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一、 昔日雄風(fēng)
NOKIA,,這個(gè)生于芬蘭,、始于造紙、發(fā)跡于多元化,、成名于手機(jī)制造的百年品牌,,曾經(jīng)風(fēng)靡全球,盡人皆知,。它那藍(lán)白相間的LOGO簡(jiǎn)單,、醒目、深入人心,,至今仿佛仍在眼前,。易經(jīng)云:陰陽(yáng)消長(zhǎng),物極必反,。這個(gè)藍(lán)色巨人在輝煌過(guò)后,,最終還是迎來(lái)了謝幕的那一天。2014年4月25日,,微軟歷時(shí)八個(gè)月正式完成對(duì)NOKIA 手機(jī)業(yè)務(wù)的收購(gòu),。
然而,瘦死的駱駝比馬大,。就在它臨近謝幕的那一刻,,仍然不乏神來(lái)之筆。NOKIA ASHA200 的經(jīng)典傳奇,,值得中國(guó)八千萬(wàn)營(yíng)銷人深思,、學(xué)習(xí)。
背景小資料:
諾基亞成立于1865年,,當(dāng)時(shí)以造紙為主,,后來(lái)逐步向膠鞋、輪胎,、電纜等領(lǐng)域,,最后逐步發(fā)展成為一家手機(jī)制造商。自1996年以來(lái),諾基亞連續(xù)14年占據(jù)市場(chǎng)份額第一,。面對(duì)新操作系統(tǒng)的智能手機(jī) 的崛起,,諾基亞全球手機(jī)銷量第一的地位在2011年第二季被蘋(píng)果及三星雙雙超越。2011年2月11日,,諾基亞與微軟達(dá)成全球戰(zhàn)略同盟并深度合作共同研發(fā)Windows Phone操作系統(tǒng),。2013年9月3日,微軟宣布以約71.7億美元收購(gòu)諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門(諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)),,并獲得相關(guān)專利和品牌的授權(quán),。
上市日期 | 2011年10月26日 |
手機(jī)系列 | |
相關(guān)型號(hào) |
二、 大單品VS大品牌
這是一個(gè)定位問(wèn)題,。也是一個(gè)營(yíng)銷指導(dǎo)思想問(wèn)題。要是搞不清楚,,投的越多,,死的越快。
先有品牌還是先有銷量,?對(duì)大部分的營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),,這是個(gè)雞與蛋、蛋與雞的問(wèn)題,。要討論起來(lái),,三天三夜也沒(méi)完。實(shí)操管理中,,營(yíng)銷管理者也往往因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題在營(yíng)銷費(fèi)用的投入額度及如何投入上與業(yè)務(wù)員,、客戶頻頻過(guò)招。筆者就有過(guò)切身體會(huì),。曾問(wèn)一個(gè)業(yè)務(wù)某區(qū)域預(yù)計(jì)銷量,。該業(yè)務(wù)第一句話就是您能投多少錢?問(wèn)他為什么這么問(wèn),?他說(shuō)沒(méi)有品牌哪來(lái)的銷量,?
其次,要充分認(rèn)識(shí)大單品和大銷量的關(guān)系,。二八定律可以把兩者關(guān)系詮釋的一清二白,。即成功的大單品可以占到總銷量的80%左右(筆者也有過(guò)成功的實(shí)操案例)。
其實(shí),,筆者多年實(shí)踐感悟來(lái)看,,法無(wú)定式。為什么說(shuō)條條大路通羅馬,?如果將利潤(rùn)比作羅馬,,那么顯然不只有大量砸錢做品牌這條路能到目的地。埋頭苦干做產(chǎn)品這條路不見(jiàn)得到不了,!
一線實(shí)戰(zhàn)淫浸多年,,筆者既是先有銷量后有品牌的認(rèn)同者,,更是不折不扣的實(shí)踐者(但筆者身邊就有先有品牌后有銷量的對(duì)手案例,所以咱們探討的是普遍真理,,個(gè)案不再其中),。金煥民老師也是先有銷量觀點(diǎn)的支持者。金老師曾為了幫助中小企業(yè)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),,提出了“不做品牌做銷量”,、“沒(méi)有銷量一切免談”、“產(chǎn)品---大產(chǎn)品---美譽(yù)產(chǎn)品---產(chǎn)品美譽(yù)---品牌”等一些列理論,。特別是“產(chǎn)品---大產(chǎn)品---美譽(yù)產(chǎn)品---產(chǎn)品美譽(yù)---品牌”理論很準(zhǔn)確的描述了實(shí)踐中一個(gè)品牌在一個(gè)區(qū)域從落地到生根發(fā)芽再到開(kāi)花結(jié)果的全過(guò)程,。筆者也曾親手打造過(guò)數(shù)款明星級(jí)的大單品,在大幅提升銷量的同時(shí),,知名度也不脛而走,。加之我們產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、售后有保障,、服務(wù)到位,,于是品牌美譽(yù)度隨之而來(lái)�,?梢�(jiàn)品牌是一種堅(jiān)持,,是一種結(jié)果。是大單品走俏,、銷量大幅提升的一個(gè)衍生品,。營(yíng)銷人切勿本末倒置!
三,、 再造明星
筆者認(rèn)為,,打造大單品,須遵守如下指導(dǎo)思想:長(zhǎng)歪的樹(shù)長(zhǎng)不高,。劉德華為什么能做明星,?而且數(shù)十年如日中天,經(jīng)久不衰,?而大街上隨便拉個(gè)人就不行呢,?
首先,那兄弟長(zhǎng)得帥,,萬(wàn)人迷�,。≡僖粋(gè),,劉德華被譽(yù)為歌壇老黃牛,,數(shù)十年如一日兢兢業(yè)業(yè),刻苦勤奮,從不懈怠,。由此看來(lái),,如何培養(yǎng)大單品,一目了然,。
1. 先天基因
一款新品要成為大單品,,首先需具備最基本的暢銷基因。從ID到硬件再到用戶體驗(yàn),,每一點(diǎn)都很重要,。
如何讓新品一出娘胎就具備暢銷基因是重中之重!研發(fā)部門閉門造車一定是不行的的,。毛主席講:實(shí)踐出真知,。可見(jiàn)一線情報(bào)的重要性,。常年淫浸一線的業(yè)務(wù)員既能感知最鮮活的市場(chǎng)資訊,,更是成功新品的直接受益人(決定著自己的業(yè)績(jī)和飯碗啊),,所以應(yīng)該充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,不僅全面收集,、快速反饋市場(chǎng)資訊,。還應(yīng)該行深一步:深加工、多溝通,。
深加工:在原始市場(chǎng)資訊基礎(chǔ)上,,結(jié)合自己對(duì)市場(chǎng)、客戶,、趨勢(shì)的認(rèn)知和預(yù)判,,形成系統(tǒng)的新品開(kāi)發(fā)指導(dǎo)思想。而不僅僅拋給身處大后方的研發(fā)同事一大堆原材料(未經(jīng)加工的資訊),。
多溝通:充分發(fā)揚(yáng)你不找我,,我找你的主觀能動(dòng)性,積極對(duì)接研發(fā)部門的同事,,主動(dòng)溝通咱們一線業(yè)務(wù)對(duì)新品開(kāi)發(fā)的思路和認(rèn)識(shí),。做研發(fā)人員成功開(kāi)發(fā)新品的指南針!
2. 后天培養(yǎng)
你看明星為什么要有經(jīng)紀(jì)人,?為什么要有簽約公司,?因?yàn)橐b、要推廣,、要砸錢,!在演藝圈混,想出名可絕不是肌肉發(fā)達(dá)、臉蛋漂亮,、自己勤奮就行的,。還得懂得整合資源、借助外力,。不然祖宗為什么說(shuō):善假舟楫者能渡江河,。
同樣,一款新品能否成為大單品,,銷售人員的推廣至關(guān)重要,。哪怕具備先天基因,要是銷售人員愛(ài)答不理,,任其自然發(fā)展,,那也白搭。希望產(chǎn)品一上來(lái)就自己跑,,就好比要求自己的老婆必須生個(gè)男孩一樣不靠譜,!一分耕耘一分收獲嘛!
3. 滴水穿石
新品具備暢銷基因了,,銷售也使出吃奶的勁推了,是否就一定能成大單品呢,?不一定,!這里還涉及一個(gè)問(wèn)題:不是不報(bào),是時(shí)機(jī)未到,。即新品是推廣一天就大起了呢還是推廣一個(gè)月就大起呢還是推廣一年就大起了呢,?實(shí)踐中沒(méi)定數(shù)。一般而言,,一款新品,,至少也需推廣三個(gè)月。實(shí)操中,,我們還有一款新品推廣半年大起的成功案例,,所以銷售人員一定不能浮躁,更不能急功近利,。應(yīng)該充分領(lǐng)會(huì)馮侖同志偉大是熬出來(lái)的理論,,將只要功夫深鐵杵磨成針的精神發(fā)揚(yáng)光大!(作者:毛鵬瑞 歡迎交流:1810671809 博文原創(chuàng),,如欲轉(zhuǎn)載,,務(wù)請(qǐng)注明作者、出處,!謝謝�,。�
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