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日志

中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷必備的基本功

熱度 2已有 84204 次閱讀2014-9-9 06:54 |系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷, 中小企業(yè), 基本功

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度驚人,,風(fēng)頭愈勁,可以說(shuō)其縱向單刀直劈日常生活中的各個(gè)領(lǐng)域,,而橫向則如藤蔓般綿密蔓延悄然滲透,。隨著一些行業(yè)與品牌通過(guò)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式取得了不俗的成績(jī),,使得一些正處在生存邊緣的中小企業(yè)主們垂涎欲滴,紛紛試水,,可經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后又陷入了泥潭,,效益也沒(méi)有提升。這不得不引發(fā)我們思考,,究其原因是因?yàn)橹行∑髽I(yè)的思維還處在電子商務(wù)的階段,,以為開(kāi)一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站就可以賣貨,,以為這就是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是科技的發(fā)展與人類文明進(jìn)步必然產(chǎn)生的結(jié)果,開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在具備開(kāi)創(chuàng)性的思維的同時(shí)更需結(jié)合企業(yè)自身現(xiàn)狀,,不能盲目跟風(fēng),。所以,如今的大部分中小企業(yè)還應(yīng)從基礎(chǔ)做起,。

1.整合互聯(lián)網(wǎng)傳播思路,,集中資源全面出擊

  互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的電子商務(wù),這是許多中小企業(yè)沒(méi)有明白的道理,。中小企業(yè)做的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷基本上是:首先建立電子商務(wù)網(wǎng)站,,然后開(kāi)始引流,形成快速的交易,,最終讓企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)收入,。雖然作為企業(yè)來(lái)講,運(yùn)用這些能夠?yàn)楣究焖賳?dòng)電子商務(wù)的戰(zhàn)術(shù)本無(wú)可厚非,,但其為何持續(xù)不佳?這就是企業(yè)應(yīng)該反省的了,。中小企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略大多處于朦朧狀態(tài),錯(cuò)誤的認(rèn)為電子商務(wù)就是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,,特別是在看到了一些企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)做的風(fēng)生水起的時(shí)候,,其實(shí)這些企業(yè)的成功不單單只是在賣產(chǎn)品,他們?cè)谇捌诘膫鞑ヅc后期的營(yíng)銷策略上都做了細(xì)致的準(zhǔn)備,�,?梢赃@樣說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是形勢(shì)下的整合營(yíng)銷傳播,。

  中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播應(yīng)該從小處著手,,首先要有具有權(quán)威的官網(wǎng),官網(wǎng)為作為企業(yè)的門戶,,應(yīng)該將公司的榮譽(yù),、公司的文化展示給大家,在消費(fèi)者中樹(shù)立一個(gè)良好的公司形象,。但是在實(shí)際操作中我們不難發(fā)現(xiàn),,很多企業(yè)只是展示了公司的硬性產(chǎn)品、基本內(nèi)容,令消費(fèi)者無(wú)法很好的了解公司,,進(jìn)而無(wú)法產(chǎn)生安全感,。同時(shí)博客、論壇這些可以自行宣傳的傳播工具基本很少被企業(yè)運(yùn)用,,讓企業(yè)少了與消費(fèi)者溝通的渠道,。而百度的系列工具雖然是當(dāng)前運(yùn)用的最多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,但大多數(shù)企業(yè)也僅僅只是用了百度的百科功能,,而單于此功能,,多數(shù)企業(yè)在運(yùn)用創(chuàng)建百科的時(shí)候也還是從自己的角度去創(chuàng)建的,而沒(méi)有從目標(biāo)人群的搜索習(xí)慣入手,,這就再次導(dǎo)致百科詞條不能為企業(yè)的品牌增值服務(wù),。接下來(lái)我們?cè)倏纯串?dāng)前最流行的社交軟件工具,眾多企業(yè)都在用這類工具為自己尋找潛在消費(fèi)者,,可仍有很多企業(yè)沒(méi)有開(kāi)始運(yùn)用這些能粘住消費(fèi)者的傳播工具,,即使用了也沒(méi)有找到能讓消費(fèi)者認(rèn)真欣賞的內(nèi)容。以微信為例,,一些企業(yè)總是不停的給消費(fèi)者傳播企業(yè)的產(chǎn)品與促銷信息,,在信息媒體高度發(fā)達(dá)且多樣的時(shí)代,消費(fèi)者可以接受信息的渠道非常之多,,如果讓企業(yè)的內(nèi)容不斷地出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,,最后此類傳播通道肯定會(huì)被消費(fèi)者屏蔽,最后讓企業(yè)失去了與主流消費(fèi)人群的溝通渠道,,從而讓品牌失去了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。

  2.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),洞察用戶思維

  互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的最終目的是要將企業(yè)的產(chǎn)品與用戶產(chǎn)生交換,,從而產(chǎn)生價(jià)值,。中小企業(yè)的電子商務(wù)一開(kāi)始就是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成了企業(yè)重新開(kāi)辟的一個(gè)銷售渠道,而不是以全新的思維開(kāi)創(chuàng)的一種新的模式,。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展與新的消費(fèi)群體的意識(shí)變化,,簡(jiǎn)單且高度模仿的營(yíng)銷方法是無(wú)法讓目標(biāo)群體接受到企業(yè)的品牌與產(chǎn)品信息的,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,消費(fèi)者接受的所有信息是高度碎片化的,,誰(shuí)能在短時(shí)間內(nèi)讓目標(biāo)受眾接受到企業(yè)想要輸出的品牌訴求與產(chǎn)品信息,誰(shuí)就能在信息化的年代擁有自己的市場(chǎng)地位,。當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷成功者都在產(chǎn)品打造上都以精簡(jiǎn)思維而大放異彩,,后來(lái)居上的中小企業(yè)在沒(méi)有自己的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維下,也開(kāi)始了模仿與跟隨,,其結(jié)果也注定逃不脫失敗,。不能否認(rèn)高度的模仿能夠讓品牌減少投入風(fēng)險(xiǎn),,找到進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷捷徑,可如果沒(méi)有認(rèn)真的思考與調(diào)整,,想要達(dá)到快速發(fā)展顯然是不現(xiàn)實(shí)的,。每個(gè)企業(yè)所處的行業(yè)與消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求程度是不同的,現(xiàn)在能夠在互聯(lián)網(wǎng)上成功的品牌基本集中在通信與個(gè)人手持終端的產(chǎn)品上,,對(duì)于這些科技電子行業(yè),,中小企業(yè)要正視其行業(yè)與消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的特殊性,再做自己的產(chǎn)品推廣方案,。

  中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品打造上,,首先應(yīng)該找到自己產(chǎn)品的特性與優(yōu)勢(shì),針對(duì)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行深度提煉,,再用消費(fèi)者關(guān)心的簡(jiǎn)單語(yǔ)言加以訴說(shuō),,讓消費(fèi)者在關(guān)注產(chǎn)品時(shí)能夠過(guò)目不忘,。在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的產(chǎn)品宜精不宜多,,這是產(chǎn)品推廣成功的鐵律,可有些行業(yè),,推廣的產(chǎn)品過(guò)少也是不能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望的,,這時(shí)就應(yīng)該采用精品戰(zhàn)略,從不同功能與特點(diǎn)打造多類優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,,讓不同消費(fèi)群體有自己可以擁有的產(chǎn)品,,企業(yè)只有培養(yǎng)了自己的目標(biāo)消費(fèi)群才能使互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷得以持續(xù)性發(fā)展。

  3.細(xì)分運(yùn)營(yíng)模式,,發(fā)揮渠道效應(yīng)

  中小企業(yè)的電子商務(wù)是必行之路,,但電子商務(wù)不等同于互聯(lián)網(wǎng)也是不爭(zhēng)的事實(shí),企業(yè)要知道互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是未來(lái)的趨勢(shì),,誰(shuí)能先理清互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的思路,,誰(shuí)就能走在時(shí)代的前列,在竟?fàn)幖ち业纳虘?zhàn)中傲視群雄,。中小企業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí),,第一考慮的就是在淘寶或者其它電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)一個(gè)屬于自己品牌的形象店,出售自己的商品,,當(dāng)然這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本條件,,但實(shí)際上不是所有類別的產(chǎn)品一定要開(kāi)網(wǎng)絡(luò)旗艦店,也并不是所有電子商務(wù)都能產(chǎn)生贏利,,中小企業(yè)在開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí),,開(kāi)設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站是營(yíng)銷的基礎(chǔ),可開(kāi)設(shè)什么樣的電子商務(wù)網(wǎng)站,,就是企業(yè)需要早規(guī)劃,,根據(jù)不同的時(shí)間,、不同行的業(yè),以及市場(chǎng)規(guī)模與消費(fèi)者的日常關(guān)注度,,最后確定企業(yè)的電子商務(wù)方向,,企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站如何開(kāi)設(shè)應(yīng)該從三個(gè)方面進(jìn)行考慮:一是,產(chǎn)品是不是消費(fèi)者日常需求較大的商品,,日用品的銷售規(guī)模大,,消費(fèi)者經(jīng)常關(guān)注,就需要有流量較大的平臺(tái)旗艦店作為主通道銷售;二是,,消費(fèi)者不常購(gòu)買的產(chǎn)品,,例如家電,此類產(chǎn)品大部分屬于低關(guān)注,,高要求的產(chǎn)品,,平時(shí)消費(fèi)者不太關(guān)心此類產(chǎn)品的信息,作為電子商務(wù)網(wǎng)站的流量就不會(huì)很大,,如果對(duì)電子商務(wù)就要輕產(chǎn)品化,,而主要是對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)功能,參數(shù)及使用案例進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,,給消費(fèi)者以購(gòu)買的依據(jù),。三是,工業(yè)品類產(chǎn)品,,例如鍋爐采暖系統(tǒng),,工業(yè)類產(chǎn)品的消費(fèi)群體不是直接用戶,其所面對(duì)的客戶不是專業(yè)人士就是行業(yè)資深人士,,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷應(yīng)該更多是關(guān)注品牌的傳播,,產(chǎn)品的品質(zhì),所得到的各資質(zhì)認(rèn)定,,客戶的使用案例,,讓目標(biāo)客戶從多方面了解該品牌與產(chǎn)品,令客戶在選擇產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生優(yōu)先選擇本品牌的意識(shí),。

  最后,,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷作為現(xiàn)代營(yíng)銷的趨勢(shì),它的發(fā)展也為中小企業(yè)的低成本市場(chǎng)崛起帶來(lái)的新的希望,,相信只要企業(yè)在新的模式面前不盲目,、不急躁、勤觀察,、多思考,,就會(huì)在幅員遼闊的廣大消費(fèi)市場(chǎng)中爭(zhēng)得一席之地。


路過(guò)

雞蛋
1

鮮花

握手

雷人

剛表態(tài)過(guò)的朋友 (1 人)

發(fā)表評(píng)論 評(píng)論 (3 個(gè)評(píng)論)

回復(fù) 請(qǐng)叫我呆賊 2014-9-12 09:29
中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的失敗,,從根本上來(lái)講,是“生產(chǎn)思維”與“產(chǎn)品思維”轉(zhuǎn)變難題,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)解決什么?信息隔絕,,地域隔絕,。有了互聯(lián)網(wǎng),你能讓以前不知道你的人迅速知道你,,能讓過(guò)去幾個(gè)省的購(gòu)買范圍變成全國(guó)性購(gòu)買,。但他的反面呢?你有一點(diǎn)點(diǎn)壞,,全國(guó)人民也能馬上看到,。 這與過(guò)去用你產(chǎn)品體驗(yàn)差的人不能集合起來(lái),在市場(chǎng)上形成一種聲音是不一樣的,。簡(jiǎn)單點(diǎn)講,,以前誰(shuí)沒(méi)穿褲子因?yàn)樾畔⒘魍�,,你可以僥幸多活幾年,,現(xiàn)在則不行了,你反倒需要口碑去幫你傳播,。說(shuō)到底,,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)展示平臺(tái),拼的是你的產(chǎn)品,,拼的是你的前后服務(wù),。如果把各環(huán)節(jié)的體驗(yàn),也看作產(chǎn)品的一部分,,就可以用一個(gè)“完整產(chǎn)品”的概念去描述他,。 中小企業(yè)最擅長(zhǎng)什么?找經(jīng)銷商快速出貨,,產(chǎn)品質(zhì)量一般般就行,。所以真正的互聯(lián)網(wǎng)思維,不在于營(yíng)銷端,,當(dāng)然也很重要,,關(guān)鍵在于產(chǎn)品力。小米最為典型,。其他營(yíng)銷開(kāi)路的公司,,沒(méi)有轉(zhuǎn)變?yōu)椤爱a(chǎn)品思維”的公司,,都是曇花一現(xiàn)。    另外傳統(tǒng)中小企業(yè)觸網(wǎng),,還會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)O的定價(jià)問(wèn)題,,這個(gè)也是大佬們也沒(méi)有很好解決的,現(xiàn)在能看到的做法,,無(wú)非是作產(chǎn)品線區(qū)隔,,騙一騙消費(fèi)者,騙一騙渠道商,。
回復(fù) 請(qǐng)叫我呆賊 2014-9-12 09:36
另外,,作者講到的營(yíng)銷資源,可能也需要界定的清楚一些,。不能看到什么互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具,,就去試一遍,你作為公司的銷售高管,,有責(zé)任把營(yíng)銷資源更為有效的應(yīng)用,,畢竟一年到頭錢就這么多,瞎花亂花一是貽誤戰(zhàn)機(jī),,二是犧牲利潤(rùn),。你得先看看你的這個(gè)品類,在互聯(lián)網(wǎng)上,,到底打的是哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng),,這些客戶在互聯(lián)網(wǎng)上的購(gòu)買習(xí)慣是什么樣的。如過(guò)你真的用購(gòu)買過(guò)程去看他,,ACPPA,,你在哪個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)力,這個(gè)環(huán)節(jié)你如何發(fā)力,,用什么樣的話術(shù)和展示手段,,在客戶的不同購(gòu)買過(guò)程中,你說(shuō)的話可都是不一樣的,,有的是為了讓客戶知道你,,有的人是為了激起購(gòu)買需求,有的是為了競(jìng)爭(zhēng),。找到了客戶購(gòu)買過(guò)程中最前置的一環(huán),,找到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最薄弱的一環(huán),你才能形成競(jìng)爭(zhēng)策略,,才能形成營(yíng)銷預(yù)算,,才能讓每筆花出去的錢是有說(shuō)法的,是能夠有控制并不斷優(yōu)化的,。
回復(fù) 請(qǐng)叫我呆賊 2014-9-12 09:39
這些事情,,到最后實(shí)際操作的時(shí)候有兩個(gè)難題,,一是轉(zhuǎn)變思維,二是如何選落地的手段,,答案就是去一線,,觀察場(chǎng)景,形成洞見(jiàn),,用事實(shí)讓老板信服,,用細(xì)節(jié)和洞見(jiàn)來(lái)指導(dǎo)策略制定。這些東西,,從來(lái)不是上層設(shè)計(jì)出來(lái)的,,必須是一線反推出來(lái)的。這才是生意,,生意人不能離不開(kāi)椅子,。銷售副總?cè)绻恢涝趺促u東西,底下的人基本就是胡搞,,因?yàn)樗麄兊呐嘤?xùn)和指導(dǎo)都是你做的,。

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