更加快捷,,可以提供更好的服務(wù),;我有的東西你沒有,可以提供差異化的競(jìng)爭(zhēng),;活動(dòng)促銷唯商場(chǎng)馬首是瞻,,可以擁有完全的自主權(quán)。如果能夠保證足夠的銷量,,做自有品牌賺取的利潤(rùn)遠(yuǎn)高于當(dāng)“包租婆”,。
不過,上面四個(gè)好處都加了兩個(gè)字“可以”,,也就是事在人為,,光靠耍嘴皮子賣不出貨,,花架子干不過練家子的意思。
做自有品牌是為了盈利,,為了更好的生存空間,,只是自有品牌并不是康莊大道,甚至遠(yuǎn)比做“包租婆”更加辛苦,,而百貨業(yè)的出路并非只有這一條,。
自有品牌不是唯一選擇百貨業(yè)的收入來自租金、廣告,、“苛捐雜稅”,,或者說,來自于“渠道”,,這個(gè)百貨業(yè)出生便攜帶的基因,。品牌方需要百貨業(yè)這個(gè)渠道來連接消費(fèi)者,才心甘情愿把錢送上門來,。百貨業(yè)脫離渠道基因,,要去做一個(gè)品牌商,,是一個(gè)很大的跨越,。不在自己熟悉的領(lǐng)域深挖,而是踏入一個(gè)未知的霧蒙蒙的大陸,,只有兩種結(jié)果:英雄,,或者狗熊。
人們總是向往英雄結(jié)局的,,于是忽視自己腳下存在的金礦,。百貨業(yè)經(jīng)歷黃金時(shí)代之后的沉寂,是業(yè)內(nèi)蠢蠢欲動(dòng)考慮其他盈利方式的原因,。小曹想說,,淘金潮過后,財(cái)富并未達(dá)到極限,,更多的利潤(rùn)藏在挖出的礦石里,,等著百貨人去提煉。不過討論這個(gè)話題會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間,,就先不廢話了,,繼續(xù)說自有品牌的事情。
渠道不是自有品牌的充分條件有人會(huì)反駁上面的觀點(diǎn)說,,品牌方也需要渠道才能銷售,,百貨業(yè)手握渠道這張王牌,擁有足夠的客流量,,怎么可能會(huì)有狗熊的結(jié)局,?
小曹要說,,雖然商業(yè)可以簡(jiǎn)化成幾個(gè)字來定義,但是完成商業(yè)卻始終需要三方共同完成:品牌,、渠道,、顧客。什么,?電商,?小米?品牌直接對(duì)接顧客,?錯(cuò),!小米 + 代工廠才是“小米”的完整品牌方,小米一方是研發(fā),,保證設(shè)計(jì)“發(fā)燒”,;代工廠一方是制造,保證質(zhì)量“發(fā)燒”,;兩方加起來,,才能保證產(chǎn)品“發(fā)燒”。小米官網(wǎng)也是渠道的一部分,,和其他渠道一起接觸顧客,,完成整個(gè)商業(yè)流程。(咳,,為了句子工整,,就不加小米方的營(yíng)銷了)
渠道和品牌加起來,才能為消費(fèi)者服務(wù),。百貨業(yè)僅的一張王牌渠道,,只是做自有品牌的必要條件。
不信,?那舉例子好了,。都說電商沖擊,都要觸電,,那么,,京東、當(dāng)當(dāng)夠大吧,?聚美剛上市沒多久也夠格吧,?每天的顧客都是以百萬、千萬為單位的吧,?渠道流量都是杠杠的吧,?做個(gè)自有品牌就是小case隨便玩了吧?結(jié)果呢,?京東的來龍大米呢,?大米可是不分男女老少都吃的�,。‘�(dāng)當(dāng)優(yōu)品呢,?那么好的自有品牌咋首頁只有一個(gè)搜索推薦,?聚美優(yōu)品夠精明了吧?啥好賣就做啥,,把品牌商都干掉了還能不好好做,?咦?怎么只有一款了,?嘖嘖……
好了,,正兒八經(jīng)的�,;ヂ�(lián)網(wǎng)零售的折戟足夠說明顧客規(guī)模大未必能做好自有品牌,,所以渠道與顧客基數(shù)只是一個(gè)必要條件,充分條件是品牌運(yùn)作能力,,或者說是研發(fā)與營(yíng)銷,。這需要百貨業(yè)從零開始。
艱難的自有品牌
說起百貨業(yè)自有品牌,,能想到什么呢,?智能電視?溜冰鞋,?金項(xiàng)鏈,?洗面奶,?包包,?還是衣服?似乎衣服最容易做哦,!不需要科研人員,,不擔(dān)心市場(chǎng)容量,不需要長(zhǎng)期壓貨,,不擔(dān)心質(zhì)量問題,,不需要品牌積淀,簡(jiǎn)單到貼個(gè)標(biāo)簽就能當(dāng)自有品牌,。
不過,,即使簡(jiǎn)單到貼牌就能做的衣服,也需要一個(gè)完整的品牌運(yùn)作團(tuán)隊(duì),,來負(fù)責(zé)上架前和上架后的事情,。品控、打板不談,,都交給服裝廠,;模特,、廣告也不要,擺上柜臺(tái)就能賣,;尺碼,、庫存太討厭,都做均碼,、廠家實(shí)時(shí)補(bǔ)貨,;干脆設(shè)計(jì)師和買手團(tuán)隊(duì)也包給工廠吧。還需要百貨業(yè)的品牌團(tuán)隊(duì)做什么,?顧客的細(xì)分定位,、需求與工廠的及時(shí)溝通、與百貨運(yùn)營(yíng)部門的協(xié)調(diào),,這大概是一個(gè)最簡(jiǎn)可運(yùn)作團(tuán)隊(duì)需要做的事情了,。
與互聯(lián)網(wǎng)零售不同的是,百貨業(yè)的顧客規(guī)模有限,,再從有限的顧客中區(qū)分出品牌的顧客,,數(shù)量會(huì)急劇下降——百貨自有品牌面對(duì)的顧客并非百貨店的全部顧客 。而即使是少數(shù)的顧客,,也會(huì)有各種意見與問題,,需要反饋給工廠,同時(shí)自有品牌占去百貨部門的柜臺(tái),,難免發(fā)生摩擦,。
上面的內(nèi)容都沒有考慮采購成本,我默認(rèn)想做自有品牌的百貨都愿意拿錢出來做,,且認(rèn)可前期小規(guī)模時(shí)期的高昂成本,。
這個(gè)時(shí)候再仔細(xì)看下這個(gè)最簡(jiǎn)品牌運(yùn)作團(tuán)隊(duì):在幾個(gè)百貨商場(chǎng)有柜臺(tái)、與廠家直接溝通,、與百貨運(yùn)營(yíng)部門協(xié)調(diào),,像不像一個(gè)小的服裝零售商,只不過牌子是自己的,、與百貨商場(chǎng)的關(guān)系微妙一些,?這也正是自有品牌艱難的地方:一個(gè)小的、沒有經(jīng)驗(yàn)的,、不知名的服裝品牌,,與眾多的品牌去爭(zhēng)奪當(dāng)?shù)氐念櫩停ㄒ坏膬?yōu)勢(shì)就是“房東”的租金優(yōu)惠,。另外,,如果自有品牌上的多,品牌的管理也是個(gè)問題,。
如果能夠挺過前面的艱難時(shí)期,,讓自有品牌活下來,,對(duì)于百貨公司無疑具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值,盈利不再受限于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),。只是,,成功后的品牌就和百貨沒有太多關(guān)系,因?yàn)槠放埔龃蟊仨氉哌M(jìn)其他百貨,,去和其他品牌拼實(shí)力,、搶渠道,到這個(gè)時(shí)候成本才能大幅下降,,利潤(rùn)滾滾而來,。而這個(gè)時(shí)候,一家百貨店的渠道并不足以支撐品牌成長(zhǎng),,不可能讓品牌跟著百貨店走(莫名的想起萬達(dá)百貨),,所以發(fā)展關(guān)鍵還是品牌的運(yùn)作能力。
無論多么強(qiáng)大的百貨公司,,做自有品牌都會(huì)有一個(gè)艱難的起步階段,,起步之后還有困難的競(jìng)爭(zhēng)階段,越往后發(fā)展,,百貨的渠道優(yōu)勢(shì)愈加不明顯,,愈加依靠品牌運(yùn)作能力。有沒有品牌運(yùn)作能力才是是否做自有品牌的充分條件,,這個(gè)條件也決定了起步階段的長(zhǎng)短與艱難程度,。
自有品牌當(dāng)量力而為
經(jīng)歷過黃金時(shí)代的百貨業(yè),需要一段時(shí)間來調(diào)整與探索,。是百貨業(yè)與其他零售業(yè)態(tài)一起給了互聯(lián)網(wǎng)零售發(fā)展的窗口,,還是互聯(lián)網(wǎng)零售給了百貨業(yè)休養(yǎng)生息的機(jī)會(huì),不是一個(gè)值得討論的問題,。值得討論的是,,百貨業(yè)如何修養(yǎng)生息,。
百貨業(yè)的出路并非只有做自有品牌一條路,,但如果想要選擇這條路,一定要量力而為,。因?yàn)榘儇洏I(yè)在消費(fèi)品品牌上的積累并不多,。是否做和怎么做,都要根據(jù)自身的條件來衡量,。
小曹以為,,在目前盈利不成問題的前提下,有決心,、有資源,,高層也愿意放權(quán)給品牌團(tuán)隊(duì)的,,可以試下自有品牌。畢竟時(shí)代高速發(fā)展,,未來的百貨肯定不是現(xiàn)在的樣子,,只有嘗試才能知道適合自己公司基因的調(diào)整方向。當(dāng)然,,如果已經(jīng)入不敷出,,把自有品牌規(guī)劃出72種花樣也是徒勞。至于高層不愿意放權(quán)給品牌團(tuán)隊(duì),,或者只給有限權(quán)力的,,自有品牌不做也罷。
再寫下去都是車轱轆話了,,總結(jié)下吧,。
百貨業(yè)在渠道內(nèi)可以淘金的地方很多,未必要選擇不熟悉的自有品牌道路,。如果要做,,一定要量力而為,畢竟,,想攬瓷器活,,要么自己有金剛鉆,要么能租到金剛鉆,,不然攬過來也是砸在手里,。量力而為是穩(wěn)妥的選擇。
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