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中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷必備的基本功

熱度 2已有 82885 次閱讀2014-9-9 06:54 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 互聯(lián)網(wǎng)營銷, 中小企業(yè), 基本功

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度驚人,風頭愈勁,可以說其縱向單刀直劈日常生活中的各個領域,,而橫向則如藤蔓般綿密蔓延悄然滲透,。隨著一些行業(yè)與品牌通過運用互聯(lián)網(wǎng)營銷模式取得了不俗的成績,,使得一些正處在生存邊緣的中小企業(yè)主們垂涎欲滴,,紛紛試水,,可經(jīng)過一段時間的經(jīng)營后又陷入了泥潭,,效益也沒有提升,。這不得不引發(fā)我們思考,,究其原因是因為中小企業(yè)的思維還處在電子商務的階段,以為開一個電子商務網(wǎng)站就可以賣貨,,以為這就是互聯(lián)網(wǎng)營銷,。其實互聯(lián)網(wǎng)營銷是科技的發(fā)展與人類文明進步必然產(chǎn)生的結(jié)果,開展互聯(lián)網(wǎng)營銷在具備開創(chuàng)性的思維的同時更需結(jié)合企業(yè)自身現(xiàn)狀,,不能盲目跟風,。所以,如今的大部分中小企業(yè)還應從基礎做起,。

1.整合互聯(lián)網(wǎng)傳播思路,,集中資源全面出擊

  互聯(lián)網(wǎng)營銷不是簡單的電子商務,這是許多中小企業(yè)沒有明白的道理,。中小企業(yè)做的互聯(lián)網(wǎng)營銷基本上是:首先建立電子商務網(wǎng)站,,然后開始引流,形成快速的交易,,最終讓企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)收入,。雖然作為企業(yè)來講,運用這些能夠為公司快速啟動電子商務的戰(zhàn)術(shù)本無可厚非,,但其為何持續(xù)不佳?這就是企業(yè)應該反省的了,。中小企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷的戰(zhàn)略大多處于朦朧狀態(tài),錯誤的認為電子商務就是互聯(lián)網(wǎng)營銷,,特別是在看到了一些企業(yè)利用網(wǎng)絡做的風生水起的時候,,其實這些企業(yè)的成功不單單只是在賣產(chǎn)品,他們在前期的傳播與后期的營銷策略上都做了細致的準備,。可以這樣說,,互聯(lián)網(wǎng)營銷是形勢下的整合營銷傳播,。

  中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播應該從小處著手,首先要有具有權(quán)威的官網(wǎng),,官網(wǎng)為作為企業(yè)的門戶,,應該將公司的榮譽、公司的文化展示給大家,,在消費者中樹立一個良好的公司形象,。但是在實際操作中我們不難發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)只是展示了公司的硬性產(chǎn)品,、基本內(nèi)容,,令消費者無法很好的了解公司,,進而無法產(chǎn)生安全感。同時博客,、論壇這些可以自行宣傳的傳播工具基本很少被企業(yè)運用,,讓企業(yè)少了與消費者溝通的渠道。而百度的系列工具雖然是當前運用的最多的網(wǎng)絡營銷工具,,但大多數(shù)企業(yè)也僅僅只是用了百度的百科功能,,而單于此功能,多數(shù)企業(yè)在運用創(chuàng)建百科的時候也還是從自己的角度去創(chuàng)建的,,而沒有從目標人群的搜索習慣入手,,這就再次導致百科詞條不能為企業(yè)的品牌增值服務。接下來我們再看看當前最流行的社交軟件工具,,眾多企業(yè)都在用這類工具為自己尋找潛在消費者,,可仍有很多企業(yè)沒有開始運用這些能粘住消費者的傳播工具,即使用了也沒有找到能讓消費者認真欣賞的內(nèi)容,。以微信為例,,一些企業(yè)總是不停的給消費者傳播企業(yè)的產(chǎn)品與促銷信息,在信息媒體高度發(fā)達且多樣的時代,,消費者可以接受信息的渠道非常之多,,如果讓企業(yè)的內(nèi)容不斷地出現(xiàn)在消費者面前,最后此類傳播通道肯定會被消費者屏蔽,,最后讓企業(yè)失去了與主流消費人群的溝通渠道,,從而讓品牌失去了成長的機會。

  2.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,洞察用戶思維

  互聯(lián)網(wǎng)營銷的最終目的是要將企業(yè)的產(chǎn)品與用戶產(chǎn)生交換,,從而產(chǎn)生價值。中小企業(yè)的電子商務一開始就是把網(wǎng)絡當成了企業(yè)重新開辟的一個銷售渠道,,而不是以全新的思維開創(chuàng)的一種新的模式,。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展與新的消費群體的意識變化,簡單且高度模仿的營銷方法是無法讓目標群體接受到企業(yè)的品牌與產(chǎn)品信息的,,在互聯(lián)網(wǎng)時代,,消費者接受的所有信息是高度碎片化的,誰能在短時間內(nèi)讓目標受眾接受到企業(yè)想要輸出的品牌訴求與產(chǎn)品信息,,誰就能在信息化的年代擁有自己的市場地位,。當前的互聯(lián)網(wǎng)營銷成功者都在產(chǎn)品打造上都以精簡思維而大放異彩,后來居上的中小企業(yè)在沒有自己的互聯(lián)網(wǎng)營銷思維下,,也開始了模仿與跟隨,,其結(jié)果也注定逃不脫失敗。不能否認高度的模仿能夠讓品牌減少投入風險,找到進入互聯(lián)網(wǎng)的營銷捷徑,,可如果沒有認真的思考與調(diào)整,,想要達到快速發(fā)展顯然是不現(xiàn)實的。每個企業(yè)所處的行業(yè)與消費者對產(chǎn)品的需求程度是不同的,,現(xiàn)在能夠在互聯(lián)網(wǎng)上成功的品牌基本集中在通信與個人手持終端的產(chǎn)品上,,對于這些科技電子行業(yè),中小企業(yè)要正視其行業(yè)與消費者消費習慣的特殊性,,再做自己的產(chǎn)品推廣方案,。

  中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷的產(chǎn)品打造上,首先應該找到自己產(chǎn)品的特性與優(yōu)勢,,針對優(yōu)勢進行深度提煉,,再用消費者關(guān)心的簡單語言加以訴說,讓消費者在關(guān)注產(chǎn)品時能夠過目不忘,。在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的產(chǎn)品宜精不宜多,,這是產(chǎn)品推廣成功的鐵律,可有些行業(yè),,推廣的產(chǎn)品過少也是不能激發(fā)消費者的購買欲望的,,這時就應該采用精品戰(zhàn)略,從不同功能與特點打造多類優(yōu)勢產(chǎn)品,,讓不同消費群體有自己可以擁有的產(chǎn)品,,企業(yè)只有培養(yǎng)了自己的目標消費群才能使互聯(lián)網(wǎng)營銷得以持續(xù)性發(fā)展。

  3.細分運營模式,,發(fā)揮渠道效應

  中小企業(yè)的電子商務是必行之路,,但電子商務不等同于互聯(lián)網(wǎng)也是不爭的事實,企業(yè)要知道互聯(lián)網(wǎng)營銷是未來的趨勢,,誰能先理清互聯(lián)網(wǎng)營銷的思路,,誰就能走在時代的前列,在竟爭激烈的商戰(zhàn)中傲視群雄,。中小企業(yè)在進行互聯(lián)網(wǎng)營銷時,,第一考慮的就是在淘寶或者其它電子商務網(wǎng)站開一個屬于自己品牌的形象店,出售自己的商品,,當然這是網(wǎng)絡營銷的基本條件,,但實際上不是所有類別的產(chǎn)品一定要開網(wǎng)絡旗艦店,也并不是所有電子商務都能產(chǎn)生贏利,,中小企業(yè)在開展互聯(lián)網(wǎng)營銷時,開設電子商務網(wǎng)站是營銷的基礎,,可開設什么樣的電子商務網(wǎng)站,,就是企業(yè)需要早規(guī)劃,根據(jù)不同的時間、不同行的業(yè),,以及市場規(guī)模與消費者的日常關(guān)注度,,最后確定企業(yè)的電子商務方向,企業(yè)電子商務網(wǎng)站如何開設應該從三個方面進行考慮:一是,,產(chǎn)品是不是消費者日常需求較大的商品,,日用品的銷售規(guī)模大,消費者經(jīng)常關(guān)注,,就需要有流量較大的平臺旗艦店作為主通道銷售;二是,,消費者不常購買的產(chǎn)品,例如家電,,此類產(chǎn)品大部分屬于低關(guān)注,,高要求的產(chǎn)品,平時消費者不太關(guān)心此類產(chǎn)品的信息,,作為電子商務網(wǎng)站的流量就不會很大,,如果對電子商務就要輕產(chǎn)品化,而主要是對產(chǎn)品的詳細功能,,參數(shù)及使用案例進行詳細說明,,給消費者以購買的依據(jù)。三是,,工業(yè)品類產(chǎn)品,,例如鍋爐采暖系統(tǒng),工業(yè)類產(chǎn)品的消費群體不是直接用戶,,其所面對的客戶不是專業(yè)人士就是行業(yè)資深人士,,互聯(lián)網(wǎng)營銷應該更多是關(guān)注品牌的傳播,產(chǎn)品的品質(zhì),,所得到的各資質(zhì)認定,,客戶的使用案例,讓目標客戶從多方面了解該品牌與產(chǎn)品,,令客戶在選擇產(chǎn)品時產(chǎn)生優(yōu)先選擇本品牌的意識,。

  最后,互聯(lián)網(wǎng)營銷作為現(xiàn)代營銷的趨勢,,它的發(fā)展也為中小企業(yè)的低成本市場崛起帶來的新的希望,,相信只要企業(yè)在新的模式面前不盲目、不急躁,、勤觀察,、多思考,就會在幅員遼闊的廣大消費市場中爭得一席之地,。

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發(fā)表評論 評論 (3 個評論)

回復 請叫我呆賊 2014-9-12 09:29
中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的失敗,從根本上來講,,是“生產(chǎn)思維”與“產(chǎn)品思維”轉(zhuǎn)變難題,。互聯(lián)網(wǎng)解決什么,?信息隔絕,,地域隔絕。有了互聯(lián)網(wǎng),,你能讓以前不知道你的人迅速知道你,,能讓過去幾個省的購買范圍變成全國性購買。但他的反面呢,?你有一點點壞,,全國人民也能馬上看到。 這與過去用你產(chǎn)品體驗差的人不能集合起來,,在市場上形成一種聲音是不一樣的,。簡單點講,以前誰沒穿褲子因為信息流通慢,,你可以僥幸多活幾年,,現(xiàn)在則不行了,你反倒需要口碑去幫你傳播,。說到底,,互聯(lián)網(wǎng)是一個展示平臺,拼的是你的產(chǎn)品,,拼的是你的前后服務,。如果把各環(huán)節(jié)的體驗,也看作產(chǎn)品的一部分,,就可以用一個“完整產(chǎn)品”的概念去描述他,。 中小企業(yè)最擅長什么?找經(jīng)銷商快速出貨,,產(chǎn)品質(zhì)量一般般就行,。所以真正的互聯(lián)網(wǎng)思維,不在于營銷端,,當然也很重要,,關(guān)鍵在于產(chǎn)品力。小米最為典型,。其他營銷開路的公司,,沒有轉(zhuǎn)變?yōu)椤爱a(chǎn)品思維”的公司,,都是曇花一現(xiàn),。    另外傳統(tǒng)中小企業(yè)觸網(wǎng),,還會產(chǎn)生兩個O的定價問題,這個也是大佬們也沒有很好解決的,,現(xiàn)在能看到的做法,,無非是作產(chǎn)品線區(qū)隔,騙一騙消費者,,騙一騙渠道商,。
回復 請叫我呆賊 2014-9-12 09:36
另外,作者講到的營銷資源,,可能也需要界定的清楚一些,。不能看到什么互聯(lián)網(wǎng)營銷工具,就去試一遍,,你作為公司的銷售高管,,有責任把營銷資源更為有效的應用,畢竟一年到頭錢就這么多,,瞎花亂花一是貽誤戰(zhàn)機,,二是犧牲利潤。你得先看看你的這個品類,,在互聯(lián)網(wǎng)上,,到底打的是哪個細分市場,這些客戶在互聯(lián)網(wǎng)上的購買習慣是什么樣的,。如過你真的用購買過程去看他,,ACPPA,你在哪個環(huán)節(jié)發(fā)力,,這個環(huán)節(jié)你如何發(fā)力,,用什么樣的話術(shù)和展示手段,在客戶的不同購買過程中,,你說的話可都是不一樣的,,有的是為了讓客戶知道你,有的人是為了激起購買需求,,有的是為了競爭,。找到了客戶購買過程中最前置的一環(huán),找到了競爭對手最薄弱的一環(huán),,你才能形成競爭策略,,才能形成營銷預算,才能讓每筆花出去的錢是有說法的,,是能夠有控制并不斷優(yōu)化的,。
回復 請叫我呆賊 2014-9-12 09:39
這些事情,,到最后實際操作的時候有兩個難題,一是轉(zhuǎn)變思維,,二是如何選落地的手段,,答案就是去一線,觀察場景,,形成洞見,,用事實讓老板信服,用細節(jié)和洞見來指導策略制定,。這些東西,,從來不是上層設計出來的,必須是一線反推出來的,。這才是生意,,生意人不能離不開椅子。銷售副總?cè)绻恢涝趺促u東西,,底下的人基本就是胡搞,,因為他們的培訓和指導都是你做的。

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