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隨著近幾年消費升級,大眾消費者對家具的需求不再是簡單要求價格低廉,,同時由于經(jīng)濟(jì)不景氣,,高端家具的需求同樣減少,轉(zhuǎn)而追求高性價比家具的需求反而有所增長,,并逐漸成為主流。
然而作為家具經(jīng)銷商,在面對市場環(huán)境變化,,及消費者需求變化,大多感到迷茫,,感到生意比以前更難做,,除了被動選擇價格戰(zhàn),促銷戰(zhàn)外,,難以主動改變原有經(jīng)營模式去應(yīng)對市場及消費需求的變化,。
目前在家具市場上,家具經(jīng)銷商主要分為“坐商”“行商”及“品牌運營商”,。
“坐商”是坐在門店等待顧客上門購買家具的經(jīng)銷商,,多為夫妻店,在家具市場銷售暢旺時期,,此類經(jīng)銷商占絕大多數(shù),,目前市場競爭激烈的情況下,同樣還存在此類經(jīng)銷商,,只是相對比例少了很多,,他們的優(yōu)勢在于積極、主動,、責(zé)任心非常強(qiáng),,銷售技巧較高,并且經(jīng)營的品牌也有多年歷史,,在當(dāng)?shù)厥袌鼍哂幸欢ǖ氖袌龌A(chǔ),。
雖然“坐商”有其天然優(yōu)勢,,但隨著市場競爭環(huán)境變化,此類經(jīng)銷商會逐步被淘汰,。
“行商”是主動尋找顧客,,通過各種形式將銷售環(huán)節(jié)前移,提前介入家具采購環(huán)節(jié),,使購買完成在顧客到店前,。目前大部分經(jīng)銷商屬于此類,他們會參加家具賣場舉辦的活動,,或參加第三方平臺舉辦的活動,,或聯(lián)合多個品牌形成團(tuán)購聯(lián)盟等等方式,積極主動尋找顧客促成交易,。
“行商”模式雖能提高整體銷售,,但其銷售模式多以低價競爭為主,客單價有所提高,,可整體毛利偏低,。
“坐商”是時代的產(chǎn)物,“行商”是經(jīng)濟(jì)與市場變化倒逼家具經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的結(jié)果,,可,,隨著消費的升級,大眾消費者對家具的需求又發(fā)生新的變化,,呈現(xiàn)需求多樣化,,單一的低價已難以滿足大眾的需求。
面對市場的變化及大眾消費的升級,,家具經(jīng)銷商需要及時改變過往單純重視銷售的經(jīng)營理念�,,F(xiàn)在,大眾消費者更多追求性價比的家具,,更加重視家具品牌給予的品質(zhì)價值與情感價值,。
因此,家具經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型為“品牌運營商”是應(yīng)對變化的必然選擇,。
家具經(jīng)銷商作為渠道商,,無論是“坐商”還是“行商”,其承擔(dān)的主要作用是銷售,,與廠家的關(guān)系是承銷關(guān)系,,主動權(quán)掌握在廠家。當(dāng)轉(zhuǎn)型為“品牌運營商”時,,承擔(dān)的作用轉(zhuǎn)變?yōu)樵u估,、選擇、運營品牌及店鋪管理與運營的職責(zé),與廠家不再是承銷關(guān)系,,而是合作關(guān)系,,并且掌握合作主動權(quán)。
目前,,能以現(xiàn)代營銷及管理理念經(jīng)營產(chǎn)品的多為大品牌的經(jīng)銷商,或是有理念的經(jīng)銷商,,所以家具經(jīng)銷商的營銷及經(jīng)營管理水平普遍偏低的,,大多缺乏品牌運營的理念。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,,過去高舉高打的廣告轟炸方式,,對于“低關(guān)注高介入”的家具產(chǎn)品而言投入高效果低,反而根據(jù)消費者的聚集渠道采取精準(zhǔn)營銷及公關(guān)才是低投入高效果的推廣方式,,所以在互聯(lián)網(wǎng)時代,,經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型為“品牌運營商”,不是需要資金雄厚,,而是必須具備一定的經(jīng)營管理能力及營銷理念,,從經(jīng)營與營銷的戰(zhàn)略高度來管理經(jīng)銷的家具品牌,規(guī)劃品牌的營銷活動及推廣,,制定店鋪的管理架構(gòu)與制度,,通過統(tǒng)籌規(guī)劃人、財,、物,,使資源利用率最大化,從而擺脫價格戰(zhàn),,提高整體銷售與利潤,!
家具市場的實際情況是呈現(xiàn)增長趨勢的,雖大多數(shù)經(jīng)銷商感覺生意難做,,大多是因為面對變化的市場,,傳統(tǒng)的經(jīng)營理念已不再適應(yīng),當(dāng)用長遠(yuǎn)發(fā)展的思路及現(xiàn)代營銷理念經(jīng)營品牌,,必然能越做越好,!
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