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世上萬物是沿著誕生,、成長,、興盛、衰退,、消亡的軌跡運(yùn)動,,品牌也如是,。伴隨著3.0時代的信息泛濫,,整個社會發(fā)展的節(jié)奏頻繁的被“提速”,,價值原本就格外嚴(yán)重的品牌同質(zhì)化現(xiàn)象,,作為一個有生命的獨(dú)立體,品牌從上世紀(jì)的各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)十年到如今像流星劃過長空僅能被矚目兩三年,,眾多原本具有優(yōu)秀潛質(zhì)的品牌徐蘇夭折,,被人們丟進(jìn)遺忘的角落。
面對需求日益多樣化且消費(fèi)者越來越挑剔,,個性及浮躁的社會現(xiàn)象,,如何讓品牌不斷的吸引并聚集更多的消費(fèi)者從而使品牌持續(xù)增值,從而延長品牌壽命,,擺脫被迅速淘汰的命運(yùn)是每一個經(jīng)營者都必須直面的問題,。
科特勒曾指出,“消費(fèi)者價值觀和,、品味和偏好的變化,、新的競爭者和新科技的出現(xiàn)或者是營銷環(huán)境的任何新發(fā)展都可能影響到一個品牌的命運(yùn)�,!苯衲陙砜逻_(dá),、諾基亞等風(fēng)靡一時的品牌敗亡的經(jīng)歷便是最好的詮釋,。
以史為鑒,可知興衰,。一個王朝最興盛的時候往往也是最容易敗亡的時候,。此時,,經(jīng)營者最容易被勝利沖昏頭腦,失去對消費(fèi)者的聚焦,,或盲目的創(chuàng)新擴(kuò)張,,或一味的固守不簽,將辛苦積極的品牌資產(chǎn)消耗一空,。
回顧如今依然活力四射的品牌成長歷程便會發(fā)現(xiàn),,他們無意不是始終如一的聚焦高手。耐克的“Just do it”推廣了15年才為眾人所耳熟能詳,;百事可樂花了50多年的時間才讓自己成為新一代的代表,;沃爾沃則在60多年里在研發(fā)、生產(chǎn),、傳播,、銷售等環(huán)節(jié)以“安全”核心;“駕駛的樂趣”同樣被寶馬持續(xù)推廣了30多年,。
殘酷的競爭是不可逃避的,,聚焦品牌核心價值是在競爭中保持生命力的基礎(chǔ)。堅持品牌核心價值在一定時期內(nèi)持續(xù)不變,,才能讓消費(fèi)者始終如一的看到你所展示的形象,,聽到你所主張的言辭,,體驗?zāi)闼哂械膬r值。正如古羅馬名諺“你在一個地方站的久了,,這個地方就屬于你”一樣,,聚焦于核心價值是不斷強(qiáng)化品牌在消費(fèi)者心智中地位的明智選擇。
在消費(fèi)者心智中占據(jù)一個位置是需要大量時間投入和費(fèi)用投入的,。我一向主張占領(lǐng)消費(fèi)者心智尚處于品牌塑建的起步階段,,而守住和鞏固消費(fèi)者心智更加任重道遠(yuǎn)。在品牌文化,、品牌形象,、傳播策略和方法上不斷的微創(chuàng)新,才是讓品牌永遠(yuǎn)充滿活力知道,。
在品牌塑建的過程中,,品牌創(chuàng)新很多時候更像是命題作文,要在聚焦銷的品牌價值指引下,,從社會文化發(fā)展趨勢,、消費(fèi)需求發(fā)展趨勢、競爭環(huán)境變化等因素中選創(chuàng)意能為消費(fèi)者迅速關(guān)注,、接受,、記憶的表現(xiàn)方式,使品牌的核心價值在消費(fèi)者心智中的地位不斷得到強(qiáng)化,。
百事可樂決定“從年輕人身上發(fā)現(xiàn)市場,,把自己定位為新生代的可樂”的時刻起,迄今為止已經(jīng)經(jīng)歷可N代年輕人,。時至今日,,它依然能夠代表“新一代的選擇”的原因就是因為百事可樂始終聚焦于“新一代”年輕人的價值觀、文化,、習(xí)慣與喜好,,隨著 “新一代”不斷求新、求變,,讓自己永遠(yuǎn)活力四射,。這一點從百事可樂LOGO演變的歷程中便可見一斑。(附圖)
這個時代,,并不是消費(fèi)者真的失去了耐心,,便的不忠誠了,而是一個品牌沒能讓自己的核心價值隨著消費(fèi)者的變遷而進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新改變,。當(dāng)品牌走到“山重水盡疑無路”的境地時,,不妨仔細(xì)想想:我的品牌核心價值隨消費(fèi)者一起成長了嗎?
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