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日志

命名就是要在消費者的腦海里烙一個深刻印記

已有 33937 次閱讀2014-8-5 17:16 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 消費者, 命名

    人們的頭腦資源是有限的,而營銷的目的就是讓你的公司起名及品牌命名在消費者的頭腦中占據(jù)一定的位置,把你的公司起名及品牌命名在人們的頭腦中烙上一個深刻的印記,�,?墒欠浅_z憾,因為資源有限,,消費者的頭腦在某一品類的選擇中最多只能允許容納三個印記,。消費首先是需要產(chǎn)品,而不是公司起名及品牌命名,,但是公司起名及品牌命名是消費者選擇某種產(chǎn)品的理由,。當(dāng)我們想去買空調(diào)的時候你會想起什么:格力、海爾,、美的...當(dāng)然也許你還會想起很多,,但是作為您的購買選擇僅僅最多是在三個公司起名及品牌命名當(dāng)中去選擇,事實上,,大部分人已經(jīng)有了選擇,。    

    一個有明確的清新的定位的公司起名及品牌命名,他所要做的是堅持定位做下去,,抵住誘惑堅持下去,,公司起名及品牌命名的形成是早晚的事情。反之,,對一個沒有清晰定位的所謂的公司起名及品牌命名而言,不能稱之為公司起名及品牌命名,,即使它在一定的階段有了一定的經(jīng)營業(yè)績,在我看來它也僅僅稱為做生意,,因為他不能夠占據(jù)消費者的心智資源,,不能夠在消費者頭腦中烙下一個印記�,?上н@種企業(yè)太多了,,他們的出路死是必然的。    

    聯(lián)想,,是什么,,是電腦,人們記住的聯(lián)想是做電腦的,,所以聯(lián)想手機很難有所發(fā)展,;海爾的手機也是出了這個定位的問題,,曾經(jīng)營銷之父菲利普科特勒在海爾進入手機業(yè)務(wù)的時候,就直問過:海爾的手機能做第一,,還是第二,,如果不能不如退出。定位是戰(zhàn)略的基因,,這個錯了,,你很難把事情做正確。    

    那么是不是就認為聯(lián)想只能做電腦,,海爾也只能做冰箱呢,?其實定位本身并沒有什么問題,問題在于你是否能做到第一或第二,?問題在于你的資源是否允許你這樣去做,?問題在于你所定義的品類范圍是什么?    

    讓公司起名及品牌命名成為某個品類的代表,,這是特勞特定位論的精髓所在,,事實上品類分為兩種:一種是事實存在的,另一種是創(chuàng)造或創(chuàng)新出來的品類,!很顯然,,海爾可以擴大自己的品類成為家用電器品類的代表,聯(lián)想可以成為電腦以及電腦手機及相關(guān)以電腦衍生品類的代表,,前提是他們都需要操作這個品類的時間和能力,,反之,,不如細分和專注!    

    兩種品類,,都有很多杰出的案例,,當(dāng)然我個人傾向于成為第二種品類的代名詞:比如可口可樂,,中國的王老吉,,他們做的是定義出了一個全新的品類,,并且培育市場成為創(chuàng)造品類的領(lǐng)導(dǎo)者,很難想象顧客心中不去認同他們才是正宗的,;第一種品類比如格力空調(diào),,在成為了某類細分市場的代表,,把公司起名及品牌命名成為單項品類的代名詞,,消費者對于這些關(guān)聯(lián)聯(lián)想的烙印是很難抹去的,他們相信專一,,相信正宗,。因此,我也一直認為格力這樣的企業(yè),,是有價值的企業(yè),,盡管其銷售業(yè)績沒有海爾大,,但是其在空調(diào)產(chǎn)業(yè)的絕對強勢是無人能比的,它至少有較強的抵御能力,,直到現(xiàn)在,,我們有多少人可以說出海爾到底什么好?但是我們大部分人會知道好空調(diào),,格力造,!    

    當(dāng)然,在我們?nèi)ザx一個品類的時候,,要考慮三點因素:第一,,份額問題,你所定位的品類第一名是否占據(jù)了絕對的優(yōu)勢,,如果沒有第一,,那么就太慶幸了,很難想象某企業(yè)說我現(xiàn)在要做空調(diào)產(chǎn)業(yè),?第二,,資源匹配問題,你是否有能力去運營一個你所要定義的品類,,第三,,規(guī)模問題,你所定位的品類是否具備一定的規(guī)模足夠的生存和發(fā)展空間,,很難想象當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個空白品類的時候,,最后卻發(fā)現(xiàn)因為沒人買所以沒人賣的白癡定位論!

    公司起名及品牌命名十大法則

    若不能成為現(xiàn)有市場第一,,就應(yīng)搶先進入細分市場,,成為細分市場第一,這就是定位搶,。搶先就是要創(chuàng)造第一的效應(yīng):人們能記住世界第一高峰是珠穆朗瑪,,世界上人口最多的國家是中國,面積最大的海洋是太平洋,,但若問及世界第二高峰,,人口第二多的國家,排名第二的大洋,,大多數(shù)人會感到茫然,。

    1、搶占大腦

    第一,、能夠在人們大腦中搶占空白點,,具有先入為主的優(yōu)勢,觸動消費者的興奮神經(jīng),引起關(guān)注,;率先進入大腦的東西不容易被遺忘,。消費者總是認為第一是最好的。比如:第一個含有維生素的糖果——雅客V9,,第一個運動地板——萊茵陽光,,中國第一個娛樂衛(wèi)視——湖南電視臺,等等,。

    第二,、搶先進入消費者的大腦,才能夠搶先進入市場,,營銷活動上要處處搶先別人的大腦,。比如:我們?yōu)殚_缸酒策劃的西安首屆萬人品酒晚會,為蜂星電訊策劃的“infoin移動手機體驗館等等,,都是在搶占消費者大腦第一的位置,。

    2、聚焦法則

    我們通常在市場工作中會使用三種方法:平面鏡法,、凹透鏡法,、凸透鏡法。

平面鏡是力量的平均使用,,效果不溫不火,;凹透鏡是將有限的兵力投入過長的戰(zhàn)線中去,在能量有限時,,追求宏大的局面,,往往得不償失;凸透鏡則是將所有市場中的火力集中于一點上,,在市場和消費者中形成一個焦灼點,。

    比如:腸清茶的功能很多,能夠清宿變,,除口臭,、淡色斑等等,但文案集中訴求一個概念洗腸,,張大寧補腎膠囊集中訴求性商,。所以,集中訴求一個概念,,往往比訴求兩個或三個概念更有效更有威力,,在傳播上堅守并持之以恒地圍繞這個中心去固化和強化。

    3,、營銷創(chuàng)新法則

    “思維不變原地轉(zhuǎn),,思維一變天地寬,!,,創(chuàng)新是保持營銷活力的唯一原動力,,是超越自己和競爭對手的主要手段,是實現(xiàn)公司起名及品牌命名持續(xù)發(fā)展,、注入公司起名及品牌命名生命力和整體贏利的可靠保證,。創(chuàng)新不是口號,而是行動,;不是偶然,,而是必然;不是少數(shù)營銷天才的專利,,而是所有營銷人員的自覺行動,;不只是戰(zhàn)略,而主要是戰(zhàn)術(shù),;不只是產(chǎn)品創(chuàng)新,,更多是營銷渠道、推廣細節(jié)的創(chuàng)新,。要打破墨守成規(guī)的套路,,擴大差異,實現(xiàn)營銷手段,、營銷模式的差異化,。

    4、通俗簡單法則

    傳播的重點不在于內(nèi)容,,在于形式,。面對目標(biāo)消費群體在溝通時,內(nèi)容通俗簡單,,形式要簡潔明快,,這樣就可以使傳播的內(nèi)容更容易到達消費者,從而更加有效,。比如:金六福酒系列傳播主體,,我有喜事——金六福酒春節(jié)回家——金六福酒,,中秋回家——金六福酒,,就是很好的例證。

    5,、有所犧牲法則

    適當(dāng)?shù)姆艞壥且环N獲得,。當(dāng)我們決定一個公司起名及品牌命名向北走,就會失去南邊的風(fēng)景,;決定向南走,,就會失去北邊的風(fēng)景。選擇就要有所犧牲,有所為,,就必然有所不為,,這是客觀的辯證法。

    公司起名及品牌命名不能同時騎著所有的馬,,只能騎一條馬,,最大的犧牲就是最大的收獲。比如:雕牌,,過度的延伸產(chǎn)品線,,過度的開采相關(guān)的行業(yè),一會做牙膏,,一會做洗衣粉等等,。當(dāng)你定位高端的時候就不要染指低端,要將企業(yè)的重點集中在主要戰(zhàn)場上,,才會大有收益,。不要什么都想得到,結(jié)果什么都得不到,。

    6,、針鋒相對法則

    在市場競爭中,公司起名及品牌命名要取得一定地位,,對著干更著干更有效,。更著干,只能成為前邊公司起名及品牌命名的相似者,,不能真正改變消費者的選擇,。只有對著干,才能成為市場的豐富者和補充者,。與市場領(lǐng)先者競爭的最好辦法,,就是尋找與他相對立的特征,而不是變得與他相似,。寧可對著干擁有次要特征,,也不要更著干擁有與競爭者一樣的重要特征。所以在終端營銷傳播過程中,,要找到競爭對手對立的特征,,形成和建立與之相對立的獨有特征,并無限發(fā)大這個特征,。(針鋒相對泛指與同行業(yè)競爭對手對著干,,但如果與行業(yè)第一那就是——爭對第一法則。)

    7,、針對第一法則

    若想成為第一,,只有爭對現(xiàn)有第一,。要和第一對著干,看他的弱點,,不追求比第一好,,而是要想方設(shè)法變得與第一不同。學(xué)習(xí)第一,,只是瞄準(zhǔn)他手中的碗,,針對第一,,看到的卻是整個市場的一口鍋,。

    對于一個領(lǐng)導(dǎo)公司起名及品牌命名來說,市場上只有兩種消費者,,一種就是愿意購買該公司起名及品牌命名的人,,一種是不愿意購買該公司起名及品牌命名的人。尋找對立特征,,能有效地將不愿意購買對方公司起名及品牌命名的客戶吸引過來,。

    比如:蘆薈排毒膠囊針對市場第一公司起名及品牌命名盤龍云海的排毒養(yǎng)顏膠囊提出了:一天一粒,深層排毒,!用深層排毒來吸引不愿意購買排毒養(yǎng)顏的顧客,。

    8、公司起名及品牌命名觸點法則

    在每個于消費者的接觸點上,,公司起名及品牌命名無處不在,,在渠道、終端,、推廣等公司起名及品牌命名接觸點上給消費者建立信心,,將每個接觸點上與消費者的停留過程變?yōu)榕c消費者的溝通過程。從而轉(zhuǎn)化為參與購買,、體驗購買的樂趣,,不知不覺中產(chǎn)生對公司起名及品牌命名認可和情感歸屬而主動習(xí)慣性購買。

    時刻理解,、分析當(dāng)?shù)叵M最關(guān)注最心動的信息,,要讓他們購買的時候感到愉悅和滿足,鼓勵他們正確選擇,。

    9,、唯一有效法則

    在公司起名及品牌命名的具體傳播上,把正確的事情做簡單,,把簡單的事情做正確,。有效的市場行為要追求簡單、可復(fù)制,、可傳播,。不可復(fù)制,、不可傳播的行為,不屬于科學(xué)的營銷范疇,。

    10,、公關(guān)第一、廣告第二法則

    公關(guān)第一,,廣告第二,。在過度競爭和傳播的時代,公關(guān)是太陽,,廣告是風(fēng),,廣告是對消費者的強行侵入,使消費者被動接受,;而公關(guān)是對消費者的陽光照射,,使消費者認為媒體在提醒他們有一種美好的產(chǎn)品在等待他們,能夠引起消費者主動關(guān)注,,對公司起名及品牌命名產(chǎn)生興趣,、欲望的同時還有效的節(jié)省了傳播的費用。廣告影響所有人,,缺乏信任,,公共關(guān)系影響某些人,信任度高,。

    比如,,蒙牛乳業(yè)的大獲成功歸功于公關(guān)傳播,贊助超女,,贊助航天事業(yè),,打造中國航天員專用牛奶。這就是運用公關(guān)的成功,。

     

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