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長(zhǎng)期以來,渠道對(duì)很多企業(yè)機(jī)構(gòu)來說都非常重要,。通過信息渠道,,企業(yè)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品、服務(wù)信息傳遞給消費(fèi)者,;通過銷售渠道,,各種產(chǎn)品、服務(wù)得以直接與消費(fèi)
者產(chǎn)生交易,。兩種渠道作為商業(yè)的重要環(huán)節(jié),,發(fā)揮著信息傳播、實(shí)物分售的作用,。兩者相得益彰,,相互支持,相互配合,。在較長(zhǎng)的一端時(shí)間內(nèi)保持著一種平衡,。但這 樣一種平衡隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),以及電商的出現(xiàn),,逐步被打破,。渠道承載內(nèi)容的豐富性越來越強(qiáng)。渠道的整合(all in one)特征日益明顯,。隨著越來越多智能化產(chǎn)品的出現(xiàn),,在未來商業(yè)中渠道將發(fā)生更大的變化。
早期的渠道扮演的是一種輔助廠家宣傳、銷售的角色,。但隨著自身的不斷發(fā)展,,前端受眾,或者服務(wù)的顧客數(shù)量的不斷增加,,自身專業(yè)性的提高,,加上后端服務(wù)作為
供應(yīng)商的企業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量日益增多,渠道的獨(dú)立性逐漸變強(qiáng),。甚至發(fā)展到反過來要挾企業(yè)機(jī)構(gòu)的程度,。知名電視臺(tái)、報(bào)紙,、雜志,、網(wǎng)站的廣告收費(fèi)越來越高。連鎖超 市,、賣場(chǎng)的進(jìn)店費(fèi),、貨架費(fèi),以及其他對(duì)廠家的要求,,例如最低價(jià)格要求等,,將廠家壓得幾乎喘不過氣。大的電商這幾年也逐漸加入到了這樣一個(gè)陣營(yíng)當(dāng)中,。
渠道之所以這么厲害,,甚至在商界有“渠道為王”的說法 ,最主要的原因是隨著專業(yè)化分工的增強(qiáng),,渠道的獨(dú)立專業(yè)性角色已經(jīng)得到社會(huì)認(rèn)可,。多數(shù)提供產(chǎn)品、服務(wù)的企業(yè)機(jī)構(gòu)短期內(nèi)已經(jīng)不可能建立起與專業(yè)渠道相抗衡的
自有渠道系統(tǒng),。畢竟各種信息渠道需要大量的內(nèi)容采編,,實(shí)物交易渠道中的賣場(chǎng)管理、物流管理,,乃至不同區(qū)域的新店選址,、開張管理等,都已經(jīng)達(dá)到了非常專業(yè)的 程度,。多數(shù)企業(yè)自己去做的話,,成本太高,提供的專業(yè)性也不一定能夠達(dá)到消費(fèi)者的需求,。其次作為消費(fèi)者來說,,也已經(jīng)適應(yīng)了在同一個(gè)大的渠道,可以買到各種各
樣商品,,體驗(yàn)各種不同服務(wù)的情況,。應(yīng)消費(fèi)者的這種心理,,由眾多大型商場(chǎng)、城市綜合體(里面既包括購(gòu)物,,也包括餐飲,,休閑,例如電影院,,游戲廳等,,還包括大 型超市)組成的城市區(qū)域級(jí)別的商業(yè)區(qū)在很多大中型城市都有2個(gè)以上。甚至連之前專門賣電腦的IT商業(yè)區(qū)也逐漸向綜合商業(yè)服務(wù)區(qū)轉(zhuǎn)化(北京的中關(guān)村就是一個(gè)例子),。畢竟多一種商品或服務(wù),,消費(fèi)者停留的時(shí)間就更長(zhǎng),消費(fèi)的可能性也更多,,綜合成本也更低,。
信息領(lǐng)域各種媒體靠著多年的積累,,也獲得了很多忠實(shí)受眾,。傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容方面非常有優(yōu)勢(shì),這些內(nèi)容成為吸引受眾的砝碼,,企業(yè)的廣告就穿插其中(一定程度上
是在打消費(fèi)者注意力的擦邊球),。企業(yè)機(jī)構(gòu)為了獲得媒體受眾的青睞,就不得不出錢買廣告位,。而反過來他們的出資會(huì)讓媒體產(chǎn)生更好的內(nèi)容,,容易進(jìn)一步獲得更多 的受眾。但進(jìn)一步媒體又可以為企業(yè)機(jī)構(gòu)提供更好的廣告服務(wù),,收取更多的費(fèi)用,。這樣一種循環(huán)靠單獨(dú)的企業(yè)短期內(nèi)難以操作起來。自身的廣告費(fèi)以及其他支持費(fèi)用
等開支并不足以辦出非常出色的媒體平臺(tái),。
背景案例:國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的內(nèi)刊雜志及企業(yè)自有渠道
長(zhǎng)久以來,,國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的內(nèi)刊一直比較流行,甚至形成一種文化,。這跟早期SOHO中國(guó)的《SOHO小報(bào)》,、萬科的《萬科會(huì)》、《萬科周刊》等知名房地產(chǎn)企業(yè)辦的內(nèi)刊在行業(yè)內(nèi)形成的影響,,以及帶給消費(fèi)者的文化體驗(yàn)有關(guān),。
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