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《品牌定位知行合一》書籍摘要三,、四,、五
王守一、王守二,、王守三合著
書籍摘要三
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商戰(zhàn) |
軍事之戰(zhàn)(軍戰(zhàn)) |
第一步:
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敵人是誰,? (哪個競爭對手品牌或品類) |
敵人是誰?(哪個國家或組織) |
第二步: |
敵人在哪,?敵人C是何品類,?
C有何戰(zhàn)略弱點(diǎn)?(對立品類,,開展進(jìn)攻戰(zhàn))
C有何防守薄弱環(huán)節(jié),?(細(xì)分品類,開展側(cè)翼戰(zhàn))
C有何鞭長莫及的地方或不專業(yè)的地方,?(游擊品類,,開展游擊戰(zhàn)) |
敵人在哪?:敵人的陣地在哪里,,敵人盤踞在哪里,?是什么類型的陣地或根據(jù)地? |
敵人將士或陣地有何致命弱點(diǎn)(短時間內(nèi)無法改變),,然后針對這個弱點(diǎn)發(fā)起攻擊 | ||
敵人在哪個位置的防守薄弱,?或在哪個時間段防守松懈?敵人認(rèn)為哪個位置不會有進(jìn)犯之?dāng)�,?然后針對這個薄弱點(diǎn),,發(fā)起側(cè)翼偷襲;軍隊(duì)的側(cè)翼一般都是防守薄弱處,,偷襲可以起到“攻其不備”“出其不意”的奇襲效果 | ||
敵人不愿或不能去哪個地方長期部署兵力,?哪個地方離敵人陣地最遠(yuǎn)或最安全?哪個地方是自己能夠守得住的勢力范圍,?農(nóng)村,、山地等當(dāng)然是大部隊(duì)敵人不愿長期呆的地方,從而這些地方也是開展游擊戰(zhàn)的根據(jù)地 | ||
第三步: |
我在哪,? 能占領(lǐng)哪個(品類)位置,?自己有何優(yōu)勢? 自己能夠(用何品牌名、LOGO)采取何品類(突破口)開展何商戰(zhàn),? |
我軍部隊(duì)現(xiàn)在在什么位置,? |
自己有何優(yōu)劣?能夠占領(lǐng)哪個位置或陣地,? | ||
自己有多少兵力武器彈藥去開展什么戰(zhàn)爭,? 是否有足夠兵力武器彈藥(分散兵力還是集中優(yōu)勢兵力)針對“突破口”開展進(jìn)攻戰(zhàn)?或側(cè)翼戰(zhàn)偷襲,?還是開展游擊戰(zhàn),? |
品牌定位由競爭對手和消費(fèi)者心智認(rèn)知決定(突破口肯定是由敵人的戰(zhàn)略弱點(diǎn)或防守薄弱情況來決定的,當(dāng)然需要自己去尋找),;商戰(zhàn)類型主要由企業(yè)資金實(shí)力來決定(有數(shù)倍于敵人的兵力才能圍之開展進(jìn)攻戰(zhàn)達(dá)到以多勝少,;軍事戰(zhàn)爭中以少勝多都是采取側(cè)翼戰(zhàn)偷襲或奇襲,即兵力少肯定不能盲目正面進(jìn)攻敵人),;品牌模式才是由品牌企業(yè)管理者來決定的(是分散兵力,、兵分多路還是集中兵力,肯定是由自己的統(tǒng)帥來決定),。
書籍摘要四:
品牌宣傳是一門溝通藝術(shù),,是一門和消費(fèi)者溝通的藝術(shù),是一門和人類的心智認(rèn)知溝通的藝術(shù),,是一門和消費(fèi)者“談情說愛”的藝術(shù),,要學(xué)會講有藝術(shù)的話,講目標(biāo)消費(fèi)者喜歡聽的話,,講目標(biāo)消費(fèi)者期待聽的話,講符合目標(biāo)消費(fèi)者心智認(rèn)知的話,,而不要總是講自己(企業(yè)管理者)喜歡聽的話,,講自己認(rèn)可的話;運(yùn)作品牌,,要“言其所知,,視其以愛,投其所好”,。
與消費(fèi)者講話也是有針對性的,,對于不同的品類要向目標(biāo)消費(fèi)者訴說不同的點(diǎn),主要有兩個方向的考量,,一是對于“成熟品類”,,二是對于“新品類”;
對于成熟品類,,不要過于的強(qiáng)調(diào)它的“品類屬性”即包括品類好處,、品類功能、品類功效等,例如現(xiàn)在的涼茶已經(jīng)從一個陌生品類變成一個全國皆知的成熟品類,,所以現(xiàn)在的涼茶品牌不需去宣傳“清火氣”“預(yù)防上火”等品類屬性,,老翁涼茶、和其正涼茶都層宣傳過“清火氣”“降火”等類似的品類屬性,,這是無效的宣傳,;對于成熟品類,消費(fèi)者已經(jīng)知道這個品類的好處,,已經(jīng)有“購買和使用這個品類產(chǎn)品”的心智認(rèn)知,,已經(jīng)有對這個成熟品類的需求,例如涼茶,,現(xiàn)在的國人都知道涼茶是一個“可以預(yù)防上火的可以常引用的本草飲料”,,你只需在品牌宣傳中凸顯自己是屬于涼茶品類即可,而無需“創(chuàng)新”搞花樣,,例如老翁就取了一個“涼草茶”的品類名,,這是一個嚴(yán)重的誤區(qū)和不當(dāng)之舉,因?yàn)椤皣藢霾柽@個品類是熟悉的,,但是對涼草茶卻不是很熟悉”,,所以老翁涼草茶在推廣的過程中還將面臨一個“品類認(rèn)知”的瓶頸和阻礙,因?yàn)閲藢Α皼霾莶琛辈皇煜�,,即“涼草茶”對于國人來說是一個陌生的品類,,是一個不常見的品類,兵法有云“常見而不疑”,,那么消費(fèi)者對于一個不常見的品類肯定就會“疑惑”,,一個讓消費(fèi)者產(chǎn)生疑惑的品類是很難會有銷量的,所以旺旺集團(tuán)出品的老翁涼草茶(實(shí)際上就是涼茶)銷量慘淡也是不足為奇了,;這里,,旺旺集團(tuán)顯然在講自己(企業(yè)管理者)喜歡聽的話,講自己認(rèn)可的話,,講自己熟悉的話,,講自己“自以為是”的話;旺旺集團(tuán)的思維是由內(nèi)而外的“局內(nèi)視角”,,是一種企業(yè)管理者的內(nèi)部視角,,自我視角,旺旺集團(tuán)之所以選擇用“涼草茶”一方面應(yīng)該是有“來自中國寶島臺灣”的考慮,,二是想“標(biāo)新立異,,讓自己顯得與眾不同”,因?yàn)橥趵霞獩霾�,、加多寶涼茶,、和其正涼茶等都是使用的“涼茶”這個品類型,,為了顯示自己的與眾不同所以就使用了一個新的品類名“涼草茶”;旺旺集團(tuán)想“標(biāo)新立異”的出發(fā)點(diǎn)是好的,,但是……
書籍摘要五:
●用中國人的傳統(tǒng)文化思維把“定位,、品類戰(zhàn)略、商戰(zhàn),、視覺錘,、CIS”融為一體,中西合璧歸納與演繹出了“品牌定位SWOT,、品牌定位CIS,、戰(zhàn)略構(gòu)思三步驟”等品牌策劃工具
●《道德經(jīng)》曰“萬物負(fù)陰而抱陽”,敵人的品牌站在“陽”面,,你的品牌就要站在“陰”面,,讓自己的品牌和敵人的品牌形成“陰陽對立”,借助敵人的“陽光”來照亮自己的品牌,。
●《三十六計(jì)》曰“常見而不疑”,,敵人是“常”,,顧客的認(rèn)知是“�,!保櫩褪煜さ摹叭�,、事,、物”、消費(fèi)體驗(yàn),、生活經(jīng)驗(yàn)以及社會熱點(diǎn)是“�,!保忻麣獾幕蛴杏绊懥Φ摹叭�,、事,、物”是“常”,,當(dāng)你的品牌和“常”關(guān)聯(lián)起來,,顧客就不會對你的品牌產(chǎn)生“疑”,,顧客就不會拒絕你的品牌以及產(chǎn)品,而會關(guān)注你,,討論你,,認(rèn)可你�,!俺,!币彩且皇瓣柟狻保枺愕钠放埔柚@束“陽光”來照亮自己的品牌(陰),顧客就能在茫茫的品牌之海中看到你的品牌以及位置(品牌定位),,以及看清你和敵人品牌的與眾不同之處,。
●《孫子兵法》曰“勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝”,。“做人要大氣,,和其正”=敗兵先戰(zhàn)而后求勝�,!捌垦b涼茶,,和其正”=勝兵先勝而后求戰(zhàn)
● “健康家庭,永遠(yuǎn)相伴”,,“做人要大氣”不是“�,!保櫩筒皇煜さ南M(fèi)認(rèn)知、生活認(rèn)知),,所以當(dāng)初的王老吉涼茶,、和其正涼茶都無法被全國更多的消費(fèi)者接受、認(rèn)可,,所以突破銷量瓶頸,,銷量無法更上一層樓……
●“怕上火”,“胃脹腹脹,,不消化”,,“瓶裝”都是“常”(顧客熟悉的生活認(rèn)知),,王老吉涼茶,、江中健胃消食片、和其正涼茶依次和他們“關(guān)聯(lián)”起來了,,從而迅速被顧客認(rèn)知接受,、認(rèn)可……汶川地震、釣魚島都是“�,!保ò傩帐煜さ臒狳c(diǎn)),,陳光標(biāo)通過“捐款”“報(bào)紙登廣告”依次和他們“關(guān)聯(lián)”起來了,從而迅速被老百姓所熟知,、認(rèn)可……
●順風(fēng)車,、搭便車、公益環(huán)保,、解決堵車都是“�,!保ㄊ忻袷熘氖拢跤劳ㄟ^踐行和堅(jiān)持“免費(fèi)讓陌生人搭便車的順風(fēng)車公益活動”和它們“關(guān)聯(lián)”起來了,,堅(jiān)持“免費(fèi)順風(fēng)車”至今長達(dá)15年,,從而被媒體報(bào)道,,被大眾熟知、認(rèn)可……
●同益熱泵中的“熱泵”不是“�,!�,,所以顧客聽不懂看不懂“同益熱泵”是為何物,顧客對同益熱泵產(chǎn)生了疑慮和抗拒,;同益空氣能熱水器中的“空氣能熱水器”特別是“熱水器”是“�,!笔且皇瓣柟狻保灶櫩吐牭枚吹枚�,,至少顧客可以推測到“空氣能熱水器”可以替代“太陽能熱水器”“電能熱水器”“天然氣能熱水器”,,顧客對同益空氣能熱水器沒有了“疑慮”,因?yàn)椤俺R姸灰伞�,;“熱水器”是一束“陽光”,,讓“同益熱泵”(即后來更名為同益空氣能熱水器)這個品牌產(chǎn)品不再“陰暗”,讓顧客看得清楚“同益”的位置以及為何物(品牌定位,,是何品類),。
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