在2013里,，有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)最熱火的三個詞語分別是“O2O”、“互聯(lián)網(wǎng)思維”,、“互聯(lián)網(wǎng)金融”,，其中“O2O”已經(jīng)被各大電商提升到戰(zhàn)略的高度,，蘇寧就是一個典型的案例，現(xiàn)在我們就論一論蘇寧將O2O做為戰(zhàn)略的支撐是否可靠,。

現(xiàn)在的形勢

蘇寧走O2O之路,，是因為認(rèn)識到O2O是互聯(lián)網(wǎng)零售之趨勢。但現(xiàn)在的形勢早已不是互聯(lián)網(wǎng)零售,，而是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè),。互聯(lián)網(wǎng)零售解釋不了互聯(lián)網(wǎng)金融,、解釋不了互聯(lián)網(wǎng)商旅,、解釋不了本地生活，解釋不了移動打車,；蘇寧既然已經(jīng)觸電,，就永遠(yuǎn)不可能與互聯(lián)網(wǎng)撇清關(guān)系，就不得不正視互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的趨勢,。

再回過頭來看O2O,，其實O2O自電子商務(wù)孕育誕生成的那一刻起，就已經(jīng)存在了,。只是范圍大小的問題,，當(dāng)一個完整的線上消費形成之時，她就開始與線下購物開始競爭,；當(dāng)?shù)谝粏蜗�費需要通過線上與線下合力完成之時,，O2O就已經(jīng)開始了融合之勢； O2O必然會帶來三個不同的趨勢：

一,、部分線下消費逐漸被線上取締,，標(biāo)準(zhǔn)化及品牌化的產(chǎn)品極易走向這個趨勢，例如充話費,，買手機(jī),、買百貨及日用等等；

二,、部分線上試點消費難敵線下消費,，逐漸消亡或優(yōu)化，信息容易失真的產(chǎn)品極易走向這個趨勢,，例如水果,，蔬菜等生鮮類產(chǎn)品；

三,、部分消費開始了線上線下的完美融合,，定制、現(xiàn)場,、即時類消費極易走向這個趨勢,，例如量身西裝,，家居設(shè)計裝修及安裝，kTV,、餐飲、打車,、一杯熱奶茶等等,。

然而蘇寧所經(jīng)營的產(chǎn)品，大部分都屬于第一類,，卻一直致力于打造O2O融合,，實為逆勢而行。

O2O的支撐

蘇寧走O2O融合之路,，背后一定有堅定了理由,，我仔細(xì)研讀了蘇寧董事長張近東在各個公開場面的演講文章，其確定走O2O的戰(zhàn)略主要出于三個理由：

一,、未來的零售業(yè)不獨在線下,，也不只在線上，而一定是要線上線下完美融合的O2O模式,，以將線上的便利與線下的體驗相融合,。

二、美國的前十大電商當(dāng)中,，有九個來自于傳統(tǒng)零售業(yè),。

三、相對純電子商務(wù)這種過渡性的商業(yè)模式,，O2O或許會是未來相當(dāng)長時間里零售業(yè)轉(zhuǎn)型變革的方向,。

現(xiàn)在我們就這三個理由一一辯證：

一、其O2O融合的出發(fā)點是“線上的便利”和“線下的體驗”相融合,，一次完整的線上購物必定是一套完整的線上購物體驗,，“便利”只是線上體驗表現(xiàn)形式之一，線上購物體驗可以獨立于線下體驗而存在,，而且線下購物同樣也可以獨立于線上購物體驗存在,。消費者在選購商品時，如果在條件的允許之下,，又何必將一次購物一分為二成線上線下呢,？這樣豈不是變便利為不便利？現(xiàn)在時間成本對大家都越來越高,，如果在了解商品上需要體驗的話,，能在線上解決，大家會盡量在線上解決,，因為只要涉及到線下,，“不便利”就會隨之產(chǎn)生,，問題不是“線上的便利”能否與“線下的體驗”相融，而是O2O融合能否讓“線下的不便利”會因為線上而消失,，顯然不能,，因為涉及到線下，你就要出門,，你要花路費,，就要花時間。另一個問題是“線下的體驗”是否有必要,，這一點還有待時間的驗證,。

二、“美國的前十大電商當(dāng)中,，有九個來自于傳統(tǒng)零售業(yè),。”這是一把雙刃劍,，一方面它能堅定我們的O2O信心,，因為有案例存在；另一方面讓我們忽略了條件前提,，國情,、民情、商情均不一樣的環(huán)境,，產(chǎn)生出來的經(jīng)濟(jì)實體當(dāng)然也就不一樣,，而且還不考慮資本運作的前提。對于美國的零售業(yè),，我沒有研究過,，但是我覺得美國的零售模式可以作為借鑒，但不能作為方向,，所以這并不能作為我們O2O根據(jù),。

三、“相對純電子商務(wù)這種過渡性的商業(yè)模式”,，也許這一條是堅定我們走O2O之路分量最重的一句話,。其實無論自零售電子商務(wù)銷售的第一單開始，還是到截止現(xiàn)在最后一刻產(chǎn)生的一單零售電子商務(wù),， 這每一單電子商務(wù)銷售的背后,，都有完整的人流、物流,、資金流,、信息流，互聯(lián)網(wǎng)只是加快信息流通的速度，豐富了信息傳播的途徑與展現(xiàn)方式,，從而間接了影響了人流,、物流、以及資金流,。每一單電子商務(wù)銷售的背后都蘊含了完整的商業(yè)模式,，例如物流的祖先是鏢局，資金流的祖先是票號,，人力流動即資本主義,。每一單電子商務(wù)銷售的每一個環(huán)節(jié)都有成熟的盈利模式，這些盈利模式并非憑空產(chǎn)生,，是原有線下商務(wù)模式的逐漸演變,。它是傳統(tǒng)商業(yè)模式的升級,，它不會倒退,，她發(fā)展的時候可能會遇到坎坷，但是她一定會成長為一套完整的商業(yè)模式,。所以沒有純電子商務(wù),，自然也就沒有過渡性的純電子商務(wù)商業(yè)模式。

綜上所述,，您還覺得蘇寧O2O的支撐可靠嗎,？