作者：袁小瓊營銷策劃有限責(zé)任公司

　　人的第一印象是最不容易磨滅的,。沒有自信的人總是讓人覺得縮手縮腳,。有些人能很容易博得別人的好感,，就因?yàn)橥獗斫o人留下了好的印象,。因此，一個(gè)好的,、贏得客戶認(rèn)可的招商專員應(yīng)從里到外都要講究,，注重個(gè)人的自我形象。

　　1）在跟客戶交談的時(shí)候,，必須盯著對方看,，尋找對方的反應(yīng)，哪怕是一瞬間的反應(yīng),；

　　2）必須記住一點(diǎn),，自已的穿著打扮要同招商的工作性質(zhì)相吻合、相協(xié)調(diào),；

　　3）要注意聲音和語氣,，因?yàn)檎猩虄?nèi)容的介紹、是否讓客戶覺得舒服、還有個(gè)人的自我魅力,，皆始于聲音；

　　4）要設(shè)身處地為客戶著想,，明確客戶想要什么,，并且要挖掘客戶除此之外還有什么要求；

　　5）在招商過程中,，最不容易做到的是忘掉自已,，因?yàn)橥�我的態(tài)度才能博得客戶的信賴；

　　6）針對客戶的不同情況適時(shí)調(diào)整角色,；

7）絕不能憑穿戴高低好壞去低估任何一個(gè)客戶,。

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