金杯銀杯不如老百姓的口碑,，21世紀(jì)是一個營銷時代，但是發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都處在自賣自夸的初級口碑營銷階段,。新品牌成立之時,，因為你的品牌完全是 初次曝光,，所以基本上不被任何人所知，所以只有通過自賣自夸的手法來贏取消費者的關(guān)注,，最終在一些列的品牌操作之下讓消費者主動提升您的品牌口碑,，這就需 要口碑營銷，然而,，口碑營銷也是分三六九等的,，今天先知品牌營銷策劃公司就來跟大家說一說高端的品牌口碑營銷如何做？

　　口碑營銷是指企業(yè)在品牌建立過程中,，通過客戶間的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來。

　　傳統(tǒng)行業(yè)的電商想要把口碑做到極致,、做到完美,、做到讓用戶主動夸你好，其更重要是通過一些事情來引發(fā)口碑效應(yīng),，只要先引發(fā)口碑效應(yīng)才能獲取最好 的口碑效果,。那么，該怎么做才能更容易引發(fā)口碑效應(yīng)呢?我認(rèn)為口碑營銷利用的是人的顯擺與分享心理,，所以傳統(tǒng)行業(yè)的電商營銷人員可以從用戶的心理需求入 手,，而且這也是最佳的選擇。比如新奇,、快樂…….我們繼續(xù)往下閱讀：

　　有高度的品牌口碑營銷策略：

　　1 新奇

　　當(dāng)人們遇到新奇而有趣的事時,，總會情不自禁的關(guān)注并分享，因為誰都想表現(xiàn)的知識淵博一些,，我也是這樣的一種人,。所以，當(dāng)我在為自己的眼鏡電商網(wǎng) 站策劃口碑 營銷時,，可以從新奇的角度出發(fā),。記得之前有一個不錯的案例，一家賣涂料的傳統(tǒng)企業(yè)就是靠新奇取勝,，其老板在某次活動的時候當(dāng)中喝下了一杯涂料,，同時也喝出 了一個知名品牌，可謂是四兩撥千斤,。

　　2 快樂

　　沒有人會拒絕傳播快樂,，當(dāng)我們給用戶帶去快樂時,，想讓用戶不傳播都難。比如,，之前我通過PS把眼鏡圖片和網(wǎng)絡(luò)紅人鳳姐圖片做到了一起,，效果圖是 鳳姐戴著我 賣的眼鏡，第一印象看到后非常搞笑,，現(xiàn)在也是紅遍大江南北了,，一直到現(xiàn)在還有客戶看到這張圖片時笑噴。之所以一張PS的照片能夠產(chǎn)生如此神奇的效果,，就是 因為這張照片給無數(shù)人帶去了快樂,。

　　3 故事

　　好的故事，人人都愛聽,，聽完后自然也會傳播,，而且在口碑營銷中，制造有趣和易于傳播的故事是個非常好的策略,，因為想引起口碑,，必須要有話題才 行，而且故事 本身就是非常好,、非常持久的話題,。我平時也是有講一些關(guān)于眼鏡類型的故事，雖然故事不是很經(jīng)典,，但是足可以讓潛在的客戶所吸引,。

　　4 關(guān)懷

　　其實中國的消費者是很容易被感動的，只要對他們好一些,，或者只要把你該做的功課做足,，用戶就會非常滿意，并會用口碑回報你,。對于關(guān)懷這塊,，我是 經(jīng)常做，比 如用戶戴上眼鏡后,，近視度數(shù)一成不變,，然后去關(guān)懷用戶，最終近視度數(shù)減少了,，然后你的關(guān)懷就會感動消費者,，最終人們都會豎起大拇指說，“你們的售后服務(wù)真 的的非常好,�,！�

　　5 互惠

　　感恩是人類的優(yōu)秀品質(zhì)之一，我們?nèi)绻�能夠有效的幫助用戶解決他們的問題,，用戶自然會用口碑回報我們,。比如我的網(wǎng)站上提供了保護(hù)眼鏡和眼睛的常識,，客戶每天都會來網(wǎng)站閱讀，幫助了用戶解決保護(hù)眼鏡和眼睛的一大煩惱,。然而,，用戶感覺不錯就會主動進(jìn)行口碑，最終形成了互惠,。

　　6 共鳴

　　心理學(xué)中有一種策略和方法叫情感共鳴,，通過此方法，可以快速拉近與陌生人之間的距離,，從而影響別人。而在實施口碑營銷的過程中,，如果我們能夠一起用戶的內(nèi)心共鳴,，自然就會形成口碑效應(yīng)。關(guān)于這點,，傳統(tǒng)行業(yè)的電商營銷人員可以好好研究下,，我就不多說了。

　　最后,，口碑對傳統(tǒng)行業(yè)來說越來越重要了,，有了口碑可以快速的讓用戶對你的企業(yè)、產(chǎn)品等產(chǎn)生好感,、記住并成功購買,。如果沒有口碑或口碑很差，可能你的企業(yè)不會有好的盈利,。所以,，傳統(tǒng)行業(yè)做電商想要快速的做好口碑，一定要先引發(fā)口碑效應(yīng),，最后再去完善口碑營銷,。

　　如果想要讓您的品牌有高度，首先一定要有一個有高度的策略,，口碑營銷是品牌營銷中非常重要的一個環(huán)節(jié),，只有將你的口碑營銷策略提升到一定的高 度，消費者才能夠?qū)⒛愕钠放品旁谝粋�有高度的位置,，就讓那些菜鳥級的口碑營銷遠(yuǎn)離你,，中國市場潛力無窮，但是中國的大品牌卻寥寥無幾,，我們是時候該有所作 為,。