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保健品行業(yè)是國際上增長最快的行業(yè)之一,,被譽(yù)為“黃金產(chǎn)業(yè)”,、“希望產(chǎn)業(yè)”。保健品行業(yè)誕生于七十年代,,發(fā)展于八十年代,,在營銷的推動下,,九十年代開始邁向顛峰狀態(tài)。我國人民幾千年來素有進(jìn)補(bǔ)習(xí)慣,,隨著人們生活水平的提高,,對保健食品的需求還會有大的增長,。有關(guān)部門預(yù)計2010年,保健類食品的銷售額將達(dá)到800億元,。
在我國,,保健品行業(yè)是一個有待進(jìn)一步培育的大產(chǎn)業(yè)。巨大的利潤空間吸引眾多廠家蜂擁而至,,短短二十年多少英雄曾逐鹿中原:太陽暗淡,、飛龍折翼、巨人倒下,、三株崩潰,。進(jìn)入保健品行業(yè)的角逐,大浪淘沙,,是非成敗轉(zhuǎn)頭空,,若不以成敗論英雄,任何曾經(jīng)的輝煌都有可圈點(diǎn)之處,。有一句話是沒有錯誤的:中國保健品領(lǐng)域,,是經(jīng)常創(chuàng)造奇跡的地方,打造了無數(shù)孤膽英雄,,每一個保健品的成功都是仰仗其成功的營銷策略,。
保健品生產(chǎn)廠家蓬生源嘗試對保健品行業(yè)的營銷策略做一二刨析。
一,、分類
十多年的市場運(yùn)作,,保健品市場已經(jīng)形成幾大類型的市場結(jié)構(gòu)。大致可以分為:
1,、功效快速型:盤龍云海的排毒養(yǎng)顏?zhàn)龀?span lang="EN-US">24小時見效的承諾,;化鐵皮楓斗晶療病人使用效果尤為明。這些都是以功效快作為營銷賣點(diǎn),。
2,、口碑傳播型:22年長興不衰的青春寶。
3,、傳統(tǒng)原材料型:蜂產(chǎn)品類,、人參類、龜鱉類,。萬基,、康富來等洋參系列,還有蜂之語,、龜鱉丸等都是傳統(tǒng)的補(bǔ)品,。
4、高科技型:北大再生人,,上海交大的昂立系列產(chǎn)品,,都是與高等學(xué)府聯(lián)姻,。
5、廣告產(chǎn)品型:飛龍延生護(hù)寶液傳奇,、太陽神風(fēng)暴,、從紅桃K王國、腦白金現(xiàn)象,,無不是廣告開道營造市場的,。
6,、洋保健品型:主要是維生素系列,,中國人原本并沒有補(bǔ)維生素的習(xí)慣。
二,、群雄逐鹿輪流坐莊
20世紀(jì)最后10年保健品演進(jìn)史
1990年,,花粉大戰(zhàn)
1991年,鱉精大戰(zhàn)
1992年,,補(bǔ)酒大戰(zhàn)
1993年,,壯陽藥大戰(zhàn)
1994年,減肥品大戰(zhàn)
1995年,,腦黃金大戰(zhàn)
1996年,,腸胃品大戰(zhàn)
1997年,補(bǔ)鈣大戰(zhàn)
1998年,,補(bǔ)腎大戰(zhàn)
1999年,,腦白金大
補(bǔ)了十年也沒有把保健品市場給補(bǔ)強(qiáng)壯了,很多產(chǎn)品還是短命,。
三,、廣告訴求策略分析
廣告畫面多樣,但不客氣的說可以講千篇一律,,內(nèi)容單調(diào),,缺少變化。內(nèi)容重在熱鬧招搖,、規(guī)模大氣,,但有些廣告有些俗,很少有讓人感覺有品位的廣告,,但恰恰這樣的廣告反而影響了消費(fèi)者的消費(fèi),,吸引了消費(fèi)者。
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打開電視,,看各類保健品的廣告,都是打感情的主意,,動之以情,,總是給人溫馨的感覺,。看許多廣告語都是送健康,、送關(guān)懷,、送溫暖、送祝福,。很多的益智類補(bǔ)品,、補(bǔ)酒類、健康類補(bǔ)品更多的是圍繞“媽媽送兒子”,、“兒子送老子”或“女兒送媽媽”弄來弄去,。當(dāng)然很多好的廣告給人留下了溫暖的印象:黃日華深情款款的向全國電視觀眾喊出“真情永久,健康相伴”,、“爸爸,,我愛你”時,那種感覺是溫暖和有力量的,;青春寶讓人喚起人們對往事的懷念,,“二十多年都沒有變的”這句話也進(jìn)入人們的潛意識中;椰島鹿龜酒讓人們關(guān)懷“空巢期”的老人,;昂立多邦廣告語中“都說養(yǎng)家的男人好幸福,,誰知養(yǎng)家的男人好心苦”,感動了多少拼搏中都市男女的心,;養(yǎng)生堂一句“幾乎每一個父親都記得兒子的生日,,又有幾個兒子記得自己父親的生日”打動了多少鐵骨男兒。中國人本來就講究“孝道”,、“舐犢之情”,。
保健品圍繞感情說辭,可以作到出神入化,,催人淚下,,賺個金銀滿缽。
�,。ǘ⿻灾�“禮”策略
中國自古是禮儀之邦,,強(qiáng)調(diào)禮數(shù)。逢年過節(jié),、走親訪友都有送禮品的習(xí)俗,,更強(qiáng)調(diào)禮尚往來,今天你送我,,明天我送你,,人情特別厲害。保健品抓住了這個特點(diǎn),在廣告上對消費(fèi)者曉之以“禮”,。強(qiáng)調(diào)每逢佳節(jié)必送禮,、“倍”送禮最早的是三株在1996年打出“送禮送健康”的概念,打出“禮到福到健康到”的口號,,當(dāng)時配合賀歲片播放,,效果很好。但現(xiàn)在最典型的代表是腦白金,,腦白金幾乎把中國人送禮的習(xí)俗發(fā)揮到里極至,。單從廣告的品位來講,腦白金的廣告有點(diǎn)俗氣,,但“俗”的好,,“俗”的讓全國的男女老少都會說“今年爸媽不收禮,收禮只收腦白金”,。通過不同階層不同年齡的人士手捧腦白金生動直觀的表情,,傳導(dǎo)了節(jié)日期間送腦白金就是送健康,、送關(guān)懷,、送溫暖。
另外其他的許多廣告也是如此,,比如:“非�,?蓸返健⒏5搲垤麃�”給人喜氣洋洋的感覺,;“好日子就要服金六福酒”反復(fù)給消費(fèi)者灌輸,;“擁有康富來,健康財富滾滾來”等等,。
四,、市場快速鋪開營銷策略分析
(一)“高空廣告轟炸”
保健品行業(yè)一般是各領(lǐng)風(fēng)騷三五年,。比較風(fēng)光的時候往往也是廣告投入最多的時候,。提到保健品就自然而然的想到了電視里、廣播里狂轟亂炸的廣告,,大江南北鋪天蓋地的廣告,。保健品依靠超常規(guī)的廣告轟炸來打開市場,廣告轟炸,,引爆市場,,廣告的威力確實(shí)大。比廣告威力還要大的是與科普文章,、科普宣傳片及各種軟文章和專家人物的會議,,人總是對“權(quán)威”有一種敬畏和信任的態(tài)度。真是讓消費(fèi)者找不著北,感到好象全世界都處在這種情況下,。
在中國可以說沒有人不知道腦白金,,筆者在超市里曾看到一蹣跚學(xué)步的孩子搖晃著走向腦白金的地堆,用手去抓,,對身后的媽媽喊“腦白金,,腦白金”。
�,。ǘ�“低空遍地開花”
消費(fèi)者購買保健品的地點(diǎn)一般是超市,、藥店,在高空廣告轟炸的時候,,迅速地把貨物“鋪開”,。無孔不入的宣傳單,遍及各個角落,。在每個大賣場,、超市和藥店都要有自己的貨物“出樣”、“上架”,。做的“排面”整齊漂亮,,定期在超市做“地堆”,吸引消費(fèi)者目光,,擴(kuò)大影響,,給了消費(fèi)者一種感覺:無論走到哪里都有該產(chǎn)品,賣的很火,,走到哪里都能買的到,。
(三)營銷隊伍分析
在短期內(nèi),,無論是銷售渠道的開拓,,還是快速鋪貨都需要一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的營銷隊伍。無論是哪一個擁有過輝煌的保健品公司,,都是因為有一支優(yōu)秀的營銷隊伍才獲得成功,。當(dāng)年的三株如此,他的輝煌是靠在全國范圍內(nèi)的強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò),;許多人認(rèn)為三株的倒下是常德一個老農(nóng)喝了八瓶“口服液”,,蛋白質(zhì)過敏而死掉這一事件引起的。其實(shí)只要是了解三株的人都知道,,區(qū)區(qū)這樣一個事件是不會擊到三株的,。他失敗的根本原因在于對營銷隊伍的管理上出了問題,隊伍的跨掉導(dǎo)致了失敗,。當(dāng)年巨人的倒下也有一部分原因是對下屬營銷隊伍管理的不善,。再看腦白金的崛起,,史玉柱有一個重要的策略就是再招回舊部。因為這些人對保健品業(yè)很熟悉,,并且很多人一直都從事該行業(yè),,鋪開全國的銷售網(wǎng)絡(luò)自然存在優(yōu)勢�,?梢哉f,,很多時候成也營銷隊伍敗也營銷隊伍,其關(guān)鍵在于營銷隊伍成幾何倍數(shù)壯大時,,能否很好地控制它,!
五、產(chǎn)品定位策略分析
�,。ㄒ唬⿲で髤^(qū)隔概念
菲利普•科特勒認(rèn)為:所謂產(chǎn)品概念是用有意義的消費(fèi)者術(shù)語精心表述的對產(chǎn)品的構(gòu)思,,它是產(chǎn)品創(chuàng)意經(jīng)篩選后根據(jù)營銷需要發(fā)展而成的。當(dāng)然搞概念設(shè)計并不是僅僅在保健品行業(yè)獨(dú)有的特色,,任何存在競爭的行業(yè)都要搞概念的區(qū)隔,。保健品注冊共十幾類,在衛(wèi)生部注冊的大概有一千三百多種,,其競爭的激烈程度可想而知,。當(dāng)大家都集中在一個陣營里時,并且很多的功能也都很類似,,如何在消費(fèi)者心目中留下印象呢,?就是做概念,可以說近年較為知名的產(chǎn)品無不運(yùn)用概念戰(zhàn)的利器,,如:
朵而:“以內(nèi)養(yǎng)外”
腦輕松:“激發(fā)態(tài)高效活腦素”
朵而:“排毒養(yǎng)顏”
腦白金:“年輕態(tài)、健康品”
這些概念都立住了足,,任何一個保健品的推出都要靠一個概念的推出,,概念先行是保健品造勢的法寶,一個概念能夠吸引住消費(fèi)者,,為消費(fèi)者接受才能夠叫的響,。當(dāng)然也成為其短命的硬傷,一位保健品銷售商也直言,,做保健品實(shí)際上就是“炒概念”,。“概念興則產(chǎn)品興,概念衰則產(chǎn)品衰”,,概念戰(zhàn)可以說是必殺的招數(shù),。用概念區(qū)隔找準(zhǔn)自己的市場,讓消費(fèi)者找到自己,。
�,。ǘ┊a(chǎn)品定位
一個保健品上市,具體目標(biāo)定位是什么,適合消費(fèi)者群體是什么要明確,,是中老年人,、還是學(xué)生、男性,、女性等等,,相對要明確,市場要恰倒好處的細(xì)分,,不能什么把自己的產(chǎn)品吹成好象包治百病的藥,。有時候包羅萬象一網(wǎng)打盡,反而容易弄巧成拙,。
在產(chǎn)品的檔次上,,以鐵皮楓斗晶為例做的比較好。它以高價位,,高檔次的形象出現(xiàn)在市場上,,幾乎很難見到它的廣告,但它功效顯著,,化療病人使用效果尤為明顯,。是一般保健品無法達(dá)到的。它抓住了高檔保健品的市場空缺,,是其對市場細(xì)分得當(dāng),,定位準(zhǔn)確的具體體現(xiàn)。這是保健品行業(yè)的一個特殊現(xiàn)象,。
六,、論持久戰(zhàn)
大多數(shù)保健品素來是生命周期很短,商家也采取“快速取脂”的方式,保健品的利潤都很高,,一般的說法是200%——300%不等,,筆者了解一個對眼睛有益的保健品他的出廠價是成本的12倍。所以大多數(shù)的企業(yè)都是看到錢多利潤大眼睛都紅了,,著急的把費(fèi)用都投入到了廣告中,,而忽視了產(chǎn)品的研發(fā)。消費(fèi)者被廣告宣傳所迷惑,,在短期內(nèi)還會去買那些“價”超所值的保健品,。因為生活富裕了,根據(jù)馬斯洛的需求層次理論來講,,人們的需求層次提高了,,關(guān)注生活質(zhì)量了。但要注意消費(fèi)者在開始的時候消費(fèi)可能是盲目的,,受廣告媒介的影響,,聽從了商家的擺布,。時間長久了,消費(fèi)者的消費(fèi)自然會變的理性,。他們會注意到產(chǎn)品的質(zhì)量問題,,而如果保健品的生產(chǎn)者想在消費(fèi)者心目中長久的站穩(wěn)腳跟的話,必須要注意科研的投入,,重視產(chǎn)品質(zhì)量的提高,,作到“物”有所值,才能真正做一個長久的品牌,。
短期的蒙混固然能夠賺取一部分利潤,,當(dāng)然這部分利潤已經(jīng)能夠達(dá)到一部分商家的目的。但要想在保健品市場上打好持久戰(zhàn),,必須重視科技的投入,,而不是廣告的投入。論持久戰(zhàn)對于想做大品牌的經(jīng)營者來說很重要,。
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