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如何玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì)?藍(lán)凌“移動(dòng)KK”廣州巡展解密SCRM!

已有 75687 次閱讀2014-6-6 16:54 |個(gè)人分類:藍(lán)凌知識(shí)管理|系統(tǒng)分類:電子商務(wù)| 廣州, 如何

如何玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì),?藍(lán)凌“移動(dòng)KK”廣州巡展解密SCRM,!

 

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,用戶思維成為企業(yè)突圍的核心,,粉絲經(jīng)濟(jì)匯集出一股新鮮而強(qiáng)大的生命力,。612日,藍(lán)凌軟件“企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)解決方案”方案將到達(dá)廣州,,向上百位企業(yè)CIO解密大數(shù)據(jù)背后的秘密,,手把手教您玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì),直面企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)新挑戰(zhàn),,體驗(yàn)企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)下的辦公模式革命,!

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代:得粉絲者得天下

淘寶倒逼蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)零售觸電,,小米加快了諾基亞,、索尼的沒(méi)落,360搶占了瑞星的絕大部分份額,,互聯(lián)網(wǎng)兇猛新兵路數(shù)千差萬(wàn)變,,免費(fèi)、極致,、簡(jiǎn)約,、兜售參與感……但他們擁有一個(gè)共同的出發(fā)點(diǎn):籠絡(luò)人心。

《建國(guó)大業(yè)》中,,毛澤東的一句臺(tái)詞是”地在人失,,人地皆失。地失人在,,人地皆得,。”這十六個(gè)字,,放在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代依然是真理,,“粉絲經(jīng)濟(jì)”成為核心,得粉絲者的天下的案例比比皆是,,勾引粉絲,、哄住粉絲、研究粉絲,、粉絲缺什么你給什么,,最終,粉絲才能成就企業(yè)的滾滾錢途。

以大數(shù)據(jù)為工具的營(yíng)銷新時(shí)代下,,把粉絲工作“做到位”已經(jīng)出現(xiàn)更多聰明的做法,。深圳藍(lán)凌軟件公司研發(fā)的企業(yè)移動(dòng)管理平臺(tái)“移動(dòng)KK”手機(jī)APP正嘗試幫助企業(yè)以差異化、定制化的營(yíng)銷方式鎖定用戶,。

喜歡旅行的吳燕在中信銀行線上社區(qū)瀏覽過(guò)一篇關(guān)于《行走布拉格》的帖子后,,接下來(lái)的一周內(nèi)線上社區(qū)已經(jīng)推送給她3篇同類歐洲旅行攻略,還向她推薦了法國(guó)特價(jià)機(jī)-票,,這么了解自己需求的線上社區(qū)令她驚喜,,看過(guò)特價(jià)票后甚至有些心動(dòng),正和朋友商量湊上年假同去,。而這些體貼,、準(zhǔn)確的營(yíng)銷推送并非巧合,事實(shí)上,,在吳燕在中信社區(qū)上點(diǎn)擊的每個(gè)帖子都被KK記錄在案,,數(shù)據(jù)累計(jì)到一定程度后,KK能分析出用戶偏好,,最終才能推送出吳燕需要的活動(dòng),。

除了提供更加準(zhǔn)確的營(yíng)銷外,中信---卡正在與藍(lán)凌的合作,,試點(diǎn)O2O(線上線下)無(wú)縫對(duì)接,。想買電影票又不愿排隊(duì)?只需通過(guò)移動(dòng)KKapp端選好場(chǎng)次和座位,,通過(guò)中信行--卡移動(dòng)端付款,,在影院門口的終端機(jī)上掃一掃二維碼,無(wú)需排隊(duì)輕松入場(chǎng),。

 

移動(dòng)KK:碎片化高效辦公“夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)”

移動(dòng)KK正是通過(guò)用戶軌跡對(duì)客戶行為習(xí)慣進(jìn)行跟蹤與分析,,精準(zhǔn)的進(jìn)行定制化推送,深入挖掘客戶社交關(guān)系,。同時(shí)還通過(guò)線上線下無(wú)縫對(duì)接,,給客戶帶來(lái)更新潮、便捷的體驗(yàn),,提高客戶粘黏性,。

事實(shí)上,“快響應(yīng)”營(yíng)銷客服只是KK的眾多功能之一,,作為企業(yè)移動(dòng)工作管理平臺(tái),,這個(gè)輕量級(jí)APP在手機(jī)上整合括知識(shí)管理、OA與門戶,、移動(dòng)社交等企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用,。以類微信式的移動(dòng)社交平臺(tái)KK為核心,企業(yè)類微信通訊錄可實(shí)現(xiàn)全國(guó)各地同事之間的無(wú)障礙交流,,一對(duì)一,、一對(duì)多的文字、視頻會(huì)議隨時(shí)可用,;KK完美對(duì)接專業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)KMS,、知識(shí)化工作平臺(tái)EKP/EIS以及企業(yè)其他信息化系統(tǒng),令忙到無(wú)暇分身的高官們,,可利用的碎片時(shí)間,,比如坐車途中或是用餐期間,瀏覽項(xiàng)目進(jìn)度,,審批提案,,或者查看工作計(jì)劃提醒,零碎化高效辦公輕松實(shí)現(xiàn),。

利用移動(dòng)KK,,拋棄坐班制的高效移動(dòng)化辦公已經(jīng)在恒大地產(chǎn)、華圖教育,、上海電氣,、碧桂園的眾多知名企業(yè)中成為現(xiàn)實(shí)。今年三月以來(lái),,藍(lán)凌軟件在深圳,、北京、上海,、重慶等地想上千企業(yè)CIO,、數(shù)十家媒體傳播企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)解決方案,612日,,巡展將來(lái)到廣州,,與更多企業(yè)攜手布局移動(dòng)互聯(lián)!

 

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