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從人力資源管理的角度看孫悟空大鬧天宮
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孫悟空大鬧天宮是很多人都非常熟悉的故事,，也許大家會認(rèn)為這是猴子心火太旺,，自視清高,，目無組織紀(jì)律的表現(xiàn),。但透過分析，我們會發(fā)現(xiàn),，這其中所反映出來的是很深層的人力資源管理問題,。
孫悟空雖然學(xué)歷不高，但他有留學(xué)海外的背景（拜菩提祖師為師）,，專業(yè)技術(shù)能力強（七十二變和筋斗云）,，又有創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，曾擔(dān)任過企業(yè)高管的職務(wù)（花果山美猴王）,，在人才市場中也算得上是稀缺資源。同時他又心高氣傲,，作風(fēng)散慢,，組織紀(jì)律性不強,，真是讓人歡喜讓人憂。但是凡人才都是有個性的,，孫悟空作為一只“野猴”,，沒有受過良好的家庭教育，缺乏禮數(shù),、不懂規(guī)矩也是情理之中的事情,，而且從另一方面也恰恰說明了孫悟空具有超強的膽識和敢于挑戰(zhàn)權(quán)威的品質(zhì)。其實人才并不是天生的,，關(guān)鍵看老板怎么用,，用得好就是人才，用不好再好的人才也會變成庸才,。孫悟空其實是一個好員工,，他大鬧天宮的目的也只是想在天庭中混個一官半職罷了，適當(dāng)滿足一下他的要求并加以適當(dāng)?shù)南拗�,，他肯定就不會再鬧了,。天庭集團的老板玉帝似乎并沒有把孫悟空當(dāng)作人才來看，他首先將孫悟空定性為“妖猴”,，看來他并不喜歡孫悟空,，更沒有發(fā)現(xiàn)孫悟空身上的優(yōu)點與長處。這說明玉帝缺乏尊重人才,、欣賞人才,、包容人才的氣度和胸襟。
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,，人的需要分為五個層次：生理需要,、安全需要、社會需要,、自尊需要和自我實現(xiàn)需要,。以孫悟空的個性和情況來看，他應(yīng)該對自尊需要和自我實現(xiàn)需要的期望比較強烈,，不然他就不會想做齊天大圣了,。對于孫悟空這類員工，最好的激勵方法就是充分滿足他的這些需要,，但玉帝也并沒有準(zhǔn)確地把握這一點,。孫悟空被招聘進來后，玉帝第一次只給他安排了一個小小的“弼馬溫”,，第二次也只是管管蟠桃園,，而舉辦企業(yè)文化活動（王母娘娘壽宴）時也不邀請孫悟空，這顯然極傷孫悟空的自尊心，也成為孫悟空大鬧天宮的導(dǎo)火線,。玉帝的這些安排不僅是不尊重人才的表現(xiàn),，也是亂用人、不會用人的表現(xiàn),，是一次極為不合理的人事安排,。這不合理主要表現(xiàn)在以下三個方面：
一是“弼馬溫”的職務(wù)太低，連“品”都沒有,，人家孫悟空好歹也是CEO一類的人物,，不安排個副總，至少也該安排個經(jīng)理助理或主管的角色當(dāng)當(dāng),。二是這個職務(wù)還是在孫悟空不了解天庭職務(wù)等級的情況下隨意安排的,，入職的時候玉帝根本沒有跟孫悟空就職級、薪酬待遇等事項進行溝通協(xié)商,，具有很大的欺騙性,，至于孫悟空對這份工作滿不滿意他并不關(guān)心，他的目的也只是隨便應(yīng)付一下孫悟空,，免得他到處搗亂,。
二是孫悟空的兩次定崗定級都與他的專業(yè)不對口，工作也缺乏挑戰(zhàn)性與成就感,，對于有強烈的自尊需要與自我實現(xiàn)需要的孫悟空而言,，根本就是人崗不相匹配。這說明天庭在人事安排上還停留在“以崗定人”的傳統(tǒng)人事管理上,，缺少先進的人力資源管理理念,，工作安排不是根據(jù)員工的個性與能力，而是哪個崗位有空缺就安排去哪里,。改正的方法是突破崗位編制的限制,，變“以崗定人”為“因人設(shè)崗”。以孫悟空的性格和業(yè)務(wù)能力,，完全可以安排他去負(fù)責(zé)降妖除魔一類的工作,，比如可以新設(shè)一個“打妖辦”（打擊妖魔鬼怪辦公室）給他管管，他一定會做得很好,，也就不會有那么多神仙身邊的“寵物”偷下凡間為非作歹了,。
三是即便剛開始玉帝安排孫悟空去喂馬是因為不了解孫悟空的能力，擔(dān)心新員工職位定得太高可能會引起其他員工的不滿,，但過一段時間后孫悟空把他所管轄的那些天馬養(yǎng)得一個個肉肥膘滿很見精神的,，這時候玉帝即使不給悟空升級加薪也應(yīng)該精神上給予鼓勵一下，但玉帝連個屁都不放,，悟空心里當(dāng)然不爽,，這說明了天庭的用人機制,、激勵機制、晉升機制很有問題,。這就是為什么天宮里的那些天兵天將面對孫悟空時一個個大敗而歸,，沒人可以單獨對付得了他，而在唐僧西天取經(jīng)途中遇到很多厲害的妖怪,，都是從天庭里面偷偷溜出來的“寵物”，孫悟空卻打不過他們,，最后只好找玉帝和如來搬救兵,。孫悟空大鬧天宮時，玉帝為什么又沒有發(fā)現(xiàn)這些厲害的“寵物”呢,？又為什么不安排他們來對付孫悟空呢,？顯然玉帝在選人、用人方面是失敗的,。
另外,，從公平理論的角度來看，天庭集團對待孫悟空的態(tài)度與待遇是不公平的,。首先是與自己相比,，孫悟空覺得他具有所向無敵的超能力，又是花果山美猴王,，如今玉帝卻只安排一個小小的“弼馬溫”給他當(dāng),，對他來說顯然是不公平的；其次是與那些天兵天將相比,，孫悟空憑一根金箍棒上天入地,，將他們打得落花流水、屁滾尿流,，但自己的職位卻不但連“品”都沒有,，連王母娘娘的壽宴也不請他，這更加是不公平的,，在某種程度上也反映出天庭對社聘員工的歧視,。解決不公平的方式有很多種，孫悟空第一次采取的是憤而離職,，第二次采取的是大鬧天宮,。造成這種局面的原因有很多，孫悟空心高氣傲,，初入職場沒有調(diào)整好自己的心態(tài),，這是其一；而老板玉帝也沒有很好的關(guān)注孫悟空這位新員工的思想動態(tài),，更別談幫助他進行職業(yè)生涯規(guī)劃了,，對孫悟空不關(guān)心、不重視，這是其二,，而且也是主要的原因,。孫悟空在自尊需要和自我實現(xiàn)需要得不到滿足，對自己職業(yè)發(fā)展的前景感到十分渺茫,，又覺得組織對他不公平的情況下,，采取過激行為也是情有可原的。以他的個性,，不激動才不正常呢,。
相比之下，如來的做法就顯得高明多了,。他先是與孫悟空打賭,，讓孫悟空翻斤斗云也逃不出他的手掌心，然后將他壓在五指山下,，大挫孫悟空的傲氣,。接下來如來又對孫悟空發(fā)動感情攻勢，安排唐僧前來營救孫悟空,，并趁機收他為徒,，孫悟空自然對唐僧感恩戴德，于是答應(yīng)護送唐僧前往西天取經(jīng),，這就充分地利用了孫悟空的專業(yè)特長,，而許諾他取經(jīng)成功后可以修成正果、得道升天,，這對孫悟空來說也是滿足他自我實現(xiàn)需要的一種很好的激勵方式,。而后觀音通過教唐僧緊箍咒，使孫悟空受到唐僧的約束和管教,，死心踏地護送他去西天取經(jīng),。這說明如來對孫悟空類型的人才管理拿捏得當(dāng)，既發(fā)揮了孫悟空的專業(yè)才能,，又進行了適當(dāng)?shù)募s束,，這是所有企業(yè)的老板應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
在企業(yè)人力資源管理的過程中,，有時會遇到像孫悟空這類的員工,，此時的員工關(guān)系處理是值得我們慎重考慮的事情，希望通過以上的分析能帶給大家一些啟發(fā)和思考,。
孫悟空雖然學(xué)歷不高，但他有留學(xué)海外的背景（拜菩提祖師為師）,，專業(yè)技術(shù)能力強（七十二變和筋斗云）,，又有創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，曾擔(dān)任過企業(yè)高管的職務(wù)（花果山美猴王）,，在人才市場中也算得上是稀缺資源。同時他又心高氣傲,，作風(fēng)散慢,，組織紀(jì)律性不強,，真是讓人歡喜讓人憂。但是凡人才都是有個性的,，孫悟空作為一只“野猴”,，沒有受過良好的家庭教育，缺乏禮數(shù),、不懂規(guī)矩也是情理之中的事情,，而且從另一方面也恰恰說明了孫悟空具有超強的膽識和敢于挑戰(zhàn)權(quán)威的品質(zhì)。其實人才并不是天生的,，關(guān)鍵看老板怎么用,，用得好就是人才，用不好再好的人才也會變成庸才,。孫悟空其實是一個好員工,，他大鬧天宮的目的也只是想在天庭中混個一官半職罷了，適當(dāng)滿足一下他的要求并加以適當(dāng)?shù)南拗�,，他肯定就不會再鬧了,。天庭集團的老板玉帝似乎并沒有把孫悟空當(dāng)作人才來看，他首先將孫悟空定性為“妖猴”,，看來他并不喜歡孫悟空,，更沒有發(fā)現(xiàn)孫悟空身上的優(yōu)點與長處。這說明玉帝缺乏尊重人才,、欣賞人才,、包容人才的氣度和胸襟。
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,，人的需要分為五個層次：生理需要,、安全需要、社會需要,、自尊需要和自我實現(xiàn)需要,。以孫悟空的個性和情況來看，他應(yīng)該對自尊需要和自我實現(xiàn)需要的期望比較強烈,，不然他就不會想做齊天大圣了,。對于孫悟空這類員工，最好的激勵方法就是充分滿足他的這些需要,，但玉帝也并沒有準(zhǔn)確地把握這一點,。孫悟空被招聘進來后，玉帝第一次只給他安排了一個小小的“弼馬溫”,，第二次也只是管管蟠桃園,，而舉辦企業(yè)文化活動（王母娘娘壽宴）時也不邀請孫悟空，這顯然極傷孫悟空的自尊心，也成為孫悟空大鬧天宮的導(dǎo)火線,。玉帝的這些安排不僅是不尊重人才的表現(xiàn),，也是亂用人、不會用人的表現(xiàn),，是一次極為不合理的人事安排,。這不合理主要表現(xiàn)在以下三個方面：
一是“弼馬溫”的職務(wù)太低，連“品”都沒有,，人家孫悟空好歹也是CEO一類的人物,，不安排個副總，至少也該安排個經(jīng)理助理或主管的角色當(dāng)當(dāng),。二是這個職務(wù)還是在孫悟空不了解天庭職務(wù)等級的情況下隨意安排的,，入職的時候玉帝根本沒有跟孫悟空就職級、薪酬待遇等事項進行溝通協(xié)商,，具有很大的欺騙性,，至于孫悟空對這份工作滿不滿意他并不關(guān)心，他的目的也只是隨便應(yīng)付一下孫悟空,，免得他到處搗亂,。
二是孫悟空的兩次定崗定級都與他的專業(yè)不對口，工作也缺乏挑戰(zhàn)性與成就感,，對于有強烈的自尊需要與自我實現(xiàn)需要的孫悟空而言,，根本就是人崗不相匹配。這說明天庭在人事安排上還停留在“以崗定人”的傳統(tǒng)人事管理上,，缺少先進的人力資源管理理念,，工作安排不是根據(jù)員工的個性與能力，而是哪個崗位有空缺就安排去哪里,。改正的方法是突破崗位編制的限制,，變“以崗定人”為“因人設(shè)崗”。以孫悟空的性格和業(yè)務(wù)能力,，完全可以安排他去負(fù)責(zé)降妖除魔一類的工作,，比如可以新設(shè)一個“打妖辦”（打擊妖魔鬼怪辦公室）給他管管，他一定會做得很好,，也就不會有那么多神仙身邊的“寵物”偷下凡間為非作歹了,。
三是即便剛開始玉帝安排孫悟空去喂馬是因為不了解孫悟空的能力，擔(dān)心新員工職位定得太高可能會引起其他員工的不滿,，但過一段時間后孫悟空把他所管轄的那些天馬養(yǎng)得一個個肉肥膘滿很見精神的,，這時候玉帝即使不給悟空升級加薪也應(yīng)該精神上給予鼓勵一下，但玉帝連個屁都不放,，悟空心里當(dāng)然不爽,，這說明了天庭的用人機制,、激勵機制、晉升機制很有問題,。這就是為什么天宮里的那些天兵天將面對孫悟空時一個個大敗而歸,，沒人可以單獨對付得了他，而在唐僧西天取經(jīng)途中遇到很多厲害的妖怪,，都是從天庭里面偷偷溜出來的“寵物”，孫悟空卻打不過他們,，最后只好找玉帝和如來搬救兵,。孫悟空大鬧天宮時，玉帝為什么又沒有發(fā)現(xiàn)這些厲害的“寵物”呢,？又為什么不安排他們來對付孫悟空呢,？顯然玉帝在選人、用人方面是失敗的,。
另外,，從公平理論的角度來看，天庭集團對待孫悟空的態(tài)度與待遇是不公平的,。首先是與自己相比,，孫悟空覺得他具有所向無敵的超能力，又是花果山美猴王,，如今玉帝卻只安排一個小小的“弼馬溫”給他當(dāng),，對他來說顯然是不公平的；其次是與那些天兵天將相比,，孫悟空憑一根金箍棒上天入地,，將他們打得落花流水、屁滾尿流,，但自己的職位卻不但連“品”都沒有,，連王母娘娘的壽宴也不請他，這更加是不公平的,，在某種程度上也反映出天庭對社聘員工的歧視,。解決不公平的方式有很多種，孫悟空第一次采取的是憤而離職,，第二次采取的是大鬧天宮,。造成這種局面的原因有很多，孫悟空心高氣傲,，初入職場沒有調(diào)整好自己的心態(tài),，這是其一；而老板玉帝也沒有很好的關(guān)注孫悟空這位新員工的思想動態(tài),，更別談幫助他進行職業(yè)生涯規(guī)劃了,，對孫悟空不關(guān)心、不重視，這是其二,，而且也是主要的原因,。孫悟空在自尊需要和自我實現(xiàn)需要得不到滿足，對自己職業(yè)發(fā)展的前景感到十分渺茫,，又覺得組織對他不公平的情況下,，采取過激行為也是情有可原的。以他的個性,，不激動才不正常呢,。
相比之下，如來的做法就顯得高明多了,。他先是與孫悟空打賭,，讓孫悟空翻斤斗云也逃不出他的手掌心，然后將他壓在五指山下,，大挫孫悟空的傲氣,。接下來如來又對孫悟空發(fā)動感情攻勢，安排唐僧前來營救孫悟空,，并趁機收他為徒,，孫悟空自然對唐僧感恩戴德，于是答應(yīng)護送唐僧前往西天取經(jīng),，這就充分地利用了孫悟空的專業(yè)特長,，而許諾他取經(jīng)成功后可以修成正果、得道升天,，這對孫悟空來說也是滿足他自我實現(xiàn)需要的一種很好的激勵方式,。而后觀音通過教唐僧緊箍咒，使孫悟空受到唐僧的約束和管教,，死心踏地護送他去西天取經(jīng),。這說明如來對孫悟空類型的人才管理拿捏得當(dāng)，既發(fā)揮了孫悟空的專業(yè)才能,，又進行了適當(dāng)?shù)募s束,，這是所有企業(yè)的老板應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
在企業(yè)人力資源管理的過程中,，有時會遇到像孫悟空這類的員工,，此時的員工關(guān)系處理是值得我們慎重考慮的事情，希望通過以上的分析能帶給大家一些啟發(fā)和思考,。
