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對于藥店營銷人員來說,,因為產(chǎn)品大都是OTC藥品,,選擇權(quán)在客戶手中,,所以就要利用謀略把握選擇權(quán),。那么該如何做呢?下面我們介紹四種藥店營銷人員應(yīng)該知道的OTC營銷謀略,,希望能夠幫助你,。
1.產(chǎn)品謀略
產(chǎn)品謀略,,需要考究以下4個要項,,以避免藥品上市面見消費者后引發(fā)的一些不如意事件,,包括質(zhì)量投訴、召回等,。第一,,注意藥品的安全有效。必須保證安全性好、療效確切,、針對性強,。而這三個要點是否使消費者得到滿足,是以臨床數(shù)據(jù)的安全和有效率為依托的;第二,,OTC藥品的包裝量(規(guī)格)應(yīng)考慮治療期限的長短和價格,,充分考慮消費者的消費能力,使消費者能買得起,,與此同時,,適合消費習(xí)慣。
2.傳播謀略
品牌宣傳對贏得消費者的識別和選購OTC藥將發(fā)揮至關(guān)重要的作用,。OTC廣告訴求應(yīng)注重功能訴求為主,,加以親情化的情感訴求為輔。OTC藥品廣告應(yīng)充分的針對病癥向消費者宣傳和解釋藥品的功能,,進行真實科學(xué)的產(chǎn)品特性溝通,,感性聯(lián)結(jié),注意提供基本的信心保證和信賴感,,建立情感偏愛和品牌忠誠,。
3.促銷謀略
企業(yè)必須組建專門的OTC藥品銷售隊伍,要實現(xiàn)一定水平的區(qū)域覆蓋,,其兩大任務(wù)是鋪貨和促銷,。零售終端宣傳材料、客戶傳單,、貨架招貼和固定陳列品(燈箱,、貨架)的使用是吸引消費者的重要手段。
向藥店店員傳授OTC藥知識和如何向顧客進行推薦方面,,制藥企業(yè)將發(fā)揮不可替代的重要作用,。獲得醫(yī)生的推薦是推廣OTC藥工作的一個重要環(huán)節(jié),它將影響消費者對藥品的選擇,,強化品牌忠誠度和使用率,。
4.價格謀略
OTC藥品價格,,需要以便宜為主,,注重降低包裝等附加成本。OTC藥的定價應(yīng)是在研究消費者需求的基礎(chǔ)上進行,,要注意分析消費者的實際支付能力,、需求強度及需求層次。
如西藥感冒藥品,,其消費特征是最接近于日用消費品,,但它又終歸是OTC藥品,屬謹慎的消費行為,,微量消費,,需求彈性小,。其包裝規(guī)格應(yīng)以3天內(nèi)的用藥量和周期為宜,達到緩解感冒癥狀的目的即可,,單位包裝價格應(yīng)在10元左右或以下,,讓消費者買得起是不斷擴大消費群體的關(guān)鍵。
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