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所謂市場營銷觀念,,按一般的說法也就是企業(yè)經(jīng)營管理者的經(jīng)營態(tài)度和思維方式,,是貫徹于企業(yè)市場營銷活動中的指導(dǎo)思想。它的核心問題是,以什么為中心來開展企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,。
企業(yè)經(jīng)營可以在不同的指導(dǎo)思想下進(jìn)行,,就是說,,存在著不同的市場經(jīng)營觀念。一般認(rèn)為,,生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念,、市場營銷觀念、社會營銷觀 念是五種有代表性的經(jīng)營觀念,。當(dāng)今,,中國的理論家們及企業(yè)經(jīng)營者喊得最多、聲音最大的就是要企業(yè),、員工改變傳統(tǒng)落后的觀念,,樹立與時(shí)代潮流相吻合的現(xiàn)代營 銷觀念。然而人們卻發(fā)現(xiàn),,觀念的轉(zhuǎn)變似乎是如此之困難,。
營銷觀念的轉(zhuǎn)變大致經(jīng)歷了五個(gè)階段:
生產(chǎn)導(dǎo)向:在供不應(yīng)求的前提下,生產(chǎn)者大量生產(chǎn)銷售,此階段不注重產(chǎn)品的質(zhì)量問題。
產(chǎn)品導(dǎo)向:營銷觀念開始注重產(chǎn)品的質(zhì)量,,生產(chǎn)者開始通過提高自己產(chǎn)品的質(zhì)量,,提高銷售來獲得利潤,就這要的觀念就現(xiàn)在而言還沒有完全過時(shí),!但是 另外一面,,這種觀念的最大不足之處在于“營銷近視癥”,生產(chǎn)者是站在自己產(chǎn)品的角度上考慮問題的,,而忽略了消費(fèi)者的需求問題,,生產(chǎn)導(dǎo)向觀念的營銷已經(jīng)不能 適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展!
銷售導(dǎo)向:持這種觀念的生產(chǎn)者認(rèn)為,,不能只注重提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量,,還要注重銷售、推銷,,為此才能讓客人了解產(chǎn)品,提高銷售,,獲得競爭優(yōu)勢,。銷 售導(dǎo)向是由于市場供需的變化而出現(xiàn)的,供大于求,,生產(chǎn)者之間競爭激烈,,在這樣的觀念指導(dǎo)下,生產(chǎn)者努力把產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,,但是并沒有做周密的市場調(diào)研,, 不了解消費(fèi)者的真實(shí)需求,因此這種方式并不能保證給生產(chǎn)者帶來利潤,,當(dāng)然,,這種觀念比傳統(tǒng)的“等客上門”是一種進(jìn)步,。
營銷導(dǎo)向:這種觀念認(rèn)為,滿足消費(fèi)者需求是生產(chǎn)者必須優(yōu)先考慮的事,,其出現(xiàn)的背景是,,競爭進(jìn)一步激烈,消費(fèi)者的需求多樣化,,個(gè)性化,。這種觀念的轉(zhuǎn)變是一次真正的革命,由原來的生產(chǎn)第一,,站在生產(chǎn)的角度看營銷,,轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龅谝唬驹谛枨蟮慕嵌瓤礌I銷,。
社會營銷導(dǎo)向:這種觀念,,把企業(yè)置身在社會的大環(huán)境下,走節(jié)能減排,,環(huán)保等路線,。
其實(shí)縱觀以上營銷觀念發(fā)展,我們不難看出,,不是那一種營銷觀念能滿足企業(yè)的,!不同的企業(yè)適合不同營銷!
比如:我身邊的一個(gè)工廠,,是專門生產(chǎn)牛仔褲的,,在07年前時(shí)生產(chǎn)青少年的牛仔褲為主,之后生產(chǎn)卻是兒童牛仔服裝,,現(xiàn)在規(guī)模也越來越大,!工人數(shù)目 也超過100人,年?duì)I業(yè)額大概在5000萬的左右,!我們可以看到07年該廠通過市場的需求做了一次大改變,,這個(gè)確實(shí)是一種營銷導(dǎo)向觀念,但是該廠卻是一個(gè) 以生產(chǎn)導(dǎo)向的工廠,,產(chǎn)品質(zhì)量絕對是很一般的,!生產(chǎn)者也沒有考慮過多的提高質(zhì)量(會帶來成本的提高),只要質(zhì)量一般即可,!銷售方面該廠也沒有自己的銷售團(tuán) 隊(duì),,更沒有數(shù)目廣告可言!僅僅是在荷花池有一個(gè)門面,,每天討價(jià)還價(jià),,大量批發(fā);當(dāng)然該廠更沒有社會營銷觀念,!牛仔的生產(chǎn)是一個(gè)很污染環(huán)境的,,生產(chǎn)者不用考 慮污染,,只要考慮成本!從這些描述我們可以知道,,這個(gè)廠是一個(gè)以生產(chǎn)導(dǎo)向?yàn)橹鞯墓S,,當(dāng)然這樣的廠肯定沒有長遠(yuǎn)發(fā)展,當(dāng)時(shí)換一種思考方式,,如果該廠以產(chǎn)品 為導(dǎo)向,,調(diào)高產(chǎn)品質(zhì)量,這樣必然提高成本,,減少利潤,,至于說獲得消費(fèi)者信任,贏得更多銷售額,,我看不見得,!這是一個(gè)小廠,要走品牌路線實(shí)力可能還差遠(yuǎn)了,, 這樣的結(jié)果只能是利潤越來愈少,!至于銷售導(dǎo)向,和營銷導(dǎo)向,,前免我們知道,,該廠的銷售是通過荷花池的一個(gè)門面,如果要組建專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì),,這個(gè)牛仔的低利 潤是很難和這個(gè)專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)分配的,,營銷導(dǎo)向就更沒法了!這樣的工廠只能批量生產(chǎn),,不可能為了小部分的多樣化,,個(gè)性化需求而更改生產(chǎn)模式;由此我們可以 知道各種營銷觀念不能統(tǒng)一的說那個(gè)好,,那個(gè)不好,;而是要看那個(gè)更適合企業(yè),那個(gè)更能帶個(gè)企業(yè)利潤當(dāng)然,,上面是一個(gè)個(gè)列,,就一般企業(yè)而言,多種營銷觀念應(yīng)當(dāng) 合理整合,,這其中整合主要的參考標(biāo)準(zhǔn)時(shí)能給企業(yè)帶來的利潤!
產(chǎn)品導(dǎo)向,不用過分的最求,應(yīng)該在成本之間做一個(gè)權(quán)衡!
銷售導(dǎo)向,如果有實(shí)力,且銷售的產(chǎn)品利潤是比較高的,可以供分配。
營銷導(dǎo)向,需要的實(shí)力就更大了!一般的企業(yè)即使要調(diào)研市場需求都沒有實(shí)力,更別說要根據(jù)需求生產(chǎn),。
社會營銷導(dǎo)向,把企業(yè)置身在社會的大環(huán)境下,,走節(jié)能減排,環(huán)保等路線,。
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