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所謂市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,,按一般的說(shuō)法也就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的經(jīng)營(yíng)態(tài)度和思維方式,,是貫徹于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的指導(dǎo)思想。它的核心問(wèn)題是,,以什么為中心來(lái)開(kāi)展企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)可以在不同的指導(dǎo)思想下進(jìn)行,,就是說(shuō),存在著不同的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀念,。一般認(rèn)為,,生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念,、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀 念是五種有代表性的經(jīng)營(yíng)觀念,。當(dāng)今,,中國(guó)的理論家們及企業(yè)經(jīng)營(yíng)者喊得最多、聲音最大的就是要企業(yè),、員工改變傳統(tǒng)落后的觀念,,樹立與時(shí)代潮流相吻合的現(xiàn)代營(yíng) 銷觀念。然而人們卻發(fā)現(xiàn),,觀念的轉(zhuǎn)變似乎是如此之困難,。
營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變大致經(jīng)歷了五個(gè)階段:
生產(chǎn)導(dǎo)向:在供不應(yīng)求的前提下,生產(chǎn)者大量生產(chǎn)銷售,此階段不注重產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。
產(chǎn)品導(dǎo)向:營(yíng)銷觀念開(kāi)始注重產(chǎn)品的質(zhì)量,,生產(chǎn)者開(kāi)始通過(guò)提高自己產(chǎn)品的質(zhì)量,,提高銷售來(lái)獲得利潤(rùn),就這要的觀念就現(xiàn)在而言還沒(méi)有完全過(guò)時(shí),!但是 另外一面,,這種觀念的最大不足之處在于“營(yíng)銷近視癥”,生產(chǎn)者是站在自己產(chǎn)品的角度上考慮問(wèn)題的,,而忽略了消費(fèi)者的需求問(wèn)題,,生產(chǎn)導(dǎo)向觀念的營(yíng)銷已經(jīng)不能 適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展!
銷售導(dǎo)向:持這種觀念的生產(chǎn)者認(rèn)為,,不能只注重提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量,,還要注重銷售、推銷,為此才能讓客人了解產(chǎn)品,,提高銷售,,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。銷 售導(dǎo)向是由于市場(chǎng)供需的變化而出現(xiàn)的,,供大于求,,生產(chǎn)者之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,在這樣的觀念指導(dǎo)下,,生產(chǎn)者努力把產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,,但是并沒(méi)有做周密的市場(chǎng)調(diào)研, 不了解消費(fèi)者的真實(shí)需求,,因此這種方式并不能保證給生產(chǎn)者帶來(lái)利潤(rùn),,當(dāng)然,這種觀念比傳統(tǒng)的“等客上門”是一種進(jìn)步,。
營(yíng)銷導(dǎo)向:這種觀念認(rèn)為,,滿足消費(fèi)者需求是生產(chǎn)者必須優(yōu)先考慮的事,其出現(xiàn)的背景是,,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步激烈,,消費(fèi)者的需求多樣化,個(gè)性化,。這種觀念的轉(zhuǎn)變是一次真正的革命,,由原來(lái)的生產(chǎn)第一,站在生產(chǎn)的角度看營(yíng)銷,,轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)第一,,站在需求的角度看營(yíng)銷。
社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向:這種觀念,,把企業(yè)置身在社會(huì)的大環(huán)境下,,走節(jié)能減排,環(huán)保等路線,。
其實(shí)縱觀以上營(yíng)銷觀念發(fā)展,,我們不難看出,不是那一種營(yíng)銷觀念能滿足企業(yè)的,!不同的企業(yè)適合不同營(yíng)銷,!
比如:我身邊的一個(gè)工廠,是專門生產(chǎn)牛仔褲的,,在07年前時(shí)生產(chǎn)青少年的牛仔褲為主,,之后生產(chǎn)卻是兒童牛仔服裝,現(xiàn)在規(guī)模也越來(lái)越大,!工人數(shù)目 也超過(guò)100人,,年?duì)I業(yè)額大概在5000萬(wàn)的左右!我們可以看到07年該廠通過(guò)市場(chǎng)的需求做了一次大改變,這個(gè)確實(shí)是一種營(yíng)銷導(dǎo)向觀念,,但是該廠卻是一個(gè) 以生產(chǎn)導(dǎo)向的工廠,,產(chǎn)品質(zhì)量絕對(duì)是很一般的!生產(chǎn)者也沒(méi)有考慮過(guò)多的提高質(zhì)量(會(huì)帶來(lái)成本的提高),,只要質(zhì)量一般即可,!銷售方面該廠也沒(méi)有自己的銷售團(tuán) 隊(duì),,更沒(méi)有數(shù)目廣告可言,!僅僅是在荷花池有一個(gè)門面,每天討價(jià)還價(jià),,大量批發(fā),;當(dāng)然該廠更沒(méi)有社會(huì)營(yíng)銷觀念!牛仔的生產(chǎn)是一個(gè)很污染環(huán)境的,,生產(chǎn)者不用考 慮污染,,只要考慮成本!從這些描述我們可以知道,,這個(gè)廠是一個(gè)以生產(chǎn)導(dǎo)向?yàn)橹鞯墓S,,當(dāng)然這樣的廠肯定沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,當(dāng)時(shí)換一種思考方式,,如果該廠以產(chǎn)品 為導(dǎo)向,,調(diào)高產(chǎn)品質(zhì)量,這樣必然提高成本,,減少利潤(rùn),,至于說(shuō)獲得消費(fèi)者信任,贏得更多銷售額,,我看不見(jiàn)得,!這是一個(gè)小廠,要走品牌路線實(shí)力可能還差遠(yuǎn)了,, 這樣的結(jié)果只能是利潤(rùn)越來(lái)愈少,!至于銷售導(dǎo)向,和營(yíng)銷導(dǎo)向,,前免我們知道,,該廠的銷售是通過(guò)荷花池的一個(gè)門面,如果要組建專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì),,這個(gè)牛仔的低利 潤(rùn)是很難和這個(gè)專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)分配的,,營(yíng)銷導(dǎo)向就更沒(méi)法了!這樣的工廠只能批量生產(chǎn),,不可能為了小部分的多樣化,,個(gè)性化需求而更改生產(chǎn)模式;由此我們可以 知道各種營(yíng)銷觀念不能統(tǒng)一的說(shuō)那個(gè)好,那個(gè)不好,;而是要看那個(gè)更適合企業(yè),,那個(gè)更能帶個(gè)企業(yè)利潤(rùn)當(dāng)然,上面是一個(gè)個(gè)列,,就一般企業(yè)而言,,多種營(yíng)銷觀念應(yīng)當(dāng) 合理整合,這其中整合主要的參考標(biāo)準(zhǔn)時(shí)能給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)!
產(chǎn)品導(dǎo)向,不用過(guò)分的最求,應(yīng)該在成本之間做一個(gè)權(quán)衡!
銷售導(dǎo)向,如果有實(shí)力,且銷售的產(chǎn)品利潤(rùn)是比較高的,可以供分配,。
營(yíng)銷導(dǎo)向,需要的實(shí)力就更大了!一般的企業(yè)即使要調(diào)研市場(chǎng)需求都沒(méi)有實(shí)力,更別說(shuō)要根據(jù)需求生產(chǎn),。
社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向,把企業(yè)置身在社會(huì)的大環(huán)境下,走節(jié)能減排,,環(huán)保等路線,。
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