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時(shí)下很流行看《定位》,作為有史以來對(duì)美國(guó)營(yíng)銷最大的觀念,也慢慢被國(guó)內(nèi)的商業(yè)界拿來學(xué)習(xí),,理解和應(yīng)用。其中認(rèn)知大于事實(shí),,這一信條,顛覆傳統(tǒng),,也是在商業(yè)營(yíng)銷中的重要法則,。
那何為認(rèn)知呢?認(rèn)知也稱之為認(rèn)識(shí),,是指人認(rèn)識(shí)外界事物的過程,,或者說是對(duì)作用于人的感覺器官的外界事物進(jìn)行信息加工的過程。它包括感覺,、知覺、記憶,、思維等心理現(xiàn)象,。
能否這樣來理解,認(rèn)知就是對(duì)事物的認(rèn)識(shí)或感知,,就是對(duì)事物本能的反應(yīng),,就是在心里留下的映像或體會(huì),就是心智模式中認(rèn)知,。事實(shí)是什么,?事情的真實(shí)情況,即客觀存在的一切物體與現(xiàn)象,。
在市場(chǎng)運(yùn)作,,產(chǎn)品策劃,廣告投入,,渠道整合等方面,,只有認(rèn)知,沒有事實(shí)。
農(nóng)夫山泉,,早起廣告語(yǔ)說道,,農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜,給消費(fèi)者建立有點(diǎn)甜的認(rèn)知,,當(dāng)消費(fèi)者在實(shí)際喝的時(shí)候總感覺有點(diǎn)甜味,。而日前,號(hào)稱“大自然的搬運(yùn)工”,,宣傳每一滴水都有優(yōu)質(zhì)的水源的農(nóng)夫山泉面臨危機(jī),,先后被曝出喝出黑色不明物、棕色漂浮物以及“水源地垃圾圍城”等消息,,接二連三地陷入“質(zhì)量門”,,被質(zhì)疑其飲用水標(biāo)準(zhǔn)還不如自來水,導(dǎo)致擾亂了消費(fèi)者的認(rèn)知,。甚至北京市桶裝飲用水行業(yè)各銷售企業(yè)對(duì)農(nóng)夫山泉桶裝飲用水產(chǎn)品做了下架的處理,。
前幾日遇到了農(nóng)夫山泉的業(yè)代,談到此事,,他表示,,這一事件影響到了他們的銷量,作為山泉水的領(lǐng)導(dǎo)品牌,,在旺季里遇到這樣的事件幾乎致命,,縱使后來農(nóng)夫山泉官方報(bào)道是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的蓄意策劃,而這一事件充分說明了認(rèn)知大于事實(shí),。
作為蚌埠地區(qū)首屈一指的煙酒經(jīng)銷----億發(fā)久,,在人們心智模式里建立的煙酒銷售的連鎖超市這一認(rèn)知。作為普通的消費(fèi)者就認(rèn)為億發(fā)久只賣煙酒,,不會(huì)考慮到企業(yè)還代理了其他的品牌,。
目前,我們企業(yè)傾力打造自己的----禹窖,。推出強(qiáng)有力的認(rèn)知概念----不添加食用酒精,,在白酒競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng)環(huán)境下,沖出包圍圈,,打造屬于禹窖品牌的藍(lán)海市場(chǎng),。
品牌認(rèn)知像一顆釘子,一旦釘在消費(fèi)者的心里很難被改變,,我相信不添加食用酒精的品牌認(rèn)知會(huì)牢牢的釘在消費(fèi)者的心智模式里,,因?yàn)檫@一認(rèn)知迎領(lǐng)趨勢(shì),符合健康消費(fèi)的理念,。
認(rèn)知大于事實(shí),,良好的品牌認(rèn)知,,符合市場(chǎng)的產(chǎn)品外在形象,專業(yè)的運(yùn)作團(tuán)隊(duì),,禹窖酒大賣的事實(shí)不會(huì)遙遠(yuǎn),。
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