人類社會不論是被看做是螺旋上升發(fā)展也好,，還是一個單向發(fā)展方向也好,，人類注定回不到以前的農(nóng)村社會了。我們一直是在不斷修復舊有的矛盾，但卻被迫走入到了新的矛盾中,。幸運的是，地球足夠大,， 整個系統(tǒng)足夠復雜,，足以通過自身的發(fā)展去修復她的孩子在孩童或青年時期所走彎路帶來的弊端。

作為工業(yè)社會最高工藝結晶產(chǎn)品之一的電腦的出現(xiàn),，是否揭示人類即將進入一個新的階段,。其實并沒有，因為電腦的出現(xiàn)跟蒸汽機的出現(xiàn)一樣,，只是增強了應對外界事物的能力,。其主要集中在計算這一分工領域中（這也是為什么到目前為止，電腦很多時候還被我們稱為計算機computer的 原因）,。只不過蒸汽機應對的是實在的物品或能量處理,，電腦處理的是信息處理。早期的電腦主要集中在運算能力方面,，直到個人電腦出現(xiàn),，這種情況才逐漸改觀。 早期的個人電腦更多是被用為個人辦公,，很多時候被當成打字機使用,，用來連接電腦的互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)才真正標志著我們進入了連接時代。

早期互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)只是集中在信息傳遞領域,，對現(xiàn)實社會的影響并沒有得到該有的認可,但 其對人類社會的影響卻是時代性的,。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的網(wǎng)絡化對連接時代的影響可以被等同于流水線對分工時代的影響。圍繞電腦以及目前各種有微電腦功能的產(chǎn)品 和網(wǎng)絡的系統(tǒng)化連接其作用不亞于專業(yè)化分工的 作用,。隨著各種配套的不斷完善,，其中包括虛擬的網(wǎng)上支付系統(tǒng)等，也包括實際的變化,，例如電腦硬件的不斷降價,，入網(wǎng)人數(shù)的增加。電子商務對社會的沖擊逐漸顯 現(xiàn),，社交媒體,。如果說電子商務是對現(xiàn)實生活中最核心的交易環(huán)節(jié)的模擬的話，社交媒體的出現(xiàn)將互聯(lián)網(wǎng)對現(xiàn)實生活的影響從“形”擴展到了“神”,。當越來越多的 人,，開始依賴網(wǎng)絡去表達自己的觀點,，并聽取別人的看法的時候，潘多拉之盒就被正式打開了,。人與人便利的溝通,，各種觀點便利地交流、發(fā)酵是最可怕的,，人類的 社會的發(fā)展因此會加速很多,。

幾乎是和自媒體前后并行發(fā)展的3G通訊技術普及，以及以蘋果iPhone為 首的智能手機對傳統(tǒng)僅強調(diào)通訊功能的功能手機的完勝,，讓移動互聯(lián)網(wǎng)這個概念在提出好多年后才具有了真實的意義,。如果說在互聯(lián)網(wǎng)年代，大家還在懷疑電腦前面 到底是坐著一個人還是一只狗的話,，移動互聯(lián)網(wǎng)通過手機與個人的綁定,，讓大家真正地意識到了整個世界，整個信息社會就在手邊,。智能手機的出現(xiàn)不僅僅是一個工 具的出現(xiàn),，每部智能手機與特定個人的形影不離，仿佛給每個人植入了電子芯片,，讓信息化、網(wǎng)絡化滲透到了生活中我們難以想象的情景,。

互聯(lián)網(wǎng)（包括移動互聯(lián)網(wǎng)）拉近了人與人的關系,，也拉近了人與外界世界的關系。 每個個體接觸到的外部信息越來越多,，對事物（也包括事務）的了解越來越深,，判斷標準也越來越高。記得之前我們有了一些疑惑,，往往要跑去圖書館或者去尋找周 圍可能知道答案的人咨詢一下,。只是這個過程可能就需要花費掉我們消化信息本身更長的時間和精力。更何況有很多的問題,，不是一下就可以找到答案,，或者找到答 案后并非那么完美，然后需要深入下去,，或者聽取一下其他人或第三方的看法,。那么就需要再去圖書館，或者找人咨詢�,，F(xiàn)在這些會便利很多,，通過網(wǎng)絡，大家可以 查詢,，也可以提出問題讓別人去解答,。即使同樣的那些知識,，因為有效的便利連接帶來的利用價值已遠遠超過以往。而這些都是在單純強調(diào)專業(yè)化分工,，不延伸到系 統(tǒng)化連接的傾向下不能完全覆蓋的,。

便利的連接讓各種信息的利用頻率大為增加，人們基于此做出決定的速度也越來越快,。在單位時間內(nèi)從事的活動量增加了很多,。從而工作、生活,，甚至娛樂的豐富性都因此而增加,。而且這中間還可以節(jié)省出較多的時間，并減少其他資源的一些浪費,。人們在單位時間內(nèi)可以獲得更多的價值,。

連接不但給一方帶來好處，連接溝通的結果,，往往也會讓另一方的操作更為有效,，成本也更為低廉。系統(tǒng)化連接其實早已滲透到我們生活的每個環(huán)節(jié),，只是之前更多的是局限于有限的系統(tǒng)內(nèi)部,。例如現(xiàn)在的各種銀行系統(tǒng)，一個用戶在上海通過ATM機去掉了1000元,，那么等他到了北京后,，再去取錢，他的賬戶就已經(jīng)少了1000元,。這點就是基于通過系統(tǒng)化連接將不同終端連接起來的結果,。基于這種系統(tǒng)化連接,，用戶的這種操作帶給銀行的平均成本就會比直接通過收銀員低了很多倍,，同時也隨時確保了任何一個營業(yè)點或ATM機 下次有一個準確的應對。系統(tǒng)化連接最大價值的發(fā)揮不但依賴于不同獨立系統(tǒng)內(nèi)部的連接,，更在于系統(tǒng)與外部的連接,，甚至這種連接可以無限制地延伸下去。 這點不但體現(xiàn)在單純的廣度方面,，也包括深度,，甚至包括所有系統(tǒng)組成的結構層面。就如目前銀行系統(tǒng)提供的內(nèi)部系統(tǒng)連接更多只是給用戶提供了獨立的便利服務,， 而且僅僅停留在了基本的金額管理方面,。甚至連對銀行系統(tǒng)來說也非常有價值的資金管理都沒有設定。例如有些用戶可能也想在取了錢之后，可以通過什么便利的方 式記錄下,，我打算用這錢做什么,。但即使以強調(diào)人性化服務的網(wǎng)絡銀行服務目前提供這種服務的都很少。與用戶更為成熟的系統(tǒng)化連接可以讓銀行開發(fā)出更好的金融 產(chǎn)品,，對用戶也是一種便利,。而如果你的系統(tǒng)化連接能夠跟用戶所在的背后系統(tǒng)也連接的話，銀行提供的服務就會更有針對性,。能夠體現(xiàn)的價值也更多,。這種情況不 僅僅限于金融系統(tǒng)，傳統(tǒng)生產(chǎn),、商貿(mào)行業(yè)中也有同樣的情況,。有太多的企業(yè)其實是因為不知道消費者要什么（缺乏建立有效的連接），而導致生產(chǎn),、進貨過剩,。通常 這種情況下，企業(yè)機構傾向于不定期地邀請外部公司來代替他們了解消費者的需求以及針對產(chǎn)品,、市場,、渠道等方面出現(xiàn)的問題進行診斷。這種方式在工業(yè)社會沒準 是可行的,，但在連接時代,，這樣一種方式有可能導致的情況是企業(yè)喪失掉了很多的競爭砝碼。

對消費者需求的隨時把握,，已經(jīng)不允許企業(yè)在兩個月后獲得結果然后做出決策,。企業(yè)需要依據(jù)消費者的反饋隨時做出調(diào)整， 而且基于網(wǎng)絡化的運作模式也支持企業(yè)隨時獲得這些有效的信息,。基于連接的交互的增多,、單位價值的增加,、系統(tǒng)成本的降低、行動方向的準確調(diào)整,，這幾方面是系 統(tǒng)化連接的最基礎的價值,。基于這些價值體現(xiàn)的形式,，我們所處的社會已經(jīng)在發(fā)生很大的變化,，也將會發(fā)生更為巨大的變化。這其中包括了連接時代帶給我們克服分 工時代非人性化問題的鑰匙,。

-----節(jié)選自瑞意趨勢梁海宏先生最新力作“《連接時代》第一章進入連接時代”,，本書給我們描繪了未來商業(yè)的一個圖景，讓我們頓悟“連接”對于人類、社會,、信息革命所產(chǎn)生的重大革命,，閱讀這本書可以理解新的連接時代，改變固有的思維方式,，順勢而為,。