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目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被廣泛接受,,其應(yīng)用也層次不窮,。近幾年自媒體的出現(xiàn)、電子商務(wù)的發(fā)展,,更是將互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)商業(yè),、現(xiàn)實(shí)社會(huì)拉近了距離,。
互聯(lián)網(wǎng)依賴其編輯的信息傳輸方式將人們連接了起來(lái),。信息因?yàn)槠涮厥獾母袷健傩�,,通過(guò)電子脈沖的方式進(jìn)行大范圍連接相對(duì)容易實(shí)現(xiàn),,成本也日益低廉,成本的降低讓其大面積普及成為一種可能,。甚至變成一種社會(huì)必需品,,就如家里的水電煤一樣。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息的傳輸,,人與人之間產(chǎn)生了互動(dòng),。不同終端的人再依據(jù)這些信息去對(duì)外界的事物,包括自然,、產(chǎn)品,、服務(wù),當(dāng)然也包括機(jī)構(gòu),、個(gè)人本身去做出與信息對(duì)應(yīng)的行動(dòng)或反應(yīng),。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從早期的簡(jiǎn)單信息發(fā)布,將信息作為消費(fèi)對(duì)象的階段變得更現(xiàn)實(shí)實(shí)物的生活開(kāi)始發(fā)生關(guān)系,。這點(diǎn)可以看做是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的反影響吧,。早期我們只是將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個(gè)跟報(bào)紙、雜志一樣的信息媒體平臺(tái)�,,F(xiàn)在隨著越來(lái)越多的信息被放到網(wǎng)上去,越來(lái)越多的主體參與到網(wǎng)上去,,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)跟現(xiàn)實(shí)世界融合到了一起,,并開(kāi)始對(duì)現(xiàn)實(shí)世界發(fā)生影響。現(xiàn)實(shí)世界因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的加入也變得更加復(fù)雜和精致,。
但這還不是連接的全部,。互聯(lián)網(wǎng)只是我們將面臨的網(wǎng)絡(luò)化世界的一部分,,或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)只是眾多連接網(wǎng)絡(luò)的一部分,。甚至進(jìn)一步延伸的話,我這次購(gòu)買的是一臺(tái)智能電視,,它被送到我家里后,,我希望它能夠跟我的電腦、手機(jī)進(jìn)行連接,,甚至幻想著如何與我個(gè)人進(jìn)行連接,。例如我是否非得通過(guò)操控面板或者遙控器才能控制電視,還是還有其他方法,。當(dāng)我在單位的時(shí)候,,我可能很像了解下小孩是否在看電視,,在看什么電視。
在使用電視的過(guò)程中,,我發(fā)現(xiàn)有些操作有難度,,或者我認(rèn)為電視出了問(wèn)題,我希望生產(chǎn)該電視的廠家可以遠(yuǎn)程幫我看看到底出了什么問(wèn)題,,或者直接幫我演示一下,。
而廠家在遠(yuǎn)程診斷的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有些零配件是外面采購(gòu)的,,他們的技術(shù)人員通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)授權(quán)下游配件供應(yīng)商去才能夠讓對(duì)方獲取該電視目前運(yùn)行的信息,,然后進(jìn)行對(duì)應(yīng)零配件的診斷……
什么感覺(jué)?頭昏目眩,?不,!不同情景、不同機(jī)構(gòu)就像一個(gè)個(gè)設(shè)計(jì)精巧的時(shí)鐘一樣在有條不紊地在運(yùn)作,。不同的是時(shí)鐘是一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),,但我們社會(huì)的運(yùn)作卻是相互嵌套的一個(gè)接一個(gè)的系統(tǒng)。這些系統(tǒng)之間沒(méi)有所謂的原動(dòng)力,、次系統(tǒng)之分,。相互在影響,你中有我,,我中有你,。
不過(guò)讓我們簡(jiǎn)單梳理一下,從上面的情景中,,我們看到了建立起不同個(gè)人,、機(jī)構(gòu)相互連接的互聯(lián)網(wǎng);讓企業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部不同部門,、員工,,甚至部分外部資源連接起來(lái)的
企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);產(chǎn)品與產(chǎn)品之間連接的“物聯(lián)網(wǎng)”,;消費(fèi)者希望與產(chǎn)品之間連接的“使用網(wǎng)”,;企業(yè)及其下游供應(yīng)商直接與產(chǎn)品連接的“服務(wù)網(wǎng)”;乃至不同企 業(yè)機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者建立連接的“某某系統(tǒng)”,。如果這中間再將各種渠道供應(yīng)商考慮進(jìn)來(lái)的話,,我們可能還需要造出更多的新名詞。不過(guò)讓我們還是先簡(jiǎn)單地將我們未來(lái)將面臨的網(wǎng)絡(luò)概括為如下圖示的的4+2模式吧,。
上面的4+2中,,互聯(lián)網(wǎng)是最基礎(chǔ)的,也是目前我們大家最為熟悉的,。盡管到目前為止在很多非IT專業(yè)人士的消費(fèi)者看來(lái),,互聯(lián)網(wǎng)主要還是人與人之間的一種連接,。但從更廣泛的意義上,我們已經(jīng)能夠看到組織機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者,,以及組織機(jī)構(gòu)相互之間的網(wǎng)絡(luò)化連接,。甚至一些論述中認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)也是互聯(lián)網(wǎng)的一種,或者認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的延伸和擴(kuò)展,。而目前有一些苗頭的使用網(wǎng)和未來(lái)的服務(wù)網(wǎng),,依賴互聯(lián)網(wǎng)作為基層信息交互和積累的載體可能性也非常大。因此廣義的互聯(lián)網(wǎng)有可能包括了更多,。但為了突出其他網(wǎng)絡(luò)的重要性,,我們暫且將互聯(lián)網(wǎng)定義為是人與人之間連接的一種網(wǎng)絡(luò),即狹義的互聯(lián)網(wǎng)吧,。
企業(yè)2.0是一個(gè)很火的概念,,從其一些有代表性的應(yīng)用來(lái)看,更多強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部員工之間即時(shí)的溝通和工作的協(xié)同,。但筆者更愿意將它理解為是這個(gè)新時(shí)代對(duì) 企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜而沉重的ERP的一種精巧反抗,。當(dāng)然這種反抗的原動(dòng)力來(lái)自于Web2.0以及社會(huì)化媒體的發(fā)展。至于結(jié)果怎樣,,不好去判斷,。畢竟企業(yè)2.0也在不斷變遷,在不但否定前輩以及自身的基礎(chǔ)上走出一條路來(lái)也是未必,。但這個(gè)概念終究會(huì)跟Web2.0一樣,,是一個(gè)時(shí)代的標(biāo)桿,但僅此而已,。
---節(jié)選自瑞意趨勢(shì)梁海宏先生最新力作《連接時(shí)代》,,本書給我們描繪了未來(lái)商業(yè)的一個(gè)圖景,讓我們頓悟“連接”對(duì)人類,,社會(huì),信息革命所產(chǎn)生的重大變革,,閱讀這本書可以理解新的連接時(shí)代,,改變固有的思維方式,順勢(shì)而為,。
《連接時(shí)代》簡(jiǎn)介:
《連接時(shí)代》由清華大學(xué)出版社出版,,2014年四月份全面上市。目前在新華書店,、亞馬遜,、京東、當(dāng)當(dāng)已進(jìn)行公開(kāi)發(fā)售,。
本書對(duì)未來(lái)商業(yè)進(jìn)行了梳理,,能更清楚地認(rèn)識(shí)到未來(lái)消費(fèi)者,、渠道、產(chǎn)品,、企業(yè)將要發(fā)生的變化,,在這種大變革中,消費(fèi)者,、渠道,、企業(yè)、產(chǎn)品四大主題都將圍繞網(wǎng)絡(luò)化鏈接和數(shù)據(jù)化發(fā)生質(zhì)變,。
目前的社會(huì)化,、自媒體、大數(shù)據(jù),、云計(jì)算,、電商、CTB,、互聯(lián)網(wǎng)金融,、物聯(lián)網(wǎng)、智能終端……都是這種質(zhì)變的表現(xiàn)而已,。 基于網(wǎng)絡(luò)化,、大數(shù)據(jù)的消費(fèi)者、渠道,、企業(yè),、產(chǎn)品四位一體的網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)商業(yè)將成為未來(lái)主導(dǎo)。
這種變遷給現(xiàn)有的商業(yè)模式帶來(lái)很多挑戰(zhàn),,但也有更多的機(jī)會(huì),。今天,歷史再次打開(kāi)機(jī)會(huì)大門,,我們是否準(zhǔn)備好了,?
《連接時(shí)代》作者簡(jiǎn)介:
梁海宏 社會(huì)學(xué)碩士
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者兼天使投資人。現(xiàn)為瑞意趨勢(shì)CEO,。
在IT互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)一線工作有豐富的經(jīng)驗(yàn),。他所管理的公司瑞意趨勢(shì),一直致力于品牌,,產(chǎn)品及重要商業(yè)事件的網(wǎng)絡(luò)口碑,、輿情監(jiān)測(cè)與研究,長(zhǎng)期為國(guó)內(nèi)外大客戶提供IT互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的服務(wù),,其自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)信息抓取,、分析平臺(tái)iwom-Trends得到了客戶的一致好評(píng)。梁海宏先生還提出過(guò)很多創(chuàng)新性,、前瞻性的理念,,其中互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者數(shù)字連接(digital connection),、未來(lái)商業(yè)生態(tài)化競(jìng)爭(zhēng)、傳統(tǒng)CRM的社會(huì)化轉(zhuǎn)型等都得到了業(yè)界人士的廣泛認(rèn)可,。
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