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《申鑒》描述了考慮任用賢能之士方面有十難:一時(shí)知人之明,而是知人而不能積極推舉,,三是舉人而不能善用,,四是用人而不能始終信任,,五是因小小的嫌隙而否定可貴的品德,,六是因小小的過失而抹殺大功,,七十因小小的缺點(diǎn)而掩蓋他整體的美善,,八是因奸邪之人的攻擊而傷害忠正之士,,九是因邪說而擾亂了正規(guī)的法度,,十是因讒言嫉妒而廢棄賢能之士,,這就是所謂的十難,。這十難不除,賢臣就不能起用,;賢臣不起用,,國(guó)家也就難成了。
十難之說適用于企業(yè)的管理,,也同樣對(duì)品牌管理有著重要的啟示,。品牌與用人一樣,短期內(nèi)很難得出好壞的結(jié)論,,要向長(zhǎng)遠(yuǎn)要效益,,要善于選擇、要懂得堅(jiān)持,、要克制沉淀,。
在品牌管理層面上,有幾個(gè)錯(cuò)誤的思維或做法非常致命,,我們姑且將他們命名為“品牌十難”,。
1、缺乏品牌意識(shí),,認(rèn)為品牌只是虛無之事,。做銷售或技術(shù)出身的領(lǐng)導(dǎo)常常存在認(rèn)識(shí)的誤區(qū),這是“首難”,,如今得品牌著得天下,,此難不除,終難做大做強(qiáng),。
2,、開始有了品牌意識(shí)卻不能堅(jiān)持,隨主觀意愿做事,。要求把品牌作為一種慣性思維,,把他作為思考的源點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),。
3、把品牌部門當(dāng)成銷售或其他部門的下屬機(jī)構(gòu),。品牌部門非常需要獨(dú)立的思考和話語權(quán),,如果成為銷售部門的下屬機(jī)構(gòu),則很難保持其思考的獨(dú)立性,。
4,、被眼前的小利所吸引,不遵守品牌規(guī)范與原則,。很多時(shí)候因?yàn)橐恍┯欣嬲T惑力的營(yíng)銷活動(dòng)而忽視了對(duì)品牌規(guī)則的遵守,,這是得不償失的做法。
5,、用短期銷售目標(biāo)來要求品牌,,導(dǎo)致營(yíng)銷活動(dòng)偏離品牌體驗(yàn)初衷。多數(shù)情況下品牌利益與短期銷售目標(biāo)是存在矛盾的,,一味的強(qiáng)調(diào)短期銷量則難免丟失了品牌體驗(yàn)和品牌積累,。
6、短間內(nèi)看不到回報(bào),,輕易放棄品牌化經(jīng)營(yíng)思維,。把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),堅(jiān)持品牌化經(jīng)營(yíng)思維,,在不遠(yuǎn)的未來總會(huì)得到巨大的回報(bào),。
7、不能堅(jiān)持一個(gè)品牌主張,,經(jīng)常變化以尋找更好的,。還有沒有更好的?這個(gè)方向?qū)Σ粚?duì),?精益求精的精神是對(duì)的,但是品牌是一個(gè)需要累積和堅(jiān)持的東西,。
8,、頻繁更換品牌經(jīng)理,導(dǎo)致品牌方向變化不定,。當(dāng)短期內(nèi)看不到效果,,換人是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)容易采用的措施,但很多案例都證明了頻繁換人是個(gè)最差的決定,。
9,、用人而不能信任,強(qiáng)加個(gè)人的喜好和意愿,。如果凡事都將自己的意愿強(qiáng)加上去,,那企業(yè)的架構(gòu)就簡(jiǎn)單了,,老板加若干個(gè)執(zhí)行人員就可以了。品牌是思維系統(tǒng),、是系統(tǒng)工程,,過多的外力干預(yù)只會(huì)產(chǎn)生負(fù)面作用。
10,、利益最大化思維,,缺乏品牌沉淀、做百年品牌的精神,。多元化,、投資其他高收益的領(lǐng)域,這是生意人的正常邏輯思維,,但我們需要更多的企業(yè)家,,有做百年品牌的精神。
“用人”與“品牌”都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重大課題,,也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人面臨的艱巨挑戰(zhàn),。林友清認(rèn)為,對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,,“獨(dú)到的眼光,、判斷力、預(yù)判力”固然重要且可貴,,但“信任,、堅(jiān)持、沉淀”卻是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人更大的智慧,。
(林友清 品牌學(xué)者 策劃人 [email protected])
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