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日志

袁小瓊:消費(fèi)者信賴(lài)的好產(chǎn)品從哪里來(lái),?

已有 34217 次閱讀2015-1-29 14:38 |個(gè)人分類(lèi):營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)|系統(tǒng)分類(lèi):營(yíng)銷(xiāo)人生| 袁小瓊營(yíng)銷(xiāo)策劃

  導(dǎo)讀:在廣告策劃行業(yè)通過(guò)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新,,盡最大可能地帶給用戶(hù)最佳的體驗(yàn),,與技術(shù)大爆炸帶來(lái)的革命性創(chuàng)新相比,,聚焦于用戶(hù)體驗(yàn)的創(chuàng)新只能算作微創(chuàng)新。但在被互聯(lián)網(wǎng)推平了的時(shí)代,,微創(chuàng)新一樣可以產(chǎn)生革命性的效果,。在廣泛的觀察和求證之后,我們總結(jié)出了營(yíng)銷(xiāo)策劃行業(yè)微創(chuàng)新的方向與機(jī)會(huì),,它們將是未來(lái)好產(chǎn)品誕生的靈感策源地,。

  今天,我們正在迎來(lái)又一個(gè)密集創(chuàng)新的策劃時(shí)代,。與以往的創(chuàng)新者相比,,這個(gè)時(shí)代創(chuàng)新者們所要做的更簡(jiǎn)單。通過(guò)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新,,盡最大可能地帶給用戶(hù)最佳的體驗(yàn),,與技術(shù)大爆炸帶來(lái)的革命性創(chuàng)新相比,聚焦于用戶(hù)體驗(yàn)的創(chuàng)新只能算作微創(chuàng)新,。但在被互聯(lián)網(wǎng)推平了的時(shí)代,,微創(chuàng)新一樣可以產(chǎn)生革命性的效果。

  作為微創(chuàng)新的發(fā)源地,,互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)新源源不斷,。“社交+本地+移動(dòng)”給互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了新的特性,,這正是創(chuàng)新者們大展抱負(fù)的地方,。IT技術(shù)的發(fā)展,讓服務(wù)業(yè)和傳統(tǒng)制造業(yè)也變得炫起來(lái),,線上線下融合讓服務(wù)業(yè)可以聯(lián)通虛實(shí),而傳統(tǒng)家電則紛紛向智能終端平臺(tái)進(jìn)化。

  在廣泛的觀察和求證之后,,我們總結(jié)出了幾個(gè)行業(yè)微創(chuàng)新的方向與機(jī)會(huì),,它們將是未來(lái)好產(chǎn)品誕生的靈感策源地。

  本地化和移動(dòng)化

  在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的策劃時(shí)代下,,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng)速度,,比任何以前出現(xiàn)過(guò)的新興產(chǎn)業(yè)都更快隨著智能終端的普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)立了一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)使用環(huán)境,,新的好產(chǎn)品既可以是根植于移動(dòng)化和本地化屬性帶來(lái)的新需求,,也可以是在新環(huán)境下,用新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)解決用戶(hù)的老需求,。

  小而美的應(yīng)用

  2011年末,,Instagram被蘋(píng)果公司評(píng)為“年度APP”。這家“小而美”的公司只有13個(gè)人,,卻創(chuàng)造了被Facebook花費(fèi)10億美元收購(gòu)的奇跡,。李開(kāi)復(fù)的創(chuàng)新工場(chǎng)所孵化的項(xiàng)目,點(diǎn)心,、豌豆莢,、應(yīng)用匯也都是小而美的精品。在越來(lái)越多的平臺(tái)趨于開(kāi)放的背景下,,小而美的互聯(lián)網(wǎng)公司為現(xiàn)代醫(yī)藥保健品行業(yè)提供了更好的生存土壤,。

  社交生意

  在我們這個(gè)擁擠的星球上,人口最多的地方是中國(guó),,第二是印度,,而第二則是Facehook,可見(jiàn)社交網(wǎng)絡(luò)的潛力之大,。凡客誠(chéng)品推出“凡客達(dá)人”個(gè)人聯(lián)盟,,京東商城也推出分享社區(qū),嘗試讓消費(fèi)者幫助消費(fèi)者,,各種各樣的商業(yè)機(jī)會(huì)都開(kāi)始與SNS扯上關(guān)系,。想要推動(dòng)產(chǎn)品高收益的老板們,你的產(chǎn)品可以不再只是一個(gè)工具,,而是可以讓用戶(hù)與用戶(hù)相互激發(fā)的平臺(tái),。

  被拋棄的文字

  以圖片為主的視覺(jué)享受遠(yuǎn)超過(guò)文字的閱讀,這正是Pinterest如此流行的原因之一,,鮮麗奪目的瀑布流圖片墻帶給了用戶(hù)最強(qiáng)的視覺(jué)沖擊,,獲得了廣泛的關(guān)注;視頻則早就證明了相對(duì)于文字的優(yōu)越性,隨著一部手機(jī)就能完成一部微電影拍攝的可能實(shí)現(xiàn),,每個(gè)人都可以成為生活的導(dǎo)演,。顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新依然是制造業(yè)的中流砒柱,,但在兩次技術(shù)大爆炸的間隙,由用戶(hù)體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)策劃設(shè)計(jì)往往能帶來(lái)更好的效果,。

  智能終端化

  在智能手機(jī),、平板電腦迅速爆發(fā)之后,電視IT化,、IT電視化正在成為下一個(gè)策劃行業(yè)的趨勢(shì),。盡管云電視、智能電視被稱(chēng)為概念炒作,,但毫無(wú)疑問(wèn)的是,,電視將逐漸發(fā)展成為一個(gè)開(kāi)放的業(yè)務(wù)承載平臺(tái),成為用戶(hù)家庭智能娛樂(lè)終端,。冰箱,、空調(diào)也都在向智能終端演化。

  產(chǎn)品改良設(shè)計(jì)

  日本與韓國(guó)都是采取改良型產(chǎn)品創(chuàng)新的代表,。企業(yè)可以在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良,,從具體的用戶(hù)需求出發(fā),通過(guò)結(jié)構(gòu),、功能,、品質(zhì)、花色,、款式甚至包裝上的創(chuàng)新設(shè)計(jì),,創(chuàng)造出具有全新功能的產(chǎn)品或服務(wù),或者是將已有的功能開(kāi)發(fā)出新的使用價(jià)值,。設(shè)計(jì)感十足的無(wú)邊框電視吸引了消費(fèi)者眼球,,風(fēng)冷冰箱則逐漸成為行業(yè)趨勢(shì)。

  細(xì)分技術(shù)補(bǔ)充

  面對(duì)醫(yī)藥保健品已有的細(xì)分市場(chǎng),,企業(yè)的新產(chǎn)品可以是在原有的產(chǎn)品大類(lèi)中開(kāi)發(fā)出新的品種,、規(guī)格等,從而與原有產(chǎn)品形成系列,,擴(kuò)大產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng),。在空調(diào)領(lǐng)域,格力專(zhuān)注于空調(diào)這個(gè)大品類(lèi),,遠(yuǎn)大空調(diào)專(zhuān)注于中央空調(diào),,海信空調(diào)則傾向于變頻空調(diào),這些品牌都獲得了成功,。

  持續(xù)改善創(chuàng)新

  持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新的典范是美國(guó)寶潔公司,,在洗發(fā)水市場(chǎng),它既有柔和頭發(fā)的飄柔,,也有去頭皮屑的海飛絲,,還有營(yíng)養(yǎng)頭發(fā)保濕的沙宣等,,這就要求我們企業(yè)要根據(jù)用戶(hù)需求持續(xù)地推出新品,不斷打動(dòng)消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi),。

  文化娛樂(lè)虛實(shí)融合

  文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很多新的商機(jī),,其中一個(gè)非常重要的方面就是推動(dòng)了文化娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。憤怒的小鳥(niǎo)主題公園已經(jīng)開(kāi)放運(yùn)營(yíng),,可以預(yù)見(jiàn)的是,娛樂(lè)性主題公園,、影視屏,、線上線下互動(dòng)游戲、社區(qū)化娛樂(lè)服務(wù)等行業(yè)均有重大的發(fā)展,。

  為服務(wù)業(yè)服務(wù)

  不只制造業(yè)需要增加服務(wù)含量,,服務(wù)業(yè)本身也將增加更多服務(wù)含量,形成新的服務(wù)形態(tài),。比如第四方物流服務(wù),,專(zhuān)門(mén)為第一方、第二方和第三方提供物流規(guī)劃,、咨詢(xún),、物流信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理等活動(dòng),,第四方并不實(shí)際承擔(dān)具體的物流運(yùn)作活動(dòng),。

  公共服務(wù)外包

  在社會(huì)保障建設(shè)的過(guò)程中,民生服務(wù),,如社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),、廉租房社區(qū)管理、醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù),、職業(yè)教育與培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)一步發(fā)展,,但是在這些服務(wù)中,傳統(tǒng)公共服務(wù)模式已經(jīng)落伍,,新興的商業(yè)性或者公益性的外包服務(wù)將充分興起,。

  深層次細(xì)分

  我們所知道的服務(wù)業(yè),將因?yàn)檫M(jìn)人更深度細(xì)分的服務(wù)行業(yè)而得到新的振興,,養(yǎng)老會(huì)區(qū)分出高端,、中高端、中端,、大眾端與保障端養(yǎng)老服務(wù),,咨詢(xún)也將會(huì)出現(xiàn)更多細(xì)分行業(yè)的咨詢(xún)。更垂直,、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)將成為主流,。

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